Bestandskundenberater (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

ACCOUNT MANAGER (M/W/D) MIT BIS ZU 90% HOMEOFFICE

- FÜR BESTANDSKUNDEN

Wir suchen dich für einen sehr namhaften Kunden, der nicht nur in der Branche überzeugt, sondern auch bei seinen Mitarbeitenden: Mit einer beeindruckenden 89 % Weiterempfehlungsrate auf Kununu erwartet dich ein Arbeitgeber, der Wert auf ein modernes Arbeitsumfeld, Weiterentwicklung und echte Karrierechancen legt.

DIE BENEFITS

• Einstiegsgehalt von 15 € pro Stunde
• Attraktive Karrierechancen durch gezielte Weiterbildung und die Mitarbeit an spannenden Projekten
• Zweischichtsystem (09:00-16:30 oder 11:30-19:00)
• Maximale Samstagseinsätze: 1 Samstag pro Monat, alternativ Firmenevent bei 5 Samstagen
• Möglichkeit auf bis zu 90 % Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Moderne Büroinseln und ergonomische Arbeitsplätze
• Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Fahrradstellplätze
• Exzellente Übernahmechancen bereits nach 6 Monaten

DEINE AUFGABEN

• Du berätst ausschließlich Bestandskunden am Telefon – keine Kaltakquise!
• Du nimmst Kontakt zu Kunden auf, deren Verträge bald auslaufen, und hilfst ihnen, die beste Lösung zu finden.
• Dein Ziel ist es, den für die Kunden passenden Vertrag zu identifizieren.
• Du berätst Privat- und Geschäftskunden zu individuellen Tarifen.
• Falls passend, schlägst du Zusatzprodukte vor, die perfekt zu den Wünschen der Kunden passen.

DAS BRINGST DU MIT

• Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind herzlich willkommen, du musst nur bereit sein, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln
• Du verfügst über Kommunikationsfähigkeiten, bist serviceorientiert und trittst professionell sowie freundlich auf
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Du unterstützt Kunden bei ihren Anliegen und entdeckst gerne zusätzliche Lösungen, die für sie von Nutzen sein könnten
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Du bist ein Kommunikationstalent und bringst Empathie, Können und Leidenschaft mit? Dann bist du bei uns genau richtig! Egal, ob du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung bist oder gerade erst ins Berufsleben startest – wir haben die ideale Stelle für dich!

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!

BESTANDSKUNDENBERATER (M/W/D)
AB 15,00 €/STD.

DEINE AUFGABEN

• Du betreust ausschließlich Bestandskunden - Kaltakquise gehört nicht zu deinen Aufgaben!
• Du berätst sowohl Privat- als auch Geschäftskunden zu passenden Tarifen und findest individuelle Lösungen für ihre Bedürfnisse
• Du übernimmst die Stammdatenpflege im ERP-System
• Zudem baust du langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese nachhaltig

DEIN PROFIL

• Du bist Berufsanfänger oder Quereinsteiger? Kein Problem – bei uns bist du herzlich willkommen!
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich gesammelt
• Du bist vertraut mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
• Deine kommunikative und offene Art rundet dein Profil ab

DEINE BENEFITS

• Sichere Perspektive: Freu dich auf eine langfristige Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten: Wähle zwischen Voll- oder Teilzeit – ganz nach deinen Bedürfnissen
• Arbeitszeiten: Du arbeitest montags bis freitags in einem 2-Schicht-System innerhalb der Öffnungszeiten von 09:00 bis 19:00 Uhr. Einmal monatlich samstags
• Home-Office: Nach der Einarbeitung kannst du bis zu 90% aus dem Home-Office arbeiten
• Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes und aufgeschlossenes Team mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Team- und Firmenevents

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Werde Teil dieses wachsenden Unternehmens!

Für unseren Auftraggeber suchen wir Kundenberater (m/w/d) in modernen Büros mit toller Aussicht. Unser Kunde hat den traditionellen Ansatz der Kundenkommunikation revolutioniert. Statt sich auf vorgefertigte Botschaften zu verlassen, legt das Unternehmen Wert auf den Aufbau nachhaltiger Beziehungen, die auf Verständnis und Begeisterung beruhen. Mit hoher Expertise und innovativen technischen Lösungen verfolgt unser Kunde einen ganzheitlichen Ansatz, der echte Menschlichkeit in den Mittelpunkt stellt.

