It-Supporter (m/w/d) im öffentlichen Dienst (Ausbilder/in - Öffentlicher Dienst)

Job Description

 
Du bist bereit dich auf täglich neue Herausforderungen einzulassen?
Deine Leidenschaft brennt für das IT Umfeld? Du bist ein Teamplayer
und scheust dich nicht davor zu telefonieren? Dann suchen wir genau
dich! Für ein namhaftes Unternehmen im öffentlichen Bereich in
München suchen wir Mitarbeitende im Bereich First Level Support IT
(m/w/d) mit der Option tageweise remote zu arbeiten. Deine Aufgaben
Erste Kontaktperson für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von
Störungen und Serviceanfragen Bearbeitung und Dokumentation von
Tickets im Bereich Account und Userprofilen Verantwortlich für
Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single- Point-of
Contract Zuständig für den remote Support mit Hilfe von Tools wie
TeamViewer Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im
IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker) oder eine
Weiterbildung im IT Bereich mit ersten Erfahrungen Dein ausgeprägtes
technisches Verständnis zeichnet dich aus IT-Service- Management ist
kein Fremdwort für dich Dein hohes Maß an Kunden- und
Serviceorientierung und deine Kommunikationsfähigkeit sind Teil
deiner Stärken Du kannst dich in die Lage des Kunden versetzen und
Abläufe nachvollziehen Benefits Gehalt nach TV-V 30 Tage Urlaub 2
Tage Homeoffice pro Woche möglich ÖPNV Ticket Lukrative
"München-Zulage" Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Dein Kontakt Frau Franziska Hoffmann
<a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> DIS AG Office &amp; Management Löhrstraße
2 04105 Leipzig Telefon: +49 341/ 1406836