Assistenz Firmenkundenberatung (m/w/d) (mind. 20 Std./Wo.)

### **Ihre Benefits**

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebsarzt
- Jobrad
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatt / Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Kurze Entscheidungswesen, u. v. m.

### **Ihre neue Stelle**

Die Stelle verfolgt das Ziel der Sicherung und des Ausbaus der Firmenkundensegmente Geschäfts- und Gewerbekunden im gesamten Geschäftsgebiet der Volksbank Heuchelheim. Neben der Beratung von persönlich zugeschlüsselten Kunden, steht die Unterstützung der Berater/-innen auf den Filialen in den o. a. Firmenkundensegmenten im Vordergrund. Der Ausbau von Nebenbankverbindungen sowie die konsequente vertriebliche Nutzung der vorhandenen Potenziale in diesem Kundensegment haben erste Priorität. Diese sollen unter anderem durch die aktive ganzheitliche Ansprache dieser Kunden sichergestellt werden.

### **Ihre Aufgaben**

Hauptaufgabe ist ein regelmäßiger Kundenkontakt mit dem Fokus im digital-persönlichen Banking. In Abgrenzung zur Firmenkundenberatung weist die Beratung von Gewerbekunden eine geringere Komplexität auf, die durch eine standardisierte und technisch unterstützte Gesprächs Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung (Konzeptionelle Teilbedarfsberatung) abgedeckt wird. Die Beratung erfolgt nach den Prinzipien der Genossenschaftlichen Beratung und ist in Abhängigkeit vom Kundenpotenzial auszugestalten und schließt eine anlassbezogene Hinzuziehung von Spezialisten mit ein.

### **Ihr Profil**

Bewerber/-innen sollten neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau eine analytische Kompetenz im Rahmen der Beurteilung von Kreditanfragen. Teamfähigkeit und Flexibilität wird vorausgesetzt. Die Bewerber/-innen sollten über ein hohes Maß an Kontaktfreudigkeit und Spaß am Vertrieb verfügen. Für die qualifizierte und kompetente Gesprächsführung ist das Interesse an volkswirtschaftlichen Zusammenhängen und Entwicklungen sowie an unternehmensspezifischen Daten Voraussetzung.

### **Ihre Chancen**

Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen bieten wir Ihnen eine herausfordernde und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team sowie eine leistungsgerechte und Ihrer Qualifikation entsprechenden Vergütung. Die fachlichen Qualifikationen können bei entsprechender Notwendigkeit durch geeignete Schulungsmaßnahmen erworben werden.

### **Ihre Benefits**

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebsarzt
- Jobrad
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatt / Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Kurze Entscheidungswege

### **Ihre neue Stelle**

In der Firmenkundenberatung beraten Sie unsere Firmenkunden (Kredit- und Anlagevolumen in der Regel ab 250 T€) in allen finanziellen Angelegenheiten, erarbeiten individuelle Finanzierungskonzepte und treffen sichere Kreditentscheidungen. Neben der Intensivierung der Beziehung zu unseren bestehenden Kunden fördern Sie aktiv die Akquirierung von Firmenkunden in der Region.

### **Ihre Aufgaben**

- Persönliche und digitale Beratung der Firmenkunden in allen Finanzanfragen
- Analyse und Beobachtung der wirtschaftlichen Entwicklung Ihrer Kunden
- Erarbeitung individueller Lösungen unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
- Fachliche Schwerpunkte in den Bedarfsfeldern – Liquidität und Zahlungsverkehr, Finanzierung und Investition, Vorsorge und Risikoabsicherung
- Begleitung bei privaten Bauvorhaben im Rahmen der Wohnimmobilienkreditrichtlinie (WKR)
- Aktive ganzheitliche Ansprache der Firmenkunden im Rahmen der „Konzeptionellen Teilbedarfsberatung (KTB) Firmenkunden“
- Begleitung der immer stärker entwickelnden Einflüsse von Nachhaltigkeitsthemen

### **Ihr Profil**

Bewerber/-innen sollten neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau, betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung in der Beratung von Firmenkunden mitbringen. Sie sind bereit zur Teamarbeit und bringen ein gewisses Maß an zeitlicher Flexibilität mit und haben eine positive Einstellung zum aktiven Vertrieb, um mit Begeisterung und Engagement unsere Finanzdienstleistungen anzubieten?

