Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Kein Verkauf!

Grafton rekrutiert seit 40 Jahren europaweit Fach- und Führungskräfte im Rahmen der Festanstellung & Arbeitnehmerüberlassung. In einer der abwechslungsreichsten und spannendsten Branchen bringen wir tagtäglich vielfältige und interessante Bewerber:innen mit unseren Mandanten in 10 verschiedenen Ländern zusammen. Daher sind wir stets auf der Suche nach Persönlichkeiten, die durch ihre Fachexpertise, ihre Leidenschaft und ihr Engagement zum Erfolg unserer Kunden beitragen.

Wir suchen für unseren Kunden im Raum **Düsseldorf** einen **Call Center Agent (gn)** zur Unterstützung des bestehenden Teams, der bereits Erfahrung im Job vorweisen kann.

Was Du mitbringen solltest:

-          Ausgeprägte Serviceorientierung, Motivation und Freude am Kontakt mit Kunden

-          Lernbereitschaft

-          Teamfähigkeit

-          Gute Deutschkenntnisse

Deine Aufgaben:

-          Inbound: Beratung, Betreuung und Verkauf im Bereich Telekommunikation

-          Bearbeitung von Kundenanfragen       

Wir bieten Dir:

-          Eine attraktive Vergütung

-          Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

-          Einen langfristigen Einsatz in einem renommierten Unternehmen

-          Option auf feste Übernahme zum Kundenunternehmen

-          Mitarbeiterrabatte bei Grafton

Neugierig geworden? Dann bewirb dich als **Call Center Agent (gn)** unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt online oder per E-Mail.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein Grafton Ansprechpartner für diese Position:

Florence Gasteier - Manager Temporary Services

Tel. +49 163 2714566 | [email protected]

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Telefonische Kundenbetreuer(m/w/d)

Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren namhaften Kunden aus der Finanzbranche suchen wir Tefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Standort Düsseldorf.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Du bist verantwortlich für das Forderungsmanagement und nimmst telefonisch Kontakt mit den jeweiligen Kunden auf.
- Gemeinsam mit unseren Kunden analysierst du deren finanzielle Situation.
- Die Erarbeitung von Lösungen für rückständige Konten zusammen mit den Kontoinhabern bzw. deren Vertretern gehört mit zu Deinem Aufgabengebiet

Fachliche Anforderungen

- Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung gesammelt.
- Du verfügst über eine sympathische Ausdrucksweise und hast Freude am telefonischen Kontakt
- Teamarbeit liegt dir, du arbeitest gerne eigenständig und triffst Entscheidungen mit Sorgfalt.
- Die Arbeitszeiten liegen von Montag bis Donnerstag zwischen 07:30-19:00 Uhr, Freitags bis 18:00 Uhr

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Sicheres, übertarifliches Einkommen (GVP-Tarifvertrag)
- Gute Sozialleistungen, inkl. Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld
- Schichtzulagen
- Zuschuss zum vermögenswirksamen Sparen
- Die Chance auf langfristige Einsätze mit Übernahmeoption
- Geregelter Urlaubsanspruch
- Kununu Top-Company Auszeichnung
- Arbeitsverhältnis in der Nähe Ihres Wohnortes

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Aygen Demir
Key Account Management
0211 82 82 47 24
WhatsApp: 01783266815
[email protected]

Aurea GmbH
Hafenstraße 1
40213 Düsseldorf
www.aurea-gmbh.de

Abteilung(en): Helfer
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und verfügen über erste Erfahrung im Bankwesen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Versicherungsdienstleistungen am Standort Düsseldorf suchen wir derzeit einen Call Center Agent (m/w/d), der sowohl in der telefonischen als auch in der schriftlichen Kommunikation tätig wird. Bei dieser Position handelt es sich um eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie nicht nur Kundenanfragen bearbeiten, sondern auch aktiv zur Gestaltung eines hervorragenden Kundenservice-Erlebnisses beitragen können.

Zögern Sie nicht und gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Call Center Agent (m/w/d) in der Versicherungsbranche - Homeoffice möglich

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von eingehenden Anrufen
• Beratung zu Versicherungsprodukten und -dienstleistungen
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten
• Dokumentation von Kundenanfragen

Ihre Qualifikationen:
• Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Offenheit für neue Herausforderungen
• Freundliches und sympathisches Auftreten
• IT-Affinität

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Start:14.02.2025
Vollzeit & Teilzeit (ab 20 Stunden wöchentlich)

Servicezeiten: 7-22 Uhr und an WE/Sonn und Feiertagen von 8-22 Uhr

Aufgaben:
Support für Onlinebanking (Login, Entsperrung,
Erläuterung der Homepage) sowie allgemeine
Bankauskünfte (Konten, Zinsen, Aktionen, Steuerliche
Infos) und Bankdienste (Neukundenanlage,
Überweisungen, Formulare) im Inbound,
Schriftbearbeitung und Chat. Spezielle Teams für
Browsertechnik und Apps sowie Wertpapierhandel.

Profil:
Kaufmännisch Ausbildung erwünscht
sehr gutes Deutsch, Schriftkompetenz zwingend
erforderlich, sicherer Umgang mit PC-Programmen,
Kundenorientierung, Affinität zur Materie, Banken
zugeneigt
Lückenloser Lebenslauf der letzten 3 Jahre

Führungszeugnis ohne Eintragungen, WAH prinzipiell
möglich

Benefits:
Angebot

Basislohn 12,41 € / h *+ Schichtzulagen ab 18 Uhr + Leistungsorientierte

Zulage bis zu 1,73 € /h ( + Provision ) + (nur bei der Bank 0,34€/h)

Homeoffice: Nach einer vor Ort Schulung und Einarbeitung: 70%
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kinderbetreuung
Vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
Teamevents

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das für verschiedene
Branchen Kunden-Hotlines betreut. Im Auftrag eines bekannten
Herstellers von Haarcolorationen und -pflege beraten wir auch seit
vielen Jahren telefonisch Kunden. Du arbeitest mit in einem kleinen
spezialisierten Team von Friseurinnen.



Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Beratungshotline
im Bereich Haarpflege und -colorationen.



Deine Aufgaben:

- Gemeinsam mit Deinen Teamkolleginnen bist Du für unsere Kunden der
erste Ansprechpartner.
- Du hilfst unseren Kunden telefonisch und schriftlich bei ihren
Fragen zu Anwendung, Verfügbarkeit, Produktmerkmalen etc. von
Haarpflege und -colorationen.
- Du erfasst alle Kundenanliegen in unserem Kundensystem.

Dein Profil:

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Friseurin und/oder Kosmetikerin
- Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenbetreuung nicht
erforderlich
- Hohe Kunden- und Service-Orientierung
- Kommunikations- und Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC

Wir bieten:

- Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40
Std./Woche) zum nächstmöglichen Termin
- Arbeitszeiten: Mo.-Fr. im Zeitraum von 8-19 Uhr (Schichtdienst)
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
- Ideale Anbindung an den ÖPNV
- Gratisgetränke, Essenszuschüsse
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenticket (natürlich auch als Deutschlandticket) uvm.



Für einen ersten Eindruck schau Dir
https://jobsaround.tv/smartvideo/77ccf2ac5b9629e9006af an.

Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher
Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen
wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!

Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Beratungshotline im Bereich Haarpflege und -colorationen.

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das für verschiedene Branchen Kunden-Hotlines betreut. Im Auftrag eines bekannten Herstellers von Haarcolorationen und -pflege beraten wir auch seit vielen Jahren telefonisch Kunden. Du arbeitest mit in einem kleinen spezialisierten Team von Friseurinnen.

Wir bieten:

- Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) zum nächstmöglichen Termin
- Arbeitszeiten: Mo.-Fr. im Zeitraum von 8-19 Uhr (Schichtdienst)
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
- Ideale Anbindung an den ÖPNV
- Gratisgetränke, Essenszuschüsse
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenticket (natürlich auch als Deutschlandticket) uvm.

Deine Aufgaben:

- Gemeinsam mit Deinen Teamkolleginnen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner.
- Du hilfst unseren Kunden telefonisch und schriftlich bei ihren Fragen zu Anwendung, Verfügbarkeit, Produktmerkmalen etc. von Haarpflege und -colorationen.
- Du erfasst alle Kundenanliegen in unserem Kundensystem.

Dein Profil:

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Friseurin und/oder Kosmetikerin
- Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenbetreuung nicht erforderlich
- Hohe Kunden- und Service-Orientierung
- Kommunikations- und Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC

Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Telefonische Kundenbetreuer(m/w/d)

Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren namhaften Kunden aus der Finanzbranche suchen wir Tefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Standort Düsseldorf.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Du bist verantwortlich für das Forderungsmanagement und nimmst telefonisch Kontakt mit den jeweiligen Kunden auf.
- Gemeinsam mit unseren Kunden analysierst du deren finanzielle Situation.
- Die Erarbeitung von Lösungen für rückständige Konten zusammen mit den Kontoinhabern bzw. deren Vertretern gehört mit zu Deinem Aufgabengebiet

Fachliche Anforderungen
- Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung gesammelt.
- Du verfügst über eine sympathische Ausdrucksweise und hast Freude am telefonischen Kontakt
- Teamarbeit liegt dir, du arbeitest gerne eigenständig und triffst Entscheidungen mit Sorgfalt.
- Die Arbeitszeiten liegen von Montag bis Donnerstag zwischen 07:30-19:00 Uhr, Freitags bis 18:00 Uhr

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Sicheres, übertarifliches Einkommen (GVP-Tarifvertrag)
- Gute Sozialleistungen, inkl. Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld
- Schichtzulagen
- Zuschuss zum vermögenswirksamen Sparen
- Die Chance auf langfristige Einsätze mit Übernahmeoption
- Geregelter Urlaubsanspruch
- Kununu Top-Company Auszeichnung
- Arbeitsverhältnis in der Nähe Ihres Wohnortes

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Aygen Demir
Key Account Management
0211 82 82 47 24
WhatsApp: 01783266815
[email protected]

Aurea GmbH
Hafenstraße 1
40213 Düsseldorf
www.aurea-gmbh.de

Abteilung(en): Helfer
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

Für unseren namhaften Kunden mit Sitz im Raum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen motivierten

Kundenbetreuer Forderungsmanagement (w/m/d) in Vollzeit
Kennziffer: 1402-15235

Ihre Aufgaben:

- Führen von zielorientierten und ergebnisfokussierten Telefongesprächen (Inbound) mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen
- Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte sowohl während der Telefonate als auch in der anschließenden Nachbearbeitung
- Fristgerechte und sorgfältige Bearbeitung der schriftlichen Kommunikation mit Schuldnern
- Selbstständige Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Stundungen zur Einigung mit den Schuldnern
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung abteilungsrelevanter Projekte und Themen
- Einbringen eigener Ideen und Vorschläge zur Optimierung von Prozessen und Steigerung der Effizienz

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierte und ergebnisfokussierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke, motivierte und lösungsorientierte Persönlichkeit

Die Rahmenbedingungen:

- International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt
- mehr als 1500 Mitarbeiter
- Hybrides Arbeitsmodell
- moderne Einrichtung
- hohe Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeiterparkplätze
- Kantine

Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerberinnen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerberin gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:
Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns, nicht an verschiedene Unternehmen.
Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen.
Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen.
Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich.
Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung.
Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.

Überzeugt?
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.