Spa Members Club Administrator

Job Description

Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Bewährten Luxus überraschend neu erleben - wir laden Sie herzlich ein. Das mehrfach international ausgezeichnete Dolder Grand Spa bietet ein einzigartiges Wohlfühlangebot auf 4’000 Quadratmetern. Europäische und japanische Einflüsse entführen in eine inspirierende Welt. Entwickelt nach einem Konzept der amerikanischen Spa-Expertin Sylvia Sepielli sorgen ein grosszügiger Swimming Pool mit Aussicht in die Natur, ein Ladies’ und Gentlemen’s Spa, Workout-, Movement- und Mind-Body-Studios, 18 Behandlungsräume mit einer grossen Auswahl an Treatments sowie zwei Spa Suiten für exklusive, private Entspannung. Zur Verstärkung suchen wir Sie als stark dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, mit Freude am Verkauf und administrativen Tätigkeiten in einem internationalen Umfeld.Spa Members Club AdministratorIhre AufgabenAls Spa Members Club Administrator sind Sie die Ansprechperson für unsere Spa Member und für die administrativen Aufgaben unseres exklusiven Members Club im Dolder Grand Spa zuständig.   Ihre weiteren AufgabenAkquisition neuer Spa MemberDiverse administrative Aufgaben wie die Verwaltung von Mitgliedschaftsverträge, Korrespondenz mit Spa Members, Verwaltung und Verarbeitung der MonatskontenPräsenz und Betreuung der Spa Member für eine gute Club AtmosphäreFührungen im Spa Bereich für potentielle neue MemberMithilfe und Unterstützung bei regelmässigen Member EventsEntgegennahme von Gästefeedback, Reklamationen und Wünschen sowie Einleiten der entsprechenden Sofortmassnahmen und Follow-upsSchichteinsätze am Spa Front OfficeIhre ProfilKaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der LuxushotellerieOffene und herzliche GastgeberqualitätenSpa Erfahrung von VorteilHohe Genauigkeit und DetailorientiertBelastbarkeit, Flexibilität sowie EigeninitiativeProjektmanagement AffinitätSehr gute PC-Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, TAC Kenntnisse von VorteilWir bietenÜber uns: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.