Anwendungs- und Systembetreuer:innen (w/m/d) für Dokumentenmanagementsysteme (DMS) (Anwendungsberater/in)

Anwenderhelfer (m/w/d)

Standort: Bremen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 39,2 Stunden pro Woche

Für unseren Kunden in Bremen suchen wir Dich als Anwenderhelfer (m/w/d).
Arbeitszeit: Montag-Donnerstag von 08:00-16:30 Uhr und Freitags von 07:15-15:00 Uhr
Servicezeit: Montag-Donnerstag von 08:15-16:00 Uhr und Freitags von 08:15-14:30 Uhr
(Gleitzeit nur in Ausnahmefällen, da Arbeitszeit an Servicezeit gebunden ist. Es ist geplant das sich die Arbeits-/ und Servicezeiten zukünftig in versetzten Frühdiensten aufteilen)

RASANT - eine gute Wahl seit über 30 Jahren. Wir bieten Dir einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz!

DEINE AUFGABEN:

- Aufnahme, Analyse, Behebung, Steuerung und Dokumentation aller Störungen im Informations-/ und Kommunikationsbereich im Rahmen des Kundenservice (Publikumsverkehr), der Hotline (Telefon / Email / Ticketsystem) und des Außendienstes (Field Service)
- IT-Unterstützung und Systemadministration in der Anwenderhilfe, Fachadministration und im Hardware-/ und Software-Management
- Schwerpunkt der Tätigkeit wird der Außendienst (Field Service) mit der Auslieferung, dem Aufbau und der Inbetriebnahme von Hardware-Installationen in den verschiedenen Liegenschaften sein

WAS DU MITBRINGST:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder ähnliche Ausbildung in der IT entweder mit mindestens einjährige einschlägige Berufserfahrung oder mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung in den letzten 5 Jahren
- Führerschein Klasse B
- Ausgeprägte Kenntnisse in der Durchführung der IT-Unterstützung und Systemadministration der Anwenderbetreuung mittels Hotline sowie dem persönlichen Service und Außendienst im 1st und 2nd-Level-Support
- Gründliche Kenntnisse über Windowsclientsysteme (ab Windows 10) sowie in allgemeinen Anwendungen, Diensten und Tools (MS-Office, Browser, MS-Exchange, Virenschutz, Firewall, ZIP, Videokonferenz)
- Ausgeprägte Kunden-/ und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Freundlichkeit, Geduld, Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit
- Kompetentem Beratungsvermögen
- Kenntnisse im Hardware-/ Software-/ und Netzwerkmanagement
- Technisch-analytisches Denkvermögen
- Fähigkeit der Interpretation und Antizipation von Fehlerbildern mit dem Ziel Problemlösungen und Handlungsalternativen zu entwickeln

DEINE VORTEILE:

- ​​​​​Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der zu Dir passt!
- Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-L) - EG 9a
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Stabiler und sicherer Arbeitsplatz
- Attraktives Prämiensystem, Weiterbildung – wir unterstützen Dich dabei!

BEWIRB DICH JETZT!

Ruf uns einfach an unter 0421 322690 oder komm ins Büro. (Mo-Fr von 08:00-16:00 Uhr)

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNGSUNTERLAGEN!

RASANT Personal-Leasing GmbH
Altenwall 29
28195 Bremen
Telefon: 0421 / 322 69-0

Abteilung(en): IT u. Technik
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: TV-L
Entgeltgruppe: EG 9a

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Bereit für eine spannende Karriere in der Luft- und Raumfahrt? Werden Sie Teil des Teams als Ingenieur bei unserem Kunden Airbus Aerostructures GmbH in Bremen! Mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sind Sie perfekt gerüstet, um erfolgreich mit Mitarbeitern und Kunden aller Ebenen zu interagieren. Ihre Leidenschaft für Datenmanagement und Analytics macht Sie zum idealen Kandidaten für die Position als Ingenieur als SAP Key User. Bringen Sie Ihr volles Leistungsvermögen in unser Team ein und tragen Sie dazu bei, unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen und die Zukunft der Luftfahrt zu gestalten!

