Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im KundenserviceDie Saxo-Phon GmbH kümmert sich um Kundenkontakte und bietet als spezialisierter Kommunikationsdienstleister - sowohl für die DDV Mediengruppe in Dresden, als auch für andere Verlage bundesweit - umfassenden Service im In- und Outbound. Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen und suchen Mitarbeitende, die sich fürs Telefonieren oder Backoffice-Tätigkeiten begeistern und Interesse an der Medienbranche mitbringen.Zur Verstärkung unserer Teams freuen wir uns auf Dich alsTelefonischer Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice der Sächsischen Zeitung. Teil- oder Vollzeit | flexibles Eintrittsdatum | vorerst befristet auf 2 JahreDas erwartet Dich bei uns:Betreuung der Abo-Kunden der Sächsischen Zeitung inklusive abwechslungsreicher Backoffice-Aufgabentelefonische Beratung von Kunden und Beantwortung von Serviceanfragen per E-MailBearbeitung von Bestellungen und RückfragenDafür bieten wir Dir:Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeitenumfassende Schulung und intensive Einarbeitungfamilienfreundliche Arbeitszeiten sowie verschiedene Eltern-/Kind-Vorteilesehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen VerkehrsmittelJobticket, Kantine, FitneSZenter, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehrattraktive Mitarbeiterangebote für Print- und Online-Produkte sowie Handelswaren der DDV Mediengruppeund oben drauf: ein super Ausblick von unserer Dachterrasse auf die Dresdner StadtsilhouetteDas wünschen wir uns von Dir:Freude an der telefonischen Beratung und am direkten KundenkontaktKommunikationstalent, hohe Serviceorientierung sowie eine sorgfältige Arbeitsweisesehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schriftvon Vorteil, aber kein Muss: erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im VerkaufDie DDV Mediengruppe ist als eines der großen regionalen Medienunternehmen eng mit Sachsen, seiner Kultur und seinen Menschen verbunden. Wir geben Orientierungshilfe, wirken an der Meinungsbildung mit und setzen uns für die Lebensqualität und die wirtschaftliche Entwicklung der Region ein. Dafür versammeln wir unter der Dachmarke DDV Mediengruppe fünf starke Kompetenzbereiche: Medien, Logistik, Kommunikation und Vermarktung, Freizeit und Tourismus sowie Verlagsdienstleistungen - was uns verbindet, sind unsere Werte.Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.Wenn Du glaubst, dass Du der/die Richtige für den Job bist, dann hast Du die wichtigste Anforderung bereits erfüllt. Eine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular ermöglicht uns eine rasche und strukturierte Bearbeitung Deiner Unterlagen.Hast Du Fragen? Sprich uns gerne an:Recruiting | 0351 4864-2525 [email protected]: Saxo-Phon GmbH Land: Deutschland Region: Sachsen Stadt: Dresden Postleitzahl: 01067 Job ID: 231365

Kundenberater für Reiseveranstaltungen (m/w/d)Stellenbezeichnung: Kundenberater für Reiseveranstaltungen (m/w/d)Die Saxo-Phon GmbH kümmert sich um Kundenkontakte und bietet als spezialisierter Kommunikationsdienstleister - sowohl für die DDV Mediengruppe in Dresden, als auch für andere Verlage bundesweit - umfassenden Service im In- und Outbound. Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen und suchen Mitarbeitende, die sich fürs Telefonieren oder Backoffice-Tätigkeiten begeistern und Interesse an der Medienbranche mitbringen.Zur Verstärkung unserer Teams freuen wir uns auf Dich alsKundenberater (m/w/d) für Reiseveranstaltungen Teil- oder Vollzeit | zum nächstmöglichen Zeitpunkt | vorerst befristet auf 2 JahreDas erwartet Dich bei uns:telefonische Beratung zur Reisebuchung sowie Bearbeitung von OnlineanfragenKommunikation mit Reisebüros sowie Betreuung der Agenturhotlineenge Zusammenarbeit mit den SZ-Reisen-Produktmanagern (m/w/d)Bearbeitung von Umbuchungs- und StornierungsanfragenVersand von ReservierungsunterlagenDafür bieten wir Dir:spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im Reise- und TourismusgeschäftFestgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeitenumfassende Schulung und intensive Einarbeitungfamilienfreundliche Arbeitszeiten sowie verschiedene Eltern-/Kind-Vorteilesehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen VerkehrsmittelJobticket, Kantine, FitneSZenter, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehrattraktive Mitarbeiterangebote für Print- und Online-Produkte sowie Handelswaren der DDV Mediengruppeund oben drauf: ein super Ausblick von unserer Dachterrasse auf die Dresdner StadtsilhouetteDas wünschen wir uns von Dir:Freude an der telefonischen Beratung und am direkten KundenkontaktKommunikationstalent, hohe Serviceorientierung sowie eine sorgfältige Arbeitsweiseidealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildungsehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schriftvon Vorteil sind erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im VerkaufDie DDV Mediengruppe ist als eines der großen regionalen Medienunternehmen eng mit Sachsen, seiner Kultur und seinen Menschen verbunden. Wir geben Orientierungshilfe, wirken an der Meinungsbildung mit und setzen uns für die Lebensqualität und die wirtschaftliche Entwicklung der Region ein. Dafür versammeln wir unter der Dachmarke DDV Mediengruppe fünf starke Kompetenzbereiche: Medien, Logistik, Kommunikation und Vermarktung, Freizeit und Tourismus sowie Verlagsdienstleistungen - was uns verbindet, sind unsere Werte.Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.Wenn Du glaubst, dass Du der/die Richtige für den Job bist, dann hast Du die wichtigste Anforderung bereits erfüllt. Eine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular ermöglicht uns eine rasche und strukturierte Bearbeitung Deiner Unterlagen.Hast Du Fragen? Sprich uns gerne an:Recruiting | 0351 4864-2525 [email protected]: Saxo-Phon GmbH Land: Deutschland Region: Sachsen Stadt: Dresden Postleitzahl: 01067 Job ID: 240361