IT-System Engineer (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Wen suchen wir?

Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als IT-System Engineer (m/w/d) unterstützen.

Was sind deine Aufgaben?

- Betreuung unserer IT-Servicekunden remote und vor Ort
- Entwicklung kreativer Lösungsansätze im Helpdesk
- Projektmanagement in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und deinen GREEN IT Kolleg:innen

Was solltest du mitbringen?

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT
- Absolute Serviceorientierung und professioneller Kundenumgang im 1st- und 2nd-Level-Support
- Großes Interesse an nachhaltigen Themen
- Führerschein Klasse B

Welche Skills wünschen wir uns noch?

- IT: DNS/DHCP, Netzwerk
- Microsoft Serverprodukte und deren Serverrollen (Active Directory inklusive Gruppenrichtlinien, Microsoft Exchange, Office 365)
- Microsoft Windows-Clientbetreuung
- Servervirtualisierung mit VMware und Hyper-V
- Datensicherungssoftware und Backupkonzepte
- IT-Sicherheit (Firewall, Antivirussoftware – idealerweise Sophos)
- Kaufmännische Prozesse

Was bieten wir dir?

- Entwicklungsmöglichkeiten: Neben persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten, bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungen
- Workation: Bei uns kannst du "Work" und "Vacation" kombinieren und somit an einem schönen Ort arbeiten, neue Kulturen entdecken und dabei produktiv sein
- Homeoffice: bis zu 3 Tage nach Absprache sowie flexible Einteilung der Arbeitszeit
- Familienfreundlichkeit: KITA-Zuschuss bis zu 150 € sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- Mobilität: Fahrradleasing zur privaten Nutzung
- Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen

Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie mit uns eine vakante Position in Festanstellung als IT-Supporter 2nd Level (m/w/d).

Ihre Aufgaben
• Durchführung von Tarif-Updates in Webapplikationen sowie das Arbeiten mit Datenbanken, insbesondere SQL-Statements
• White Hacking zur Sicherheitsüberprüfung der Systeme
• Daten-Mapping für die Anpassung an spezifische Anforderungen
• Einstellen und Anpassen von Tarifkonfigurationen im Frontend

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossenes Studium im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken, z. B. SQL und Ticketsystemen im Bereich Jira
• Gutes technisches Verständnis für komplexe Zusammenhänge
• Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in branchenspezifische Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 436-11590 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Iryna Becker gern telefonisch unter +49 231 565569-80. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/11ncsub9a

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Aufgaben:

- Als Ansprechpartner (m/w/d) sind Sie telefonisch für unsere Filialen erreichbar
- Bei Problemen mit Kassensystemen, bargeldlosem Zahlungsverkehr, Netzwerktechnik und mobiler
- Datenerfassung bewahren Sie Ruhe und können Abhilfe leisten
- Auch für unsere Mitarbeiter (m/w/d) im Ausland sind Sie jederzeit eine fachliche Unterstützung
- Die Analyse von Spezialfällen und deren Koordination, nehmen Sie als neue Herausforderung an

Anforderungen:

- Sie haben Freude am Support im Dienstleistungssektor
- Sie sind flexibel und können sich vorstellen im Schichtmodell zu arbeiten
- Sie verfügen über ein schnelles technisches Auffassungsvermögen
- Allein sind Sie gut, im Team noch besser

Unser Angebot:

- Eine umfangreiche Einarbeitung in einem sympathischen und kompetenten Team.
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz.
- Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, die durch eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen ergänzt wird.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels per E-Mail an
[email protected]

• Erforderliche Unterlagen:
• Lebenslauf
• Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Oliver Kirch, telefonisch unter 0203-518892-27 oder per Mail unter
[email protected], wenden.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.de

Aufgaben:

Support bei der Installation und Konfiguration von IT- und Logistik-Systemen
IT-Support von Hochleistungslägern
Zentralisierter IT-Support (EU weit)
Inbetriebnahme von MDM Geräten (Smartphones, Tablets)
Arbeit mit einem Clientmanagement Support für Betriebssysteme und nd Softwarebetankung
Analyse und Behebung von IT-Störungen

Anforderungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Umfangreiche Hardware-Kenntnisse im Bereich PC, Tablets, Drucker und Smartphones
- Sicherer Umgang mit den aktuellen Microsoft Betriebssystemen und Office-Produkten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Außendiensteinsätzen und Schichtarbeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Analytische und internationale Denkweise
- Eigeninitiative
- Kommunikationsstärke
- Flexibilität und Belastbarkeit im Tagesgeschäft

Unser Angebot:

- Umfangreiche Einarbeitung in einem sympathischen und kompetenten Team
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels per E-Mail an
[email protected]

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Oliver Kirch, telefonisch unter 0203-518892-0 oder per Mail unter
[email protected], wenden.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.de

Treib mit uns die Energiewende voran!

Wir suchen aktuell: Kundenmanager:in /Product Owner Erneuerbare Energien (m/w/d) in Dortmund

Bei tetraeder.solar sind wir alle mit Leidenschaft dabei, die Energiewende voranzutreiben und aktiv gegen den Klimawandel anzukämpfen.

Unser Einsatz: Wir nutzen Software, um Gründach- und Solarkataster bei den Kommunen zu erstellen. Bürgerinnen und Bürger können darin online nachsehen, ob ihr Dach für eine Solaranlage oder für eine Begrünung geeignet ist.

Unsere Stärke liegt in der Einzigartigkeit eines jeden Teammitglieds, das sich gemeinsam für hochgesteckte Ziele einsetzt. Gemeinsam sind wir stärker als die Summe unserer individuellen Fähigkeiten. Schließe Dich unserem Unternehmen an und sei Teil einer Gemeinschaft, die die Energiewende vorantreibt.

Als führendes Unternehmen entwickeln wir unsere Software selbst, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Unser Unternehmen begann vor über 20 Jahren in Dortmund, wuchs in ganz Europa und ist nun weltweit als Partner führender Datenlieferanten tätig.

Dein zukünftiges Aufgabengebiet:

In der Rolle als Kundenmanager:in /Product Owner Erneuerbare Energien (m/w/d) bist Du vorrangig für das Management und die Verwaltung deiner Kunden zuständig und bist in engem Kontakt mit ihnen. Daher kennst Du die Wünsche der Kunden mit der Zeit genau und bist prädestiniert, auch die Rolle des Product Owners mit Leben zu füllen. Als Product Owner:in bist Du für das Produkt und seine Weiterentwicklung zuständig.

Als Kundenmanager:in /Product Owner Erneuerbare Energien (m/w/d) für unsere Produkte Solar – und Gründach–Potenzial-Kataster baust Du die Beziehung zwischen tetraeder.solar und unseren Kunden nachhaltig auf. Du managst einkommende Projekte auf Verwaltungsebene und bist erste/r Ansprechpartner:in. Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Sicherung langfristiger und erfolgreicher Geschäftsbeziehungen.

Unsere Kunden sind Kommunen und andere öffentliche und staatliche Einrichtungen wie Institute. Prozesse bei unseren Kunden brauchen oft Zeit, daher brauchst Du ein geduldiges und zugleich kundenorientiertes Wesen, um die Geschäfte voranzutreiben.

Gleichzeitig bist Du als Kundenmanager:in /Product Owner Erneuerbare Energien (m/w/d) für das Produkt an sich verantwortlich. Du entwickelst die Zukunftsvision für das Produkt und steuerst die nächsten Entwicklungsschritte. Immer mit dem Kunden im Blick.

Du arbeitest als Kundenmanager:in /Product Owner Erneuerbare Energien (m/w/d) eng mit dem Entwicklungsteam auf der einen Seite und den Kunden auf der anderen Seite zusammen. So stellst Du sicher, dass das Produkt die Erwartungen der Kunden erfüllt und zukunftsfähig sowie lukrativ ist.