Aufgaben

- Überwachung des Bestelleingangs im SAP System der Airbus Aerostructures GmbH
- Tägliche Kontrolle neuer Bestelleingänge und Fehler bei der Erfassung von Kundenbestellungen als Kundenauftrag im SAP System zur Gewährleistung der Datenintegrität
- Klärung der Fehlerursachen bei der automatischen Verarbeitung von Bestellungen und Kontrolle relevanter (Stamm)daten für eine fehlerfreie Anlage von Kundenaufträgen
- Erstellung von KPIs und Reports zur Überwachung der automatischen Bestelleingänge für eine effektive Leistungsanalyse
- Verfassung von Schulungsunterlagen und Schulung von Mitarbeitern zur Bearbeitung von Vertriebsstammdaten
- Anlage von Konzepten zur Verbesserung der Abläufe im Bestelleingang und Begleitung der Einführung, einschließlich IT-Modifikationen und Change Management

Anforderungen

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft
- Erfahrungen als SAP Key User und/oder im SAP Datenmanagement, vorzugsweise im SAP Modul SD (Sales and Distribution)
- Detaillierte Kenntnisse in MS Office sowie Spezialkenntnisse in SAP
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Vorhandene Arbeitserlaubnis für die Europäische Union

Unsere Leistungen

- Optimale Work-Life-Balance – Ausgeglichenheit durch flexible Arbeitszeitmodelle
- Verdienst mit attraktiven Zusatzleistungen – faire Bezahlung nach dem Equal Pay-Modell sowie Jahressonderzahlungen und übertarifliche Zuschläge und Zulagen
- Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage zu besonderen Anlässen
- Globale Weiterbildungsangebote – Entfaltung der beruflichen Perspektive mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
- Erstklassige Versorgung – mit Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
- Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zu Fahrtkosten

Die Universität Bremen sucht Verstärkung im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnik. Im Dezernat 5 sind zwei unbefristete Stellen in der IT-Technik als

Anwendungs- und Systembetreuer:innen (w/m/d) für Dokumentenmanagementsysteme (DMS) bis zur Entgeltgruppe 11 TV-L mit voller Arbeitszeit

zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Die Universität Bremen beabsichtigt, den Anteil von Frauen im technischen Bereich zu erhöhen und fordert deshalb Frauen ausdrücklich auf, sich zu bewerben.

Die Universität Bremen ist mit rund 20.000 Studierenden und ca. 3.500 Beschäftigten eine Universität mittlerer Größe. Sie zählt zu den drittmittel- und forschungsstärksten Universitäten Deutschlands. Die Services der zentralen IT umfassen die Bereiche der Infrastrukturkomponenten, IT-Anwendungen und digitalen Dienste für Lehre, Studium, Forschung und Verwaltung sowie Servicedesk/Support, Informationssicherheitsmanagement und IT-Projektmanagement.

Für den Bereich „Application Management“ suchen wir Sie als verantwortungsbewusste Persönlichkeit für Einführung und Betrieb eines DMS.

Ihre Aufgaben:

* Aufsetzen und Leiten von Projekten zur Digitalisierung, auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
* Konzeption, Konfiguration, Überwachung, Programmierung, Implementierung von Workflows und Schnittstellen
* Administration und Pflege zur digitalen Dokumentenverwaltung und der Serverkomponenten
* Weiterentwicklung DSLC-Landschaft der Universität Bremen und Unterstützung bei der Administration der Fachverfahren z.B. CampusNet, FlexNow

Sie bringen mit:
* ein abgeschlossenes Hochschulstudium (FH-Diplom/-Bachelor) im Bereich Informationstechnologie oder eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnik, alternativ üben Sie aufgrund gleichwertiger Fähigkeiten entsprechende Tätigkeiten in der IT bereits langjährig aus oder verfügen über vergleichbare Qualifikationen und Kenntnisse - Ihre Eingruppierung wird auf dieser Basis geprüft
* Erfahrung mit Datenbank-Managementsystemen und Anwendungssystemen, z.B.: MSSQL-Server oder PostGreSQL, Web- und Applikationsservern (z.B. Apache, Tomcat),
* Erfahrungen mit Schnittstellentechnologie (z.B. Webservices/APIs, SOAP, REST)
* Kenntnisse funktionaler Skriptsprachen z.B. JavaScript, JSON, XML, CSS, HTML5, PHP, Python
* Sie beherrschen die deutsche Sprache (B2) in Wort und Schrift
* Sie verfügen über grundlegende Englischkenntnisse (A2).
* Sie haben Freude daran, sich in neue Themen- und Anforderungsgebiete einzuarbeiten und Prozesse zu verbessern. Sie schätzen eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise im Team. Sie erledigen auch komplexe Aufgaben selbstständig und sind bereit zur fachlichen Weiterentwicklung.
* Erfahrung mit DMS, Workflowsystemen und Formularmanagementsystemen sind wünschenswert

