Leitung Patientenservice (m/w/d) Augustinum Klinik München (Krankenhausmanager/in)

Job Description

 
Ihre Aufgaben:

- Umfassende Organisation, Weiterentwicklung und Verbesserung des gesamten Betriebes im administrativen Patientenablauf
- Organisationsverantwortung für patientenbezogene Verträge, Aufnahmeprozess, nicht-medizinische Patientenanfragen, patientenbezogene Rückabwicklungen, Koordination externer Dienstleister (z.B. GOÄ-Abrechnung), Anfragen zu Verträgen, Verplanung von Bettenkapazitäten, etc.
- Weiterentwicklung und Sicherung des Standards des Wahlleistungskonzeptes
- Administrative Steuerung der Kooperation mit der LMU
- Zusammenarbeit mit Controlling, Medizincontrolling und Abrechnung
- Unterstützung der Klinikleitung und der Geschäftsführung bei operativen und organisatorischen Fragestellungen der Patientenführung sowie aller patientenbezogenen administrativen Prozesse
- Ableiten von Analysen und Handlungsempfehlungen für die verschiedenen Fachbereiche
- Verantwortung für interdisziplinäre Projekte mit Bezug zum Service am  Patienten, Durchführung von Projektsitzungen und Terminen
- Führungsverantwortung für Empfang, Patientenaufnahme und Belegmanagement gemeinsam mit der/den Teamleitungen der Bereiche

Ihr Profil:

- Idealerweise Studium im Bereich Gesundheitswesen, Gesundheits- bzw. Krankenhausmanagement oder langjährige Erfahrung in den Bereichen
- Fundierte Kenntnisse der gesetzlichen Reglungen im akutstationären Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens zwei Jahre)
- Ausgeprägte soziale Kompetenzen, um in Führungsposition wahrzunehmen
- Proaktive und strukturierte Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen