Gästebetreuung im SEA LIFE München (m/w/d) (Gästebetreuer/in)

Ihr Alltag bei Porsche?
Niemals alltäglich.
Gastgeber (m/w/d) im Porsche Zentrum Süd•Als Gesicht unseres Porsche Zentrums empfangen Sie unsere Kunden mit höchster Professionalität und sorgen mit Ihrem exzellenten Welcome Management für einen hervorragenden ersten Eindruck•Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer exklusiven Kunden und erfüllen diese mit Leidenschaft und Fingerspitzengefühl•Sie stellen einen professionellen Kundenkontakt sicher und begeistern unsere Gäste durch eine erstklassige, kundenzentrierte Betreuung•Sie schaffen für unsere Kunden eine einladende und warmherzige Atmosphäre, die den Besuch in unserem Porsche Zentrum zu einem besonderen Erlebnis macht•Sie unterstützen unser Team tatkräftig bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf im  Alltag bei•Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Sachverstand•Gute MS–Office Kenntnisse•Voraussetzung langjährige Berufserfahrung im Front Office bzw. im direkten Kundenkontakt•Sehr gute Umgangsformen und ein sympathisches kundenorientiertes Auftreten•Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verbunden mit sozialer Kompetenz gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern•Begeisterungsfähigkeit gepaart mit Selbständigkeit und Eigeninitiative•Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft sowie hohe Belastbarkeit•Eine familiäre und wertschätzende Atmosphäre•Ein Job im neuesten Porsche Zentrum in München•Eine Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung•Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen•Attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt bis zu ca. 13,2 Monatsgehälter inklusiv Sonderzahlungen)•Großzügige Urlaubsregelung nach Tarif von aktuell 30 Urlaubstagen und zusätzlichen Sonderurlaub am 24.12 und 31.12•Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen•Bike-Leasing amp; Urban Sports Club Mitgliedschaft•Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Unser Angebot:

- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach ERA Bayern
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Kunde ist ein börsennotierter Automobil- und Motorradhersteller mit Sitz in München. Die Produktpalette umfasst die verschiedenen Automobil-Marken und die Motorrad-Marke. Er gehört mit ca. 99 Milliarden Euro Umsatz und rund 120.700 Beschäftigten zu den größten Wirtschaftsunternehmen Deutschlands und zählt mit einer Jahresproduktion von 2,26 Millionen Fahrzeugen im Jahr zu den 15 größten Autoherstellern der Welt. Das Team Kundenstudien, Clinics und Wettbewerbsanalyse sucht Dich/Sie als Mitglied für Aufgaben rund um den Design-Entstehungsprozess.

Ihre Aufgaben:

- Begrüßung aller Gästegruppen und individuelle Betreuung (je Zielgruppe Besucher, Abholer, Veranstaltungsgast) von nationalen und internationalen Gästen
- Erste Kontaktstelle für sämtliche Kunden-/ Besucheranliegen
- Anbieten von Erlebniselementen und sonstigen Angeboten, sowie entsprechende Bereitstellung von Informationen
- Verkauf, Reservierung, Stornierung bzw. Einbuchung von Erlebniselementen und sonstigen Angeboten inkl. Systemeingaben und Abwicklung von Bezahlungsprozessen
- Validierung und Akkreditierung von Gästen, durch Überprüfung von Ausweis-/ Vertragsdokumenten und Systeminformationen
- Steuerung von ankommenden Kunden im Innen- u. ggf. Außenbereich (ggf. inkl. Valet Parking)
- Unterstützung bei Veranstaltungen in der Gästebetreuung (z.B. Durchführung von Führungen)
- Mitarbeit bei Projekten im eigenen Team

Ihr Profil:

- Erkennbar höhere Anforderungen als 4B oder einschlägige 2-jährige abgeschlossene Berufsausbildung
- Grundlegende Kenntnisse bezüglich der Zusammenstellung von touristischen Angeboten, der Vermittlung und dem Verkauf von touristischen Dienstleistungen, der Beratung von Kunden sowie dem Wirken im Tourismusmarketing, wie sie z. B. in einer 2jährigen Ausbildung an einer Berufsfachschule zur Touristikassistenz erworben werden (Beinhaltet auch Kommunikation in Englisch und 2. Fremdsprache)
- Gute Kenntnis im Umgang mit Partnern, Kunden und Gästen sowie erste Kenntnisse der Automobilproduktion, Technisches Know-how und Affinität
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch und Englisch mit fortgeschrittenen Sprachkenntnissen (C1)

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Über uns
Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier Inn in der Kategorie Gastronomie, Hotel  und amp; Tourismus überzeugen und zählt nun zu den von FOCUS Business gekürten Top-Arbeitgebenden des Mittelstands 2021. Zeugnisse, Vorkenntnisse oder eine Hotelausbildung sind definitiv ein Plus, Deine Persönlichkeit zählt noch mehr bei uns! Um weiter zu wachsen, suchen wir Dich! Werde Teil unseres Teams und begleite uns bei unserer spannenden Erfolgsstory!
Was wir bieten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Attraktive und sichere Bezahlung nach dem jeweils gültigen Tarif
Übernahme eines ÖPNV-Tickets im Rahmen der Unternehmensvorgaben
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Betriebliche Gesundheitsförderung zur Steigerung des mentalen und körperlichen Wohlbefindens
Bundesweite Einsatz- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Eine unschlagbare Mitarbeiterrate in all unseren Hotels und Restaurants
Offene Feedbackkultur  und amp; multikulturelle Teams
Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten  
Sprachkurse (Deutsch)

Was Dich erwartetAls Guest Service Agent (Rezeption, Service, Küche und Bar) arbeitest Du leidenschaftlich gerne in der Hotellerie.
Dein Lächeln repräsentiert unser Premier Inn Service-Versprechen.  
Du pflegst einen herzlichen Kontakt zu unseren Gästen während des Check-In/Check-Out und machst ihren Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis.    
Du bearbeitest Anfragen, Reservierungen und Abrechnungen.  
Du unterstützt Dein Team in allen Bereichen, ob im Service oder an der Bar.  
Du bewirtest unsere Gäste und sorgst für kleine Leckereien.

Was Du mitbringst
Du bist serviceorientiert und hast eine einnehmende Persönlichkeit.
Idealerweise konntest Du bereits erste Praxiserfahrung in der Hotellerie sammeln.
Du liebst es, im Team zu arbeiten und auf Dich ist immer Verlass.
Du hast eine freundliche Ausstrahlung, bist kommunikativ und bewahrst auch in stressigen Situationen den Überblick.
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere mit MS Outlook.
Du verfügst über Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind ein Plus).

Du hast noch Fragen?Es wurden noch nicht alle Fragen zum Job beantwortet?
Dann melde Dich gerne per E-Mail direkt an das Recruiting Team an  (Inhalt entfernt)


Das sind wir
Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier Inn in der Kategorie Gastronomie, Hotel  und amp; Tourismus überzeugen und zählt nun zu den von FOCUS Business gekürten Top-Arbeitgebenden des Mittelstands 2021. Zeugnisse, Vorkenntnisse oder eine Hotelausbildung sind definitiv ein Plus, Deine Persönlichkeit zählt noch mehr bei uns! Um weiter zu wachsen, suchen wir Dich! Werde Teil unseres Teams und begleite uns bei unserer spannenden Erfolgsstory!
Was wir bieten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Attraktive und sichere Bezahlung nach dem jeweils gültigen Tarif
Übernahme eines ÖPNV-Tickets im Rahmen der Unternehmensvorgaben
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Betriebliche Gesundheitsförderung zur Steigerung des mentalen und körperlichen Wohlbefindens
Bundesweite Einsatz- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Eine unschlagbare Mitarbeiterrate in all unseren Hotels und Restaurants
Offene Feedbackkultur  und amp; multikulturelle Teams
Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten  
Sprachkurse (Deutsch)

Was Dich erwartetAls Guest Service Agent (Rezeption, Service, Küche und Bar) arbeitest Du leidenschaftlich gerne in der Hotellerie.
Dein Lächeln repräsentiert unser Premier Inn Service-Versprechen.  
Du pflegst einen herzlichen Kontakt zu unseren Gästen während des Check-In/Check-Out und machst ihren Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis.    
Du bearbeitest Anfragen, Reservierungen und Abrechnungen.  
Du unterstützt Dein Team in allen Bereichen, ob im Service oder an der Bar.  
Du bewirtest unsere Gäste und sorgst für kleine Leckereien.

