Speditionskaufmann (m/w/d) (Verkaufssachbearbeiter/in)

- Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere|Sie suchen einen Job mit Zukunft-!

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik und Transport, bekannt für seine effizienten und zuverlässigen Dienstleistungen. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Innovationskraft bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgabengebiet

Planung, Organisation und Abwicklung nationaler und internationaler Transporte
-Erstellung von Angeboten und Kalkulationen
-Kommunikation mit Kunden, Partnern und Dienstleistern
-Erstellung und Bearbeitung von Fracht- und Zolldokumenten
-Überwachung und Optimierung der Transportprozesse
-Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
-Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Transportdatenbanken

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
-Mehrjährige Berufserfahrung in der Spedition und Logistik
-Gute Kenntnisse im Bereich Zoll- und Außenwirtschaft
-Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
-Hohe Serviceorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise
-Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Logistiksoftware
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Sozialleistungen
-Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
-Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
-Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und kollegialen Team
-Betriebliche Gesundheitsförderung und weitere Mitarbeitervorteile

- Eine Bewerbung - zahlreiche Möglichkeiten
- flexible Arbeitszeiten!

Firmenprofil
Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Gesicht des Unternehmens und tragen dazu bei, dass sich die Kunden rundum wohl fühlen. Sie sind für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen der internationalen Kunden verantwortlich. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Team zusammen und bringen Ihre kreativen Ideen ein, um das Serviceangebot weiter zu verbessern.

Aufgabengebiet

Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen unserer internationalen Kunden
-Pflege und Aufrechterhaltung einer positiven Kundenbeziehung
-Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Serviceangebots

Anforderungsprofil

Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Erfahrung: einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld.

Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift wünschenswert. Weitere Sprachen sind von Vorteil.

Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Fähigkeiten in der verbalen und schriftlichen Kommunikation, sowie die Fähigkeit, sich auf die Bedürfnisse des Kunden einzustellen.

Problemlösungsfähigkeit: Erfahrung im Umgang mit schwierigen Kundensituationen und die Fähigkeit, schnell und effektiv Probleme zu lösen.

Teamfähigkeit: Erfahrung im Teamwork und die Fähigkeit, sich schnell in ein Team einzugliedern.

Technisches Verständnis: Grundlegendes Verständnis von technischen Produkten und Dienstleistungen.

MS Office-Kenntnisse: Sichere Anwendung der gängigen MS Office-Programme (Word, Excel, PowerPoint).

Flexibilität: Bereitschaft zur Schichtarbeit und zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.

Positive Einstellung: Eine positive Einstellung, die sich in einer professionellen und freundlichen Art und Weise im Umgang mit Kunden äußert.

Vergütungspaket

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem internationalen Unternehmen
-Ein dynamisches und motiviertes Team
-Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
-Attraktive Vergütung und Benefits

- Eine Bewerbung - zahlreiche Möglichkeiten
- flexible Arbeitszeiten!

Firmenprofil
Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Gesicht des Unternehmens und tragen dazu bei, dass sich die Kunden rundum wohl fühlen. Sie sind für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen der internationalen Kunden verantwortlich. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Team zusammen und bringen Ihre kreativen Ideen ein, um das Serviceangebot weiter zu verbessern.

Aufgabengebiet

Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen unserer internationalen Kunden
-Pflege und Aufrechterhaltung einer positiven Kundenbeziehung
-Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Serviceangebots

Anforderungsprofil

Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Erfahrung: einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld.

Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift wünschenswert. Weitere Sprachen sind von Vorteil.

Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Fähigkeiten in der verbalen und schriftlichen Kommunikation, sowie die Fähigkeit, sich auf die Bedürfnisse des Kunden einzustellen.

Problemlösungsfähigkeit: Erfahrung im Umgang mit schwierigen Kundensituationen und die Fähigkeit, schnell und effektiv Probleme zu lösen.

Teamfähigkeit: Erfahrung im Teamwork und die Fähigkeit, sich schnell in ein Team einzugliedern.

Technisches Verständnis: Grundlegendes Verständnis von technischen Produkten und Dienstleistungen.

MS Office-Kenntnisse: Sichere Anwendung der gängigen MS Office-Programme (Word, Excel, PowerPoint).

Flexibilität: Bereitschaft zur Schichtarbeit und zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.

Positive Einstellung: Eine positive Einstellung, die sich in einer professionellen und freundlichen Art und Weise im Umgang mit Kunden äußert.

Vergütungspaket

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem internationalen Unternehmen
-Ein dynamisches und motiviertes Team
-Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
-Attraktive Vergütung und Benefits

- Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere|Sie suchen einen Job mit Zukunft-!

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik und Transport, bekannt für seine effizienten und zuverlässigen Dienstleistungen. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Innovationskraft bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgabengebiet

Planung, Organisation und Abwicklung nationaler und internationaler Transporte
-Erstellung von Angeboten und Kalkulationen
-Kommunikation mit Kunden, Partnern und Dienstleistern
-Erstellung und Bearbeitung von Fracht- und Zolldokumenten
-Überwachung und Optimierung der Transportprozesse
-Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
-Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Transportdatenbanken

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
-Mehrjährige Berufserfahrung in der Spedition und Logistik
-Gute Kenntnisse im Bereich Zoll- und Außenwirtschaft
-Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
-Hohe Serviceorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise
-Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Logistiksoftware
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Sozialleistungen
-Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
-Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
-Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und kollegialen Team
-Betriebliche Gesundheitsförderung und weitere Mitarbeitervorteile