Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) in der Netzbetriebssteuerung mit Schwerpunkt in der TMA (Technisch-kaufmännische Fachkraft - Handwerk)

Job Description

 
Du. Mit uns? Für unser Team Netzbetriebssteuerung, Standort Bad Bentheim, Metelen, Freren oder Meppen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher - rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Dafür stehst Du auf:

- Du wirst Teil des westnetzweiten virtuellen Teams der technischen Meldungsannahme (TMA) und nimmst während der Servicezeiten am Hotline-Dienst teil
- Du nimmst bereichsübergreifend externe Ereignisse (z. B. technische Kundenanfragen) über alle Kommunikationswege auf und erledigst die Datenpflege und -verarbeitung in den eingesetzten IT-Anwendungen (u. a. SAP, eKuSS, ZEUS, ACOS, etc)
- Du überführst die Kundenanfragen in direkt disponierbare Aufträge für die Netzbetriebssteuerung des Regionalzentrums Ems-Vechte
- Du bearbeitest eigenständig Anfragen in Bezug auf Baustromversorgung und Vorabanschlüsse und disponierst die weiteren Arbeiten an interne und externe Partner
- Du arbeitest in enger Zusammenarbeit mit der Netzbetriebssteuerung und unterstützt neben dem allgemeinen Schriftverkehr auch bei speziellen Aufgaben wie z. B. Anfragen aus dem Schadens- und Beschwerdemanagement oder im Rahmen der Niederspannungsnetzführung

Das bringst Du mit

- Du hast eine Ausbildung in einem anerkannten elektro- oder gastechnischen Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen oder bereits entsprechende Tätigkeiten ausgeübt, die gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse voraussetzen
- Du verfügst über Berufserfahrung und bringst idealerweise Kenntnisse aus dem operativen Netzgeschäft mit
- Du bist sicher im Umgang mit IT-Anwendungen und kennst idealerweise bereits Westnetz-Anwendungen wie GIS, ZEUS, ACOS, eKuSS, SAP oder bist bereit Dich in diese einzuarbeiten
- Du agierst im Team und mit Kunden gewissenhaft, respektvoll und überlegt
- Du trittst sicher gegenüber Kunden, Partnerfirmen, Kommunen und Behörden auf und positionierst Dich auch in schwierigen Situationen als kompetenter Ansprechpartner
- Du verstehst Dich als Problemlöser und vermittelst dabei eine hohe Einsatzbereitschaft

Das bieten wir Dir:

- Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite
- Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung
- Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und -entwicklung
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kompetenten Team und die Möglichkeit, wichtige Berufserfahrungen zu sammeln und zu vertiefen
- Für Deine Arbeit statten wir Dich mit gutem technischem Equipment aus
- Die Möglichkeit, die Energiewende mitzugestalten

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um Dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben.

Westnetz GmbH, Udo Demke, Tel. +49 541 316 2132