Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)

Job Description

 
Wir, die SEDA GERMANY GmbH, gehören zu einer der bedeutendsten europäischen Unternehmensgruppen in der Verpackungsindustrie. Mit über 250 qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern produzieren wir am Standort Neuhaus / Pegnitz papierbasierte Becher und Faltschachteln für Lebensmittel. Als Zulieferer von nachhaltigen Lösungen für bekannte Markenartikel haben wir uns durch ausgezeichnete Qualität einen Namen gemacht.

Zur Elternzeitvertretung suchen wir befristet für zwei Jahre Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit Folgende Hauptaufgaben übernehmen Sie:

- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
- Datenpflege: Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
- Support: Ansprechpartner für Problemlösungen und Kundenanfragen
- Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit im Team sowie Vertrieb, Produktionsplanung und Logistik

Das zeichnet Sie aus:

- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung: Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
- Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP
- Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Problemlösefähigkeit

Was wir Ihnen neben einer spannenden und verantwortungsvollen Aufgabe noch bieten:

- Onboarding: Intensive und fundierte Einarbeitung
- Arbeitsumfeld: Mitarbeit in einem motivierten und freundlichen Team sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Innovation: Neue Ideen sind bei uns willkommen
- Vergütung: Tarifliche Leistungen wie Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
- Weiterbildung: Individuelle Personalentwicklung in einem international ausgerichteten Unternehmen
- Gesundheit: Fitnessangebote und Gesundheitsmanagement

Interessiert?

Dann freut sich unsere Personalreferentin, Frau Vanessa Wuttke, auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte schicken Sie diese an karriere[AT]<a href="http://sedagroup.com" target="_blank" rel="nofollow">sedagroup.com</a>

Weitere Infos über unsere Unternehmensgruppe finden Sie auf <a href="http://www.sedagroup.com" target="_blank" rel="nofollow">www.sedagroup.com</a> bzw. <a href="http://www.de.sedagroup.com" target="_blank" rel="nofollow">www.de.sedagroup.com</a>.

SEDA Germany GmbH
z. Hd. Frau Vanessa Wuttke
Salvatore-D´Amato-Platz 1
91284 Neuhaus an der Pegnitz