Stellenangebote als Customer experience managerin in Deutschland

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Stellenangebote als Customer experience managerin in Deutschland
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ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht! (Customer-Experience-Manager/in)

Steinfurt


Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Im Rahmen der Personalvermittlung agieren wir im Auftrag unseres Kundenunternehmens und sind auf der Suche nach neuen Mitarbeitenden (m/w/d) für dessen Team.

Bei erfolgreicher Bewerbung wird der Arbeitsvertrag direkt zwischen Ihnen und dem Kundenunternehmen geschlossen.
Für Sie als Bewerber/in entstehen keinerlei Kosten.

Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht!

Standort: Steinfurt, Westfalen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Sie sind für zugewiesene Kunden & dem Verkaufsaußendienst der Ansprechpartner
- Überwachung der Lagerbestände (Lagerbestandsminimierung)
- Annahme & Erfassung von Kundenreklamationen
- Überwachung des „Credit Limits“ der Kunden vor dem geplanten Versand
- Prüfung und Überwachung von Zahlungseingängen
- Annahme und Prüfung der Kundenaufträge sowie Bestätigung der Liefertermine in Zusammenarbeit mit der Arbeitsvorbereitung
- Überwachung der Liefertermine & Lieferplans
- Wöchentliche Überprüfung der bereits versandten Auftragsmengen sowie Schätzung der noch im Laufe des Monats zu versendende Aufträge

Fachliche Anforderungen

- Eine abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischem Bereich (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse
- Sichere EDV- Kenntnisse (MS Office)
- Teamfähigkeit und ein kundenorientiertes Auftreten

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Anwendung vom Tarifvertrag GVP / DGB
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Langfristige Perspektive

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG

Gronauer Straße 68
DE - 48599 Gronau

Telefon & WhatsApp: 492565403210
E-Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP / DGB

Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG

Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG Logo
2025-02-07
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Costumer Service (m/w/d) in Teilzeit 25 Std (Customer-Experience-Manager/in)

Hamburg


Costumer Service (m/w/d) in Teilzeit 25 Std

Stellen-ID: 363
Anstellungsart(en): Vollzeit
Beschäftigungsbeginn: 01.06.2025

Unser Kunde
Ab Sommer 2025 im temporären Einsatz

[Handelsunternehmen im Nordosten Hamburgs]

Ihre Aufgaben

- Kundenberatung und -betreuung
- Auftragsabwicklung
- telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Reklamationsmanagement
- Stammdatenpflege
- allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Kaufmann für Büromanagement
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
- genaue Arbeitsweise

Darauf dürfen Sie sich freuen

- sehr attraktive Vergütung ab 16,00 € Stundenlohn mit durchschnittlich mindestens 3000 € (brutto) im Monat (bei 40 Wochenstunden)
- finanzielle Sicherheit durch den "Heidrun-Jürgens-Garantielohn"
- flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle (z. B. durch Arbeitszeitkonto) möglich
- 25 Urlaubstage im Jahr
- während Ihres Einsatzes genießen Sie dieselben sozialen Absicherungen und Rechte wie ein „regulärer Arbeitnehmer“ - unabhängig davon, ob Sie Quereinsteiger, Berufsanfänger, Absolvent oder Profi sind
- Chancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf dem Arbeitsmarkt
- individuelle Beratung
- faire Bezahlung und übertarifliche Branchenzuschläge
- Transparenz – gleiche Bedingungen für gleiche Arbeit
- Schutz – gute Sozialleistungen, geregelte Arbeitssicherheit
- Sicherheit – hohe Absicherung durch klare Regelungen
- vollständige Übernahme des „Deutschland Tickets“
- selbstverständlich ist die Vermittlung für Sie als Bewerber (m/w/d) kostenlos
- und noch vieles mehr...

Über uns
Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen ist seit 1998 auf die Vermittlung von kaufm. Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Ziel ist Ihr Erfolg!

Nicht die richtige Position für Sie? Wir sind regelmäßig auf der Suchen nach einem Mitarbeiter (m/w/d) als Contractmanager, Customer Service Agent, Payroll Sachbearbeiter, Groß- und Außenhandelskaufmann, Importmanager, Buchhalter, Controller, Pricing Manager, Accounting Manager, Financial Reporting Officer, Steuerreferent, Sales Manager, Procurement Manager, Vertriebsagent, Einkäufer, Business Analyst, Supply Chain Manager, Produktmanager, Projektmanager, Human Ressource Manager, Human Ressource Generalist, Human Ressource Business Partner, Assistent, Projektassistent, Rechtsanwaltsfachangestellte, Steuer-fachangestellte, Empfangsmitarbeiter, Sekretärin, Management Assistant, Assistent der Ge-schäftsführung, Marketingspecialist, Marketing Manager, Versicherungsmitarbeiter, Mitarbeiter baV, Führungskraft. Wenn Sie einen neuen Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Vergütung suchen, schicken Sie uns Ihre Initiativbewerbung.

Ihr Ansprechpartner
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse zusammengefasst als pdf-Datei) per E-Mail an:

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
Herrn Justus Bortfeldt
E-Mail: [email protected]
Telefon: 040 / 325455 – 17

Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in den Stellenbeschreibungen sowie generell auf unserer Homepage auf eine Differenzierung zwischen den Geschlechtern. Alle verwendeten Begriffe gelten aber im Hinblick auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) gleichermaßen für alle Geschlechter.

Heidrun Jürgens

Heidrun Jürgens
2025-02-06
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Customer Success Manager (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Würzburg


Customer Success Manager (m/w/d)

40 Stunden pro Woche



unbefristet



Frühester Beginn ab sofort

65.000 - 75.000 EUR pro Jahr. zzgl. Boni

Customer Success Manager (m/w/d) gesucht!

Unser Kunde, ein dynamisches und schnell wachsendes Tech-Unternehmen aus dem AI Bereich, sucht ab sofort für sein Customer Success Management Team an den Standorten Würzburg oder München Verstärkung.

Du hast Lust, die AI Software-Plattform des Unternehmens auf das nächste Level zu heben und dabei die bestmögliche Customer-Experience zu schaffen?

Dann bist Du bei unserem Kunden genau richtig!

Die Position ermöglicht einen hohen Remote-Anteil, sodass Du individuell zwischen Home Office und Büro entscheiden kannst.

Aufgaben

- Als Customer Success Manager (m/w/d) verantwortest Du ein Book of Business mit etwa 15-20 Accounts und ein (Net Revenue) Retention-Ziel
- Du betreust Dein Kundenportfolio aktiv und sorgst durch gezielte Maßnahmen für die Erneuerung von Verträgen, indem Du die Nutzung und Akzeptanz der Unternehmens-Plattform steigerst
- Hierbei identifizierst und kommunizierst Du den Mehrwert der Plattform, um langfristige Partnerschaften zu fördern
- Du entwickelst Strategien zur Kundenbindung und setzt Maßnahmen um, die zur Zufriedenheit und zum Erfolg der Kunden beitragen
- Mit Deiner Expertise führst Du Produktschulungen und Demos durch, damit Kunden die Plattform optimal einsetzen können
- Gemeinsam mit dem internen Solutions-Team und Sales arbeitest Du an einem erfolgreichen Kundenerlebnis

Qualifikation

- Du bringst erste Erfahrung im Bereich Customer Success oder Account Management mit
- Du hattest bereits Umsatz- oder Retention-Verantwortung
- Idealerweise bringst Du Erfolge mit Dealgrößen von über 35.000 EUR mit oder hast den Antrieb, diese zu erreichen
- Das Erstellen und Präsentieren von Business Cases an relevante Entscheider gehört bestenfalls zu Deinem Erfahrungsschatz
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und kundenorientiert
- Außerdem bringst Du Neugier und Lernbereitschaft mit
- Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Benefits

- Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Getränke Flatrate und Snacks
- Ein festes Budget für Weiterbildungen pro Jahr
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Bonuszahlungen (quartalsweise) bei Zielerreichung
- Monatlicher Global Office Day und 6 größere Teamevents pro Jahr
- Ein Mobility Budget von 50 EUR pro Monat, damit Du jederzeit mobil bist
- Personal Development Plan und Coaching zur Unterstützung Deiner Karriere
- Ein agiles Unternehmen mit einer großen Portion Humor, Motivation & Ehrgeiz

So geht es weiter

Bewirb Dich bitte direkt online als Customer Success Manager (m/w/d), indem Du auf den Jetzt-online-bewerben-Button klickst.
Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deiner Ansprechperson.
Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
Anschließend lernen wir uns kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Klingt spannend?

Dann bewirb Dich jetzt als Customer Success Manager (m/w/d) in Würzburg oder München!

Klicke direkt unten auf den Button.

Wir freuen uns auf Dich!

noerr solutions GmbH Co. KG

noerr solutions GmbH Co. KG
2025-02-06
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Kleinostheim


Für einen Weltkonzern aus der Chemiebranche suchen wir ab sofort einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service am Standort Kleinostheim in Arbeitnehmerüberlassung.

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:
Das dürfen Sie von unserem Kunden erwarten:

- Bezahlung nach Chemie-Tarif inkl. Branchenzuschlägen
- Kantinennutzung
- Kostenfreie Parkplätze
Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:
- Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten
Unternehmen der Region
- Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
- Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
- Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen

Ihre Aufgaben:

- Verantwortlichkeit für die Preisfindung, Angebots- und Auftragsabwicklung in SAP sowie Gewährleistung der beanstandungsfreien Stammdatenpflege
- Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufträge in Abstimmung mit den internen und externen Schnittstellen, als auch Übernahme der Lieferplanung in Abstimmung mit dem verantwortlichen Sales Manager, der Disposition und dem Kunden
- Tracking und Monitoring der Aufträge zur zeitgerechten Auslieferung, darüber hinaus gehört die Anmahnung ausstehender Rechnungen zum Aufgabengebiet
- Unterstützung des Teams durch selbstständige Betreuung des Kundenstamms in Absprache und Koordination mit Sales Managern im In- und Ausland
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen im CRM-Tool, sowie Gutschriftenerstellung und Kontenklärung

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Service erforderlich
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Interesse an technischen Produkten
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit SAP R/3 und MS Office 365
- Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, interkulturelle Kompetenz als auch Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.

Actief Personalmanagement GmbH

Actief Personalmanagement GmbH Logo
2025-02-05
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung (Customer-Experience-Manager/in)

Dresden


Innerhalb der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe ist die SachsenServices ein starker und verlässlicher Partner für die Energie-, Wasser- und Wohnungswirtschaft für Service- und Abrechnungsdienstleistungen. Kundenorientierter Service ist für uns Teamarbeit: rund 4.000 Mitarbeitende der Unternehmensgruppe engagieren sich täglich gemeinsam für eine zeitgemäße Infrastruktur und die Energiedienstleistungen der Zukunft.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung und in Teilzeit am ­Standort Dresden eine*n

Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung

Sachbearbeiter (m/w/d) - S-XKE, S-XKB

Ihre Aufgaben

- schriftliche, telefonische (sowohl Inbound als auch Outbound) sowie persönliche Kundenbetreuung und -beratung
- Dokumentation aller direkten und indirekten Kundenkontakte
- Pflege von Kundenstamm- und Bewegungsdaten
- Sicherstellung notwendiger Korrekturen und Klärung komplexer Vorgänge und Widersprüche
- Durchführung von Datenbereinigungen
- Mitarbeit bei der Optimierung und Darstellung von Prozessen und Schnittstellen

Ihr Profil

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
- idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie im Kundenservice
- Freude im Umgang mit Kund*innen sowie Interesse am Energiemarkt wünschenswert
- eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein selbständiger, strukturierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Unser Angebot

- befristetes Arbeitsverhältnis im Rahmen einer Elternzeitvertretung
- attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag plus Jahressonderzahlung
- Gleitzeitkonto mit Freizeitausgleich sowie 30 Tage Urlaub
- mobiles Arbeiten möglich
- kollegiales Arbeiten in einem motivierten und leistungsstarken Team
- Fortbildungsmöglichkeiten und die Chance, Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Beschäftigungsbeginns und Ihrer Gehaltsvorstellungen über den "Jetzt bewerben"-Button.

