Technischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Job Description

Stimmen aus dem Roskopf-Team: "Top Arbeitgeber mit hoher sozialer Kompetenz und Empathie" zur Kununu-BewertungDu suchst eine langfristige Perspektive in einer wachsenden und profitablen Unternehmensgruppe? Dann bist Du bei uns richtig. Unsere Unternehmensgruppe erbringt seit über 65 Jahren deutschlandweit Dienstleistungen an Industriekunden. Seit 2013 entwickeln und liefern wir zudem europaweit auf unsere Kunden zugeschnittene Schüttguttechnik. Das Fundament unseres Erfolgs sind die über 170 Rosköpfe (m/w/d), die mit Hand und Herz, Sachverstand und viel Liebe zum Detail Tag für Tag im Einsatz sind.Für unsere Niederlassung in Aachen suchen wir dich als engagiertenMitarbeiter (m/w/d) Technischer InnendienstDeine AufgabenUnsere langjährige Kollegin geht in den wohlverdienten Ruhestand. Nun suchen wir dich für den technischen Innendienst / die Auftragsabwicklung.Du bist unser operativer Ansprechpartner (m/w/d) im InnendienstDarüber hinaus kümmerst du dich um die Anfragen- und Auftragsabwicklung, kalkulierst und erstellst Angebote und unterstützt deine Kollegen (m/w/d) bei der Bearbeitung von AusschreibungenDarüber hinaus überprüfst du Kundenbestellungen , pflegst und verwaltest diese im ERP-System und erstellst AuftragsbestätigungenDu bist unser Koordinationstalent (m/w/d) und stellst den Informationsfluss der beteiligten Kollegen (m/w/d) innerhalb der Kundenprojekte sicherDu holst Angebote bei Lieferanten ein und beschaffst Norm- und Zeichnungsteile sowie Halbzeuge . Nach erfolgtem Auftrag erstellst du die RechnungenZahlen schrecken dich nicht ab, im Gegenteil – du erstellst Statistiken und Auswertungen und kümmerst dich um MonatsabschlussarbeitenZusammengefasst: Du bist also unser Zahlengenie (m/w/d), unsere Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten, Monteuren (m/w/d) und der Finanzbuchhaltung.Das bringst du mitDu hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischen KenntnissenDu kannst technische Zeichnungen lesen und hast bereits Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen gesammeltDer Umgang mit Stücklisten ist dir geläufigAußerdem hast du Freude im Umgang mit Kunden und Lieferanten (m/w/d) und hältst unsere Geschäftspartner immer up-to-dateTeamwork und Kommunikation sind dein Ding und bei kniffligen Situationen bewahrst du einen kühlen KopfBei uns arbeitest du teamübergreifend mit tollen Kollegen (m/w/d) zusammen - gemeinsam sorgt ihr für einen reibungslosen Ablauf unserer ProjekteDu arbeitest selbständig und verfolgst deine gesetzten Ziele gewissenhaft und mit Engagement.Darüber hinaus hast du gute MS Office Kenntnisse oder bist so IT-affin, dass Dich unsere Seminare zum MS Office Experten (m/w/d) machenDeine Deutschkenntnisse sind fließend und die englische Sprache bereitet dir auch keine BauchschmerzenDas bieten wir dirEine umfassende und strukturierte Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich durch unsere hilfsbereiten Kollegen (m/w/d) - Natürlich auch abteilungsübergreifend!Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima - Bei uns wird das Arbeiten nicht langweilig!Die Möglichkeit, dein Wissen, dein Können und deine Erfahrung einzubringen und durch regen Austausch im Team auszubauenRaum für Eigeninitiative und Verantwortung von Anfang an . Jede/r Einzelne (m/w/d) ist wichtig für unseren UnternehmenserfolgBei uns kannst du deinen Wissenshorizont erweitern und somit uns alle schlauer werden lassen. Konferenzen, Seminare, Workshops … kein Ding!Wir arbeiten zu vernünftigen Zeiten und Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen. Außerdem besteht die Möglichkeit tageweise im Home-Office zu arbeitenAuch wenn wir stolz auf unsere Unternehmensgeschichte und Tradition sind, so erwarten wir keine verkrusteten Strukturen. Wir kommunizieren auf Augenhöhe.Der unbefristete Vertrag, das attraktive Vergütungspaket und die moderne IT-Ausstattung sind für uns eine Selbstverständlichkeit.Interesse daran, ein Roskopf zu werden?Du möchtest bei der Roskopf Unternehmensgruppe starten und ein Roskopf werden? Wenn wir dir dein Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns über deinen Lebenslauf über das Online-Formular oder per E-Mail .   Die Anzeige hat die Kennziffer HRP1672.02952.B.281123.Du kennst jemanden, der noch besser auf diese Stelle passt? Dann leite die Stellenausschreibung gerne mit den Schaltflächen am unteren Ende dieser Anzeige weiter.Das Bewerbungshandling wird von der Personalberatung FEL GmbH unter der Marke HR-Partner durchgeführt. Bei Fragen erreichst du uns unter 0431 / 64 77 5-50. Hinweise zum Datenschutz findest du hier .