Mitarbeiter Kundenservice

Unser Unternehmen

Communitas Sozialmarketing GmbH ist Teil einer deutschlandweiten Firmengruppe und unterstützt öffentliche Verwaltungen und ihre Einrichtungen bei der Beschaffung von Gebrauchsgegenständen – vom Transportmittel bis zu Informationsmedien. Mit rund 200 Mitarbeitern bieten wir Partnern und Sponsoren unser Knowhow im gewünschten Bereich.
Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Bad Kreuznach einen motivierten
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Unser Angebot

• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch günstige Gleitzeit Modelle
• Eine familiäre Firmenkultur in der Teamwork und Eigenverantwortung geschätzt werden
• Coaching & Training - on the Job / Intensive Einarbeitung
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet innerhalb eines tollen Teams
• Einen sicheren Arbeitsplatz natürlich in Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit
• Einen modernen, kimatisierten Arbeitsplatz in unserem Büro am Stadtrand
• Acht zusätzliche Urlaubstage
Deine Aufgabe

• Du übernimmst Verantwortung für die operative Abwicklung in unserem Kundendienst
• Du stehst sinnbildlich für guten Service und strebst eine hohe Kundenorientierung für unsere Handelspartner und Sponsoren an
• Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, nimmst Du deren Anliegen auf und leitest die Anrufe an die Fachabteilungen weiter
• Du stellst unseren Anspruch an die Kundenzufriedenheit sowie Servicequalität sicher
• Eine Kernaufgabe wird die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen sein
• Du analysierst und optimierst kontinuierlich die Prozessabläufe zur Einsparung von Ressourcen
Deine Fähigkeiten

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrungen im Inbound/Outbound Kundenservice und dem Bereich Reklamation sind wünschenswert
• Auch als Quereinsteiger mit einem Talent und Interesse für Kundenservice / Reklamation / Inbound bist Du bei uns immer willkommen
• Du arbeitest lösungsorientiert und überzeugst mit Deinem Durchsetzungsvermögen
• Du zeichnest Dich durch exzellente Kommunikationsfähigkeit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise aus
• Gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift setzen wir voraus
• Du bist ein Team-Player und arbeitest gerne in einem kleinen motivierten Team 
• Du hast gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Dein Weg zu uns

Dieser Job ist dein Job? Bewirb dich noch heute über den direkten Bewerberlink.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Auf unserer Homepage findest du weitere Stellenangebote, die für dich interessant sein könnten. Schau einfach mal auf https://c-sozial.de/karriere/ vorbei.
Mach dir deinen eigenen Eindruck von Communitas auf www.c-sozial.de

Du suchst nach einem Job, der nicht nur eine Stelle, sondern eine echte Herzensangelegenheit ist? Dann bist du bei uns genau richtig!

Die advita Pflegedienst GmbH ist seit 1994 bundesweit tätig und zählt mit über 50 Niederlassungen und rund mehr als 3.000 tollen Kolleginnen und Kollegen zu den Big Playern der deutschen Pflegeszene.
Wir pflegen und betreuen in Wohngemeinschaften, im Betreuten Wohnen, in Tagespflegeeinrichtungen zu Hause. Zudem versorgen wir intensivpflegebedürftige Patienten. Seit 2021 sind wir stolzer Teil der DomusVi-Gruppe.

Für unsere Region West im Großraum Heidelberg-Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d). Die Position ist zunächst in Teilzeit (30Std./Woche) oder in Vollzeit (40Std./Woche) zu besetzen.

Deine Aufgaben

- Erfassung und Bearbeitung von (Neu-)Kundenanfragen
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Terminierung von Rückrufen
- Erstinformation zum advita-Leistungsangebot und zu freien Kapazitäten in unseren advita Häusern
- Dokumentation und Weiterleitung der Anfragen
- Klärung von Mängelmeldungen und Nebenkostenabrechnungen der Bestandskunden sowie Terminierung von Vor-Ort-Besuchen
- Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Kundinnen und Kunden

Deine Voraussetzungen

- Kundenorientierung und individuelle Beratung
- Freundliche und professionelle Kommunikation
- Sensibler Umgang mit Senior:innen sowie deren Angehörigen und Betreuenden
- Bereitschaft, sich mit dem Berufsfeld der Pflege und den Bereichen Betreutes Wohnen, Pflege-Wohngemeinschaft und Tagespflege zu beschäftigen

