Bankkaufmann als Serviceberater (m/w/d)

Willkommen im Team als

Vertriebsspezialist*in Trade im Bereich FK Trade Finance & Cash Management Sales Germany

Das Unternehmen:

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.


Aufgabe:

Als Vertriebsspezialist*in Trade

- wollen wir dich begeistern für die Beratung von Firmenkunden im Bereich Trade Finance
- hast du die Lieferketten der Kunden im Fokus und begleitest Außenhandelstransaktionen, um damit verbundene Risiken zu minimieren (z.B. durch Akkreditive und Garantien) und/oder um diese Transaktionen zu finanzieren (auf Kunden-, Lieferanten- oder Abnehmerseite)
- steuerst du selbständig dein Kundenportfolio unter Profitabilitäts-, Rentabilitäts- und Risikogesichtspunkten
- gelingt es dir, durch die intensive Begleitung der Kunden und die enge Zusammenarbeit im Client Service Team, Bedarfe und Akquisitionsansätze im Bereich Trade Finance zu erkennen
- erarbeitest du individuelle Konzepte und Lösungen, die zur Stärkung und zum Ausbau der Geschäftsverbindung führen
- ist die Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen für dich selbstverständlich


Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung, gerne ergänzt um Bankfachwirtqualifikation oder ausbildungs-/berufsintegrierten Studiengang (z. B. Berufsakademie oder Hochschule für Bankwirtschaft) oder Hochschulstudium
- Vertriebserfahrung im Firmenkunden-/Unternehmerkundengeschäft / im Finanzbereich – bevorzugt im Trade Finance Umfeld - wünschenswert
- Ausgeprägte Akquisitionsfähigkeit und analytische Qualifikation
- Spaß am Vertrieb und Teamfähigkeit
- Hohe Eigeninitiative sowie klare Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr selbständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Affinität zu digitalen Themen und deren Entwicklung im Finanzsektor
- Sichere Anwendung von MS Office sowie hohe Affinität zur Nutzung digitaler Tools
- Gute Englischkenntnisse erforderlich


Kontakt:

Bist du bereit, ab 01.01.2025 in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Henning Carstens, Regional Head TFCM Nord, unter +49 40 3683 5258 gerne zur Verfügung.

Einleitung

Bankkaufleute sind die direkten Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten sie zu all unseren Finanzprodukten. Unsere Teams arbeiten dich kompetent ein und unterstützen dich dabei, deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Dein Profil

* Guter Realschulabschluss oder (Fach-) Abitur
* Spaß an Beratung und Vertrieb
* Teamplayer mit Zahlenverständnis
* Serviceorientiert, kommunikativ und leistungsbereit
* Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen und Finanzthemen

Deine Vorteile

* Abwechslungsreiche Aufgaben im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen
* Wechsel zwischen Berufsschul- und Praxisphasen
* Unterstützende Trainings zum Wissenstransfer in der Praxis
* Qualifizierter IHK-Abschluss nach spätestens 2,5 Jahren
* Beste Perspektiven für einen verantwortungsvollen Job in der Filiale, zum Beispiel in der Kundenberatung 

Deine Aufgaben:

* Bankkaufleute sind die direkten Ansprechpartner* innen für unsere Kund*innen und beraten sie zu all unseren Finanzprodukten.
* Unsere Teams arbeiten dich kompetent ein und unter- stützen dich dabei, deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
* In der Ausbildung lernst du die vielseitigen Bereiche der Postbank kennen und trainierst, wie du im Kun- denkontakt überzeugst.
* Du gewinnst einen Überblick über finanzwirtschaft- liche Zusammenhänge und erwirbst in Berufsschule und Praxis alle fachlichen Kenntnisse, die du für den Vertrieb und eine erfolgreiche Bankkarriere benötigst.

#dbAusbildungBKL

Mit einer Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann wirst du zum bankfachlichen Allrounder. Du lernst alle Grundlagen für einen erfolgreichen Berufsweg als Kundenberater*in in unseren Filialen oder Beratungscentern. Bei sehr guter Leistung eröffnen sich durch die mögliche Teilnahme an unseren Förderprogrammen zusätzliche Spezialisierungsmöglichkeiten.