Das sind Deine Hauptaufgaben:

• Als Kundenmanager:in bist Du erste:r Ansprechpartner:in auf Kundenseite. Du organisierst den gesamten Prozess von der Beauftragung über die Projektanlage, der Beantwortung aller nichttechnischen Fragen von Kundenseite und übergibst dann an das Ausführungsteam.
• Du kümmerst Dich um die Verwaltung, z. B. Übersicht über die Abrechnung, Verträge und beschaffst Informationen für die Projekte.
• Als Kundenmanager:in bist Du im engen Kontakt mit den Kund:innen und kennst deren Feature-Wünsche und Anforderungen dadurch bestens.
• Als Product Owner:in für das Solar- und Gründachkataster entwickelst Du das Produkt weiter. In deiner Verantwortung liegen Zukunftsfähigkeit, Erkennen und Ausschöpfen kommerziellen Potentials, Vision, Strategie und Ausführung bis hin zur Planung der Releases.
• Mit deinem Kundenwissen, dem Wissen über den Markt und über das Produkt priorisierst Du strategisch die nächsten Entwicklungsschritte. Du betreibst ein zielgerichtetes Stakeholder-Management. Du erstellst das Backlog und entscheidest darüber, welche Entwicklungsschritte wann getan werden.
• Als Product Owner:in arbeitest Du eng mit dem Entwicklungsteam zusammen und gibst Feedback aus Kundensicht. Du bist verantwortlich, dass im Entwicklungsteam verstanden wird, was der Kunde möchte.
• Zudem wachst Du als Product Owner:in über die Qualität deines Produkts, betreibst Kundenfeedback-Management und bist im Konfliktfall wichtige:r Ansprechpartner:in.

Deine Skills - Wir laden ein:

• Du verfügst über Projekterfahrung, um effektiv mit dem Entwicklungsteam zusammenzuarbeiten und Anforderungen zu definieren. Idealerweise hast Du Erfahrung als Product Owner:in, diese sind aber nicht zwingend erforderlich.
• Du beherrschst die formale und freundliche Kommunikation mit den Ämtern. Du kannst klar und mit Ruhe kommunizieren. Du bringst Geduld für Kunden auf, die nicht digital affin sind, zeigst Dich jederzeit hilfsbereit und kannst super erklären. Du hast betreuerische und beratende Fähigkeiten.
• Du denkst kaufmännisch, um dein Produkt zum wirtschaftlichen Erfolg zu bringen. Dabei erkennst Du Chancen am Markt und betreibst zielgerichtete Kundenentwicklung.
• Du bringst die Fähigkeit mit, strategisches Denken mit operativer Umsetzung zu verbinden, um die Produktvision zu realisieren. Du kannst zwischen verschiedenen Interessengruppen vermitteln.

Dein Profil:

• Entweder hast Du ein abgeschlossenes Studium der Verwaltungswissenschaften und zusätzlich einen Bezug zur Städte- und Raumplanung.
• Oder Du bist Raumplaner:in, Stadtplaner:in, Geograf:in oder hast ein anderes einschlägiges Studium mit Bezug zu Raumplanung und Stadtplanung
• Erfahrene Praktiker:innen im Bereich sind willkommen.
• Du bringst eine hohe Software-Affinität mit. Das heißt, Du kannst Dich in neue Software sehr schnell einarbeiten. Programmieren können, musst Du nicht.
• Idealerweise kennst Du kommunale Strukturen oder bist bereit, Dich einzuarbeiten.
• Du hast ein kaufmännisches Basiswissen.
• Deine Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse befinden sich auf einem fehlerfreien Niveau: C2 erforderlich

Passt doch gar nicht? Komm als Quereinsteiger:in zu uns!

Du möchtest eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Deine Erfahrung nutzen? Du interessierst Dich für Themen mit einem sozialen oder ökologischen Hintergrund? Unsere Themen verbinden Software mit erneuerbaren Energien, Raumplanung und Bürgerbeteiligung.

Wir suchen Quereinsteiger:innen mit Deinen Kenntnissen. tetraeder.group ist ein wachsendes Unternehmen und wir möchten Dich ermutigen, mit uns in Kontakt zu treten!

Als Unternehmen verstehen wir uns nicht nur als eine coole Gemeinschaft, sondern auch als ein hochprofessionelles Team, das mit Leidenschaft und Engagement klare Ziele verfolgt. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jede:r Einzelne bei uns wohl und wertgeschätzt fühlt. Es ist unsere Überzeugung, dass erstklassige Arbeitsergebnisse dann entstehen, wenn eine offene und inspirierende Umgebung vorhanden ist.

Wir bieten Dir die einzigartige Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und mit ihnen zu experimentieren. Bei uns kannst Du ohne Angst vor negativen Konsequenzen kreativ sein und Neues wagen. Wir sehen Fehler als Chance, zu lernen und zu wachsen und schätzen den Mut, innovative Wege zu gehen.

In unserer Gemeinschaft findest Du eine vertrauensvolle und verlässliche Atmosphäre, die weit über das übliche Maß eines Teams hinausgeht. Wir pflegen einen Umgang miteinander, der von Respekt und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist. Bei uns bist Du nicht nur Teil eines Teams, sondern Mitglied einer Gemeinschaft, in der jede:r Einzelne zählt und einen Unterschied machen kann.

Wir bieten Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Kundenmanager:in /Product Owner Erneuerbare Energien (m/w/d)
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell von 32 Stunden Teilzeit bis zu 40 Stunden Vollzeit. Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden.
• Eine stabile und ausbaufähige Position in einem unkonventionellen Unternehmen, dass die Welt verändert
• Überwiegend ist Remote-Arbeit möglich (bis zu 90%)
• Monatliche Präsenztreffen mit dem Team in Dortmund
• Fortbildungsmöglichkeiten und ein teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und eine einzigartige Fehlerkultur

So geht es weiter:

Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den "Jetzt online bewerben"-Button klickst.

• Melde Dich bei Fragen vorab bei Deiner Kontaktperson.
• Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
• Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.

• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
• Wir werden Deinen aktuellen oder vergangenen Arbeitgebenden nicht kontaktieren.

Onboarding & Zukunftsaussichten

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, solltest Du unbedingt mit uns Kontakt aufnehmen. Als stark wachsendes Unternehmen bieten wir Individualisten und Spezialisten Lebensräume und Gestaltungsfreiheit.

Los geht es an Deinem ersten Arbeitstag mit dem technischen Onboarding. Wir statten Dich mit den nötigen Geräten aus und geben Dir eine Einweisung in unsere Sofware-Welt. Dann bekommst Du Deinen Stundenplan, denn Dein Team hat die ersten zwei Wochen schon für Dich durchgeplant, damit Du, ohne Dir große Gedanken machen zu müssen, in Ruhe bei uns ankommen und alle und alles kennenlernen kannst. Du nimmst an unseren täglichen Meetings teil, bekommst erste Aufgaben und bist ganz viel mit uns im Austausch.

Sei dabei, wenn es um die Nachhaltigkeit in unserer Welt geht!

Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Klicke direkt auf den Button.
Wir freuen uns auf Dich!

