Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) (Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen))

Du arbeitest gern mit anderen Menschen zusammen, liebst den Kundenkontakt und möchtest gern die große, weite Welt kennenlernen? Dann suchen wir genau Dich!

Für 2025 haben wir noch freie Ausbildungsplätze zum Tourismuskaufmann (m,w,d). Der Ausbildungsort ist in unserer Filiale in Chemnitz. Die Ausbildungsvergütung orientiert sich am DRV-Tarifvertrag.

Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Chemnitz

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen namenhaften Reiseanbieter in Chemnitz, Kundenbetreuer im Touristik-Sektor (m/w/d) für die Beratung und Betreuung von Reisen zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)

Als Berater:

• Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden Reiseziele nach dessen Vorstellungen (schriftlich und telefonisch)
• Sie bearbeiten die Wünsche und Buchungen der Kunden
• Sie erstellen Reiseangebote und präsentieren diese telefonisch und via E-Mail
• Sie wirken nach Ihren Erfahrungswerten mit, an der internen Optimierung von Prozessen

Oder als Servicemitarbeiter:

• 60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail) 40% Telefonie
• Sie betreuen Bestandskunden bei allen offenen Fragen zu gebuchten Reisen
• Sie bearbeiten Änderungswünsche zu gebuchten Reisen (z.B. Abflug-Flughafen, Stammdaten etc.)
• Sie bearbeiten Reklamationen
• Sie korrespondieren mit Veranstaltern
• Sie überwachen die Buchungsabwicklung

Ihr Profil als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)

• Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice
• Auch Quereinsteiger mit Lust an der Thematik und hoher Lernbereitschaft sind Willkommen
• Seriöses und freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 - 23:00 Uhr) / Alle Spätschichten und Wochenenddienste, können im Home-Office abgedeckt werden

Benefits

• Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Chemnitz
• Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
• Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
• 1 Homeoffice-Tag / Woche + Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
• sofortiger Einstieg möglich
• Jobticket
• gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
• Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
• Intensive voll bezahlte 8-12 wöchige Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
• Aufstiegschancen zum Teamleiter
• Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
• Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Chemnitz?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Chemnitz.
Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button.
Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement Friedrich Audersch
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle (Saale)

+49 3456 9467177
[email protected]

Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Chemnitz

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen namenhaften Reiseanbieter in Chemnitz, Kundenbetreuer im Touristik-Sektor (m/w/d) für die Beratung und Betreuung von Reisen zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)

Als Berater:

• Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden Reiseziele nach dessen Vorstellungen (schriftlich und telefonisch)
• Sie bearbeiten die Wünsche und Buchungen der Kunden
• Sie erstellen Reiseangebote und präsentieren diese telefonisch und via E-Mail
• Sie wirken nach Ihren Erfahrungswerten mit, an der internen Optimierung von Prozessen

Oder als Servicemitarbeiter:

• 60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail) 40% Telefonie
• Sie betreuen Bestandskunden bei allen offenen Fragen zu gebuchten Reisen
• Sie bearbeiten Änderungswünsche zu gebuchten Reisen (z.B. Abflug-Flughafen, Stammdaten etc.)
• Sie bearbeiten Reklamationen
• Sie korrespondieren mit Veranstaltern
• Sie überwachen die Buchungsabwicklung

Ihr Profil als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)

• Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice
• Auch Quereinsteiger mit Lust an der Thematik und hoher Lernbereitschaft sind Willkommen
• Seriöses und freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 - 23:00 Uhr) / Alle Spätschichten und Wochenenddienste, können im Home-Office abgedeckt werden

Benefits

• Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Chemnitz
• Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
• Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
• 1 Homeoffice-Tag / Woche + Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
• sofortiger Einstieg möglich
• Jobticket
• gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
• Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
• Intensive voll bezahlte 8-12 wöchige Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
• Aufstiegschancen zum Teamleiter
• Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
• Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Chemnitz?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Chemnitz.
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Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement Friedrich Audersch
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle (Saale)

+49 3456 9467177
[email protected]

Bitte beachten Sie, dass Sie damit Daten über WhatsApp an uns senden. Für höheren Datenschutz verwenden Sie den "Jetzt online bewerben" Button.