Deine Ausbildung in Theorie und Praxis
Theoriephasen an der Berufsschule und praktische Ausbildung in unserer Bank wechseln sich während deiner Ausbildung ab. Deine praktische Ausbildung besteht aus vier Abschnitten, die du in der Regel in unterschiedlichen Filialen/Teams absolvierst. Dabei wird jeweils ein neuer fachlicher Schwerpunkt gesetzt. Immer im Mittelpunkt: die ganzheitliche Beratungstätigkeit.

Das solltest du mitbringen

* Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur
* Neugier und Offenheit
* Kommunikative und sprachliche Fähigkeiten
* Eigeninitiative
* Teamorientierung
* Interesse an wirtschaftlichen Entwicklungen
* Spaß am Umgang mit Menschen

Arbeitgeberbenefits

* iPad
* Kostenloses Gehaltskonto
* Fahrkostenzuschuss
* Lernmittelzuschuss bis zu 650€ über die gesamte Ausbildungs- bzw. Studiendauer
* Mietkostenzuschuss 400 Euro monatlich (wird brutto auf das Gehalt gezahlt, wenn der Berufsschulstandort mehr als 75 Minuten (ÖPNV) vom Wohnort entfernt liegt und an beiden Orten zweitweise oder dauerhaft eine Wohnung genutzt wird.)
* Vermögenswirksame Leistungen
* Belegschaftsaktien, Betriebsrente, je nach Standort auch eine Kantine und Sportmöglichkeiten
* 13,5 Monatsgehälter und 30 Urlaubstage im Jahr

Deine praktische Ausbildung im Überblick

1. Ganzheitliche Beratung Privatkunden: Serviceleistungen anbieten / Liquidität sicherstellen / Vermögen bilden mit Sparformen / Konsumentenkredite / Vorsorge und Absicherung
2. Ganzheitliche Beratung Private Banking: Kunden gewinnen und Kundenbeziehungen intensivieren / Vermögen bilden mit Wertpapieren /Vorsorge und Absicherung
3. Ganzheitliche Beratung Geschäfts- und Firmenkunden: Baufinanzierung / gewerbliche Finanzierungen / Instrumente der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle
4. Fokussierung: Hier kannst du einen individuellen Schwerpunkt wählen.

Dein erlerntes Wissen wendest du jeweils direkt in der Praxis an. Dabei nutzt du unterschiedliche digitale Tools und Medien, mit denen du persönlich, aber auch per Telefon, Chat oder Videokonferenz mit unseren Kund*innen kommunizierst. Wissen ist wichtig, noch wichtiger ist der Spaß am Umgang mit Menschen. Du unterstützt unsere Berater*innen bei der Vor- und Nachbereitung von Gesprächen, übernimmst organisatorische und koordinierende Aufgaben und nimmst an Beratungsgesprächen teil. Bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützen wir dich mit Lernmaterialien und Trainings zu fachlichen Inhalten, aber auch zu Gesprächs- und Vertriebstechniken. Je nach Ausbildungsstand übernimmst du zunehmend selbstständig Teilaufgaben und Projekte. Deine Kolleg*innen trauen dir viel zu und freuen sich über deine Ideen und Eigeninitiative.

Einleitung Du bist ein echter Teamplayer, serviceorientiert, leistungsbereit und kommunikativ? Du bringst ein Gespür für Zahlen und Finanzen mit und interessierst dich für eine selbstständige Beratungs- und Verkaufstätigkeit? Dann ist das der optimale Berufseinstieg für dich! Dein Profil: * Schulabschluss Sekundarstufe I und abgeschlossene Berufsausbildung oder (Fach-)Hochschulreife * Alternativ: Interesse an einem Neustart nach bereits begonnenem Studium * Freude an einer selbstständigen Beratungs- und Verkaufstätigkeit insbesondere in unserem Geschäftsfeld 4-Wände * Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit; Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft * Mindestalter: 21 Jahre, Führerschein Klasse B sowie Zugang zu einem PKW Deine Vorteile: * Begleitung beim Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen mit zunehmender Eigenständigkeit, primär im Geschäftsfeld Bausparen und Fördermittel-Optimierung * Teilnahme an örtlichen Verkaufsförderungs-/Marketingaktionen * Erwerb der Vertriebsqualifikation als selbstständige Jungunternehmer*in (m/w/d) im Finanzmanagement sowie die fachliche Qualifizierung zur Erlangung des IHK-Abschlusses Deine Aufgaben: * Du erarbeitest dir vielfältige vertriebliche Fähigkeiten und entwickelst dich systematisch weiter, um künftig ein Gebiet mit zu betreuendem Kundenbestand zu übernehmen. * Dabei erlernst du von unseren Profis erfolgreiche Akquisitionsmethoden von der Vorbereitung über die Durchführung bis zur Nachbereitung.