Was wir Ihnen bieten
* Falls Sie noch nicht über alle geforderten Voraussetzungen verfügen, besteht die Möglichkeit, fachliche Schulungen und eine entsprechende Einarbeitungszeit für das Aufgabengebiet DMS zu vereinbaren, Sie werden dann zunächst Ihrer Qualifikation entsprechend nach TV-L eingruppiert.
* eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden universitären Umfeld in einer lebenswerten Stadt,
* flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Mobilen Arbeit,
* eine familiengerechte und diversitätssensible Arbeitsumgebung,
* ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot,
* gezielte Programme zur Gesundheitsförderung, u. a. ein Angebot für eine Firmenfitness-Mitgliedschaft, Jobticket



Ihre Nachfragen können Sie gerne an Herrn Karsten Lehmkuhl, Telefon: +49-421-218-60901, Email: [email protected] richten

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie r Orientierung und Identität. Schwerbehinderten Bewerber:innen wird bei im Wesentlichen gleicher fachlicher und persönlicher Eignung der Vorrang gegeben.

Bewerbungen mit den üblichen Unterlagen sind bis zum 20.01.2024 unter Angabe der Kennziffer VA70/23 zu richten an:

Universität Bremen
Dezernat 2
Bibliothekstr. 1-3
28359 Bremen

oder als eine PDF-Datei auf dem unverschlüsselten elektronischen Postweg an: [email protected]

Wir bitten Sie, uns von Ihren Bewerbungsunterlagen nur Kopien (keine Mappen) einzureichen, da wir sie nicht zurücksenden können. Sie werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.
Etwaige Kosten für das Bewerbungsverfahren können nicht erstattet werden.

Ihre Mehrwerte

Wir bieten berufserfahrenen Profis spannende Aufgaben als Inhouse-Berater.
Werden Sie Teil der heristo Unternehmensgruppe und arbeiten Sie in einem
festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber. Als interner
IT-Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit
hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles
Arbeiten, Fahrradleasing, Firmenfitness sowie hilfsbereite Kolleginnen und
Kollegen unterstützen Sie dabei. Profitieren auch Sie von unserer
Vielseitigkeit und werden Sie ein Teil von #heristogether

Das können Sie bei uns leisten

· Im Rahmen von Kundenprojekten übernehmen Sie bei uns die
Weiterentwicklung und Pflege bestehender SAP Installationen
· Sie erarbeiten technische Lösungsbeschreibungen inkl.
Aufwandsschätzung und Entwicklung der Anwendung
· Unsere Kunden unterstützen Sie remote und erarbeiten Lösungen für
kundenspezifische Anforderungen
· Sie führen funktionale Tests durch, nehmen diese ab und erstellen
technische Dokumentationen

Damit begeistern Sie uns

· Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der
Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
· Mehrjährige Erfahrungen im SAP SD-Umfeld bringen Sie mit
· Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch eine ausgeprägte
prozessorientierte Arbeitsweise sowie ein sehr gutes analytisches
Denkvermögen aus

Unser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?
CTS EVENTIM ist europaweit Marktführer im Ticketing und Live Entertainment. Nutze die vielfältigen Chancen und freue dich auf die Effekte deiner Arbeit, als

Software Consultant Ticketing (m/w/d) Bremen, Deutschland Das erwartet Dich bei uns:

* Als Software Consultant (m/w/d) hast Du die Expertise für eins der Eventim-Produkte, z.B. EVENTIM.Net (das zentrale Ticketingsystem von EVENTIM für Veranstalter und Vorverkaufsstellen) oder EVENTIM.Web und fanSALE (dem Webshop und der Zweitmarktlösung).
* Gemeinsam mit dem Team unterstützt Du Deine Stakeholder (B2B-Kunden, Projektpartner oder Kolleginnen und Kollegen) – national und international. Dabei berätst Du bei der Anwendung sowie der technischen Konfiguration der Software. Du trägst darüber hinaus die Verantwortung für den 3rd-Level-Support, führst Trainings durch und leitest Workshops.
* Du arbeitest am Rollout neuer Software und setzt dabei auch Feature-Vorstellungen und Schnittstelleneinrichtungen in Abstimmung mit Fachabteilungen sowie externen Partnern um.
* Innerhalb von nationalen sowie internationalen Projekten unterstützt Du das Projektteam zu sämtlichen softwarebezogenen Aspekten von der Bedienung über Feature-Einrichtungen bis hin zur System- und Schnittstellenberatung.
* Im Bereich des WEB-Consultings übernimmst Du zudem im Rahmen von Großprojekten und Akquisen die Entwicklung von Datenübernahmen via SQL und führst diese gemeinsam mit dem Projektpartner durch.
* Einen größeren Anteil Deiner Arbeitszeit (2-3 Tage) verbringst Du im Büro (Bremen oder Hamburg). Hinzu kommt eine gewisse Reisetätigkeit (je nach Position verschieden).



