Ausbildung Kaufmann/-frau E-Commerce (m/w/d)

Schamotte-Shop.de bietet als E-Commerce-Unternehmen ein breites Sortiment aus den Bereichen Feuerfestbau, Ofenbau, Schamotte sowie Pizzaöfen, Grillzubehör und Ersatzteile für den Kaminofenbau. Schamotte-Shop.de steht dabei für langlebige Materialien, Nachhaltigkeit und regionaler Produktion. Alle unsere Produkte werden in Deutschland designt, entwickelt und hergestellt. Wir sind ständig auf der Suche nach außergewöhnlichen & motivierten Mitarbeitern für unser Team.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine:n Mitarbeiter:in E-Commerce / Customer Care (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit an unserem Standort in Weeze am Niederrhein.

Aufgaben

- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung im digitalen Kundenservice
- Auftragsbearbeitung und Retourenbearbeitung
- Koordination mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
- Datenpflege und Optimierung von Produktdaten und -beschreibungen
- Analyse und Optimierung der Kundenservice-Performance anhand relevanter Kennzahlen
- Administrative Verwaltung aller Produkte (E-Commerce) im Datenwirtschaftssystem
- Entwicklung und Umsetzung von Online-Marketingmaßnahmen in Zusammenarbeit mit unserer Marketingabteilung

Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich B2C Customer Care eines E-Commerce Unternehmens
- Begeisterung für die Pflege von Daten und das Management von Artikelstammdaten
- Hohe Detailgenauigkeit sowie ein ausgeprägter Anspruch an Qualität und Konsistenz
- Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Prozessen
- Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Das erwartet dich

Du hast die Möglichkeit dein Aufgabenumfeld aktiv mitzubestimmen. Hier arbeitet jeder mit jedem im Team zusammen. Freu dich auf ein hochmotiviertes Team.

- Eine Du-Kultur auf allen Ebenen
- Werte und Nachhaltigkeit eines Familienunternehmens
- Tätigkeit in einer angenehmen, ungezwungenen Branche
- Verschiedene Events
- Weitere Benefits, ganz nach deinem individuellen Bedarf

Kontakt

Bitte bewerbe dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittsdatums. Ansprechpartner ist Timo Weitz.

Schamotte-Shop.de bietet ein breites Sortiment in den Bereichen Feuerfestbau & Schamotteprodukten sowie Pizzaöfen, Grillplätze als auch Ersatzteile für den Kaminofenbau. Schamotte-Shop.de steht für langlebige Materialien, Nachhaltigkeit und einen freundlichen Kundenservice. Alle unsere Produkte werden in Deutschland designt, entwickelt und hergestellt. Wir sind noch lange nicht am Ziel angekommen und sind ständig auf der Suche nach außergewöhnlichen & motivierten Teammitgliedern für unser Team.

Mit unserer Marke Schamotte-Shop.de bieten wir online ein breites Sortiment im Bereich Feuerfestbau, Grillzubehör, Pizzaöfen, Ersatzteile für Kaminöfen und vieles mehr.

Zum 01. August 2024 suchen wir Auszubildende für den Beruf Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d) an unserem Standort in Weeze am Niederrhein.

Was dich in der Ausbildung erwartet:
-Du lernst, wie ein Sortiment aufgebaut wird
-Du lernst alle Schritte vom Einkauf bis zum Verkauf im Online-Shop
-Du lernst, wie ein Online-Shop aufgebaut ist und weiterentwickelt wird
-Du lernst attraktive Texte und Inhalte zu verfassen
-Du lernst, wie Kunden am Telefon, Mail und Social Media betreut werden
-Du lernst, wie du Markt- und Produktdaten auswertest
-Du lernst, wie man Marketingkampagnen gestaltet
-Du lernst einiges über Online-Marketing
…und noch vieles mehr

Dein Profil sollte sein:
-Du hast die Realschule, Höhere Handelsschule oder (Fach-) Abitur erfolgreich abgeschlossen
-Du hast großes Interesse am E-Commerce und Computeranwendungen
-Du verfügst schon über Erfahrungen mit Excel, Word & Co.
-Du arbeitest gern im Team und gehst auf Menschen zu
-Du hast ein gutes Zahlenverständnis und schreibst gern
-Du planst gern und kannst organisieren
-Du hast Fremdsprachenkenntnisse
-Du hast ein sicheres Auftreten

Das erwartet dich:
Du hast die Möglichkeit dein Aufgabenumfeld aktiv mitzubestimmen. Hier arbeitet jeder mit jedem im Team zusammen. Freu dich auf ein hochmotiviertes Team.
-Eine Du-Kultur auf allen Ebenen
-Werte und Nachhaltigkeit eines Familienunternehmens
-Tätigkeit in einer angenehmen, ungezwungenen Branche
-Verschiedene Events
-Weitere Benefits, ganz nach deinem individuellen Bedarf

Kontakt
Bitte bewerbe dich unter www.schamotte-shop.de/jobs. Ansprechpartner ist Timo Weitz. Du hast noch Fragen? Gerne kannst du uns unter 02837-66443-0 oder [email protected] erreichen.