SachsenServices GmbH · Abteilung Personal · Rosenstraße 32 · 01067 Dresden · www.SachsenEnergie.de/karriere

SachsenServices GmbH

SachsenServices GmbH
2025-02-04
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Customer Services Manager (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Mainz am Rhein


Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.

Für unseren Kunden aus dem Bereich der Glasherstellung suchen wir Dich als Customer Services Manager (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.
Customer Services Manager (m/w/d)

in Mainz

18,00 - 20,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

- unbefristete Anstellung
- flache Hierarchien
- umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern-  Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

- Du betreust eigenverantwortlich den gesamten internationalen Auftragsabwicklungsprozess
- dabei stimmst Du die Liefertermine und Forecasts mit Einkauf und Produktionsplanung ab
- eigenständige Erstellung von Auswertungen und Analysen
- Du arbeitest in Projekten zur Prozessoptimierung in der Auftragsabwicklung mit
- das Management von logistischen Kundenreklamationen gehört ebenso zu Deinem Aufgabengebiet

Was wir uns von Dir wünschen:

- ein betriebswirtschaftliches Studium, eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Bürokauffrau (m/w/d), idealerweise mit dem Schwerpunkt Groß- und Außenhandel oder vergleichbares kannst Du vorweisen
- mehrjährige Berufserfahrung in den o. g. Bereichen und einen sicheren Umgang mit SAP-ERP SD bringst Du mit
- idealerweise verfügst Du über Projekterfahrung im Bereich Prozessoptimierung sowie Erfahrung mit Electronic Data Interchange (EDI) für Dich von Vorteil
- Du besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dein Profil wird abgerundet durch Deine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Dein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, hohes Engagement und Teamfähigkeit

Jetzt bewerben!
Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit persona service an Deiner Seite!
Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.

persona service Mainz AG&Co.KG

persona service Mainz AG&Co.KG
2025-02-04
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Customer Service Specialist (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Frankfurt am Main


Für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz im Raum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine

Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit
Kennziffer: 1373-15633

Ihre Aufgaben:

- Auftragsannahme und -anlage im SAP-System
- Auftragsprüfung auf Plausibilität und Vollständigkeit
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Email
- Stammdatenpflege
- Kommunikation mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen
- Durchführung von Korrekturmaßnahmen im Vertragswesen

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
- Erfahrung im Umgang mit SAP
- Strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Spaß an Teamarbeit

Die Rahmenbedingungen:

- International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt
- Finanzdienstleistungsbranche
- Mehr als 1500 Mitarbeiter
- 40 Stunden/Woche
- 5 Tage-Woche (Mo.-Fr.)
- Option auf Home-Office
- Moderne Einrichtung
- Hohe Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeiterparkplätze
- Kantine

Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerberinnen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerberin gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:
Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns, nicht an verschiedene Unternehmen.
Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen.
Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen.
Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich.
Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung.
Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.

Überzeugt?
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.

persOrange GmbH (Hauptbetrieb)

persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
2025-02-04
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Personal Assistant VIP Clients Luxury Brands (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

München


Aktuell besetzen wir im Auftrag unseres Kunden im Top-Luxussegment, die Position „Personal Assistant VIP Clients Luxury Brands“ (m/w/d) in München.

Die angebotenen Kollektionen unseres Auftraggebers umfassen die international begehrtesten Luxusdesignermarken der Welt. Eine Welt höchster Perfektion und Präzision erwartet Sie. Das Unternehmen vertreibt Damen-, Herren-, Kindermode, Schuhe, Taschen, Accessoires & Home. Die angebotenen Marken sind exquisit und einzigartig, vereint auf der Multi-Brand-Plattform unseres Kunden.

Ihre Vorteile

- Festanstellung
- Verantwortung für ein vielfältiges, luxuriöses Sortiment in höchster Qualität
- Die Möglichkeit einige Tage pro Woche remote zu arbeiten
- Sehr gutes Fixgehalt und attraktives Bonussystem
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei ausgewählten Fitnessstudios
- Vergünstigte Fahrkarten
- Sprach- & E-Learning-Kurse und vieles mehr


Ihr Profil

- (Erste) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im E-Commerce Bereich, oder im Einzelhandel
- Leidenschaft für luxuriöse Produkte
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Verkaufskompetenz
- Ein hohes Maß an Kreativität und Flexibilität
- Serviceorientiert Denken und Handeln
- Eine positive, dynamische, gewinnende Ausstrahlung

Ihre Aufgaben

- Persönlicher Ansprechpartner für ausgewählte, anspruchsvolle Kunden (VIP Kunden)
- Verantwortung für den Verkauf der luxuriösen Produkte
- Beratung, das individuelle Styling für die Top Kunden und auch die Planung im Hintergrund (inkl. On-Site Support)
- Sicherstellung einer Wohlfühlatmosphäre und eines einzigartigen digitalen Einkaufserlebnisses für alle Kunden
- Sicherstellung von Service auf höchstem Niveau unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche und Vorlieben

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Unter www.headhuntingforthebest.de (http://www.headhuntingforthebest.de/en/) finden Sie die meisten unserer ausgeschriebenen Stellen bzgl. unserer Projekte. Sie können sich aber auch sehr gerne initiativ bewerben und wir prüfen, ob Ihr Profil aktuell, oder in naher Zukunft zu einer durch uns zu besetzenden Vakanz passt.

