Teilzeit Mitarbeiter (m/w/d) im Community Management (Community-Manager/in)

KurzprofilNicht nur vorne mit dabei sein, sondern Trends setzen. Nicht nur Herausforderungen meistern, sondern gemeinsam Dinge vorantreiben. Nicht nur Spaß an der Arbeit haben, sondern Lust am Lernen. Dieser Anspruch zeichnet unser Unternehmen und uns aus.
Um die führende Marktposition der POSpulse GmbH weiter auszubauen, suchen wir Dich!
Im Community Management ist es dein Ziel, unsere Community maximal aktiv, zufrieden und glücklich zu halten. Eine Community von über 1.000.000 Menschen.Deine Aufgaben
• Direkter Ansprechpartner für Supportanfragen unserer Community Mitglieder, Lösung von Anfragen und Förderung einer positiven Community-Kultur über diverse Kanäle (App, Social Media)
• Konzeption und Versand Community spezifischer Newsletter, Mailings und Push-Nachrichten (inkl. Social Media wie Instagram, Facebook)
• Konzeption und Redaktion zielgruppenspezifischer Inhalte für unsere Webseite
• Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Verbesserung der Nutzererfahrung
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Customer Success Team zur Erreichung spezifischer Projektziele

Das erwartet dich
• die tägliche Arbeit mit einem engagierten und hochmotivierten Team
• die Möglichkeit zur Verwirklichung eigener Konzepte und Ideen
• ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Perspektive und Entwicklungspotenzial
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (Fortbildungsbudget, 360° Feedback, Mentoring, Workshops)
• ein forderndes, schnelles, aber transparentes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• ein verkehrsgünstiger Arbeitsplatz (direkt an der U-Bahn Station Wöhrder Wiese)
• kostenloser Kaffee, Obst und regelmäßige Team- Lunches im Büro, Deutschlandjobticket :-)
• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

Das suchen wir
• Erste Erfahrungen im Community Management oder Support
• Leidenschaft für Social Media, direkte und kreative Online-Kommunikation
• Organisierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
• Interesse an der Planung, Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung von Marketing- und Kommunikationskampagnen
• Hohe Web-Affinität und ein Gespür für digitale Trends, Entwicklungen und technische Zusammenhänge
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über unsPOSpulse ist ein crowd-basiertes Marktforschungsunternehmen in Berlin, das Herstellern, Händlern und Service-Anbietern zu einer besseren Vermarktung ihrer Produkte und Services verhilft. Mittels einer Community von mehr als 1 Million aktiven Konsumenten europaweit sorgt POSpulse dafür, dass die Firmen sehr schnell Antworten auf ihre Fragen bekommen. Über die prämierte App Streetspotr werden spezifische Fragestellungen direkt am POS, Out of Home oder von zu Hause aus beantwortet. So erhalten Vertrieb und Marketing die generierten Antworten in geprüfter Datenqualität in Echtzeit, was schnelles Handeln auf Basis fundierter Entscheidungen ermöglicht. Zu den Kunden gehören u. a. Getränke Hoffmann, Ströer, Mondelez Int. und Burger King.

Who are we looking for?
Do you have a deep understanding of the potential of digitalization and want to drive digital transformation beyond organizational boundaries? Are you enthusiastic about building strong communities which work on tangible business results?  If this sounds like you, we have the perfect opportunity!   We are searching for an experienced Corporate Community Manager (f/m/d) who teams up and interacts with different stakeholders at all levels, who acts result-driven and creates a structured and interactive space where people come together to learn, share ideas, and collaborate on exciting projects with the goal of improving business outcomes throughout the organization.    Your Role.
- In your new position, you will champion, coordinate, and develop the interaction of diverse internal digital-focused communities with relevant collaborators
- You will build and structure engaging content with domain guides and facilitate discussions about digital topics
- Your responsibilities include coordinating effective communication outcomes, expectations, impacts and processes to community members and all kinds of stakeholders
- You will be responsible for building positive relationships with key partners and influencers in the industry (e.g., AI/data enthusiasts)
- You structure the regular community meet-ups and orchestrate other relevant come-together to generate the best possible outcomes
- Besides monitoring market trends for relevant conversations, you'll also bring an outside perspective to the community
- You will also provide support and guidance to community members
- In collaboration with other community managers, you will expand the internal network and evaluate the potential of joint activities

Your Profile.
- You have successfully completed your Master's degree or equivalent and many years of professional and sophisticated experience in employee engagement, employee experience, internal community building, or other related fields
- In addition, you bring a strong passion for digitization topics and sharing knowledge with others
- Good analytical skills and the ability to collect, analyze and prioritize key figures and turn them into engaging content are nothing new to you
- You have excellent communication skills with excellent verbal, written and listening skills in English
- Your strong networking skills and ability to build trust and empathy with employees, teams, and leaders set you apart
- In addition, you provide the skill to multi-task with minimal direction and leadership
- You demonstrate flexibility and adaptability to changing priorities, work demands and roles in a fast-paced, constantly evolving industries
- Furthermore, you possess a proactive, innovative, and problem-solving approach
- You have an understanding of how to demonstrate and integrate employee engagement platforms
- Proficient with Microsoft applications (Office, Teams, Outlook, etc.) are required

If you're ready to take on an exciting new challenge and help us build an amazing community around digitalization we want to hear from you!    What we offer.
- 2 to 3 days of mobile working per week as a global standard
- Attractive remuneration package
- Development opportunities for both personal and professional growth
- 30 leave days and a variety of flexible working models that allow time off for yourself and your family
- Share matching programs to become a shareholder of Siemens AG
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Individual benefits are adapted to meet local legal regulations, the requirements of different job profiles, locations, and individual preferences.
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As an equal-opportunity employer we are happy to consider  applications from individuals with disabilities   .


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