Leiter des Kundendienstes (m/w/d)

Mit Kreativität, Kontinuität und dem Know-how unserer über 480 Mitarbeitenden hat sich Fripa als namhafter Hersteller für Haushalts- und Hygienepapiere etabliert. Unser Team braucht Verstärkung. Daher suchen wir Sie als:Teamleiter Customer Service (m/w/d)Ihre Aufgaben:Operative Führung des VertriebsinnendienstesSicherstellung bzw. Weiterentwicklung unserer Servicequalität sowie Gewährleistung einer hervorragenden Kundenbetreuung und hohen KundenzufriedenheitEnge Zusammenarbeit mit sowie Unterstützung der VerkaufsleitungProjektverfolgung und Unterstützung des Key Account ManagementsFunkion als Key User für unser WarenwirtschaftssystemBerichterstattung über Leistungskennzahlen und -trendsIhr Profil:Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens, vorzugsweise mit erster FührungstätigkeitMotivation und Engagement im Bereich Projektmanagement, insbesondere in der Systemanpassung (ERP)Gute EnglischkenntnisseAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe KommunikationsstärkeTeamorientierte Einstellung und die Fähigkeit, andere zu überzeugen und zu motivierenWir bieten:Spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team im Umfeld eines innovativen, zukunftsorientierten FamilienunternehmensFlache Hierarchien und direkte Kommunikation bis in die GeschäftsleitungAttraktives Vergütungssystem und umfangreiche SozialleistungenModerne Arbeitszeitmodelle und ArbeitsplätzeFripa-BerufsunfähigkeitsversicherungMitarbeiter-Benefits: Fahrrad-Leasing, Fripa-App für Mitarbeitende u. v. m.Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte inklusive Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail im PDF-Format an unsere Personalabteilung senden.Fripa Papierfabrik Albert Friedrich KG Personalabteilung · Großheubacher Str. 4 · 63897 Miltenberg Tel.: (09371) 502-545 · E-Mail: [email protected]

Die ADAPT ® hat sich seit ihrer Gründung 1972 zu einem der führenden Hersteller elektrischer Verbindungen für anspruchsvolle Einsatzgebiete entwickelt. Mit europaweit mehr als 300 Mitarbeitern entwickeln und produzieren wir die meisten unserer Produkte individuell nach Kundenwünschen. Das Know-how von ADAPT ® wird heute in einer Vielzahl von Branchen genutzt: der Medizintechnik, der anspruchsvollen Industrieelektronik, erneuerbaren Energien und in der Automobilindustrie.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie alsTeamleiter Customer Service (m/w/d)Ihre Aufgaben:Disziplinarische und fachliche Leitung des Customer Service Teams sowie dessen Entwicklung und FörderungSteuerung und Optimierung bestehender Prozesse zur Erreichung bestmöglicher und effizienter VertriebsabläufeOperative Mitarbeit im Tagesgeschäft des technischen Vertriebsinnendienstes in Zusammenarbeit mit dem Key-Account-ManagementAufbau und Pflege von nachhaltig positiven KundenbeziehungenKooperative und enge Zusammenarbeit im ADAPT-Leitungskreis mit dem Ziel bestmöglicher Abläufe und hoher KundenzufriedenheitIhr Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationPraxiserfahrung im technischen Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte sowie erste FührungserfahrungSicheres und kompetentes Auftreten und eine professionelle und verbindliche Kommunikation mit Kunden und GeschäftspartnernOrganisationstalent und selbstständige ArbeitsweiseEnglisch in Wort und SchriftWir bieten Ihnen:Die Vorteile eines erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und offenen Türen.Ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet, das Sie aktiv gestalten und weiterentwickeln.Die Gestaltung einer langfristigen Perspektive mit Freiraum für die individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung.Einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz in einem freundlichen und kollegialen Team.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected] oder kontaktieren Sie Ihre Ansprechpartnerin Jessica Hennig direkt unter +49 9371 4004-240.Wir freuen uns auf Sie!ADAPT Elektronik GmbH Industriestr. 34 | 63920 Großheubach Jessica Hennig | +49 9371 4004-240 [email protected] | www.adapt.de

Mit Kreativität, Kontinuität und dem Know-how unserer über 480 Mitarbeitenden hat sich Fripa als namhafter Hersteller für Haushalts- und Hygienepapiere etabliert. Unser Team braucht Verstärkung. Daher suchen wir Sie als:Teamleiter Customer Service (m/w/d)Ihre Aufgaben:Operative Führung des VertriebsinnendienstesSicherstellung bzw. Weiterentwicklung unserer Servicequalität sowie Gewährleistung einer hervorragenden Kundenbetreuung und hohen KundenzufriedenheitEnge Zusammenarbeit mit sowie Unterstützung der VerkaufsleitungProjektverfolgung und Unterstützung des Key Account ManagementsFunkion als Key User für unser WarenwirtschaftssystemBerichterstattung über Leistungskennzahlen und -trendsIhr Profil:Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens, vorzugsweise mit erster FührungstätigkeitMotivation und Engagement im Bereich Projektmanagement, insbesondere in der Systemanpassung (ERP)Gute EnglischkenntnisseAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe KommunikationsstärkeTeamorientierte Einstellung und die Fähigkeit, andere zu überzeugen und zu motivierenWir bieten:Spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team im Umfeld eines innovativen, zukunftsorientierten FamilienunternehmensFlache Hierarchien und direkte Kommunikation bis in die GeschäftsleitungAttraktives Vergütungssystem und umfangreiche SozialleistungenModerne Arbeitszeitmodelle und ArbeitsplätzeFripa-BerufsunfähigkeitsversicherungMitarbeiter-Benefits: Fahrrad-Leasing, Fripa-App für Mitarbeitende u. v. m.Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte inklusive Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail im PDF-Format an unsere Personalabteilung senden.Fripa Papierfabrik Albert Friedrich KG Personalabteilung · Großheubacher Str. 4 · 63897 Miltenberg Tel.: (09371) 502-545 · E-Mail: [email protected]