### **Ihre Chancen**

Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen bieten wir Ihnen eine herausfordernde und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team sowie eine leistungsgerechte und Ihrer Qualifikation entsprechenden Vergütung. Die erforderlichen Produktkenntnisse in den genannten Bedarfsfeldern können bei entsprechender Notwendigkeit durch geeignete Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen erworben werden.

Als Teil unseres engagierten Teams werden Sie die Möglichkeit haben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und einen wertvollen Beitrag für unsere Unternehmen zu leisten.

**Ihre Aufgaben**
Zum Aufgabengebiet der Stelle gehört nach entsprechender Einarbeitungszeit u. a. Bearbeitung von Kreditprotokollen inkl. aller Nebentätigkeiten, die Kommentierung von Unterlagen zu den wirtschaftlichen Verhältnissen der Kunden, Kundendatenpflege, Ansprechpartner für den Verbund, Unterstützung bei vertrieblichen Aktivitäten und Veranstaltungen. Zur Wahrnehmung der Aufgaben ist auch die Teilnahme an Kundengesprächen der Kollegen vorgesehen.

Für die qualifizierte und kompetente Gesprächsführung schätzen wir das Interesse an volkswirtschaftlichen Zusammenhängen und Entwicklungen sowie an unternehmensspezifischen Daten.

**Ihr Profil**
Bewerber/-innen benötigen neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau **oder** einer vergleichbaren Ausbildung eine analytische Kompetenz im Rahmen der Beurteilung von wirtschaftlichen Verhältnissen. Teamfähigkeit und Flexibilität ist für uns wichtig.

**Ihre Chancen**
Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet und kurzen Entscheidungswegen bieten wir Ihnen eine herausfordernde und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team. Die fachlichen Qualifikationen werden bei Bedarf durch geeignete Schulungsmaßnahmen vermittelt und ein individueller Entwicklungsweg gemeinsam festgehalten. Die Bewerber/-innen sollten kontaktfreudig sein.

**Ihre Benefits**

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebsarzt
- Jobrad
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatt / Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Kurze Entscheidungswege

Die ausgeschriebene Stelle ist ***spätestens zum 01.01.2025*** zu besetzen.

Die Stelle orientiert sich sehr stark an der einer Teamassistenz und man ist damit im Regelfall erste Anlaufstelle unserer Kunden. Durch eine freundliche und sachkundige Kundenbedienung
sollen Bankdienstleistungen aktiv verkauft werden und man hat eine ausgeprägte Dienstleistungs-
orientierung. Über die Bedienung unserer Kunden am „Point of Sale“ werden wertvolle Kontakte hergestellt
und die Kundenzufriedenheit gefördert.

**Ihre Aufgaben**
Die mit der Stelle verbundenen Aufgabenschwerpunkte liegen in der Kundenbedienung für alle
Produktsparten bzw. Schaltertätigkeiten sowie der marktnahen Sachbearbeitung und Bearbeitung von
Geschäftsvorfällen. Des Weiteren unterstützt der/die Springer/-in die Berater/-innen bei der
Terminvereinbarung. Der Weg hin zur Omnikanalbank wird durch die Ausführung dieser Stelle aktiv
unterstützt.
Darüber hinaus gehört die Signalerkennung zur Anbahnung von Beratungsterminen für die Berater/-innen
und den Außendienst des Verbundes zum Aufgabengebiet sowie die Einbindung in Vertriebsmaßnahmen.

