Teamleiter IT Services Workplace & UCC (m/w/d) (Leiter/in - IT)

Job Description

 
Unser Kunde ist trotz seiner Modernität und Internationalität ein traditionsorientiertes Familienunternehmen, das sehr viel Wert auf Vertrauen und Stabilität legt. Mit seinen über 17.000 Beschäftigten und verschiedenen Teilkonzernen arbeitet unser Kunde an den Technologien von heute und morgen und ist sehr innovativ.

Teamleiter IT Services Workplace  UCC (m/w/d)

Meine Aufgaben

- Verantwortlich für den Betrieb (2nd  3rd Level) der IT Services im Umfeld Workplace, Unified Communication und Collaboration
- Fachliche Führung eines überregionalen Teams
- Entwicklung und Einführung von Betriebskonzepten als Projektleiter
- Sicherstellung der Verfügbarkeit und Einteilung von Know-how sowie Ressourcen, inklusive kontinuierlicher Dokumentation
- Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) und Optimierung der Betriebsprozesse

Meine Qualifikation

- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder einer verwandten Fachrichtung mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Praktische Fachkenntnisse im Bereich Workplace und UCC, idealerweise mit Windows 10, Blackberry UEM, Skype for Business, VMWare Horizon, SharePoint, Exchange und/oder Lotus Notes
- Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams und Projekten
- Interesse an der Aneignung eines breiten IT-Wissens sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Analytische und zielorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

- Einen attraktiven und modern ausgestatteten Arbeitsplatz
- Eine Vielzahl bedarfsgerechter Fortbildungsmöglichkeiten
- Ein partnerschaftliches Miteinander in einem hochmotivierten Team
- Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
- Firmeneigene Kantina und kostenfreie Getränke
- Kinderbetreuung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportangebot
- Betriebliche Altersvorsorge
- Professionelles Onboarding-Programm