headhunting for the best GmbH

Grünstraße 15

D - 40 212 Düsseldorf

T +49 (0) 151 421 486 08

[email protected]

www.headhuntingforthebest.de

headhunting for the best GmbH

headhunting for the best GmbH Logo
2025-02-01
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Costumer Service (m/w/d) in Teilzeit 25 Std (Customer-Experience-Manager/in)

Hamburg


Costumer Service (m/w/d) in Teilzeit 25 Std

Stellen-ID: 363
Anstellungsart(en): Vollzeit
Beschäftigungsbeginn: 01.06.2025

Unser Kunde
Ab Sommer 2025 im temporären Einsatz

[Handelsunternehmen im Nordosten Hamburgs]

Ihre Aufgaben

- Kundenberatung und -betreuung
- Auftragsabwicklung
- telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Reklamationsmanagement
- Stammdatenpflege
- allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Kaufmann für Büromanagement
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
- genaue Arbeitsweise

Darauf dürfen Sie sich freuen

- sehr attraktive Vergütung ab 16,00 € Stundenlohn mit durchschnittlich mindestens 3000 € (brutto) im Monat (bei 40 Wochenstunden)
- finanzielle Sicherheit durch den "Heidrun-Jürgens-Garantielohn"
- flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle (z. B. durch Arbeitszeitkonto) möglich
- 25 Urlaubstage im Jahr
- während Ihres Einsatzes genießen Sie dieselben sozialen Absicherungen und Rechte wie ein „regulärer Arbeitnehmer“ - unabhängig davon, ob Sie Quereinsteiger, Berufsanfänger, Absolvent oder Profi sind
- Chancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf dem Arbeitsmarkt
- individuelle Beratung
- faire Bezahlung und übertarifliche Branchenzuschläge
- Transparenz – gleiche Bedingungen für gleiche Arbeit
- Schutz – gute Sozialleistungen, geregelte Arbeitssicherheit
- Sicherheit – hohe Absicherung durch klare Regelungen
- vollständige Übernahme des „Deutschland Tickets“
- selbstverständlich ist die Vermittlung für Sie als Bewerber (m/w/d) kostenlos
- und noch vieles mehr...

Über uns
Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen ist seit 1998 auf die Vermittlung von kaufm. Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Ziel ist Ihr Erfolg!

Nicht die richtige Position für Sie? Wir sind regelmäßig auf der Suchen nach einem Mitarbeiter (m/w/d) als Contractmanager, Customer Service Agent, Payroll Sachbearbeiter, Groß- und Außenhandelskaufmann, Importmanager, Buchhalter, Controller, Pricing Manager, Accounting Manager, Financial Reporting Officer, Steuerreferent, Sales Manager, Procurement Manager, Vertriebsagent, Einkäufer, Business Analyst, Supply Chain Manager, Produktmanager, Projektmanager, Human Ressource Manager, Human Ressource Generalist, Human Ressource Business Partner, Assistent, Projektassistent, Rechtsanwaltsfachangestellte, Steuer-fachangestellte, Empfangsmitarbeiter, Sekretärin, Management Assistant, Assistent der Ge-schäftsführung, Marketingspecialist, Marketing Manager, Versicherungsmitarbeiter, Mitarbeiter baV, Führungskraft. Wenn Sie einen neuen Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Vergütung suchen, schicken Sie uns Ihre Initiativbewerbung.

Ihr Ansprechpartner
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse zusammengefasst als pdf-Datei) per E-Mail an:

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
Herrn Justus Bortfeldt
E-Mail: [email protected]
Telefon: 040 / 325455 – 17

Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in den Stellenbeschreibungen sowie generell auf unserer Homepage auf eine Differenzierung zwischen den Geschlechtern. Alle verwendeten Begriffe gelten aber im Hinblick auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) gleichermaßen für alle Geschlechter.

Heidrun Jürgens

Heidrun Jürgens
2025-02-01
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Mitarbeiter Backoffice Customer Service (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Radeburg


Imagetext / Arbeitgebervorstellung
✔️Persönliche, kompetente Betreuung, sodass die Arbeitgeber bei Dir Schlange stehen

✔️Arbeitszeiten, die zu Dir passen – egal, ob Du gerne ohne Schichten oder im 3-Schicht-Betrieb arbeiten möchtest, auch Teilzeit möglich, 30 Tage Urlaub

✔️Ein Job in Deiner Nähe plus Fahrgeld und Kilometerbezuschussung

✔️Attraktive Vergütung bis 4.000 € brutto möglich, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

✔️Zahlreiche Extras: Kitazuschuss, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Empfehlungsprämien

✔️Ein sicherer Arbeitsplatz durch unbefristetes Arbeitsverhältnis

✔️Attraktive Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

✔️Zusammenarbeit auf Augenhöhe

✔️Familiäre Firmenkultur

✔️Möglichkeit zur Jobrotation (Kundenwechsel auf Wunsch des Mitarbeitenden)

✔️Moderner Arbeitsschutz und Vorsorgeuntersuchungen für Deine Gesundheit

✔️Regelmäßige Teamevents in Dresden City

Mitarbeiter Backoffice Customer Service (m/w/d)

Standort: Radeburg

Zweck und Ziel der Stelle
Als Mitarbeiter Backoffice Customer Service (m/w/d) willst Du mehr vom Job und wünschst Dir Arbeitszeiten, die zu Dir passen? Du willst Deinen neuen Arbeitgeber erst einmal kennenlernen und dabei nicht lange auf Rückmeldung warten?