Deine Aufgaben

- Telefonische Beratung
- Kundenrückgewinnung, wo machbar
- Verkauf von Zusatzprodukten, wenn gewollt

Dein Profil

- Nur positiv gemeint "Sabbeltasche"
- Egal von welchem Background, wenn du schon mal mit Kunden Umgang hattest top!
- Serviceorientiertheit und Offenheit auf Menschen mit Angeboten zuzugehen

Deine Perspektiven

- Start in Zeitarbeit für 15€ die Stunde mit fester Übernahmeabsicht
- Kennenlernen mit Netz und doppeltem Boden
- Sicherer Arbeitgeber mit Chancen auf Weiterentwicklung
- Kollegiales Miteinander und Teamgeist
- Gemeinsame Events

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Du kannst dich hier direkt über das Internet, per E-Mail, persönlich oder telefonisch bei uns bewerben.

BESTANDSKUNDENBERATER (M/W/D)
MIT BIS ZU 90% HOMEOFFICE

DIE BENEFITS

• Ein Gehalt von 15€ die Stunde
• Angenehme Arbeitszeiten in einem Zweischichtsystem 09:00 - 16:30 und 11:30 bis 19:00 Uhr
• Nur einmal im Monat arbeiten an einem Samstag
• Sehr gute Übernahmechancen, die bereits nach 6 Monaten möglich ist
• Hat der Samstag 5 Samstage wird daraus ein Firmenevent organisiert bei dem alle vor Ort sind (bspw. Grillen etc.)
• Moderne Räumlichkeiten mit Arbeitsplatzinseln
• Nach der Einarbeitung bis zu ca. 90 % Homeoffice Möglichkeit
• Gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Fahrrad

DEINE AUFGABEN

• Telefonische Beratung ausschließlich für Bestandskunden – keine Kaltakquise!
• Sie kontaktieren Kunden, deren Verträge bald auslaufen, und unterstützen sie bei der besten Lösung.
• Der Fokus liegt darauf, den optimalen gewünschten Vertrag für die Bestandskunden zu finden.
• Individuelle Tarifberatung für Privat- und Geschäftskunden.
• Ggf. Vorstellung von Zusatzprodukte die optimal zu den Wünschen des Kunden passen.

DEIN PROFIL

• Wir begrüßen Berufseinsteiger sowie Quereinsteiger, die motiviert sind, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln
• Du bringst Kommunikationsfähigkeiten  und Serviceorientierung mit und trittst professionell und freundlich auf
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Du hast Spaß daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und entdeckst gern zusätzliche Optionen, die für sie von Nutzen sein könnten.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

SACHBEARBEITER (M/W/D) IM VERTRAGS- UND KUNDENMANAGEMENT

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertrags- und Kundenmanagement sind Sie für die Bearbeitung von Vertragsverlängerungen und Tarifänderungen verantwortlich. Sie sorgen dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen, erkennen bei Bedarf Optimierungsmöglichkeiten und tragen so zur nachhaltigen Zufriedenheit unserer Kunden bei.

IHRE AUFGABEN

• Vertragsverlängerungen bearbeiten und Kunden zu passenden Optionen beraten.
• Kunden bei Tarifwechseln unterstützen und passende Lösungen finden.
• Zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen bei Bestandskunden anbieten.
• Verträge und Kundendaten pflegen sowie im System verwalten.
• Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Aufgaben effizient zu erledigen.

IHR PROFIL

• Sie haben bereits Erfahrung im Kundenkontakt (Verkauf, Einzelhandel, Service oder anderen Bereichen).
• Sie weisen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf.
• Sie verstehen die Bedürfnisse der Kunden und schlagen ihnen passende Lösungen vor, die ihren Anforderungen gerecht werden
• Sie sind gut organisiert und haben eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen.

WAS SIE ERWARTET

• Sie können kurzfristig starten
• Sie bekommen einen erfahrenen Paten um Ihnen den Einstieg zu erleichtern
• Sie arbeiten in modernen Büros mit kleinen Teams
• Die Büros weisen eine ergonomische Ausstattung für deinen Komfort auf
• Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation
• Sie können nach der Einarbeitung bis zu 75 % im Homeoffice arbeiten
• Schöne Pausenbereiche mit Getränken
• Eine zentrale Lage mit guter Anbindung

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D)

Als Customer Service Specialist (m/w/d) sind Sie für die Bearbeitung von Vertragsverlängerungen und Tarifänderungen verantwortlich. Sie sorgen dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen, erkennen bei Bedarf Optimierungsmöglichkeiten und tragen so zur nachhaltigen Zufriedenheit unserer Kunden bei.