**Ihr Profil**
Eine abgeschlossene **Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau** ist **keine Voraussetzung**.
Höfliches, freundliches Auftreten und der Wunsch nach einer Beschäftigung im Kundenkontakt sind
Grundvoraussetzungen für die Besetzung der Stelle.

**Ihre Chancen**
Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet und kurzen Entscheidungswegen bieten wir Ihnen eine
herausfordernde und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team sowie eine leistungsgerechte und
Ihrer Qualifikation entsprechenden Vergütung. Die fachlichen Qualifikationen werden bei Bedarf durch geeignete Schulungsmaßnahmen vermittelt.

**Ihre Benefits**
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Jobrad
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiter-Rabatt / Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• kurze Entscheidungswege

Morgen kann kommen - Wir machen den Weg frei.
„Dein Weg in eine erfolgreiche Zukunft in der Region.“

DU bist aufgeschlossen und engagiert, hast Spaß am Umgang mit Menschen und suchst eine moderne, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Ausbildung in der Region?

WIR sind eine kundenorientierte, moderne und erfolgreiche Genossenschaftsbank mit 6 Geschäftsstellen in den Gemeinden Heuchelheim, Biebertal, Lahnau und Hohenahr.

Warum eine Ausbildung bei uns?
• Wir leben Gemeinschaft, um gemeinsam stark zu sein. Zu den wichtigsten Werten unserer Bank gehören Gemeinsamkeit und Wertschätzung.
• Du lernst bei uns sowohl den Umgang mit Kunden in allen Facetten als auch die Arbeitsabläufe der internen Bereiche kennen.
• Wir ermöglichen Dir, während der Ausbildung nahezu alle Abteilungen unseres Hauses zu durchlaufen.
• Der Einstieg wird unseren neuen Auszubildenden durch Paten aus höheren Ausbildungsjahren erleichtert.
• Wir vermitteln Dir Wissen in den Bereichen Zahlungsverkehr (Inland und Ausland), Vermögens- und Geldanlagen, Privat- und Firmenkredite, Baufinanzierungen, Wertpapierhandel, ….
• Du nimmst (zusätzlich zur Berufsschule) während der Ausbildung mehrmals an Lehrgängen der GenoAkademie teil, in denen Dir die Ausbildungsinhalte von qualifizierten Referenten vertiefend vermittelt werden.
• Wir führen regelmäßig innerbetrieblichen Unterricht durch, in dem unsere Fachkräfte das theoretische Wissen aus der Berufsschule mit der Praxis verknüpfen.
• Du erhältst Zugang zu modernen Lernplattformen.
• Im Rahmen der Digitalisierung statten wir die Azubis mit I-Pads aus, um Lern- und Arbeitssituation sinnvoll miteinander zu verknüpfen.
• Wir bieten ein hauseigenes Gesundheitsmanagement an.
• Bei uns bist Du nah an den Menschen der Region.
Somit können wir Dir garantieren, die vielfältigen Möglichkeiten dieses spannenden Ausbildungsberufes zu erleben.

Was könnte Dich sonst noch interessieren?
• Ausbildungsvergütung gem. Tarifvertrag ab Januar 2024:
- im 1. Lehrjahr 1.183,-- €
- im 2. Lehrjahr 1.244,-- €
- im 3. Lehrjahr 1.316,-- €
- 13 Monatsgehälter pro Jahr
- zusätzlich vermögenswirksame Leistungen (40,- € mtl.)
• Wochenarbeitszeit 39 Stunden (Gleitzeit), Wochenenden und Feiertage frei
• 30 Tage Urlaub pro Jahr

Das erwarten wir von Dir:
• Engagement und Begeisterung für Deine Arbeit
• Teamfähigkeit
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Offenheit und Flexibilität
• Interesse an Finanzen und Wirtschaft
• Mindestens einen guten Realschulabschluss, gerne mehr

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!

Auf unserer Internetseite kannst Du diese direkt einreichen und erhältst natürlich auch viele weitere Informationen über uns.

http://www.voba-heuchelheim.de/ausbildung
[email protected]