Finde mit uns den Arbeitgeber, der zu dir passt! Wir bei worx sind Dein Ansprechpartner, wenn es um Deinen nächsten Job geht. Hier bewerben sich die Unternehmen bei Dir. Gemeinsam widerlegen wir die falschen Vorurteile über Personalvermittlung und bringen Dich mit TOP Arbeitgebern in der Region zusammen:

"Ich verdiene deutlich weniger als die Stammbelegschaft." - Falsch! Verdiene bei uns ab 4.000€ brutto. Zudem erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld & viele Extras wie z.B. vermögenswirksame Leistungen.

"Ich bin nicht fest angestellt und habe keine Sicherheit." - Falsch! Du bist bei uns fest angestellt & es ändert sich lediglich der Arbeitsort, wenn du es wünschst. Sollte dir ein Arbeitgeber gefallen, kannst du direkt bei ihm mit einem unbefristeten Vertrag starten.

"Ich werde ohne Rücksicht auf meine Interessen dort eingesetzt, wo ich gebraucht werde." - Falsch! Du kannst mit uns Unternehmen unkompliziert testen und somit einen Arbeitgeber finden, der zu 100% zu Dir passt. - sowohl von den Arbeitszeiten, den Aufgaben als auch der Branche.

Entwicklungspotential / Perspektiven

- Du bringst eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann in einem Industrieunternehmen mit
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Service eines internationalen Unternehmens
- Du beherrschst Englisch in Wort und Schrift
- Du hast Anwenderkenntnisse in SAP
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ein freundliches, souveränes Auftreten und gepflegte Kundenkommunikation sind Dir nicht fremd
- Du arbeitest selbstständig und systematisch
- Du hast ein hohes Maß an Empathie, Begeisterungs und Teamfähigkeit

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Deine Aufgaben unterscheiden sich nach Deinen Erfahrungen und Interessen.
Typische Aufgaben können sein:

- Erfassen von Serviceaufträgen
- Auftragsabwicklung bei Reparaturen und Ersatzteilen
- Betreuung unserer Kunden und Servicepartner international
- Ansprechpartner für Kunden bei individuellen Fragen zu Themen wie: Auftragsstatus, Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung bis zur Reklamation
- Unterstützung bei Stammdatenpflege
- Aktive Mitarbeit bei der Verbesserungen und Optimierung der Arbeitsprozesse im Backoffice

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Wir sind Dein erster Ansprechpartner als strategischer Personalexperte im Silicon Saxony.

Wir haben Jobs, die dich begeistern. Innovativ, flexibel und zukunftsorientiert.

Mit unserem großen Netzwerk und profundem Branchenwissen unterstützen wir dich bei der Suche nach der passenden Stelle.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Klingt nach Dir? Dann melde dich jetzt über das Formular auf unserer Karrierewebsite oder unter [email protected].

P.S. Wir legen Wert auf ein respektvolles Miteinander und werden Dich kontinuierlich über den Stand deiner Bewerbung informiert halten. Dies wünschen wir uns auch von Dir.

worx Personalmanagement GmbH
Webergasse 1 Haus B2
01067 Dresden

worx Personalmanagement GmbH

worx Personalmanagement GmbH Logo
2025-02-01
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Specialist Digital Customer Fulfilment Journeys (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Düsseldorf


Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Specialist Digital Customer Fulfilment Journeys (m/w/d), befristet auf 24 Monate
Stellen-ID: 252423

Du hast Spaß daran Prozesse zu vereinfachen und diese zu digitalisieren, um somit den Service für unsere Kund:innen besser zu machen? Du bist interessiert an KI / Generativer KI und hast vielleicht schon erste Erfahrungen mit diesen Technologien gesammelt? Dann bist du bei uns genau richtig. Sei Teil eines neu entstehenden Teams bei Customer Fulfilment und gestalte zukunftsfähige digitale Lösungen für unsere Kund:innen und uns.

Was Dich erwartet:

- Du betreust als Specialist Digital Customer Fulfilment Journeys (m/w/d) fachlich Teilprojekte oder größere Arbeitspakete, die das aktuelle Kundenerlebnis bezogen auf Ticketbearbeitung (Bereitstellung & Entstörung) Ende zu Ende verbessern.
- Du unterstützt die Potentialidentifikation, Machbarkeitsprüfung und Umsetzung zur Steigerung des Selfservice Shares in der Interaktion zwischen Kunde und Customer Fulfilment.
- Du unterstützt die Erstellung von Business Cases sowie das Tracking, dass der Business Case eingehalten wird.
- Du analysierst Abläufe, zeigst Schwachstellen auf und entwickelst Verbesserungsvorschläge.
- Du stimmst dich mit internen Schnittstellen und Lieferanten gemäß vorgegebenen Maßstäben ab.
- Du beauftragst, analysierst und trackst definierte Teilprojekt-KPIs.
- Du unterstützt bei der Unterlagenerstellung von Präsentationen, Entscheidungsvorlagen und Erfolgsberichten für die Schnittstellen.

Was Dich auszeichnet:

- Abgeschlossenes Masterstudium oder vergleichbarer Abschluss.
- Typischerweise min. 2 jährige Berufserfahrung.
- Praktische Erfahrung in der Steuerung von Projekten und im Projektmanagement sowohl in agiler als auch in klassischer Form.
- Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, strategisches Denken.
- Schnelles Auffassungs- und Urteilsvermögen.
- Kommunikationsstärke auf Arbeits- und Leitungsebene.
- Strukturierte, organisierte Vorgehensweise, auch unter hohem zeitlichem Druck.
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift (C2 nach GER).

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Bewerber:innen, deren aktuelle Position von der Reorganisation betroffen ist, werden bei gleicher Eignung und unter Berücksichtigung von Umschulungspotenzial (siehe Sozialregelung) grundsätzlich bevorzugt behandelt.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

- Flexibilität: In Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft entscheidet ihr, an welchen Tagen Du im Büro und im Homeoffice arbeitest. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern.
- Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
- Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
- Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.
Together we can.