IHRE AUFGABEN

• Vertragsverlängerungen bearbeiten und Kunden zu passenden Optionen beraten.
• Kunden bei Tarifwechseln unterstützen und passende Lösungen finden.
• Zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen bei Bestandskunden anbieten.
• Verträge und Kundendaten pflegen sowie im System verwalten.
• Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Aufgaben effizient zu erledigen.

DAS BRINGEN SIE MIT

• Sie haben bereits Erfahrung im Kundenkontakt (Verkauf, Einzelhandel, Service oder anderen Bereichen).
• Sie weisen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf.
• Sie verstehen die Bedürfnisse der Kunden und schlagen ihnen passende Lösungen vor, die ihren Anforderungen gerecht werden
• Sie sind gut organisiert und haben eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen.

DAS ERWARTET SIE

• Sie können kurzfristig starten
• Sie bekommen einen erfahrenen Paten um Ihnen den Einstieg zu erleichtern
• Sie arbeiten in modernen Büros mit kleinen Teams
• Die Büros weisen eine ergonomische Ausstattung für deinen Komfort auf
• Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation
• Sie können nach der Einarbeitung bis zu 75 % im Homeoffice arbeiten
• Schöne Pausenbereiche mit Getränken
• Eine zentrale Lage mit guter Anbindung

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Werde Teil dieses wachsenden Unternehmens!

Für unseren Auftraggeber suchen wir Kundenberater (m/w/d) in modernen Büros mit toller Aussicht. Unser Kunde hat den traditionellen Ansatz der Kundenkommunikation revolutioniert. Statt sich auf vorgefertigte Botschaften zu verlassen, legt das Unternehmen Wert auf den Aufbau nachhaltiger Beziehungen, die auf Verständnis und Begeisterung beruhen. Mit hoher Expertise und innovativen technischen Lösungen verfolgt unser Kunde einen ganzheitlichen Ansatz, der echte Menschlichkeit in den Mittelpunkt stellt.

Deine Aufgaben

- Telefonische Beratung
- Kundenrückgewinnung, wo machbar
- Verkauf von Zusatzprodukten, wenn gewollt

Dein Profil

- Nur positiv gemeint "Sabbeltasche"
- Egal von welchem Background, wenn du schon mal mit Kunden Umgang hattest top!
- Serviceorientiertheit und Offenheit auf Menschen mit Angeboten zuzugehen

Deine Perspektiven

- Start in Zeitarbeit für 15€ die Stunde mit fester Übernahmeabsicht
- Kennenlernen mit Netz und doppeltem Boden
- Sicherer Arbeitgeber mit Chancen auf Weiterentwicklung
- Kollegiales Miteinander und Teamgeist
- Gemeinsame Events

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Du kannst dich hier direkt über das Internet, per E-Mail, persönlich oder telefonisch bei uns bewerben.

Bring deine Karriere mit uns auf ein neues Level!
Bei dir wird Kundenservice noch groß geschrieben!
Dazu zeichnest du dich durch dein empathisches Auftreten und deine kommunikative Art aus!

Wir suchen für unseren renommierten Auftraggeber aktuell

KUNDENDIENSTBERATER (M/W/D)
GERNE AUCH ALS BERUFS- ODER QUEREINSTEIGER (M/W/D)

DAS ERWARTET DICH

• Modernes Arbeitsklima mit Duz-Kultur und einem Miteinander auf Augenhöhe
• Super Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln im Kern von Oldenburg
• Option der Übernahme nach 6 Monaten in ein direktes Arbeitsverhältnis
• Teamevents, Firmenfeiern und tolle Benefits, die den Arbeitsalltag erleichtern
• Homeoffice ist langfristig bis zu 3 Wochen/Monat möglich

DEINE AUFGABEN

• Telefonische Betreuung eines festen Kundenstamms
• Tarifberatungen im Bereich Energie und Telekommunikation
• Aktive Vertragsoptimierungen bei Privat- und Geschäftskunden
• Durchführung von Vertragsverlängerungen und Tarifwechseln

DEIN PROFIL

• Erfahrung im kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich (Gastronomie oder Einzelhandel)
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Spaß an Vertriebsaktivitäten
• Kommunikatives Auftreten

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.