IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Manager

EINE STARKE GEMEINSCHAFTWir sind eine Kooperation von 9 mittelständischen und inhabergeführten Elektrofachgroßhandels-Unternehmen in Deutschland und in Österreich mit ca. 250 Standorten. Unsere Hauptkundengruppe ist die weiterverarbeitende Industrie und das Elektro-Installations-Handwerk. Wir unterstützen unsere angeschlossenen Elektrofachgroßhändler durch Marketing und Verkaufsförderung, Digitalisierungs- und IT-Konzepte, Schulungen und Seminare, bei der Zentralregulierung sowie durch Vertragsabschlüsse mit der Industrie, zur Stärkung der Marktstellung und Wettbewerbsfähigkeit. Zur Stärkung des Teams im Bereich IT suchen wir ab sofort, für unseren Standort Hannover, in Vollzeit eine/n IT Manager Client und Kunden Support (m/w/d)Deine Aufgaben:Du berätst und unterstützt unsere Anwender in technischen Fragen vor Ort, telefonisch und onlineDu unterstützt die Anwender: Installierung und Konfigurierung Hardware, Betriebssysteme und SoftwareDu widmest dich dem Onboarding neuer Mitarbeiter und der Einweisung in die Ausstattung des ArbeitsplatzesDu überwachst den Funktionsstatus unserer ApplikationenDu bearbeitest und analysierst IT-Störungen und KundenanfragenDu kümmerst dich um die Umsetzung und Überwachung von SicherheitsanforderungenDu managst die Mobile DevicesDu pflegst die Service Management ToolsDu betreust die TelefonanlageDu übernimmst den Einkauf von IT-LeistungenDeine Skills:Auf die Punkte „das solltest Du mitbringen“ verzichten wir. Uns ist wichtig, dass du dir den Job zutraust und motiviert bist. Alles Weitere ergibt sich aus deinem Lebenslauf und im gemeinsamen Gespräch.Unsere Benefits:hybrides Arbeiten mit Home-Office und Büroarbeitgute Work-Life-Integration durch flexible Arbeitszeitenregelmäßige Weiterbildung ist ein wichtiger Baustein unserer UnternehmenskulturJobCard und gute Verkehrsanbindung sowie Bikeleasingmoderne Büroräume direkt am Mittellandkanal und am Yachthafen von Hannoverkostenlose Getränke, Obst und Candy Bar30 Tage Urlaub, auch während der Probezeit möglichextra Ausstattung im Home-Officegroßzügiger Zuschuss zur Arbeitsplatzbrilleflache HierarchienTeam-Events: Pizza-Lunch, After-Work-Drink, Kochevents, Sommerfest, WeihnachtsfeierTown-Hall MeetingKlingt interessant?Dann einfach deinen Lebenslauf per E-Mail an: [email protected] GmbH & Co. KG Werftstraße 15 30163 Hannover www.mitegro.de

EINE STARKE GEMEINSCHAFTWir sind eine Kooperation von 9 mittelständischen und inhabergeführten Elektrofachgroßhandels-Unternehmen in Deutschland und in Österreich mit ca. 250 Standorten. Unsere Hauptkundengruppe ist die weiterverarbeitende Industrie und das Elektro-Installations-Handwerk. Wir unterstützen unsere angeschlossenen Elektrofachgroßhändler durch Marketing und Verkaufsförderung, Digitalisierungs- und IT-Konzepte, Schulungen und Seminare, bei der Zentralregulierung sowie durch Vertragsabschlüsse mit der Industrie, zur Stärkung der Marktstellung und Wettbewerbsfähigkeit. Zur Stärkung des Teams im Bereich IT suchen wir ab sofort, für unseren Standort Hannover, in Vollzeit eine/n IT Manager Client und Kunden Support (m/w/d)Deine Aufgaben:Du berätst und unterstützt unsere Anwender in technischen Fragen vor Ort, telefonisch und onlineDu unterstützt die Anwender: Installierung und Konfigurierung Hardware, Betriebssysteme und SoftwareDu widmest dich dem Onboarding neuer Mitarbeiter und der Einweisung in die Ausstattung des ArbeitsplatzesDu überwachst den Funktionsstatus unserer ApplikationenDu bearbeitest und analysierst IT-Störungen und KundenanfragenDu kümmerst dich um die Umsetzung und Überwachung von SicherheitsanforderungenDu managst die Mobile DevicesDu pflegst die Service Management ToolsDu betreust die TelefonanlageDu übernimmst den Einkauf von IT-LeistungenDeine Skills:Auf die Punkte „das solltest Du mitbringen“ verzichten wir. Uns ist wichtig, dass du dir den Job zutraust und motiviert bist. Alles Weitere ergibt sich aus deinem Lebenslauf und im gemeinsamen Gespräch.Unsere Benefits:hybrides Arbeiten mit Home-Office und Büroarbeitgute Work-Life-Integration durch flexible Arbeitszeitenregelmäßige Weiterbildung ist ein wichtiger Baustein unserer UnternehmenskulturJobCard und gute Verkehrsanbindung sowie Bikeleasingmoderne Büroräume direkt am Mittellandkanal und am Yachthafen von Hannoverkostenlose Getränke, Obst und Candy Bar30 Tage Urlaub, auch während der Probezeit möglichextra Ausstattung im Home-Officegroßzügiger Zuschuss zur Arbeitsplatzbrilleflache HierarchienTeam-Events: Pizza-Lunch, After-Work-Drink, Kochevents, Sommerfest, WeihnachtsfeierTown-Hall MeetingKlingt interessant?Dann einfach deinen Lebenslauf per E-Mail an: [email protected] GmbH & Co. KG Werftstraße 15 30163 Hannover www.mitegro.de