Ausbildung zur Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) in unserem DERTOUR Reisebüro


- ​Chemnitz (PLZ 09111)
- ​befristet
- ​Vollzeit
- ​01.09.2023
- ​3 Jahre


Was Dich bei uns erwartet:

- Du wirst zum Verkaufsexperten und Kommunikationsprofi - digital und persönlich.
- Wir vermitteln dir das notwendige Wissen für unser vielfältiges Reiseprogramm inkl. interaktiver Beratung an jedem Arbeitsplatz.
- Du erhältst Einblicke in fremde Länder und Kulturen und wirst fit in kaufmännischen Themenfeldern.
- Durch spannende Schulungen und die Unterstützung von erfahrenen Kollegen baust du jede Menge Know-how auf.


Wir bieten Dir:

- Eine abwechslungsreiche Ausbildung in einem großen Touristikkonzern mit vielseitigen Perspektiven an einem attraktiven Arbeitsplatz.
- Die Verknüpfung des persönlichen und digitalen Einkaufserlebnisses – zeitgemäß und zukunftsorientiert.
- Ein Blick hinter die Kulissen unserer DERTOUR Zentrale in Frankfurt.
- Eine spezielle Informationsreise für unsere Auszubildenden, um Hotels und Land & Leute kennenzulernen.
- Das persönliche Erleben einer Kreuzfahrt, damit du deine Kunden auch in diesem Bereich bestens beraten kannst.
- Eine Vielzahl von weiteren Schulungen, Webinaren und E-Learnings, um dich für deinen Beruf fit zu machen.


Weitere Vorteile

- Moderne Arbeitsplätze & innovative Technik
- 30 Tage Urlaub
- Aus- und Weiterbildung
- REWE und DERTOUR Mitarbeitervorteile
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld


Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung direkt hier über den BEWERBEN-Button oder auf  jobs.dertouristik.com .

Dort findest Du noch weitere Informationen zur unserem Unternehmen und zu Deiner Ausbildung.

Kontakt

DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG

Alexandra Böhmert
Tel: +49 69 9588 1404

Ausbildung zur Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) in unserem DERTOUR Reisebüro


- ​Chemnitz (PLZ 09125)
- ​befristet
- ​Vollzeit
- ​01.09.2023
- ​3 Jahre


Was Dich bei uns erwartet:

- Du wirst zum Verkaufsexperten und Kommunikationsprofi - digital und persönlich.
- Wir vermitteln dir das notwendige Wissen für unser vielfältiges Reiseprogramm inkl. interaktiver Beratung an jedem Arbeitsplatz.
- Du erhältst Einblicke in fremde Länder und Kulturen und wirst fit in kaufmännischen Themenfeldern.
- Durch spannende Schulungen und die Unterstützung von erfahrenen Kollegen baust du jede Menge Know-how auf.


Wir bieten Dir:

- Eine abwechslungsreiche Ausbildung in einem großen Touristikkonzern mit vielseitigen Perspektiven an einem attraktiven Arbeitsplatz.
- Die Verknüpfung des persönlichen und digitalen Einkaufserlebnisses – zeitgemäß und zukunftsorientiert.
- Ein Blick hinter die Kulissen unserer DERTOUR Zentrale in Frankfurt.
- Eine spezielle Informationsreise für unsere Auszubildenden, um Hotels und Land & Leute kennenzulernen.
- Das persönliche Erleben einer Kreuzfahrt, damit du deine Kunden auch in diesem Bereich bestens beraten kannst.
- Eine Vielzahl von weiteren Schulungen, Webinaren und E-Learnings, um dich für deinen Beruf fit zu machen.


Weitere Vorteile

- Moderne Arbeitsplätze & innovative Technik
- 30 Tage Urlaub
- Aus- und Weiterbildung
- REWE und DERTOUR Mitarbeitervorteile
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld


Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung direkt hier über den BEWERBEN-Button oder auf  jobs.dertouristik.com .

Dort findest Du noch weitere Informationen zur unserem Unternehmen und zu Deiner Ausbildung.

Kontakt

DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG

Alexandra Böhmert
Tel: +49 69 9588 1404