Was Du mitbringst
Du bist serviceorientiert und hast eine einnehmende Persönlichkeit.
Idealerweise konntest Du bereits erste Praxiserfahrung in der Hotellerie sammeln.
Du liebst es, im Team zu arbeiten und auf Dich ist immer Verlass.
Du hast eine freundliche Ausstrahlung, bist kommunikativ und bewahrst auch in stressigen Situationen den Überblick.
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere mit MS Outlook.
Du verfügst über Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind ein Plus).

Das SEALIFE München bietet seinen großen und kleinen Besuchern jeden Tag unvergessliche Momente. Die Attraktion gehört zur Merlin Entertainments Group, dem weltweit zweitgrößten Betreiber von Freizeitattraktionen.
Bei Merlin heißen wir jeden Tag die Vielfältigkeit der ganzen Welt in unseren magischen Attraktionen und Resorts willkommen – und wir möchten diese multikulturelle Mischung auch in unserem Unternehmen widerspiegeln und streben danach, ein integratives und vielfältiges, familiäres Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Menschen sie selbst sein können, die gleichen Chancen haben und gemeinsam erfolgreich sind.
Gemeinsam arbeiten wir daran, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder wertgeschätzt fühlt, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder sexueller Orientierung. Wir wollen immer weiter lernen und wachsen - wir
wollen der integrativste und flexibelste Arbeitgeber in unserer Branche sein.
Hast auch Du Lust, in diese aufregende Welt einzutauchen? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das SEA LIFE München in Teilzeit eine*n:
Gästebetreuer*in
So schwimmst Du bei uns immer oben auf:
Als Teil unseres Entertainment Teams begrüßt du unsere Gäste mit einem Lächeln, moderierst unsere spannenden Fütterungen, kennst die wichtigsten Fisch-Facts und gibst diese proaktiv und spannend erklärt an unsere Besucher weiter. Auch die Betreuung und Führungen von Kitas, Schulklassen und Gruppen machen dir Freude und du behältst dabei immer den Überblick.
Außerdem magst Du abwechslungsreiche Tätigkeiten, bist aufgeschlossen und flexibel? Dann bist Du bei uns genau richtig!
WAS SOLLTEST DU MITBRINGEN? Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit Gästen. Du bist zuverlässig, teamfähig, kontaktfreudig und stressresistent und scheust dich nicht, mit Besuchern zu agieren und ihnen einen fantastischen Tag zu bereiten.
Du überzeugst uns durch:
• Starke „hands-on“ Mentalität und positive Grundeinstellung
• Spaß am serviceorientierten Umgang mit Besuchern aller Altersklassen
• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit
• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an der Unterwasserwelt
• Gepflegtes Äußeres und vorbildliche Gastgeberqualitäten
• Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Und ganz wichtig: viel Humor und immer für einen Scherz zu haben

Darum werden Dich deine Freunde beneiden:
• Einen unkomplizierten Arbeitsplatz in einer modernen Arbeitsumgebung
• Viel Abwechslung, da kein Arbeitstag dem anderen gleicht
• Engagiertes Team mit viel Spaß bei der Arbeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Karriere
• Flache Hierarchien und jederzeit ein offenes Ohr
• Mitgestaltung bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen
• Zahlreiche Vergünstigungen durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen
• Freier Eintritt in alle Merlin-Attraktionen weltweit
• Urlaub deutlich über dem gesetzlichen Anspruch
• Betriebliche Altersvorsore
• Mitglied beim VDFU und dadurch freie Eintritte in diese Attratkionen
• kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessclub
• interne Vergünstigungen
• täglich frisches Obst uvm.

KLARE PERSPEKTIVEN:
Lust auf Meer? Dann solltest Du Dich schnell bewerben, denn auf Dich wartet eine spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Position mit besten Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen mit globalen Karrierechancen.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, unter Angabe dem frühestmöglichen
Eintrittsdatums, bevorzugt als E-Mail  (in einer PDF-Datei) an:

[email protected]