Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Kundenbetreuung (Fachkraft - Marketing/Verkauf/Vertrieb)

Job Description

 
Hier zeigen Sie Herz und Einsatz:

- Sie sind für die Neukundengewinnung sowie für die optimale Auslastung unseres Wohnstiftes verantwortlich
- Sie beraten die Interessenten zu unserem Wohn- und Betreuungsangebot sowie zu KWA Reisen und KWA Club
- Sie sorgen für die kontinuierliche Pflege bestehender Kontakte und eine nachhaltige Bindung von Interessenten
- Sie bearbeiten Interessentenanfragen, erstellen Verträge und begleiten eng den Ein- und Auszugsprozess
- Sie unterstützen und koordinieren bei hausbezogenen Projekten wie z.B. Kundenbefragungen, Audits, Renovierungen
- Sie organisieren und begleiten die Kulturveranstaltungen in unserem Haus
- Sie arbeiten eng mit der Fachabteilung Kundenbetreuung / Marketing in unserer Hauptverwaltung zusammen, z.B. bei der Produkt- und Prozessentwicklung
- Sie pflegen unsere Datenbank und erstellen aussagekräftige Statistiken
- Sie präsentieren unser Wohnstift auf Infotagen und auf Messen

Mit diesen Qualifikationen überzeugen Sie uns:

- Sie haben eine kaufmännische oder gastronomische Berufsausbildung abgeschlossen (z.B. in der Hotellerie)
- Sie sind vertriebsstark und ein Profi in der Neukundengewinnung und Kundenberatung
- Sie kommunizieren empathisch und zielgruppengerecht
- Ihr Auftreten ist sicher, freundlich und kompetent
- Sie können strukturiert, vernetzt und ressourcenschonend arbeiten – intern wie extern
- Sie sind glaubwürdig, haben das für die Zielgruppe notwendige Fingerspitzengefühl und sind dabei absolut authentisch
- Sie können versiert mit den gängigen MS-Office Programmen umgehen

Das können Sie von uns erwarten:

- Ein fundiertes Einarbeitungsprogramm, mit dem Sie sich nie allein gelassen fühlen
- Neue Horizonte durch Weiterbildungen und interdisziplinäres Arbeiten
- Betriebliche Altersversorgung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Hansefit, JobRad)
- Ein motiviertes Team und sympathische Menschen, die Sie unbedingt kennenlernen sollten
- Corporate Benefits in Form rabattierter Produkt- und Dienstleistungsangebote namhafter Anbieter