Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) First-Level-Support

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

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Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Betreuen und beraten der Kunden am Telefon
- Entgegennahme von Anrufen (Inbound)
- Outbound


Ihr Profil:
- Erste Berufserfahrungen im Call Center (Inbound, Outbound)
- Aufgeschlossenheit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) First-Level-Support

Dein Arbeitsalltag:
- Sicherstellen der einwandfreien Funktion von EC-Cash-Terminals bei Händlern oder Integratoren
- 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail
- Weiterleiten komplexerer Störungen oder Kundenanfragen an Fachabteilungen
- Telefonische Unterstützung der Kunden bei der Inbetriebnahme von Terminals
- Austausch defekter Terminals und Dokumentation der Fehleranalyse im System
- Überprüfung von Kundendaten in Datenbanken und EC-Cash-Transaktionen im Live-System

Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bankensektor oder IT-Sektor bzw. vergleichbare Aus- oder Weiterbildung
- Fachkenntnisse in der Informationstechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einem Servicecenter
- Eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude und Geschick bei der telefonischen Kundenkommunikation
- Herausragende Kunden- und Serviceorientierung
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen

Deine Benefits:
- übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Sonja Lorbach
Personaldisponentin

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe 

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Worauf warten Sie noch? Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere!Bewerben Sie sich jetzt mit nur wenigen Klicks – ohne Anschreiben!Für unsere Telefonzentrale im Volkswagen Zentrum in Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenTelefonist (m/w/d)•Professionelle und freundliche Betreuung der Telefonzentrale•Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpersonen•Beantwortung von Kundenanfragen und -auskünften•Terminvereinbarung und -koordination für Service- und Verkaufstermine•Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung•Erfahrung im Autohaus, insbesondere in der Telefonzentrale oder im Kundenservice von Vorteil•Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon•Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit•Fließende Deutschkenntnisse•Unbefristeter Arbeitsvertrag•Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen•Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen•Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld•Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung•Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland•Attraktives Vergütungspaket•Flexible Arbeitszeitmodelle•Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten•Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge•Vermögenswirksame Leistungen•30 Tage Urlaub•Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Telefonist (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- Als Teil des Serviceteams sorgst du mit deinen Teamkollegen dafür, dass die angeschlossenen Banken erreichbar sind.
- Du nimmst Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmerst dich um deren Anliegen.
- Du vereinbarst Termine mit den Bankberatern und leistest Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.
- Neben der telefonischen Betreuung bearbeitest du die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail.

Ihr Profil:

- Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder einem Kundenservicecenter.
- Du hast vielleicht schon bankfachliche Kenntnisse oder bist offen für eine umfassende Einarbeitung in bankfachliche Fragen.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.

Was wir Ihnen bieten:

- übertarifliche Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Katrina Markowitsch
Personaldisponentin

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 15
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Unser Dienstleistungskunde aus der Region sucht ab sofort mehrere Telefonisten (m/w/d).

Quereinsteiger mit Interesse an der Telefonie und in kaufmännischen Prozessen sind herzlichst willkommen!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Beratung
- Kundenbetreuung
- Verkauf und Erfassen von Bestellungen
- Stammdatenpflege

Ihr Profil:

- Interesse an kaufmännischen Inhalten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS Office Kenntnisse
- Freude an der Telefonie

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Telefonist (m/w/d) in Teilzeit

Ihre Aufgaben:

- Als Teil des Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Teamkollegen dafür, dass die angeschlossenen Banken erreichbar sind.
- Sie nehmen Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmern sich um deren Anliegen. Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Beauskunftung rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr.
- Sie vereinbarst Termine mit den Bankberatern und leistest Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.
- Neben der telefonischen Betreuung bearbeiten Sie die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail.

Ihr Profil:

- Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder einem Kundenservicecenter sowie über eine kaufmännische Ausbildung.
- Sie haben vielleicht schon bankfachliche Kenntnisse oder sind offen für eine umfassende Einarbeitung in bankfachliche Fragen.
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind service- und lösungsorientiert und haben Spaß am direkten Kundenkontakt.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden Ihr Profil ab.

Was wir Ihnen bieten:

- übertarifliche Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Katrina Markowitsch
Personaldisponentin

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 15
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Lust auf Neues? Auf einen Job, der Dich begeistert und bei dem Du Dich jeden Tag selbst verwirklichen kannst? Wir begleiten Dich auf dem Weg zum neuen Job – ohne Umwege, unkompliziert und für Dich kostenfrei.

Für eine renommierte Baumaschinenvermietung in Karlsruhe suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale / Auftragsabwicklung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und freue Dich auf spannende Aufgaben.

Deine Tätigkeiten:
• Annahme von Telefonanrufen
• Weiterleiten und Bearbeiten von Kundenanfragen
• Disposition und Abwicklung von Aufträgen
• Betreuung und Beratung von Kunden
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
• Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

Dein Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute organisatorische sowie kommunikative Fähigkeiten und ein gutes Zeitmanagement
• Sympathisches Auftreten und Stressresistenz
• Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein runden Dein Profil ab

Perspektiven:
• Verlässlicher Job und überdurchschnittliche Bezahlung, die Dich voranbringt
• Ehrliche, loyale Atmosphäre bei einem Arbeitgeber, der hält, was er verspricht
• Spannende und interessante Aufgabenbereiche in einem kollegialen Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten für mehr Work-Life-Balance

Du willst beruflich vorankommen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Wir bieten Ihnen einen schnellen Einstieg als Bürokauffrau Call Center (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden in der Branche Kundenservice an.

Ihr neuer Job ist in Vollzeit und befindet sich in Karlsruhe.

Wir bieten Ihnen

- Flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute Übernahmechancen
- Übertarifliche Bezahlung
- Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Prämien
- Sicherer Arbeitsplatz
- Abschlagszahlungen
- Ein freundliches und sympathisches Team als Ansprechpartner vor Ort
- Vorteile durch unsere langjährige Erfahrung am Markt

Ihre persönlichen Stärken

- Flexibilität
- Kommunikationsfähigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Zuverlässigkeit

Diese Tätigkeiten erwarten Sie

- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
- Kundenberatung / Kundenbetreuung
- Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden und potentiellen Interessenten zur Terminvereinbarung (Telefontermine, Vor-Ort-Termine und/oder Online-Präsentationen)

Ihre Vergütung:

- 15,92 € pro Stunde

Unsere Anforderungen

- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing, Telefonverkauf

Bewerben Sie sich direkt und sichern Sie sich Ihren Job der Woche!

Wir stehen Ihnen von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr jederzeit persönlich zur Verfügung. Außerdem erreichen Sie uns telefonisch unter 07 21 / 9 84 75 - 0 oder per E-Mail an [email protected].

Wir freuen uns über ein persönliches Kennenlernen mit Ihnen!

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