Sachbearbeiter (m/w/d) Sach Schaden Ausrichtung Exklusivvertrieb (Versicherungssachbearbeiter/in)

Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.

In unserem Schadenbereich bearbeitest du die dir übertragenen Geschäftsvorgänge in der Sach- und
Haftpflichtversicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden. Du stellst dessen Interessen gleichwertig mit den wirtschaftlichen Anforderungen an die Regulierungsarbeit immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig.

Was du mitbringen solltest:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw.
Versicherungskaufmann (m/w/d) mit Erfahrung im Schadenbereich
- Du bringst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit
- Einsatzbereitschaft und Veränderungskompetenz sind für dich selbstverständlich
- Du bist kommunikationsstark und flexibel
- Du hast Freude an der eigenverantwortlichen Arbeit in einem serviceorientierten Team

Was wir dir bieten:

- Ein sicherer Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersversorgung
- Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an: Von der Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung bis zur Begleitung in kritischen Lebensphasen
- Ein attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
- Ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
- Bikeleasing und Fahrticketzuschuss

Eine fachlich fundierte und kundenorientierte Schadenregulierung ist dein Ding? Dann bewirb Dich jetzt!

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen das Jetzt verändern.
Ihr Aufgabengebiet

- Regulierung von Neu- und Bestandsschäden im Segment bis 20.000 EUR
- Neuschaden- und Folgetelefonie zu laufenden Schäden
- Aktives Schadenmanagement (Vermittlung von Dienstleistern, aktives Ansprechen von Kundinnen/Kunden oder Geschädigten, Treffen von Vergleichs- oder Entschädigungsvereinbarungen)
- Versicherungsschutz und Haftung dem Grunde und der Höhe nach ermitteln und bewerten: Entschädigungsleistungen anweisen bzw. berechtigte Ansprüche erfüllen und unberechtigte Ansprüche abwehren

Bei uns

- können Sie durch ein flexibles Arbeitszeitmodell Ihr Privatleben und Ihre Arbeit gut kombinieren
- können Sie sich durch Überstundenabbau oder Umwandlung von Gehaltsanteilen mehr Freizeit ermöglichen
- profitieren Sie von Vergünstigungen für Ihre Versicherungsverträge und für Produkte unserer Finanztochterunternehmen
- können Sie eigenverantwortlich arbeiten, denn wir leben unseren Unternehmenswert Vertrauen

Sie

- sind Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen und haben ggf. eine Weiterbildung zum/r Versicherungsfachwirt/in wünschenswert
- besitzen Vorkenntnisse in der Regulierung von Haftpflichtschäden
- verfügen über hohe adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit
- sind sicher im Umgang mit relevanten Systemen
- besitzen eine ausgeprägte Vertriebs- und Serviceorientierung
- verfügen über eine flexible Arbeitsweise und Belastbarkeit

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen das Jetzt verändern.
Ihr Aufgabengebiet

- Bearbeitung von komplexen Sachschäden der Sparte gewerbliche und private Haftpflicht einschließlich Schäden zur erweiterten Produkthaftpflichtversicherung in unbegrenzter Höhe sowie Umweltschäden
- Betreuung von Spezialkunden
- aktives Schadensmanagement gegenüber Versicherungsnehmenden, Anspruchstellenden, Sachverständigen, Rechtsanwälten, Behörden, sonstigen Schadenbeteiligten
- vereinzelte Reisetätigkeit (Schadensverhandlungen)

Bei uns

- bekommen Sie Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits)
- profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und können an mindestens zwei Tagen pro Woche zuhause oder mobil arbeiten
- bekommen Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
- haben Sie großen Gestaltungsfreiraum

Sie

- haben gute Kenntnisse im Versicherungs-, Haftungs- und Schadenersatzrecht
- besitzen eine Weiterbildung zum/r Versicherungsfachwirt/in oder Betriebswirt/in und sind idealerweise Volljurist/in (2. Staatsexamen)
- verfügen über tiefgreifende Berufserfahrung im gewerblichen und privaten Haftpflicht-Schadensbereich
- besitzen Kenntnisse über die Arbeitsabläufe von Komposit-Schadensfällen, insbesondere im gewerblichen Segment
- waren idealerweise bisher in einem Versicherungsunternehmen, bei einem Versicherungsmakler oder in einer Rechtsanwaltskanzlei tätig
- verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit und können sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Dein Aufgabengebiet

- Prüfung von Kostenvoranschlägen und Regulierung von Leistungsanträgen
- Führen von qualifizierten, anspruchsvollen und individuellen Schriftwechseln und Telefonaten
- Auswertung und Beurteilung von Arztanfragen und ärztlichen Berichten
- Umsetzung von Arbeitsanweisungen und vertraglichen sowie gebührenrechtlichen Kriterien
- Beantwortung von Leistungsanfragen und Reklamationen

Du

- hast eine Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine Ausbildung im medizinischen Bereich
- bringst idealerweise Berufserfahrung im Leistungsbereich privater Krankenversicherer oder im Umfeld privater Rechnungslegung (z.B. Abrechnungsstellen im Gesundheitswesen, Praxen) mit
- hast Erfahrungen im Umgang mit der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und/oder Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)
- verfügst über Kenntnisse im Bereich Hilfsmittel und/oder Heilmittel
- besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen bei individuellen Schriftwechseln und Telefonaten
- bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit mit
- bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Technologien und modernen und zeitgemäßen Kommunikationsmedien

Bei uns

- kannst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit
- findest du moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen
- profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge und für Produkte unserer Finanztochterunternehmen