Wir suchen dich als Bankkauffrau / -mann Privatkundenberatung (m/w/d)
Überblick Stadt: Hamburg Erfahrung: Berufserfahren unbefristet
Vollzeit In unseren über 100 Filialen in Hamburg lieben und leben wir
die Beratung unserer Kund:innen. Sei auch du dabei und werde Teil
unseres Teams! Als Vertriebsmitarbeiter:in spielst du eine zentrale
Rolle in der bedarfsgerechten und ganzheitlichen Beratung im
Privatkundenbereich. Wir sind überzeugt, dass erfolgreiche Beratung
nicht nur lebensnah sondern auch liebenswert und partnerschaftlich
sein sollte. Du suchst nach einer neuen Herausforderung in der Filiale
- dann bist du bei uns genau richtig! Dein Job Persönliche Betreuung
und Beratung unserer Kund:innen entlang der Lebensphasen Begeisterung
von unseren Kund:innen und Neukund:innen für die Haspa und
Identifizierung von Beratungspotenzialen sowie führen von
abschlussorientierten Gesprächen Aufbau und Pflege von
Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und proaktive Beratung
Blick auf Online-Lösungen bspw. Fallabschließende Bearbeitung von
Produktabschlüssen online Identifikation von Kundenbedarfen für die
Vermögens-, Firmenkunden- oder Direktberatung, Darstellung von
Mehrwerten und Sicherstellung einer bedarfsgerechten Überleitung an
andere Teams Teambetreuung in einer Filiale Beobachtung und Umsetzung
von Markttrends und -entwicklungen für ein optimales Kundenerlebnis
Dein Profil Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung Erste
Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Freude an der Beratung Gute
Kenntnisse über Vertriebsprozesse und verschiedene Produktangebote in
Banken Grundkenntnisse im Vorsorge-, Giro- und Kreditgeschäft oder
die Bereitschaft, dieses Fachwissen durch interne
Qualifizierungsmaßnahmen und eigeninitiatives Handeln anzueignen
Team-, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine
hohe Serviceorientierung Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Benefits Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und
31. 12. frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des
jährlichen Urlaubs auf 36 Tage Vergütung: 13,66 Gehälter, variable
Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen
und Urlaubssparen Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung,
Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt Weiterbildung: umfangreiche
fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring
IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple
Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung) Mobilität:
Attraktives Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschland-Ticket
Weiteres: HaspaJoker Premium kostenlos, weitere Produkte mit
Vergünstigungen, vielfältige Kunst-, Kultur- und Sportangebote Die
komplette Übersicht über unsere vielfältigen Benefits findest du
unter - Haspa Benefits Das sind wir Wir sind die Bank für alle
Hamburger:innen und 1,5 Mio. Kund:innen schenken uns ihr Vertrauen.
Unsere 4.400 Kolleg:innen bringen Menschen zusammen und helfen ihnen
auch über Finanzfragen hinaus. Denn wir engagieren uns im Stadtteil
in vielen gemeinnützigen Initiativen und Einrichtungen - und machen
Hamburg so noch lebenswerter. Bitte bewirb dich mit deiner
aussagekräftigen Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und
dem möglichen Eintrittsdatum in unserem Online-Portal. Fragen zu der
ausgeschriebenen Position beantwortet dir gerne. Hannah Staschen
Telefon: 0151 16852096 E-Mail: [email protected] Weitere
Informationen zur Haspa erhältst du unter www.haspa.de

