Mitarbeiter im Customer Service Export (m/w/d) in der Chemiebranche mit Schwerpunkt Seefracht (Kundendienstberater/in)

- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich

Firmenprofil
Unser Mandant ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit starker Präsenz im Bereich Logistik und Supply Chain Management. Der Standort in Rüsselsheim überzeugt durch eine moderne Infrastruktur, ein kollegiales Team sowie klare Prozesse - die perfekte Umgebung für motivierte Fachkräfte, die etwas bewegen wollen.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Seefracht (Import/Export)

Koordination und Überwachung von Transportaufträgen

Erstellung und Prüfung relevanter Transport- und Zolldokumente

Schnittstelle zwischen Kunden, Reedereien, Speditionen und internen Abteilungen

Proaktive Problemlösung bei Störungen im Transportablauf

Pflege und Aktualisierung von Sendungsdaten im System

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Bereich Seefracht, idealerweise sowohl Import als auch Export

Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office und transportrelevanter Software

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen

Attraktive Vergütung plus Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten

Kollegiales, professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Kostenfreie Parkplätze und gute Anbindung an den ÖPNV

Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement?

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Englischkenntnisse im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen können?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle im Rahmen einer Direktvermittlung und unbefristeten Festanstellung für Sie.

Unser Kunde am Standort Rüsselsheim sucht einen motivierten Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d), um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter im Customer Service Export (m/w/d) in der Chemiebranche mit Schwerpunkt Seefracht

Ihre Aufgaben:
• Sie bearbeiten Kundenaufträge im In- und Ausland unter Berücksichtigung der Incoterms
• Sie erstellen Warenbegleit- und teils länderspezifische Exportdokumente und prüfen Rechnungen
• Sie führen die Korrespondenz mit Vertragspartnern, Speditionsfirmen und Kunden
• Sie überwachen Lieferzeiten in enger Zusammenarbeit mit der Produktion und dem Lager und stimmen hierbei auch Versandtermine ab
• Sie ermitteln Warenursprünge und führen Preiskalkulationen durch
• Sie prüfen Speditionsrechnungen
• Sie erstellen Exportdokumente und kontrollieren die Sendungen

Ihre Qualifikationen:
• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder Speditionskaufmann
• Sie konnten bereits Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung / Customer Service sammeln
• Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind routiniert im Umgang mit nationalen und internationalen Kunden
• Idealerweise haben sie Erfahrung im Umgang mit SAP sowie im Bereich Zoll & Exportkontrolle

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Angebote für Betriebssport
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jobrad
• Helle, klimatisierte Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein familiäres Arbeitsklima sowie kostenfreie Getränke und Parkplätze

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement?

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Englischkenntnisse im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen können?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle im Rahmen einer Direktvermittlung und unbefristeten Festanstellung für Sie.

Unser Kunde am Standort Rüsselsheim sucht einen motivierten Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d), um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter im Customer Service Export (m/w/d) in der Chemiebranche mit Schwerpunkt Seefracht

Ihre Aufgaben:
• Sie bearbeiten Kundenaufträge im In- und Ausland unter Berücksichtigung der Incoterms
• Sie erstellen Warenbegleit- und teils länderspezifische Exportdokumente und prüfen Rechnungen
• Sie führen die Korrespondenz mit Vertragspartnern, Speditionsfirmen und Kunden
• Sie überwachen Lieferzeiten in enger Zusammenarbeit mit der Produktion und dem Lager und stimmen hierbei auch Versandtermine ab
• Sie ermitteln Warenursprünge und führen Preiskalkulationen durch
• Sie prüfen Speditionsrechnungen
• Sie erstellen Exportdokumente und kontrollieren die Sendungen

Ihre Qualifikationen:
• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder Speditionskaufmann
• Sie konnten bereits Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung / Customer Service sammeln
• Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind routiniert im Umgang mit nationalen und internationalen Kunden
• Idealerweise haben sie Erfahrung im Umgang mit SAP sowie im Bereich Zoll & Exportkontrolle

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Angebote für Betriebssport
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jobrad
• Helle, klimatisierte Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein familiäres Arbeitsklima sowie kostenfreie Getränke und Parkplätze

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
- Attraktive Arbeitsbedingungen

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein global agierendes Unternehmen der Chemiebranche mit Sitz in Rüsselsheim. Mit innovativen Produkten und einer starken internationalen Ausrichtung setzt das Unternehmen auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung.

Aufgabengebiet

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle.
-Auftragsannahme, -erfassung und -verfolgung im ERP-System.
-Proaktive Kommunikation mit internen Fachabteilungen wie Logistik, Vertrieb und Produktion.
-Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Lieferungen und Retouren.
-Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in den entsprechenden Systemen.
-Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Kundenzufriedenheit.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
-Erste Erfahrung im Customer Service, idealerweise in der Chemie- oder einer ähnlichen Branche.
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
-Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen (z. B. SAP).
-Kundenorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise.
-Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.

Vergütungspaket

Eine unbefristete Festanstellung in einem stabilen und international erfolgreichen Unternehmen.
-Attraktive Vergütung inklusive Sonderleistungen.
-Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
-Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
-Eine moderne Arbeitsumgebung mit einem engagierten und unterstützenden Team.
-Gute Erreichbarkeit des Standorts in Rüsselsheim mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Auto.

Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement?

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Englischkenntnisse im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen können?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle im Rahmen einer Direktvermittlung und unbefristeten Festanstellung für Sie.

Unser Kunde am Standort Rüsselsheim sucht einen motivierten Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d), um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter im Customer Service Export (m/w/d) in der Chemiebranche mit Schwerpunkt Seefracht

Ihre Aufgaben:
• Sie bearbeiten Kundenaufträge im In- und Ausland unter Berücksichtigung der Incoterms
• Sie erstellen Warenbegleit- und teils länderspezifische Exportdokumente und prüfen Rechnungen
• Sie führen die Korrespondenz mit Vertragspartnern, Speditionsfirmen und Kunden
• Sie überwachen Lieferzeiten in enger Zusammenarbeit mit der Produktion und dem Lager und stimmen hierbei auch Versandtermine ab
• Sie ermitteln Warenursprünge und führen Preiskalkulationen durch
• Sie prüfen Speditionsrechnungen
• Sie erstellen Exportdokumente und kontrollieren die Sendungen

Ihre Qualifikationen:
• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder Speditionskaufmann
• Sie konnten bereits Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung / Customer Service sammeln
• Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind routiniert im Umgang mit nationalen und internationalen Kunden
• Idealerweise haben sie Erfahrung im Umgang mit SAP sowie im Bereich Zoll & Exportkontrolle

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Angebote für Betriebssport
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jobrad
• Helle, klimatisierte Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein familiäres Arbeitsklima sowie kostenfreie Getränke und Parkplätze

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d), der unseren Kunden im Automotive-Bereich unterstützt und mit seinem Service zur Kundenzufriedenheit beiträgt.

Ihre Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Lösungsfindung bei aufkommenden Fragen
- Identifikation der wichtigsten Kundenprobleme und Recherche möglicher Lösungen
- Bearbeitung von Produkthaftungsfragen
- Abwicklung von Rückkäufen

Ihr Profil:
- Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eines Studiums in einem relevanten Bereich
- Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
- Gute Kenntnisse in gängigen MS Office Anwendungen
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse