Customer Service / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Unter dem Dach der CONRADYGRUPPE sind alle unsere Unternehmen COWA Deutschland, DIAS, SERVICE-SYSTEM, COWA Schweiz und QUALISERV und zu Hause. Sie zählt mit rund 4.200 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäude­dienst­leistungen in Deutschland und in der Schweiz. Qualitativ anspruchsvoller Service ist unser Markenzeichen – hohe Kundenzufriedenheit ist unser Anspruch. Wir Alltagshelden lieben was wir tun.

Kundenbetreuer* / Teamleiter* / Vorarbeiter* in der
Gebäudereinigung

Kollegen* gesucht! Wir wachsen – daher suchen wir leidenschaftliche Kollegen mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität. Unser Ziel heißt Begeisterung. Für unsere Arbeit, für unsere Kunden. Mit Engagement und Leidenschaft wollen wir aus zufriedenen Kunden begeisterte machen. Dafür braucht es Initiative und unter­nehmerischen Mut. Wir wollen uns weiterentwickeln und geben an unseren Niederlassungen in Baden-Württemberg, Bayern, Rheinland-Pfalz und Thüringen sowie der Schweiz täglich alles.

Ihre Aufgaben

- Sie übernehmen die Betreuung und Kontrolle von Objekten
- Sie planen und erstellen die Arbeitspläne der Beschäftigten und organisieren die Urlaubs- und Krankheitsvertretung
- Sie weisen Personal in Arbeits­prozeduren und die Benutzung von Geräten ein und führen Schulungen durch
- Sie organisieren und steuern die Sonderarbeiten innerhalb der Unterhaltsreinigung

Ihr Profil

- Sie verfügen idealerweise über erste Führungserfahrung als Kundenbetreuer/Teamleiter /Vorarbeiter in der Gebäude­reinigung
- Sie besitzen gute Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift sowie einen PKW-Führerschein
- Sie überzeugen durch freundliches und motivierendes Auftreten gegenüber Kunden, Kollegen und Mitarbeitern

Was wir bieten:

Sie erhalten eine attraktive Vergütung sowie einen Dienstwagen. Es erwarten Sie ein großer Freiheitsgrad und eine hohe Entscheidungskompetenz. Wir bieten Ihnen persönliche Karriere- und Entwicklungsperspektiven sowie regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir sind ein dynamisches und motiviertes Team mit einer vertrauensvollen Unternehmenskultur und kurzen Entscheidungswegen.

Planen Sie Ihre Zukunft mit uns:
Senden Sie uns Ihren Lebenslauf inklusive dem Eintrittsdatum und Ihrer Gehaltsvorstellung unter Angabe des Betreffs «KB/TL/VA* Bodensee» an

jobs[AT]conradygruppe.com

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

STANDORT
Singen (Hegau) / Bodenseekreis

Beschäftigungsart
Vollzeit

Beschäftigungsbeginn
Sofort oder nach Vereinbarung

Kontakt
COWA Service Gebäudedienste GmbH Hauptstr. 65
78244 Gottmadingen

T +49 7731 78 00 54
www.conradygruppe.com

Ihre Ansprechpartnerin
Jule Müller, Personalabteilung
jobs[AT]conradygruppe.com

*Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht! Wir sind überzeugt, dass Vielfalt eine Bereicherung ist und lehnen jede Form von Diskriminierung ab.

Sind Sie zuverlässig, kommunikationsstark und lieben die Zusammenarbeit mit Menschen?
Dann haben wir die perfekte Position mit einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet für Sie!

Für unseren renommierten Kunden im Großraum Singen suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung ID 163160 - Hybrid möglich

Ihre Aufgaben:
• In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden, nehmen ihre Anfragen auf und lösen die Anliegen
• Hierzu übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Sie sorgen dadurch für eine durchgehend hohe Kundenzufriedenheit
• Darüber hinaus wirken Sie bei der Optimierung von Prozessabläufen mit
• Allgemeine administrative Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab

Ihre Qualifikationen:
• Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise haben Sie erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, auch auf Englisch können Sie kommunizieren
• Ihr Umgang mit MS-Office Anwendungen ist sicher und routiniert
• Sie überzeugen mit Selbstständigkeit, Strukturiertheit und Zuverlässigkeit
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Freude im Umgang mit Menschen zeichnet sie aus

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Customer Service / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Die Amcor Flexibles Singen GmbH ist mit ihren Folienwalzwerken und Veredelungsanlagen ein führender Hersteller von aluminiumbasierten, recycelbaren Verpackungslösungen und technischen Folien.

Unsere hochwertigen Verpackungslösungen erfüllen wichtige Funktionen wie Produktschutz, Verbraucherfreundlichkeit oder Recycelbarkeit und werden an international bekannte Pharma- und Nahrungsmittelunternehmen geliefert. Die technischen Folien finden in der Automobil-, Bau- und Möbelindustrie sowie im Energiesektor Verwendung.

Mit rund 1.200 Mitarbeitenden ist Singen das größte Werk der Verpackungsgruppe Amcor mit weltweit 44.000 Beschäftigten an 220 Standorten in mehr als 40 Ländern.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Abteilung Customer Service des Produktionsbereichs Walzerei einen

Customer Service / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben:

* Ansprechpartner für unsere Kunden und Repräsentation der Kunden in der internen Kommunikation, Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Vertrieb, Qualität, Produktion und Supply Chain
* Kundenanfragen vom ersten Auftragseingang bis zur Lieferung betreuen
* Proaktiv nach verbesserten Arbeitsweisen und Prozessen suchen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service anzubieten
* Selbständige und eigenverantwortliche Bearbeitung des Auftragsmanagements
* Terminüberwachung und Bestandsmanagement der Fertigware
* Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung
* Sonderaufgaben / Projekte

Was Sie mitbringen:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung vorzugsweise in einem industriellen Umfeld
* Fundierte Kenntnisse in den MS Office Programmen und im Bereich SAP R/3
* Stilsichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
* Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Selbständigkeit und Belastbarkeit
* Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
* Interkulturelle Kompetenz sowie sicheres und überzeugendes Auftreten auf allen Entscheidungsebenen

Was wir mitbringen:
* Wir vertrauen Ihnen: Ihre Fähigkeiten, Ihre Eigenständigkeit sowie Ihre Expertise werden bei uns wertgeschätzt.
* Wir geben Ihnen Verantwortung: Ihre Position lebt von Ihrer Verantwortung und Ihrem Engagement.
* Wir fördern Sie: Wir ermöglichen Ihnen persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung und interessante Perspektiven in einem großen Unternehmen.
* Wir sorgen für Ihre Zukunft vor: Unsere betriebliche Altersvorsorge gibt Ihnen und Ihrer Familie Sicherheit.
* Wir halten Sie fit: Mit unseren Gesundheitsprogrammen bleiben Sie in Bewegung.
* Wir möchten, dass Sie mit uns erfolgreich sind: Dank unserer Beteiligungskultur werden Sie zuverlässig am Erfolg des Unternehmens beteiligt.

Haben Sie Interesse?

Dann bewerben Sie sich bitte direkt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellungen und einem möglichen Eintrittstermin.

Amcor Flexibles Singen GmbH
Frau Melanie Auer
Alusingen-Platz 1
78224 Singen
E-Mail: [email protected]
Web: www.amcor.com