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Herausforderungen
• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level
• Verwaltung von Microsoft AD und Azure AD
• Unterstützung bei Mobile Devices und Druckumgebungen
• Dokumentationserstellung sowie das notwendige Reporting sowie die Arbeit mit Ticketsystemen

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, z.B. im 1st & 2nd Level sowie Helpdesk
• Routinierter Umgang in Microsoft Office, Windows Betriebssysteme sowie in Cloud-Anwendungen
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenständige Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zum Projekt
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9101 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Daniel Holke gern telefonisch unter +49 30 2014497-33. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/r3u1nt

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Herausforderungen
• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level
• Verwaltung von Microsoft AD und Azure AD
• Unterstützung bei Mobile Devices und Druckumgebungen
• Dokumentationserstellung sowie das notwendige Reporting sowie die Arbeit mit Ticketsystemen

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, z.B. im 1st & 2nd Level sowie Helpdesk
• Routinierter Umgang in Microsoft Office, Windows Betriebssysteme sowie in Cloud-Anwendungen
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenständige Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zum Projekt
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9101 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Daniel Holke gern telefonisch unter +49 30 2014497-33. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/r3u1nt

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Business-Intelligence-Controller (w/m/d) Wir brauchen Sie, weil man uns braucht. Wir haben viele Aufgaben. Für die des Business-Intelligence-Controllers suchen wir Sie (m/w/d). Als kommunales Entsorgungsunternehmen mit über 1.000 Beschäftigten sind wir nicht nur ein krisensicherer Arbeitgeber, sondern tragen jeden Tag Verantwortung: Für die Stadt Dortmund, für ihre Bewohner, für die Umwelt und für das soziale Miteinander.   Wir ducken uns nicht weg. Wir sind da.   Wir dürfen dabei echten Wandel gestalten und aktiv an einer besseren Zukunft arbeiten. Digital und nachhaltig. Wir sind da, wo aus Benutztem Genutztes wird. Wo aus altem Kram neue Dinge entstehen. Da wo aus Resten das Beste rausgeholt wird und jeder Schutt uns noch nutzen kann. Wir sind da, wo jeder Stoff einen Wert hat und wo das, was Abfall genannt wird, in Wahrheit am Anfang eines neuen Kreislaufs steht.   Wir sind nicht da, wo's endet: Wir sind da, wo's losgeht.   Hier werden Sie gebraucht! Ihre Aufgaben Strukturierung und Umsetzung der Berichtsanforderungen der Geschäftsführung und der Fachbereiche Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung von Reports in Qlik View/Sense und NPrinting Beratung und Unterstützung der Fachbereiche in Reportingthemen Überwachung der Berichtssysteme sowie Datenvalidierung Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität Monitoring, Optimierung und Pflege der bestehenden Applikationen. . Ihr Profil Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften/Wirtschaftsinformatik Sie haben ein ausgeprägtes analytisches konzeptionelles Denkvermögen Sie haben Erfahrungen im Umgang mit BI Tools und der Entwicklung von Berichten Sie verfügen über gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen insbesondere MS-Excel Sie haben eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit. Wir bieten Ihnen Wir tragen die Verantwortung für eine lebenswerte Stadt. Und um nach außen wirken zu können, brauchen wir innen die bestmöglichen Strukturen. Für uns sind Respekt und ein partnerschaftlicher Umgang Grundvoraussetzungen, damit unsere Mitarbeiter ihrem Auftrag nachkommen können. Denn vor uns liegen wichtige Aufgaben, vom Digitalen Wandel bis zum Klimaschutz, eine Arbeit die Sinn stiftet. Wir wissen, dass dieser Weg nicht einfach sein wird und deshalb gehen wir ihn gemeinsam. Immer mit den nötigen Freiheiten und Gestaltungsmöglichkeiten, aber nie allein. Wir sind da. Und das fängt immer bei uns selber an. Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung sind für uns selbstverständlich. Und weil nachhaltiger Wandel nur gelingt, wenn die Voraussetzungen für bestmögliche Leistungen stimmen, bieten wir flexible Modelle mit Jahresarbeitszeitkonten und Mobile Arbeit. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Unternehmens, das immer wichtig bleibt. (Das Arbeitsverhältnis bestimmt sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-E)).    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen bis zum 29.02.2024. EDG Entsorgung Dortmund GmbH · Personalservice · Sunderweg 98 · 44147 Dortmund