Night Auditor (m/w/d) Pre-Opening

Job Description

Mit dem TRIFORÊT alpin.resort eröffnet im Dezember 2023 auf 1410 Meter Seehöhe in Oberösterreich unser neuester Sehnsuchtsort der arcona Hotels & Resorts. Mitten im Weltcup-Skigebiet Hinterstoder entsteht natur- und ressourcenschonend ein exklusives 4-Sterne Boutique-Resort mit 41 hochwertigen Apartments und 20 freistehenden Chalets im modernen Alpin-Stil rund um das Hotel. Im 1000 Quadratmeter großen Spa mit Saunawelt und Infinity Pool lässt es sich nach einem aktiven Tag auf der Skipiste oder beim Wandern auf hohem Niveau entspannen, während das freistehende Restaurant Hutterer alpin.restaurant direkt an der Piste zu feinster Kulinarik und Unterhaltung einlädt. Hochwertig, familiär und innovativ – damit setzt das TRIFORÊT neue Maßstäbe im alpinen Tourismus. Für die Eröffnung unseres neuen Sehnsuchtsortes suchen wir herzliche, offene GastgeberInnen, die unseren Gästen täglich ein Lächeln auf die Gesichter zaubern und ihren Aufenthalt zu einer unvergesslichen Erinnerung machen. #imherzendiebegegnung   Bereits im Pre-Opening unseres neuen TRIFORÊT alpin.resorts suchen wir die Nachteule in Sachen Kommunikation und Organisation, um die Schaltzentrale unseres neuen Sehnsuchtsortes von der Pike auf bereits in der Voreröffnungsphase zu begleiten. #amhorizontdaszielDu. Wir. Triforêt.Deine zukünftigen Aufgaben sind...Hello & Goodbye - der erste Eindruck ist so entscheidend wie der letzte. Du sorgst für einen herzlichen Empfang und Abschied beim Check Out unserer Gäste.Beschwerden kommen vor, jedoch schaffst du es, proaktiv und mit einem Lächeln diese rasch vergessen zu machen.Du beantwortest Telefonate, die Fragen unserer Gäste vor Ort und bist in der Nacht gemeinsam mit dem Night Manager (m/w/d) AnsprechpartnerIn Nummer Eins.Tagesabschlüsse, Monatsabschlüsse, betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Hotelsysteme bereiten dir kein Kopfzerbrechen, sondern jede Menge Spaß.Du setzt alle Standards im Nachtdienst gewissenhaft um und arbeitest aktiv an der Optimierung der Abläufe.Du unterstützt unser gesamtes Front Office-Team in allen relevanten Night Audit-Themen, sodass du jederzeit eine kompetente Vertretung hast, wenn du selber mal nicht im Einsatz bist.Gemeinsam mit dem Night Manager (m/w/d) bist du nachts verantwortlich für die Sicherheit im gesamten Resort, machst Kontrollgänge und hältst alle relevanten Punkte, Beobachtung und Erfahrung für die nächste Schicht und die AnsprechpartnerInnen in den entsprechenden Abteilungen fest (z.B. Haustechnik bei Defekten).Das Front Office ist die Schaltzentrale des Resorts, daher arbeitest du mit allen Abteilungen eng zusammen und sorgst für eine zuverlässige Kommunikation, gute Stimmung und ein positives Arbeitsumfeld.Das bringst du mit...Du hast erste Erfahrung in einem Empfangsteam in der gehobenen Hotellerie gesammelt, in der Tag- oder der Nachtschicht und möchtest jetzt am liebsten nachts arbeiten.Deine professionelle, herzliche und kommunikative Art zeichnet dich aus – auf jeden Fall auf Deutsch und Englisch, möglicherweise auch auf Tschechisch, Slowakisch, Ungarisch oder in einer oder mehreren anderen Sprachen.Ausgezeichnet mit ausgeprägten Gastgeberqualitäten, Offenheit, Charme, Zugewandtheit und einem positiven Weltbild - das bist DU.Diskretion, ein Blick für Details, Qualitätsbewusstsein, Lösungsorientierung, wirtschaftliches Denken und Handeln - das alles und viel mehr ist dein daily Business.Die Hotelsystemwelt wie Opera und Ähnliche sind dir bekannt und vertraut und selbst ein neues System bereitet dir keine schlaflosen Nächte - und wenn doch, dann unterstützen wir dich gerne mit entsprechenden Schulungen und Weiterbildungen.Das darfst du erwarten...ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitszeitmodelle - sprich gerne mit uns über deine persönlichen Möglichkeiten und VorstellungenUnterkünfte für Mitarbeitende oder Unterstützung bei der Wohnungssuchetäglich gesunde Vollverpflegung in unseren schönen Sozialräumenübertarifliche Bezahlung (je nach Qualifikation) 13./ 14. Monatsgehalt (Urlaubs-/ Weihnachtsgeld)persönliche Entwicklungs­möglich­keiten inner­halb unserer Dachmarke, der Hotelgruppe arcona Hotels & Resortsinterne & externe Schulungen mit unseren Partnern sowie unserer prämierten arcona Online Academyattraktive Hotel- & Freizeit­angebote (Friends & Family Rates) in unseren arcona Hotels & Resorts sowie bei unseren Partnernbetriebliche Altersvorsorge  Wir freuen uns auf deine spannende Bewerbung! Am besten erzählst du uns auch kurz, was dich ausmacht, welche Begegnungen in deinem Herzen sind und warum ausgerechnet du die richtige Person für diese besondere Position in unserem neuen TRIFORÊT alpin.resort-Team bist. Gerne kannst du uns zusätzlich auch ein Video von dir senden.