3rd-Level IT-Supporter (m/w/d) (Third-Level-Supporter/in)

Job Description

 
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

3rd-Level IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
*Betreuung des Betriebs zentraler Applikationen (z. B. Dokumentenmanagement, HR-Systeme und Portallösungen)
*Durchführung von Fehleranalysen und Behebung von Störungen als 3rd-Level-Support
*Überwachung der Anwendungsstabilität und Installation von Software-Updates (Funktions- und Sicherheitspatches)
*Erstellung von technischen Konzepten und Pflege der Dokumentation
*Koordination externer Dienstleister und Zusammenarbeit mit anderen Geschäftseinheiten zur Weiterentwicklung von Anwendungen und Dienstleistungen

Deine Benefits bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
*Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
*Erfahrung in der Administration von Microsoft-basierten Servern und Anwendungen wünschenswert
*Erfahrungen in Server- und Client-Systemen, Betriebssystemen und Anwendungen wie Webserver, Portallösungen und SQL wünschenswert
*Kenntnisse in PowerShell, Netzwerkumgebungen und idealerweise Linux von Vorteil
*Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA67-83006-NLOL bei Frau Carina Hetke. Das nächste Level wartet auf dich!