Moin! Wir sind die Sparkasse Harburg-Buxtehude - eine leistungsstarke Sparkasse und attraktiver Arbeitgeber in der Wachstumsregion im Süden der Großstadt Hamburg. Mit unserer zukunftsorientierten Struktur als Vertriebssparkasse stellen wir uns erfolgreich den gewachsenen Anforderungen unserer Kunden.
Für unsere Beratungscenter im Geschäftsgebiet des Landkreises Harburg und der Region Buxtehude suchen wir, in Vollzeit oder Teilzeit, Dich als
Bankkaufmann in der Serviceberatung (m w d)
Ziel dieser Position ist die Erbringung der Service- und Betreuungsleistung für den zugewiesenen Service Bereich. Du begeisterst unsere Kunden von unserem Leistungsangebot und erkennst weitergehende Beratungsbedarfe.
Darauf kannst Du Dich freuen:
• Eine attraktive Vergütung nach dem TVöD – 13. Gehalt, Vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen.
• Betriebliche und freiwillige Altersvorsorge über die Emder Zusatzversorgungskasse.
• Ein kostenloses Girokonto und weitere Produkte mit Vergünstigungen sowie Mitarbeiterangebote von starken Partnern.
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance, 32 Urlaubstage 
• Weitere Benefits wie Jobticket, betriebliches Gesundheitsmanagement und Fahrrad Leasing und noch viele mehr 
Deine Kernaufgaben: 
• Erbringung von Serviceleistungen für Kunden aller Segmente in den Regionen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen über alle persönlichen und mobilen Kanäle (z.B. Zahlungsverkehr; Stammdatenänderung)
• Fallabschließender Verkauf analog der Soll-Produktpalette für Serviceberater
• Tägliche Bearbeitung der Aufgaben und Ereignisse
• Bearbeitung von Anlässen, Aktionen und Kampagnen
• Erkennen  von Beratungsanlässen und Überleitung
• Bearbeitung von Anfragen aus der Internet- Filiale
• Betreuung von ServiceNummern
• Terminkoordination und Vereinbarung von Beratungsterminen für alle Kundensegmente
• Bearbeitung von Themen für die gesamte Region (z.B. Nachlassbearbeitung, Flüchtlingskonten)
Das bringst Du mit:
• Abgeschlossene Bankausbildung 
• Vertriebliche Basisqualifikation
• Produkt- Fachkenntnisse für das Standardgeschäft
Interessiert? Dann komm zu uns an Bord! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung! Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellungen sowie den Termin, zu dem Du Deine Tätigkeit in unserem Hause beginnen könntest.
Für weitere Informationen steht Dir Uwe Engel (Leitung Kundenservice-Center ) Telefon 040 76691 7320 gern zur Verfügung.
Wir freuen uns sehr darauf, Dich kennenzulernen!

Ergreife die Chance, bei einer der führenden Digitalbanken Deutschlands zu arbeiten! Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen mitzuwirken, das den Fokus auf nachhaltige Finanzlösungen und exzellente Kundenorientierung legt. Als Teil eines agilen Teams gestaltest du mit uns die digitale Transformation der Finanzwelt aktiv mit. Werde Teil unseres dynamischen Umfelds und bringe deine Talente bei uns ein!

Ihre Benefits bei unserem Kunden:

- 100% remote
- Hardware wird gestellt
- Eigene Einteilung von eigenen Schichten


Ihre Aufgaben auf einen Blick:

- Bearbeitung von Kontoeröffnungen (Privatkonten sowie Minderjährigenkonten) und Kontoschließungen
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
- Systemseitige Anlegen von Neukunden
- Erfassung und Änderung von Kundenstammdaten


Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation
- Teamfähigkeit, eigenständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke


Ihr Weg zum neuen Job:
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Ergreife die Chance, bei unserem Kunden, einer der führenden Digitalbanken Deutschlands zu arbeiten! Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen mitzuwirken, das den Fokus auf nachhaltige Finanzlösungen und exzellente Kundenorientierung legt. Als Teil eines agilen Teams gestaltest du mit uns die digitale Transformation der Finanzwelt aktiv mit. Werde Teil unseres dynamischen Umfelds und bringe deine Talente bei uns ein!

Ihre Benefits bei unserem Kunden:

- Flexible Arbeitszeiten
- 100% Homeoffice


Ihre Aufgaben auf einen Blick:

- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
- Ansprechpartner für die Kunden rund um das Thema Banking-Zugänge und das Sicherheitsverfahren
- Bearbeitung und Dokumentation des Anliegens


Das bringen Sie mit:

- Erfahrung in der Kundenkommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis
- Eigenständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Bereitschaft zum Nacht- und Wochendienst


Ihr Weg zum neuen Job:
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!