Vodafone GmbH

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2025-01-30
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Customer Experience Specialist Voll-/Teilzeit (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Satteldorf


Deine MissionShape basketball culture from the hardwood to the concrete - from 93’ til infinity.
Als No. 1 Basketball Authenticator formt KICKZ die dazugehörige Kultur schon seit 1993 aktiv mit. Unsere Mission ist es, die Community zu inspirieren, zu informieren und auszustatten. Auf dem Court und darüber hinaus.

#nevernotballin - that’s our mantra

Um die Liebe zum Basketball in der Welt zu verbreiten und unsere Kunden eine erstklassige Experoence zu bieten, suchen wir dich als Verstärkung für unser Customer Experience Team!
• Kundenservice per Telefon, Email und Social Media
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Abwicklung von Kundenaufträgen
• Datenbankpflege
• Sicherstellung der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen Qualitätsstandards
• Aktive Mitarbeit bei der Einführung und Verbesserung von Arbeitsabläufen
• Ideenentwicklung zur stetigen Optimierung der Prozesse und Standards im Kundenservice

Deine Erfahrung und Persönlichkeit
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Büro, Industrie oder Einzelhandel) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
• Sehr ausgeprägte Kommunikationsstärke (in Wort und Schrift)
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Weitere Fremdsprachen, wie Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch, sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie hohe Lernbereitschaft
• Spaß am telefonischen Kundenkontakt
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten
• 30 Tage Urlaub
• Zugriff auf zahlreiche Corporate Benefits und Mitarbeitervorteile für unser Sortiment und B2B-Plattformen
• Teil eines familiären, motivierten und dynamischen Teams
• Sehr abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für Eigeninitiative
• Möglichkeit von Homeoffice
• Unternehmenseigene Kantine inkl. Essenszuschuss sowie kostenlose Getränke
• Ergonomische Büroausstattung und moderne IT
• Großen Gestaltungsraum für Deine Ideen und die Möglichkeit, diese eigenverantwortlich umzusetzen

Über unsJeder fängt mal klein an. Auch der größte Basketball- und Streetwear Versandhändler Europas. 1993 im Münchner Stadtteil Schwabing gegründet, verschickte der kleine Laden in der Feilitzschstraße anfangs seine Pakete noch aus der nebenan stehenden Garage. Mit seinem einzigartigen Markenportfolio der besten Brands aus Sport und Fashion und einer absoluten und kompromisslosen Hingabe zum Basketballsport wuchs KICKZ in den letzten 25 Jahren zum unangefochtenen Basketball Authenticator auf dem Markt heran. Sportmarken wie Nike, adidas, Jordan, K1X, Reebok, Converse, Puma und Champion werden bei uns ebenso selbstverständlich geführt, wie Sneaker, die die Fusion von Basketball mit Lifestyle & Culture symbolisieren, wie der legendäre Air Jordan 1, der Air Force 1 oder Converse All-Star.Neben einem etablierten internationalen Online Shop verfügt KICKZ außerdem über insgesamt 9 deutsche Filialen unter anderem in Berlin, München und Hamburg, in denen - zusammen mit unserer Zentrale in München - knapp 170 Mitarbeiter beschäftigt sind.Unser internationales Team setzt sich aus talentierten und engagierten Mitarbeitern aus der Basketball-, Streetwear- und Fashionszene zusammen. Zur Verstärkung in Office und Stores sind wir immer auf der Suche nach motivierten Talenten, die gemeinsam im Team etwas bewegen wollen!#NEVERNOTBALLIN

KICKZ

KICKZ
2025-01-30
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen (Customer-Experience-Manager/in)

Hamburg


Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Akzent - Erfolgreich Perspektiven schaffen.
Du suchst eine neue Herausforderung? - dann bist Du bei uns goldrichtg!

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen am Standort Hamburg!

Die Position ist in Vollzeit und unbefristet ausgeschrieben, sie kann sofort besetzt werden.

Großkundenbetreuer (m/w/d) Bereich Personaldienstleistungen
Deine Aufgaben bei uns:

- Du betreust einen namentlich bekannten Stamm an Kunden und Interessenten
- Du identifizierst und nutzt Absatzchancen sowie Potenziale und treibst in diesem Zusammenhang natürlich auch die Akquise von Neukunden voran.
- Du planst und koordinierst Kundentermine eigenständig und stehst Deinen Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
- Du besuchst im Außendienst Deine Kunden und besichtigst die Produktionsstätten.
- Du brennst für den Vertrieb und Kundenansprachen meisterst Du total easy.
- Du planst und organisierst die Personaleinsätze beim Kunden.
- Du betreust Deine Mitarbeiter und führst mit ihnen Gespräche.
- Du arbeitest Hand in Hand mit uns und den Kollegen aus anderen Niederlassungen und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden stets optimal und rundum betreut werden.
- Dir bereitet tägliches Neudenken in der Personaldienstleistung kein Kopfzerbrechen.
- Du liebst die Abwechslung, brauchst Deinen Gestaltungsspielraum und schätzt den offenen Austausch mit Deinen Kollegen.

Nun zu Dir:        

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Du bringst Erfahrung im Vertrieb mit.
- Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Verhandlungsgeschick
- Du bist gut organisert und teamfähig
- Umgang mit MS Office setzen wir voraus,
- Erfahrungen mit L1/Zvoove wären wünschenswert

Das erwartet Dich:

- Attraktives Gehaltspaket: Grundgehalt + leistungsorientierte Prämie
- 24.12. und 31.12. vergütet frei
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Firmenhandy gehört bei uns zur Grundausstattung (inkl. privater Nutzung)
- Ein moderner Arbeitsplatz direkt am Hamburger Rathaus – die Hafencity ist auch ums Eck
- Kostenfreie Getränke und Kaffee
- Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sind natürlich selbstverständlich und werden aktiv gefördert
- Du willst vorankommen? -> Karrieremöglichkeiten im Konzern
- Ab Tag 1 erhältst Du Zugriff auf exklusive Mitarbeiter-Rabatte bei unseren Partnershops
- Nach der Probezeit wartet ein Jobbike oder Firmen-PKW auf Dich (inkl. privater Nutzung)
- Eine umfassende "Step by Step" Einarbeitung, die Dich für alle Herausforderungen fit macht



Bist Du scharf auf diese Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt und rocke mit uns die Welt der Personaldienstleistungen!