Das bringst Du mit:

* Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Informatikbezug und/oder erster Berufserfahrung in einer IT-bezogenen Position, z.B. als IT-Consultant (m/w/d) oder IT-Projektmanager (m/w/d).
* Du zeichnest Dich durch eine hohe IT-Affinität aus und bringst ggf. bereits Erfahrung im Umgang mit SQL und relationalen Datenbanken sowie RESTful API’s mit.



* Dir fällt es nicht schwer, Dich in komplexe Softwaresysteme einzudenken, da Du bestenfalls grundlegende Programmierkenntnisse vorweisen kannst.
* Darüber hinaus bringst Du erste Erfahrung in der Projektarbeit mit.
* Ein kollegiales Miteinander im Team sowie kontaktfreudiges und verhandlungsstarkes Auftreten ist für Dich selbstverständlich.
* Du magst zudem die internationale Zusammenarbeit und Deine Englischkenntnisse sind sehr gut.



Das bieten wir Dir:

* Attraktive Konditionen: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Arbeitsvertrag, Workation-Option für bis zu 25 Tage im EU-Ausland, 30 Urlaubstage und die Möglichkeit 15 zusätzliche unbezahlte Urlaubstage zu nehmen.

* Spannende Projekte und Themen: z.B. die Olympiade 2024 in Paris.
* Feel-Good-Atmosphäre: kostenloses Obst und Getränke (Kaffee und Tee), Firmenevents (Sommerfeste, Teamevents etc.).

* EVENTIM-Benefits: Sofa-Konzerte (Erlebe Künstler hautnah bei uns im Büro), Rabatt beim Kauf von Tickets aus unserem Webshop, Clearing-Einsätze (unterstütze beim Einlass und genieße im Anschluss das Konzert oder Festival) sowie hin und wieder die Möglichkeit Freikarten für verschiedene Konzerte zu erhalten.



* Mobilität und Erreichbarkeit: ÖPNV-Zuschuss, Kooperation mit Bike Leasing für eine vergünstigte Anschaffung von Fahrrädern sowie zentrale Lage mit sehr guter Erreichbarkeit.

* Gesundheit und Wohlbefinden: Mental-Health-Programm, betriebliche Altersvorsorge, Kooperation mit Fitnessstudios sowie regelmäßige Mitarbeiterbefragungen.

* Unternehmenskultur: Offene und agile Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur sowie regelmäßige Feedbackgespräche.

* Rabatte und Aktionen: viele Corporate Benefits zu vergünstigten Konditionen bei verschiedenen Shops sowie bei KESS Berlin.






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Wir freuen uns auf dich!

Dein Kontakt
CTS EVENTIM Solutions GmbH
Frau Romina Schauseil
Telefon +49 421.3666.0

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› eventim.de/jobs

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Das wird Ihnen geboten

Eine 35 Stunden Woche mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag

Ein flexibler Arbeitstagesbeginn zwischen 6 und 8 Uhr

Vermögenswirksame Leistungen bis 26,59 EUR pro Monat

Brückentagregelung

Ein fachspezifisches Weiterbildungsangebot

Urlaubs- und Weihnachtsgeld


Das sind Ihre Aufgaben als Anwendungstechniker

Bearbeiten von Aufträgen und Angeboten sowie das Lösen von technischen Problemen

Leiten von produktbezogenen Projekten

Technisches Beraten und Unterstützen von Kunden, Ingenieurbüros und Lieferanten

Entwickeln und konstruieren von kundenspezifischen Lösungen

Technisches und kalkulatorisches Ausarbeiten von Angeboten


Damit können Sie punkten

Studium im Bereich Maschinenbau, Verfahrenstechnik oder Elektrotechnik

Erste Berufserfahrung im technischen Vertrieb

Präsentationssicherheit gegenüber Kunden

Kenntnisse in SAP und der englischen Sprache

Idealerweise Erfahrung mit elektronischer Sicherheitseinrichtung


Blicken Sie mit uns nach vorne? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.



Luca Creutzmann  I  bindan(at)de.gestra.com  I  0421-989856 36

Gestra AG



Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

GESTRA entwickelt, produziert und vertreibt Armaturen für die Industrie wie Kondensatableiter und Rückschlagarmaturen, elektronische Produkte zur Kesselautomatisierung sowie Spezialbehälter für das Dampf- und Kondensatmanagement.