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Dein Aufgabengebiet

- Telefonische Beantwortung von Leistungsanfragen und Reklamationen
- Regulierung von Leistungsanträgen und Prüfung von Kostenvoranschlägen
- Führen von qualifizierten, anspruchsvollen und individuellen Telefonaten und Schriftwechseln
- Auswertung und Beurteilung von Arztanfragen und ärztlichen Berichten
- Umsetzung von Arbeitsanweisungen und vertraglichen sowie gebührenrechtlichen Kriterien

Du

- hast eine Ausbildung zur:m Kauffrau:mann für Versicherungen und Finanzen oder eine Ausbildung im medizinischen Bereich
- bringst idealerweise Berufserfahrung im Leistungsbereich privater Krankenversicherer oder im Umfeld privater Rechnungslegung (z.B. Abrechnungsstellen im Gesundheitswesen, Praxen) mit
- kannst dich für die telefonische Beratung unserer Versicherten begeistern
- hast Erfahrungen im Umgang mit der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und/oder Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)
- verfügst über Kenntnisse im Bereich Hilfsmittel und/oder Heilmittel
- besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen bei individuellen Schriftwechseln und Telefonaten
- bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit mit
- bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Technologien und modernen und zeitgemäßen Kommunikationsmedien

Bei uns

- kannst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit
- findest du moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen
- profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge und für Produkte unserer Finanztochterunternehmen

Das sind wir
SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen das Jetzt verändern.
Ihr Aufgabengebiet

- Regulierung von Neu- und Bestandsschäden im Segment bis 40.000,- EUR im Bereich der Freien Vertriebe
- Neuschaden- und Folgetelefonie zu laufenden Schäden der Freien Vertriebe
- Schadenmanagement (Vermittlung von Dienstleistern, aktives Ansprechen von Kundinnen/Kunden und Vertriebspartnern, Treffen von Vergleichs- oder Entschädigungsvereinbarungen, Forcierung von fiktiver Schadenabwicklung)
- Ermittlung und Beurteilung des Versicherungsschutzes dem Grunde und der Höhe nach
- Ausregulierung der Entschädigungsreife von Sachschäden

Bei uns

- profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und können an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- können Sie eigenverantwortlich arbeiten, egal wie erfahren Sie sind
- können Sie mit Kolleg:innen gemeinsam Betriebssport machen
- können Sie Ihren ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern

Sie

- sind Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Weiterbildung zum/r Versicherungsfachwirt/in oder gleichwertig
- verfügen über fundierte Fach-, System- und operative Kenntnisse in der Bearbeitung von Sach-Schadenfällen
- haben Affinität in Bezug auf Gebäudetechnik
- besitzen eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- zeigen Eigeninitiative und Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen und sind motiviert bei der Verbesserung von Prozessen zu unterstützen

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen das Jetzt verändern.
Ihr Aufgabengebiet

- Sie betreuen abwechslungsreiche Vorgänge
- ganzheitliche Schadenbearbeitung und Abwicklung sämtlicher Leistungsarten von Unfall- Personenschäden
- Betreuung und Korrespondenz mit sämtlichen Schadenpartnern/Schadenpartnerinnen (Versicherte, Bevollmächtigte, Ärzte, Gutachter:innen, Rechtsanwältinnen/Rechtsanwälte, Pflegesachverständigen, sonstige Sachverständige, etc.)
- kundenorientierte Abwicklung von telefonischen Kundenanfragen
- Organisation/ Vermittlung/ Abwicklung von Reha-, Assistance-, sowie Pflegedienstleistungen und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Zusammenarbeit mit anderen Einheiten des Innen- und Außendienstes
- Pflege und Bildung versicherungstechnischer Rückstellungen

Bei uns

- können Sie durch ein flexibles Arbeitszeitmodell Ihr Privatleben und Ihre Arbeit gut kombinieren
- können Sie heute im Büro und morgen zuhause arbeiten
- wird nicht nur Ihr Urlaub, sondern auch Weihnachten durch eine Sonderzahlung bezuschusst
- unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement Ihre Gesundheit
- arbeiten Sie eigenverantwortlich in Ihren Teams

Sie

- verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
- mögen Veränderungen, sind offen, kommunikativ sowie lösungsorientiert
- haben Fachkenntnisse in der Unfallversicherung sowie der Schadenbearbeitung (wünschenswert)
- haben idealerweise medizinische Kenntnisse
- verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung und sind entscheidungsfreudig

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Ihr Aufgabengebiet

- Regulierung von Neu- und Bestandsschäden im Segment bis 40.000,- EUR im Bereich des Exklusivvertriebes
- Neuschaden- und Folgetelefonie zu laufenden Schäden des Exklusivvertriebes
- Schadenmanagement (Vermittlung von Dienstleistern, aktives Ansprechen von Kundinnen/Kunden und Vertriebspartnern, Treffen von Vergleichs- oder Entschädigungsvereinbarungen, Forcierung von fiktiver Schadenabwicklung)
- Ermittlung und Beurteilung des Versicherungsschutzes dem Grunde und der Höhe nach
- Ausregulierung der Entschädigungsreife von Sachschäden

Bei uns

- profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und können an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- können Sie eigenverantwortlich arbeiten, egal wie erfahren Sie sind
- können Sie mit Kolleg:innen gemeinsam Betriebssport machen
- können Sie Ihren ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern

Sie

- sind Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Weiterbildung zum/r Versicherungsfachwirt/in oder gleichwertig
- verfügen über fundierte Fach-, System- und operative Kenntnisse in der Bearbeitung von Sach-Schadenfällen
- haben Affinität in Bezug auf Gebäudetechnik
- besitzen eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- zeigen Eigeninitiative und Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen und sind motiviert bei der Verbesserung von Prozessen zu unterstützen