Alexandra Pluskat

Personalberaterin

Akzent Personaldienstleistungen GmbH

Schauenburgerstraße 35
20095 Hamburg

Tel: 040 41919273

[email protected]
www.akzent-personal.de

Unsere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier:
https://www.akzent-personal.de/datenschutz-erstinformation

Geschäftsführer:
Andreas Luthardt
Rex Madrian

Gesellschaft mit beschränkter Haftung
HRB 64007 AG Charlottenburg
Sitz: Berlin

Abteilung(en): Kaufmännisch

Akzent Personaldienstleistungen GmbH

Akzent Personaldienstleistungen GmbH Logo
2025-01-28
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Assistent/in (w/m/d) im Bereich Customer Relations (Customer-Experience-Manager/in)

Kerpen


Über uns
Unser Ziel bei Châteauform‘ ist es ein Umfeld zu schaffen, in dem die Freude, die Erfüllung und der Erfolg unserer Talente im Mittelpunkt unseres Engagements stehen.
Deshalb sprechen wir uns mit dem Vornamen an, um zu zeigen, dass jeder einen Platz und eine Stimme hat. Wenn das für dich in Ordnung ist, lass uns zusammen gehen!
Wer sind wir?
• Seit über 25 Jahren europäischer Marktführer für Seminare,
Tagungen, Schulungen und Veranstaltungen
• 72 Schlösser und historische Residenzen für Unternehmen in 7
Ländern
• Über 2.100 Talente in Europa
• 91,2 % unserer Talente bestätigen, dass Châteauform' im Jahr  (Inhalt entfernt) ein großartiger Arbeitsplatz war
• Mehr als 2.000 Talente haben, im Jahr 2023 mindestens eine Schulung besucht.
Jenseits der Zahlen ist Châteauform" ein menschliches Abenteuer.
Unser Ziel ist es, jedes Meeting mit Wärme zu erfüllen, Unternehmen zu inspirieren und ihnen zu helfen, ihre Talente zu entfalten.
Ein Einstieg bei Châteauform bedeutet auch Teil eines Unternehmens zu werden, das anders denkt, und in dem jeder an seiner eigenen Entwicklung teilhat. Wir werden alles tun, damit du dich entwickelst und du selbst sein kannst!
Denn bei Châteauform' sorgen glückliche Talente für glückliche Kunden!

Das bieten wir dir:
Châteauform' ist mehr als nur ein Arbeitsplatz und bietet Dir alle Ressourcen die Du benötigst um Dein Potenzial auszuschöpfen.
• Châteauform' bietet Dir eine gelebte, nicht eingebildete Unternehmenskultur
• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit 30 Urlaubstagen
• Eigenständigkeit und Vielfalt bei Deinen Aufträgen
• Ein gut eingespieltes Team
• Ein Familienhaus (Hauptsitz), in dem es sich gut leben lässt
• Ein Einführungsprogramm, das Dir alle notwendigen Informationen vermittelt, um sich in das Unternehmen einzubringen
• Ein gemeinsam mit Deiner Führungskraft erstellter Entwicklungsplan, der Dir die Möglichkeit gibt Dich zu entfalten und zu wachsen
• Es gibt verschiedene Möglichkeiten des Lernens: am Arbeitsplatz, von Kollegen, von der Führungskraft, durch die Übernahme von Verantwortung und
durch verschiedene Fortbildungskurse...
• Hybride Telearbeit
• Vergütung: Festgehalt + Bonus und Gewinnbeteiligung (Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld – nach mindestens 1 Dienstjahr)
• Sitz auf der Burg Hemmersbach (Kerpen)
Deine Identität und Deine Bedürfnisse sind für uns wichtig. Wenn Du auf der Suche nach einem professionellen Umfeld bist, das die Integration aller Menschen fördert, bist Du bei uns genau richtig.
Überzeugt? Wir können es kaum erwarten, Deinen Lebenslauf zu sehen!

Das könnten bald deine Aufgaben sein:
Dein zukünftiger Job:
Du bist eine unverzichtbare Unterstützung für das Team der Seminarberater, indem Du z.B. Kundenanrufe annimmst, Angebote und Verkaufsdokumente erstellst.
• Unterstützung des Vertriebsteams für diverse Aufgaben
• Administrative Aufgaben und Datenpflege
• Annahme von Kundenanrufen und Phonings
• Einbuchen von Veranstaltungen in das System und Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Korrektur- sowie Übersetzungsarbeiten in Deutsch (eventuell auch in Englisch)
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Ausrichtung von Kundenevents und Marketingaktionen (Mailings, Tag der offenen Türen, Messen…)
• Informationsrecherche
• Erstellung verschiedener Dokumente zu Marketingzwecken
• Bedienung der Telefonzentrale
• Verwaltung der Materialbestellungen
• Konkurrenzanalyse

Das solltest du mitbringen:
Erkennst du dich wieder?
• Du bist dynamisch, proaktiv, neugierig und lösungsorientiert
• Du begeisterst dich dafür, stets Neues zu lernen
• Du arbeitest eigenständig und bist organisiert, eigene Projekte steuerst du zielgerichtet
• Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt
• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Unterstützung eines Vertriebsteams gesammelt
• Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse und hast idealerweise bereits mit CRM-Tools gearbeitet
• Deutsch und Englisch beherrschst Du in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Du bist im Besitz des Führerscheins Klasse B

Chateauform Deutschland GmbH

Chateauform Deutschland GmbH
2025-01-27
ARBEIT

Customer-Experience-Manager/in

Sachbearbeiter/in Buchhaltung (m/w/d) 8 - 10 Std./Woche (teilw. Homeoffice) (Customer-Experience-Manager/in)

Besigheim


Wir suchen ab sofort:

Sachbearbeiter/in Buchhaltung (m/w/d) 8 - 10 Std./Woche (teilw. Homeoffice) in Besigheim

Wir haben unser Ziel stets vor Augen: für Kunden und Mitarbeiter*innen ein gesundes, positives und vertrauenswürdiges Arbeitsumfeld zu schaffen, nicht erst seit gestern, sondern seit mittlerweile über 50 Jahren.