Deine Vorteile

- Gute Einarbeitung mit starken Kolleginnen und Kollegen
- Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen in Ihre Leistung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge (AG-finanziert)
- 30 Tage Erholungsurlaub

Werde Teil unseres Teams.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Zum Kursprogramm der advita-akademienext

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich.
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Die advita Pflegedienst GmbH ist seit 1994 bundesweit tätig und zählt mit über 50 Niederlassungen und rund mehr als 3.000 tollen Kolleginnen und Kollegen zu den Big Playern der deutschen Pflegeszene.
Wir pflegen und betreuen in Wohngemeinschaften, im Betreuten Wohnen, in Tagespflegeeinrichtungen zu Hause. Zudem versorgen wir intensivpflegebedürftige Patienten. Seit 2021 sind wir stolzer Teil der DomusVi-Gruppe.

Für unsere Region West im Großraum Heidelberg-Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d). Die Position ist zunächst in Teilzeit (30Std./Woche) oder in Vollzeit (40Std./Woche) zu besetzen.

Deine Aufgaben

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- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Terminierung von Rückrufen
- Erstinformation zum advita-Leistungsangebot und zu freien Kapazitäten in unseren advita Häusern
- Dokumentation und Weiterleitung der Anfragen
- Klärung von Mängelmeldungen und Nebenkostenabrechnungen der Bestandskunden sowie Terminierung von Vor-Ort-Besuchen
- Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Kundinnen und Kunden

Deine Voraussetzungen

- Kundenorientierung und individuelle Beratung
- Freundliche und professionelle Kommunikation
- Sensibler Umgang mit Senior:innen sowie deren Angehörigen und Betreuenden
- Bereitschaft, sich mit dem Berufsfeld der Pflege und den Bereichen Betreutes Wohnen, Pflege-Wohngemeinschaft und Tagespflege zu beschäftigen

Deine Vorteile

- Gute Einarbeitung mit starken Kolleginnen und Kollegen
- Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen in Ihre Leistung
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Die advita Pflegedienst GmbH ist seit 1994 bundesweit tätig und zählt mit über 50 Niederlassungen und rund mehr als 3.000 tollen Kolleginnen und Kollegen zu den Big Playern der deutschen Pflegeszene.
Wir pflegen und betreuen in Wohngemeinschaften, im Betreuten Wohnen, in Tagespflegeeinrichtungen zu Hause. Zudem versorgen wir intensivpflegebedürftige Patienten. Seit 2021 sind wir stolzer Teil der DomusVi-Gruppe.

Für unsere Region West im Großraum Heidelberg-Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d). Die Position ist zunächst in Teilzeit (30Std./Woche) oder in Vollzeit (40Std./Woche) zu besetzen.

Deine Aufgaben

* Erfassung und Bearbeitung von (Neu-)Kundenanfragen
* Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Terminierung von Rückrufen
* Erstinformation zum advita-Leistungsangebot und zu freien Kapazitäten in unseren advita Häusern
* Dokumentation und Weiterleitung der Anfragen
* Klärung von Mängelmeldungen und Nebenkostenabrechnungen der Bestandskunden sowie Terminierung von Vor-Ort-Besuchen
* Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Kundinnen und Kunden

Deine Voraussetzungen

* Kundenorientierung und individuelle Beratung
* Freundliche und professionelle Kommunikation
* Sensibler Umgang mit Senior:innen sowie deren Angehörigen und Betreuenden
* Bereitschaft, sich mit dem Berufsfeld der Pflege und den Bereichen Betreutes Wohnen, Pflege-Wohngemeinschaft und Tagespflege zu beschäftigen

Deine Vorteile

* Gute Einarbeitung mit starken Kolleginnen und Kollegen
* Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen in Ihre Leistung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Krisensicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
* Betriebliche Altersvorsorge (AG-finanziert)
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Hammerstarkes Team sucht Verstärkung! Service­mitarbeiter (m/w/d)

in Teilzeit und auf geringfügiger Basis

* du liebst die Arbeit in der Gastronomie?
* du hast möglichst erste Erfahrungen im Service gesammelt?
* du suchst einen Abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeitmodellen?



Martina Götz | 0671 - 375 172
[email protected]
Burgweg 14 | Bad Kreuznach

zeig uns deine
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