Front Office Manager | Empfangsleitung (m/w/d)

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.Front Office Manager | Empfangsleitung (m/w/d)ab 01.12.2023 | unbefristet | VollzeitBenefits✓ unbefristeter Arbeitsvertrag✓ Mitarbeiterunterkünfte nach Verfügbarkeit✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten in unseren Hotels✓ Unternehmenseigene Trainingsacademy✓ 41,5-Stunden-Woche✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen✓ Zuschuss zur Kinderbetreuung✓ Kostenübernahme bis 270 CHF für ein JobticketDeine AufgabenTeamspirit. Du bist verantwortlich für die Führung und Motivation des Front Office Teams Gastgeber. Du unterstützt dein Team im operativen GeschäftOrganisationstalent. Du übernimmst die Dienstplan- und Urlaubsgestaltung Gästeversteher. Kunden- und Gästebetreuung inklusive BeschwerdemanagementSchnittstelle. Berichterstattung an die DirektionAdlerauge. Du optimierst stetig die Arbeitsabläufe und sorgst für eine korrekte KassenabrechnungDein ProfilHotelheld. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung in vergleichbarer PositionSprachtalent. Du sprichst sehr gut Deutsch, Englisch und idealerweise weitere FremdsprachenWillkommenheißer. Du hast eine ausgeprägte und kommunikative GastgeberpersönlichkeitSystemkenner. Dein Profil runden Opera- und MS Office Kenntnisse abH+ Hotel & SPA EngelbergEines der größten Hotels in Engelberg mit zwei Restaurants und 128 GästezimmernSeminar- und TagungsräumlichkeitenEigene Wellness-AnlageBeliebtes Urlaubshotel - idyllisch gelegen am Fuß des Titlis-Massivs, in der Ortsmitte von EngelbergAdresseH+ Hotel & SPA EngelbergDorfstraße 336390 EngelbergSchweizAnsprechpartnerNina RenkenRecruiterin Telefon: +49 (0) 160 967 39294E-Mail: [email protected] Deine Daten werden durch die Zentrale der H-Hotels Gruppe erfasst.Über uns: Gut ausgezeichnete, auch für Familien geeignete Wanderwege, spezielle Mountainbike-Trails, Klettersteige, eine Sommerrodelbahn und vieles mehr machen das Zentralschweizer Engelberg zu einem beliebten Urlaubsziel für Groß und Klein. • Eines der größten Hotels in Engelberg mit zwei Restaurants und 128 Gästezimmern • Seminar- und Tagungsräumlichkeiten • Eigene Wellness-Anlage • Beliebtes Urlaubshotel - idyllisch gelegen am Fuß des Titlis-Massivs - in der Ortsmitte von Engelberg

Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine Gastlichkeit leben bei der kein Wunsch unversucht bleibt, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Arbeitstag abwechslungsreich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen? Unsere aktuelle Chef de Reception macht einen Schritt weiter in Richtung Geschäftsleitung und braucht daher einen Nachfolger (m/w/d) für ihr grandioses Team. Voraussetzungen:Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie oder im kaufmännischen BereichDeutsch und Englisch perfekt in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von VorteilOrganisationstalentFührungserfahrung, hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und FlexibilitätGepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und HerzlichkeitVerantwortung und Hauptaufgaben:Führung und Koordination der gesamten Empfangsabteilung 3 - 4 Mitarbeiter/InnenVerantwortung für eine optimale Gästebetreuung sowie ReklamationshandlingErfahrung in Zimmerdisposition und ReservierungsverwaltungKontrolle und Anpassung der GästekorrespondenzVerantwortlich für die Rechnungserstellung und Kontrolle (Debitoren)Durchsetzung und Kontrolle der Richtlinien und Standards am EmpfangPlanung des PersonaleinsatzesSchulung, Rekrutierung, Organisation und Kontrolle der MitarbeiterWir bieten: 7 Tage gratis Mitarbeiteressengratis Teilnahme an Yogalektionenneben den vielen vielseitige Aufgaben, ein offenes und ehrliches Teamvor allem die Möglichkeit Spass und Zufriedenheit an der Arbeit zu findenTeildienste sind bei uns die AusnahmeFalls du dich angesprochen fühlst und motiviert bist mitzuhelfen aus dem Hotel Bellevue-Terminus mehr als nur eine Herberge für Reisende zu machen, dann zögere nicht deine vollständige Bewerbung mit Photo und Zeugnissen der letzten 2 - 3 Anstellungen, per Post oder Email an uns zu schicken. Wir freuen uns auf dich! [email protected]