Innovation ist unser Motto, Kunden in aller Welt profitieren von unseren technologisch ausgereiften Maschinen und nutzen den lösungsorientierten Service unseres kompetenten Teams.

Unsere Messanlagen werden für die Fertigung von Möbelteilen entwickelt und einige der Anlagen arbeiten mit künstlicher Intelligenz. Die Sägeanlagen werden überwiegend in der Herstellung von Fenstern eingesetzt. In beiden Produktbereichen fokussieren wir uns auf die gesamte Entwicklung (Hardware und Software), Montage sowie die Inbetriebnahme der Anlagen weltweit.

Jetzt hier bewerben (https://k58092.coveto.de/public/bewerbung/?id=1103)

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

- Du prüfst die Eingangsrechnungen und erledigst nach erfolgter Buchung (Sage) den Zahlungslauf (inkl. Bearbeitung DATEV)
- Die Mahnungen liegen in deiner Hand
- Reisekosten und Spesenabrechnungen sind bei dir gut aufgehoben
- Du verwaltest Mastercard- und Fahrzeugabrechnungen
- Die Vorbereitung des Monatsabschlusses steht an? Für dich kein Problem!
- Du bist die Ansprechperson für unser Steuerbüro und erledigst die Controllingreports
- Auch die Debitorenbuchhaltung ist dein Steckenpferd (Ausbuchung, Mahnläufe, Überwachung Steuercodes)
- Kurzum: Du optimierst unseren Buchhaltungsprozess und treibst die Digitalisierung voran
- Klingt gut aber du möchtest eigentlich mehr arbeiten? Evtl. kannst du aufstocken! Je nach Profil, können wir weitere, offene Aufgabenbereiche besprechen

Du passt zu uns wenn:

- Du Erfahrung in der Buchhaltung hast bzw. eine gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mitbringst
- Du stets den Überblick behältst und Organisationstalent an den Tag legst
- Eine eigenständige, sorgfältige Arbeitsweise mit Gestaltungsspielraum schätzt
- Wir uns stets auf Dich verlassen können
- Freude an der Arbeit im Team dein Profil abrundet

Wir suchen dich!

Willkommen bei der HECHT AG!

Hä? Passt doch gar nicht!

Du möchtest eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Deine Berufserfahrung nutzen und einbringen? Du bist dir nicht sicher ob dein Profil passt, die Stellenanzeige spricht dich aber an? Bewirb dich trotzdem!

Das ist uns sehr wichtig

Als mittelständisches Unternehmen ist uns eine offene Unternehmenskultur wichtig, die in der Kommunikation mit kurzen Wegen Freiräume für eigene Ideen lässt und fördert.

Da wir einen sehr hohen Anspruch an uns haben, sollte Offenheit, Freundlichkeit und Geduld daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.

Konstruktive Gesprächsführung, Selbstbewusstsein, Empathie und Kunden-Nutzenorientierung, sind Voraussetzungen für erfolgreiches Arbeiten.

Wir bieten Dir

- Ein modernes, klimatisiertes Büro im Grünen, ohne Parkplatzprobleme aber auch die Möglichkeit von Homeoffice (Einteilung frei möglich, 1 halber Tag im Büro sollte aber sein)
- Betriebliche Altersvorsorge in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld, mit frischem Obstkorb 2x wöchentlich
- Dein eigenes Jobrad, um nach der Arbeit die Weinberge zu erkunden
- Ein gut eingespieltes, agiles Team, in einem familiären Unternehmen mit kurzen Dienstwegen und flacher Hierarchie
- Offenen, direkten und freundlichen Umgang miteinander
- Gemütliche Feste bei uns am Teich, bei denen selbstverständlich die ganze Familie eingeladen ist
- Die nettesten Kunden und Kolleg*innen
- Lockeren Umgang mit der Arbeitskleidung

So geht es weiter

Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den "Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button" klickst.

Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Wenn Du erstmal Fragen hast, beantworten wir sie Dir gerne.
Svjetlana Tadic ist für Dich da. Rufe uns an oder schreibe uns. Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar: Mo-Do 08:30 - 13:00 Uhr

Du möchtest wechseln?

Das bleibt unter uns!

Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir selbstverständlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.

Termine für Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend möglich.

Onboarding & Flughöhe

Als neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dafür benötigst du ein gut organisiertes Onboarding in Form einer sorgfältigen Einarbeitung. Wir lassen dich nicht allein. Eine Person aus dem Team übernimmt Deine Patenschaft und ist in der ersten Zeit für Dich da. In der Anfangszeit schaust du Kolleg*innen über die Schulter und lernst unsere Software sowie deinen Wirkungsbereich kennen.

Viele Anfragen kannst Du sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen kannst Du über kurze Wege mit Kolleg*innen besprechen. Mit jeder Woche kennst Du Dich besser aus und arbeitest dich vollständig in deinen Aufgabenbereich ein.

Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: Schon Feierabend?

# Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Klicke direkt unten auf den Button.

Wir freuen uns auf Dich!

Hecht AG

Hecht AG
2025-01-27

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