Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Für unseren etablierten Kunden, ein Unternehmen der Technologie-Branche, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. Der Arbeitsplatz befindet sich im Herzen von München und ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Viele weitere Benefits warten auf Sie!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung
• Gleitzeitkonto
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Individuelle Karriereberatung

Diese Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service (m/w/d) in Teilzeit in einem Technologie-Unternehmen im Herzen Münchens

Ihre Aufgaben:
• Sie sind eigenständig verantwortlich für die Bearbeitung und Verfolgung von kaufmännischen Klärungen
• Sie sind tätig bei Eskalationen wie zum Beispiel bei der Aufbereitung von Daten, der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, dem Ableiten von Maßnahmen in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft sowie dem selbstständigen Umsetzen dieser
• Sie verantworten die Kundenbetreuung im Innendienst und sind dabei serviceorientiert
• Die Umsetzung von Logistikkonzepten liegt in Ihren Händen
• Sie unterstützen die Preis- und Stammdatenpflege

Ihre Qualifikationen:
• Sie haben eine kaufmännische, technische oder vergleichbare Berufsausbildung absolviert
• Sie haben bereits mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb und/oder in der Logistik sammeln können
• Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Verhandlungsgeschick kommt im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden zur Geltung
• Zu Ihren Stärken zählt eine selbstständige, engagierte und systematische Arbeitsweise
• Sie stellen Ihre Teamfähigkeit in der alltäglichen Zusammenarbeit unter Beweis
• Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind vertraut mit MS-Office- (insbesondere Excel) und SAP

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Telefonischen Kundenbetreuer (Inbound) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden bei telefonischen Anliegen zu deren Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis
- Sie betreuen unsere Kunden bezüglich technischer Fragestellungen und nehmen Reklamationen entgegen
- Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser symphatisches Unternehmen
- Gewissenhaft pflegen Sie das Warenwirtschafts- und das CRM-System
- Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen

Ihr Profil:

- Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau/-mann o. ä.)
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder -beratung gesammelt
- Mit unserem Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) sowie dem Bereich Mundhygiene können Sie sich sehr gut identifizieren
- Sie lieben es, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden
- Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert: Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung
- Sie sind durch und durch ein Teamplayer
- Den Umgang mit MS-Office Anwendungen sind Sie gewohnt
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

- Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld
- Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
- Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Unsere modernen Büros in München-Trudering sind per ÖPNV sowie über die Autobahn sehr gut zu erreichen
- Unterschiedliche Zusatzleistungen wie z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitnessangebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowieattraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen warten auf Sie
- Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt
- Eine attraktive 50:50 Homeoffice Regelung
- Nicht zuletzt: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

- Für unsere Kunden sind Sie die erste Anlaufstelle im Hinblick auf service- und produktbezogene Themen. In Ihnen haben sie einen kompetenten Ansprechpartner für all ihren Fragen und Servicefälle. Sie fühlen sich wohl, deutschen wie internationalen Kunden zu betreuen und bearbeiten ihre Anfragen am Telefon und via E-Mail
- Sie steuern Serviceaufträge der Produkte vom Angebot bis zur Auslieferung.
- Sie sind außerdem für die Planung und Koordination der Serviceaufträge zuständig. Hierfür stimmen Sie sicheng mit den Kollegen aus den anderen Abteilungen im Unternehmen ab. Die Servicefälle dokumentieren Sie verlässlich in unserem CRM-System Salesforce.
- Darüber hinaus unterstützen Sie Ihre Kollegen im Vertrieb und Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen Gespräch hier am Standort oder auf Messe

Ihr Profil:

- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Betreuung
- 90 % unserer Mitarbeiter werden bei unseren Kunden übernommen

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

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Für unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
Die Aufgabe im Kundenservice ist die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen via Telefon, E-Mail, Brief in der Backoffice-Abteilung und dem Kundendialog sowie im persönlichen Kundenkontakt in den Kundencentern.

- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen rund um das Abonnement
- Beantwortung von Anfragen/Beschwerden und den neuen Vertriebskanälen (u.a. Handyticket/Handyparken)
- Kundenbetreuung (inklusive Beratung und Verkauf) zu allen Angeboten und Produkten, insbesondere zu neuen Produkten
- Erarbeiten und Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten für die Kunden im Umgang mit bestehenden und neuen Vertriebskanälen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Einhaltung der Qualitäts-, Ergebnis- und Servicestandards sowie der Erstlösequote
- Pflege der Kundendatenbank

Ihr Profil:

- Kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Position
- Interesse im Bereich Mobilität (Öffentlicher Nachverkehr) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Kenntnisse in SAP (sehr erwünscht)
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Unser Kunde mit Sitz im Herzen Münchens ist ein Unternehmen der Technologie-Branche und steht für Erfolg und Qualität. Als neues Teammitglied im Customer Service (m/w/d) wünscht man sich dort eine kommunikative, offene, Persönlichkeit, die sich gern aktiv einbringen möchte, um gemeinsam mit dem Team die Unternehmensziele zu erreichen.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter in der Technologie-Branche im Herzen Münchens (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Professionelle Kundenbetreuung und Kundenberatung
• Auftragsannahme und Auftragsabwicklung
• Umfassende und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellen von Vertragsdokumenten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Reklamationsbearbeitung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr guter und routinierter Umgang mit MS-Office
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke

• Möglichkeit auf Home Office
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Sie überzeugen mit Ihrer ruhigen Art, Ihrem Talent Zuzuhören und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise? Sie bringen außerdem eine dienstleistungsorientierte Einstellung mit?

Für unseren renommierten Kunden in München suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und begleiten Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service im Norden von München (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Sie betreuen Kunden selbstständig in Absprache mit dem zuständigen Vertriebsaußendienst
• Sie sind für die Erstellung von regelmäßigen Reports und Statistiken zuständig
• Die telefonische Betreuung von Kunden gehört zu Ihrem Aufgabenbereich
• Reklamationen werden von Ihnen selbständig bearbeitet
• Pflege von Kundenstammdaten
• Sie kümmern sich um die Auftragssachbearbeitung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung bzw. im Vertrieb
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

• Möglichkeit auf Home Office
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Für Sie steht die Zufriedenheit des Kunden an oberster Stelle? Dann haben wir etwas spannendes für Sie!

Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service für einen unserer namhaften Kunden im Herzen Münchens.

Nutzen Sie jetzt die Möglichkeit mit der DIS AG voranzukommen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service im Herzen von München (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen
• Weiterleitung von Anfragen und Aufträgen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation aller Vorgänge und Nachfragen sowie deren weiteren Abwicklungen
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
• Pflege von Kontaktdaten im System

Ihre Qualifikationen:
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Selbständigkeit und Teamfähigkeit

• Möglichkeit auf Home Office
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Du hast Lust Kundenanliegen lösungsorientiert und individuell zu beantworten? Du begeisterst deine Kollegen mit deiner sympathischen Art und hast ein ausgeprägtes
Kommunikationstalent? Selbstständiges Arbeiten liegt dir?

Dann suchen wir, genau Dich für unseren erfolgreichen Kunden als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns noch heute auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service im Münchner Süden (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Sicherung der Qualität
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Informationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen der Kunden
• Erster Ansprechpartner für Kunden
• Pflege der Kundendaten

Ihre Qualifikationen:
• Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich, dem Call Center oder der Kommunikation mit Dienstleistern
• Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständiges und organisiertes Arbeiten
• Gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365)
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gut bis sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Möglichkeit auf Home Office
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.