Schichtleiter Empfang/ Shift Leader Front Office (m/w/d) Pre-Opening

Job Description

Mit dem TRIFORÊT alpin.resort eröffnet im Dezember 2023 auf 1410 Meter Seehöhe in Oberösterreich unser neuester Sehnsuchtsort der arcona Hotels & Resorts. Mitten im Weltcup-Skigebiet Hinterstoder entsteht natur- und ressourcenschonend ein exklusives 4-Sterne Boutique-Resort mit 41 hochwertigen Apartments und 20 freistehenden Chalets im modernen Alpin-Stil rund um das Hotel. Im 1000 Quadratmeter großen Spa mit Saunawelt und Infinity Pool lässt es sich nach einem aktiven Tag auf der Skipiste oder beim Wandern auf hohem Niveau entspannen, während das freistehende Restaurant Hutterer alpin.restaurant direkt an der Piste zu feinster Kulinarik und Unterhaltung einlädt. Hochwertig, familiär und innovativ – damit setzt das TRIFORÊT neue Maßstäbe im alpinen Tourismus. Für die Eröffnung unseres neuen Sehnsuchtsortes suchen wir herzliche, offene GastgeberInnen, die unseren Gästen täglich ein Lächeln auf die Gesichter zaubern und ihren Aufenthalt zu einer unvergesslichen Erinnerung machen. #imherzendiebegegnung   Bereits im Pre-Opening unseres neuen TRIFORÊT alpin.resorts suchen wir herzliche Gastgeberpersönlichkeiten, um das Empfangsteam unseres neuen Sehnsuchtsortes von der Voreröffnungsphase hin zur Eröffnung und in die erste Saison (und gerne darüber hinaus) zu begleiten. #amhorizontdaszielDu. Wir. Triforêt.Deine zukünftigen Aufgaben sind...Hello & Goodbye - der erste Eindruck ist so entscheidend wie der letzte. Gemeinsam mit deinen KollegInnen sorgst du für einen herzlichen Empfang, einen wundervolle Guest Journey während des gesamten Aufenthaltes und einen professionellen und ebenso herzlichen Abschied beim Check Out.Du bist erste AnsprechpartnerIn für das Empfangsteam, die rechte Hand der Empfangsleitung, die linke Hand der Abteilung Guest Relation - und mit allen anderen Anfragen aus dem gesamten Resort kannst du ebenfalls mühelos jonglieren. #zauberei #multitalentGemeinsam mit der Empfangsleitung und dem Team setzt du die Standards für den Empfang um. Du organisierst die einzelnen Schichten und stehst mit Rat und Tat zur Seite.Du beantwortest die Fragen der Gäste, gibst Empfehlungen, nimmst Tisch- und Spa-Reservierungen entgegen und betreust unsere Gäste von A bis Z.Beschwerden kommen vor, jedoch schaffst du es, proaktiv und mit einem Lächeln diese rasch vergessen zu machen.Das Front Office ist die Schaltzentrale des Resorts, daher arbeitest du mit allen Abteilungen eng zusammen und hältst insbesondere mit der Reservierung und dem Housekeeping einen engen Kontakt.Das bringst du mit...Du bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie mit oder wagst den Sprung in die nächste VerantwortungDu bringst erste Führungserfahrung mit, optimal in einem internationalen TeamumfeldDeine professionelle, herzliche und kommunikative Art zeichnet dich aus – auf jeden Fall auf Deutsch und Englisch, möglicherweise auch auf Tschechisch, Slowakisch, Ungarisch oder in einer oder mehreren anderen Sprachen.Ausgezeichnet mit ausgeprägten Gastgeberqualitäten, Offenheit, Charme, Zugewandtheit und einem positiven Weltbild - das bist DU.Positives Erscheinungsbild und gute UmgangsformenSicherer Umgang mit Hotelsoftware, optimal OperaDas darfst du erwarten...ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitszeitmodelle - sprich gerne mit uns über deine persönlichen Möglichkeiten und VorstellungenUnterkünfte für Mitarbeitende oder Unterstützung bei der Wohnungssuchetäglich gesunde Vollverpflegung in unseren schönen Sozialräumenübertarifliche Bezahlung (je nach Qualifikation) 13./ 14. Monatsgehalt (Urlaubs-/ Weihnachtsgeld)persönliche Entwicklungs­möglich­keiten inner­halb unserer Dachmarke, der Hotelgruppe arcona Hotels & Resortsinterne & externe Schulungen mit unseren Partnern sowie unserer prämierten arcona Online Academyattraktive Hotel- & Freizeit­angebote (Friends & Family Rates) in unseren arcona Hotels & Resorts sowie bei unseren Partnernbetriebliche Altersvorsorge  Wir freuen uns auf deine spannende Bewerbung! Am besten erzählst du uns auch kurz, was dich ausmacht, welche Begegnungen in deinem Herzen sind und warum ausgerechnet du die richtige Person für diese besondere Position in unserem neuen TRIFORÊT alpin.resort-Team bist. Gerne kannst du uns zusätzlich auch ein Video von dir senden.