Serviceverkäufer After Sales (m/w/d) an der Automeile in Düsseldorf

Für unser Haus in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Serviceberater (m/w/d)

Als Serviceberater (m/w/d) beraten und betreuen Sie unsere Servicekunden umfassend und stehen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Im Rahmen der vereinbarten Ziele arbeiten Sie selbstständig. Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit stehen für Sie im Mittelpunkt.
•Kaufmännische und/oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel•Kundenorientierte Arbeitsweise•Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit•Selbstständiges, sorgfältiges Arbeiten•Kenntnisse der Marken KIA wären von Vorteil, sind aber keine Bedingung

•
Modernes und dynamisches Unternehmennbsp;

•Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben•Kontinuierliche Weiterbildung•Ein großes Familienunternehmen mit langer Tradition

🚗 Serviceberater (m/w/d) – Auto- und Reifenservice

📍 Standort: Düsseldorf
🕒 Vollzeit | Start: ab sofort

Du liebst Autos, kennst dich mit Reifen aus und hast Spaß am Umgang mit Menschen?
Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Serviceberater bist du das Sprachrohr zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Mit deinem technischen Verständnis, deiner sympathischen Art und deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind.

Deine Aufgaben:

- Du berätst unsere Kunden freundlich und kompetent zu allen Fragen rund um Auto- und Reifenservice
- Du nimmst Aufträge an, planst Werkstatttermine und behältst den Überblick
- Du erstellst Kostenvoranschläge und Rechnungen
- Du hältst engen Kontakt mit unserem Werkstattteam und stimmst dich regelmäßig ab
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und zufriedene Kunden

Das bringst du mit:

- Eine abgeschlossene Ausbildung – ob technisch oder kaufmännisch
- Erfahrung im Werkstattservice sind ideal, aber kein Muss
- Leidenschaft für Autos und technisches Verständnis
- Du bist kommunikativ, freundlich und arbeitest gerne im Team
- Selbstständiges und kundenorientiertes Arbeiten ist genau dein Ding

Das bieten wir dir:

- Einen sicheren Job mit langfristiger Perspektive
- Ein familiäres Team, das zusammenhält
- Faire Bezahlung und zusätzliche Benefits
- Mitarbeiterrabatte rund ums Auto
- Weiterbildungsmöglichkeiten, wenn du mehr willst

Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt!

Schick uns einfach deine Unterlagen per Mail an [email protected] oder komm direkt vorbei – wir freuen uns auf dich!


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Verkauf
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung

Die IRS Group
Unsere Betriebe befinden sich an über 60 Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- und Lackreparaturen an Fahrzeugen.
Mit über 20 Jahren zählen wir, die IRS Auto-Center-Rheinland, in der Region zu den Meisterbetrieben. Unfallreparatur, Hagelinstandsetzung und Spot Repair ist unser täglicher Job, welcher mit Autoglas-Reparatur, Wartung und Inspektion abgerundet wird.
Aufgrund unseres stabilen Wachstums suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) an unserem Standort IRS Bayertz in Düsseldorf.

Wir bieten
Bei uns herrscht ein angenehmes Betriebsklima in einem großartigen Team vor Ort in Düsseldorf. Darüber hinaus erwarten Dich:

- Ein faires Gehalt und 1.000€ Bonus für jede Deiner erfolgreichen Mitarbeiterempfehlungen
- Hochwertige Arbeitskleidung und modernste Arbeitsmittel
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildung durch unsere Konzernakademie
- Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich in einem Unternehmen mit über 60 Standorten und 1.800 Kollegen (m/w/d) deutschlandweit
- Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen)

Deine Aufgaben

- Mit Deinem geschulten Auge hast Du einen Blick fürs Detail und übernimmst eigenverantwortlich die Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge
- Du bist verantwortlich für die fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon
- Du bist im Administrativen ein Naturtalent und übernimmst das zeitgerechte Terminmanagement und die Kapazitätsplanung sowie die Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen
- Du übernimmst anfallende Büro- und Verwaltungstätigkeiten sowie den Rechnungsversand über Webportale
- Du bist telefonischer und persönlicher Erstkontakt zu unseren Kunden sowie zuständig für die Weiterleitung an den entsprechenden Fachspezialisten
- Last but not least stehst Du immer in enger Abstimmung mit den Kfz-Meistern und Mechatronikern, ebenso mit den anderen Fachabteilungen

Dein Profil
Du hast eine Meisterausbildung im Kfz- Lackier- oder Karosseriehandwerk? Dann bist Du genau richtig bei uns. Weiter wünschen wir uns von Dir:

- Du bringst sichere Kenntnisse in der Kalkulation von Schäden mit
- Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos
- Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und Outlook
- Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit den Schadenmanagementsystemen Carisma oder DAT
- Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon machen Dein Wesen aus
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten runden Dein Profil ab

Kontaktdaten
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an [email protected] oder innerhalb von zwei Minuten per WhatsApp.
IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Bayertz
Lierenfelder Str. 57
40231 Düsseldorf
Dein Kontakt vor Ort:
Boris Klavzar
Tel.: +49 211 770 969 - 818

Für unseren Volkswagen Standort in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Serviceberaterin (m/w/d)Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.

Das sind Ihre Aufgaben:Als Serviceberater (m/w/d) beraten und betreuen Sie unsere Servicekunden umfassend und stehen bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Im Rahmen der vereinbarten Ziele arbeiten Sie selbstständig, eigenverantwortlich und nutzen das Marktpotential optimal aus. Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit stehen für Sie im Mittelpunkt.

Das bringen Sie mit:
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Das erwartet Sie:
• Dynamisches mittelständisches Unternehmen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
• Leistungsgerechte Vergütung
• Moderner Arbeitsplatz
• Top qualifizierte und motivierte Kollegen

Die IRS Group

Unsere Betriebe befinden sich an über 60 Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- und Lackreparaturen an Fahrzeugen.
Mit über 20 Jahren zählen wir, die IRS Auto-Center-Rheinland, in der Region zu den Meisterbetrieben. Unfallreparatur, Hagelinstandsetzung und Spot Repair ist unser täglicher Job, welcher mit Autoglas-Reparatur, Wartung und Inspektion abgerundet wird.
Aufgrund unseres stabilen Wachstums suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) an unserem Standort IRS Bayertz in Düsseldorf.

Wir bieten

Bei uns herrscht ein angenehmes Betriebsklima in einem großartigen Team vor Ort in Düsseldorf. Darüber hinaus erwarten Dich:

- Ein faires Gehalt und 1.000€ Bonus für jede Deiner erfolgreichen Mitarbeiterempfehlungen
- Hochwertige Arbeitskleidung und modernste Arbeitsmittel
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildung durch unsere Konzernakademie
- Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich in einem Unternehmen mit über 60 Standorten und 1.800 Kollegen (m/w/d) deutschlandweit
- Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen)

Deine Aufgaben

- Mit Deinem geschulten Auge hast Du einen Blick fürs Detail und übernimmst eigenverantwortlich die Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge
- Du bist verantwortlich für die fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon
- Du bist im Administrativen ein Naturtalent und übernimmst das zeitgerechte Terminmanagement und die Kapazitätsplanung sowie die Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen
- Du übernimmst anfallende Büro- und Verwaltungstätigkeiten sowie den Rechnungsversand über Webportale
- Du bist telefonischer und persönlicher Erstkontakt zu unseren Kunden sowie zuständig für die Weiterleitung an den entsprechenden Fachspezialisten
- Last but not least stehst Du immer in enger Abstimmung mit den Kfz-Meistern und Mechatronikern, ebenso mit den anderen Fachabteilungen

Dein Profil

Du hast eine Meisterausbildung im Kfz- Lackier- oder Karosseriehandwerk? Dann bist Du genau richtig bei uns. Weiter wünschen wir uns von Dir:

- Du bringst sichere Kenntnisse in der Kalkulation von Schäden mit
- Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos
- Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und Outlook
- Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit den Schadenmanagementsystemen Carisma oder DAT
- Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon machen Dein Wesen aus
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten runden Dein Profil ab

Kontaktdaten

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an [email protected] oder innerhalb von zwei Minuten per WhatsApp.
IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Bayertz
Lierenfelder Str. 57
40231 Düsseldorf
Dein Kontakt vor Ort:
Nicole Dittrich
Tel.: +49 162 2832 696

Ikarusstraße, DüsseldorfServiceberater (m/w/d) Ikarusstraße•Nach erfolgreichem Abschluss einer kaufmännischen und/oder einer technischen Ausbildung in der Automotive­Branche konnten Sie bereits erste berufliche Erfahrungen im Automobilhandel sammeln•Dadurch verfügen Sie über ausgeprägte Kenntnisse aller Prozesse in Verkauf und Service•Sie zeichnen sich zudem durch ein hohes Einfühlungsvermögen, durch ausgeprägte kommunikative Kompetenz sowie durch die Fähigkeit aus, anderen das Gefühl von Zuverlässigkeit zu vermitteln•Zu Ihren Grundsätzen gehören alltägliches Engagement, die Bereitschaft zu ständiger Fortbildung und die nie nachlassende Neugierde auf alle Arten automobiler Innovation•In unserem Servicebereich sind Sie im täglichen Kontakt der zentrale Ansprechpartner für die Anliegen und Wünsche aller Kunden sowie für die Annahme und Weitergabe von Aufträgen•Sie sorgen für eine reibungslose, sämtliche Kundenwünsche zu 100 % übermittelnde Kommunikation zwischen Servicebereich und allen anderen relevanten Abteilungen•Dabei profilieren Sie sich nicht nur als Berater und Organisator, sondern auf der Basis hervorragender Dienstleistungsqualität auch als Manager langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen•Zudem haben Sie bei Ihrer Arbeit stets einen genauen Blick auf betriebswirtschaftliche Erfolgsfaktoren

Wir bringen Leistung. Zusammen.

Arbeitsort: Düsseldorf
Job-ID: 11013
40 Wochenstunden
20-40 Stunden sind möglich

Die BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personal- und Coachingagentur. Wir suchen im Auftrag unserer Kunden engagierte Mitarbeiter:innen, die ihre Karriere auf das nächste Level heben möchten.

Ihre Benefits

- Gehalt zwischen 36.000 und 45.000 EUR p. a.
- Jobticket
- Flexibles Arbeiten mit Homeofficemöglichkeit
- Coaching
- Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlungen

Ihr Aufgabengebiet

- Sie bearbeiten Kundenanfragen und betreuen unsere Kunden eigenständig im Innendienst, gelegentlich auch vor Ort
- Sie prüfen die Machbarkeit angefragter Dienstleistungen und übernehmen deren Qualifizierung
- Die Erstellung von Angeboten, inklusive Dienstleistungsrecherche und Aufwandskalkulation, gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich
- Sie legen Kundenkontakte (Leads) an und pflegen diese sorgfältig im Customer-Relationship-Management (CRM)-System
- Sie analysieren Kunden- und Vertriebskennzahlen und leiten daraus Handlungsempfehlungen ab
- Die Koordination zwischen Vertriebsinnendienst, Vertriebsaußendienst und operativen Einheiten liegt in Ihrer Verantwortung
- Sie erstellen professionelle Präsentationen zur Unterstützung der Vertriebsaktivitäten
- Sie unterstützen die Vorbereitung und Durchführung von Vertragsverhandlungen
- Sie wirken aktiv bei Vertriebs- und Marketingaktionen mit
- Allgemeine administrative Aufgaben runden Ihr vielseitiges Tätigkeitsfeld ab

Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich absolviertes Studium
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder in der Automobilbranche ist wünschenswert
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse am Dienstleistungssektor sowie die Bereitschaft, die wirtschaftlichen Belange des Unternehmens zu berücksichtigen
- Kunden- und serviceorientierte Denkweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Vertrauenswürdigkeit und Diskretion

Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen.

Gerne melden wir uns im Anschluss so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.

Service-Ass?

Du fehlst uns:

# Serviceverkäufer After Sales (m/w/d) an der Automeile in Düsseldorf

Du glaubst Erfolg & Familie bedeutet immer ein Spagat?
Und beides ist miteinander nicht vereinbar? Bei uns geht beides! Deshalb möchten wir uns gerne bei dir vorstellen! :)

Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY, dem erfolgreichsten Toyota & Lexus Händler im Rheinland, welcher seit Jahren als das familienfreundlichste Unternehmen gekürt wird und den Menschen in den absoluten Vordergrund stellt. Unsere 270-köpfige Familie an 9 Standorten stellt sich tagtäglich dem Anspruch „Das Lieblingsautohaus“ unserer Gäste zu sein und immer weiter aus sich hinaus zu wachsen.

Du willst gemeinsam mit einem dynamischen und herzlichen Team unsere Erfolgszukunft mitgestalten? Dann freuen wir uns jetzt schon auf Deine Bewerbung!

# Dein zukünftiges Aufgabengebiet

- Kompetent berätst Du unsere Kunden hinsichtlich Service- und Reparaturarbeiten
- Du führst gemeinsam mit dem Kunden die Direktannahme via iPad durch. Mit deiner Servicequalität begeisterst du alle
- Du erstellst Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge, Rechnungen und bearbeitest administrativ Garantien. Du unterstützt damit Deine Kollegen im Service
- Du führst mit unseren Kunden Abstimmungen bezüglich erforderlicher Auftragserweiterungen durch und stellst damit die Kundenzufriedenheit jederzeit sicher
- Mit deiner strukturierten Arbeitsweise hast Du die Einhaltung unserer Servicestandards und die termingerechte Fertigstellung unserer Kundenfahrzeuge immer im Blick.
# Dein Profil

- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker
- Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, hast aber dennoch Benzin im Blut
- Du liebst Herausforderungen, schätzt schnelle Ergebnisse, bist entschlossen und willensstark
- Auch bei komplexen Aufgaben bist Du fokussiert, strukturiert und sorgfältig
- Du bist ein guter Zuhörer, stellst die richtigen Fragen und findest optimale Lösungen
- Du verfügst über exzellentes Kommunikationsgeschick sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt
- Du bringst hohes Qualitätsbewusstsein mit und besitzt eine Hands-On Mentalität
# Hä? Passt doch gar nicht!

Du erkennst Dich in der Anzeige wieder, bist aber unsicher, ob Du den passenden beruflichen Hintergrund hast? Dann bewirb Dich auf jeden Fall. Du bringst das WOLLEN mit und wir revanchieren uns, indem wir alles Mögliche dafür tun, um dein KÖNNEN zu steigern.

# Das ist uns sehr wichtig

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deiner Persönlichkeit gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude. Es ist uns auch wichtig, dass Du gerne Neues lernst und Dich regelmäßig auf den aktuellen Stand der Branche bringst.

# Wir bieten dir

- Eine feste Anstellung in einem hochmotivierten Team mit geregelten Arbeitszeiten und einem Stundenausgleichskonto
- Ein Jahreszielgehalt von 65.000EUR. Neben einem attraktiven Festgehalt erwarten dich zahlreiche Prämienmodelle
- Bis zu 33 Urlaubstage
- Kein Samstagsdienst
- Ein professionelles Onboarding
- Zugang zur AutoLevy-Akademie und weitere zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Hersteller-Coachings
- Wir bezahlen deine Ausbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (GASB)
- Kostenlose Kalt- und Heißgetränke sowie frisches Obst so viel Du magst
- 30€ Zuschuss im Monat für deine beliebigen Fitnessaktivitäten
- Da wir ein Familienunternehmen sind, profitierst du von kurzen Entscheidungswegen und verbindlichen Aussagen
- Flache Hierarchien mit direktem Zugang zur Geschäftsleitung und duzen des Chefs
- Ein Feel-Good-Manager in deiner Filiale, der dir schöne Momente im Alltag bescheren möchte
- Eine gelebte Wertschätzung und Wohlfühlatmosphäre, die für gute Energie sorgt
- Regelmäßiges Feedback sowie Meilensteingespräche, um Dich und uns weiter zu entwickeln
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
- An Deinem ersten Arbeitstag erwartet Dich eine liebevoll gefüllte Schultüte und Dein neues, sich auf Dich freuendes Team
# Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.

- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden
- Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren
# So geht es weiter

Bewirb Dich gerne direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst. Nach der Durchsicht deiner Unterlagen werden wir uns schnellstmöglich bei Dir zurückmelden. Der nächste Schritt in unserem Recruitingprozess wäre die Übersendung eines Recruitingbogens an Dich, damit wir die Chance haben, Dich noch besser kennenzulernen.

# Onboarding & Pole Position

Als neues ambitioniertes Mitglied im Team möchtest Du bestimmt schnell auf die Pole Position kommen. Wir erwarten allerdings nicht, dass du von Tag eins eine Star-Performance ablieferst und werden dir reichlich Zeit geben, damit du nachhaltig in die neuen Prozesse und Strukturen eintauchen kannst. Das nimmt Dir hoffentlich den Druck ab.

Nach Deinem Onboarding, über dessen Dauer wir uns gemeinsam abstimmen werden, übernimmst Du dann erst Deine ersten Kundentermine. Mit jeder Woche kennst Du Dich besser im Unternehmen und mit Deinen Aufgaben aus und löst die Anfragen der Kunden selbstständig. Das Team steht Dir selbstverständlich für jegliche Fragen und Hilfestellungen jederzeit zur Verfügung. In regelmäßigen Abständen finden die Meilensteingespräche statt. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: schon Feierabend?

# Fühlst Du Dich angesprochen? Dann zögere nicht und bewirb dich jetzt. Klicke direkt auf unser Online-Bewerbungsformular. Wir warten solange hier und freuen uns auf Dich!