Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)

Die EKATO GROUP ist weltweit führend in der Rühr- und Mischtechnik und expandiert erfolgreich mit Tochterunternehmen. Seit über 85 Jahren entwickelt und produziert EKATO Rührwerke, Komplettanlagen und Dichtungssysteme mit mehr als 900 Mitarbeitern in Deutschland, Europa, Afrika, Asien, Australien, Südamerika und den USA. Werden Sie Teil unseres Teams bei: EKATO Rühr- und Mischtechnik GmbHMitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d) Das Team EKATO Service CEM (Consulting, Engineering, Modernization) betreut unsere weltweiten Kunden im After Sales durch den Vertrieb und die Projektierung von Engineerings- und Beratungsdienstleistungen sowie Umbauten bestehender Rührwerksanlagen. IHRE AUFGABENTechnischer Support unserer internationalen Kunden in allen After Sales Service AngelegenheitenUnterstützen der Kunden bei technischen Fragen zum Betrieb der RührwerkeErmitteln von Fehlerursachen und Vermittlung von Lösungsalternativen zwischen Kunde und EKATOPlanen und Abwickeln entsprechender Serviceeinsätze unter Mitwirkung des Sales-TeamsAktives Unterstützen bei der Weiterentwicklung und Optimierung unser ServicedienstleistungenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Techniker-Ausbildung im Bereich Maschinen- und Anlagenbau oder vergleichbare QualifikationIdealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer PositionSicherer Umgang mit SAP und MS-OfficeGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftIhre Stärken: Teamfähigkeit, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise, KommunikationsstärkeWir bietenEine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes ArbeitsklimaTeamorientiertes Arbeiten in einem international ausgerichteten FamilienunternehmenPersönliche und berufliche WeiterentwicklungVielfältige Benefits wie Gesundheitstage, JobRad, eine Betriebskantine, Firmenevents und Sonderzahlungen z.B. bei Jubiläum, Hochzeit, GeburtUrlaubs- und WeihnachtsgeldWir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!EKATO Rühr- und Mischtechnik GmbH | Hohe-Flum-Straße 37 | 79650 SchopfheimKontakt:Ann-Katrin Ludwig | +49 7622 29-463www.ekato.com

Die EKATO GROUP ist weltweit führend in der Rühr- und Mischtechnik und expandiert erfolgreich mit Tochterunternehmen. Seit über 85 Jahren entwickelt und produziert EKATO Rührwerke, Komplettanlagen und Dichtungssysteme mit mehr als 900 Mitarbeitern in Deutschland, Europa, Afrika, Asien, Australien, Südamerika und den USA. Werden Sie Teil unseres Teams bei: EKATO Rühr- und Mischtechnik GmbHMitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d) Das Team EKATO Service CEM (Consulting, Engineering, Modernization) betreut unsere weltweiten Kunden im After Sales durch den Vertrieb und die Projektierung von Engineerings- und Beratungsdienstleistungen sowie Umbauten bestehender Rührwerksanlagen. IHRE AUFGABENTechnischer Support unserer internationalen Kunden in allen After Sales Service AngelegenheitenUnterstützen der Kunden bei technischen Fragen zum Betrieb der RührwerkeErmitteln von Fehlerursachen und Vermittlung von Lösungsalternativen zwischen Kunde und EKATOPlanen und Abwickeln entsprechender Serviceeinsätze unter Mitwirkung des Sales-TeamsAktives Unterstützen bei der Weiterentwicklung und Optimierung unser ServicedienstleistungenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Techniker-Ausbildung im Bereich Maschinen- und Anlagenbau oder vergleichbare QualifikationIdealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer PositionSicherer Umgang mit SAP und MS-OfficeGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftIhre Stärken: Teamfähigkeit, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise, KommunikationsstärkeWir bietenEine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes ArbeitsklimaTeamorientiertes Arbeiten in einem international ausgerichteten FamilienunternehmenPersönliche und berufliche WeiterentwicklungVielfältige Benefits wie Gesundheitstage, JobRad, eine Betriebskantine, Firmenevents und Sonderzahlungen z.B. bei Jubiläum, Hochzeit, GeburtUrlaubs- und WeihnachtsgeldWir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!EKATO Rühr- und Mischtechnik GmbH | Hohe-Flum-Straße 37 | 79650 SchopfheimKontakt:Ann-Katrin Ludwig | +49 7622 29-463www.ekato.com