Auszubildender zum Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d), Start August 2026

### Werde der Held hinter den Kulissen der Technik! 

Bring Server, Netzwerke & Arbeitsplätze zum Laufen – und Dich selbst ganz nach vorn. 

Du willst wissen, was hinter den Kulissen läuft, wenn Technik einfach funktioniert? Dann werde zum IT-Profi, der Netzwerke einrichtet, Server zum Laufen bringt und Störungen blitzschnell behebt. Bei uns baust Du Systeme auf, die wirklich gebraucht werden, in einem Unternehmen mit moderner Technik. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen, und Du bist mittendrin statt nur dabei. Starte Deine Karriere als Technikheld und mach IT zu Deiner Mission!  

Jeder Tag bringt neue Herausforderungen rund um IT-Infrastruktur, Netzwerksicherheit und Support  und Du bist mittendrin, statt nur dabei. Starte Deine Zukunft mit Deiner 3-jährigen Ausbildung bei KOMSA als Technikheld und mach IT zu Deiner Mission!  

# **Das erwartet Dich** 

- Du richtest Netzwerke, Server und Clients ein und administrierst diese
- Du betreust die IT-Infrastruktur und behebst technische Störungen 
- Du durchläufst alle für Deine Ausbildung relevanten Abteilungen
- Du überwachst Systeme und sorgst für IT-Sicherheit (z. B. Firewalls) 
- Du unterstützt Anwender bei IT-Problemen (1st- und 2nd-Level-Support) 
- Du dokumentierst IT-Prozesse und erstellst Benutzerhandbücher 
- Du lernst Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware) kennen 
- Du betreust Hardware (z. B. Drucker, Router, Scanner) und Software 
- Du führst Updates, Backups und Wartungsarbeiten durch 
- Du analysierst Systemanforderungen und implementierst Lösungen 
- Du arbeitest in IT-Projekten mit – z. B. Rollouts oder Migrationen

# **Das bringst Du mit** 

- Du hast Spaß an Technik, IT-Systemen und digitalen Lösungen – und willst wissen, wie alles zusammenhängt 
- Du denkst logisch, bist lösungsorientiert und lässt Dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen 
- Du arbeitest gern im Team, kannst aber auch Aufgaben eigenständig meistern
- Du bist neugierig auf neue Technologien und hast Lust, immer dazuzulernen 
- Du behältst den Überblick – auch wenn mehrere IT-Anfragen gleichzeitig auf Dich zukommen 
- Du bist zuverlässig, sorgfältig und hast ein gutes Gespür für Verantwortung – gerade im Umgang mit sensiblen Daten 
- Du bringst Grundkenntnisse in IT (Netzwerke, Hardware, Betriebssysteme) mit oder willst Dir dieses Wissen bei KOMSA praxisnah aneignen
- Du möchtest nicht nur zuschauen, sondern Technik aktiv mitgestalten – von der Planung bis zur Umsetzung 

# **Das bringen wir mit** 

### Karriere Kickstart

- Begleitung durch Mentoren während deiner Ausbildung 
- Onboarding durch eine spannende Welcome Week  
- Werde Teil des Young Talent KREATE Teams
- Entwickle Dich weiter in unserer Akademie 

### Konto-Boost & Sicherheit

- Attraktive Bezahlung, die mit jedem Jahr wächst
- Gute Übernahmechancen nach Deinem Abschluss
- Betriebliche Altersvorsorge
- KITA Zuschüsse/ eigener KOMSA-Kindergarten 

### Flexibilität & Freizeit

- Flexible Arbeitszeiten und Home Office ab dem 2. Jahr
- 30 Tage Urlaub
- Sportkurse 

### Mittagspause Deluxe & Team Vibes

- Kostenfreies Mittagessen in der Kantine
- Regelmäßige Teamevents  
 
**Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.*

**In Deiner Ausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration* durchläufst Du alle IT- Bereiche, z.B. Anforderungsmanagement, Systembetreuung, Testmanagement, Projektbetreuung und Softwareentwicklung. In spannenden IT-Projekten lernst Du das nötige Handwerkszeug, um nach den Wünschen unserer Kunden vernetzte informations- und telekommunikationstechnische Systeme zu installieren und zu konfigurieren. Mache Dein Talent zum Beruf, wenn Du gerne Systemfehlern und IT-Störungen auf den Grund gehen und lernen möchtest, was man beim Einrichten von Bedienoberflächen beachten muss.**

## **Das erwartet Dich**

- Individueller Unternehmensdurchlauf mit Einsatz je nach Talenten & Stärken
- Sehr gute Übernahmechancen
- Gestaffelte Ausbildungsvergütung
- Spannende Projekte und herausforderndes Tagesgeschäft
- Individuelle Entwicklung
- Mehrstufige Welcome-Veranstaltung – ein erstes Kennenlernen anderer Young Talents und Wissenswertes über KOMSA
- Mitarbeit in ausbildungsinternen Teams, z.B. im KREATE-Team

## **Das bieten wir Dir**

- 30 Tage Jahresurlaub
- Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Betriebsrestaurant mit kostenlosem Mittagessen für unsere Young Talents
- KiTa-Zuschuss
- Betriebskindergarten
- Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen und Massagen
- Teamevents
- Rabatte
- … und viel mehr! Die Übersicht aller unserer Mitarbeiterleistungen findest Du unter: https://komsa.com/karriere/arbeiten-bei-komsa/mitarbeiterleistungen/

## **Deine Qualifikationen**

**Das erwarten wir:**

- Mind. guter Realschulabschluss, bevorzugt Abitur mit idealerweise Leistungsfächern Mathematik und Informatik
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Engagement und Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Genauigkeit
- Logisches Denkvermögen und Freude an selbständiger Problemlösung
- Interesse an mathematisch-technischen Aufgaben sowie erste Programmierkenntnisse
- Idealerweise Erfahrungen durch Praktika/Ferienarbeit

**Dauer und theoretische Ausbildung:**

- 3 Jahre
- Zusätzlich zur betrieblichen Ausbildung besuchst Du die Berufsschule, die Deinem Wohnort am nächstgelegenen ist und diese Ausbildungsrichtung anbietet
- Die Abschlussprüfung legst Du vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) ab.

Detaillierte Informationen zur Berufsausbildung findest Du unter: https://web.arbeitsagentur.de/berufenet/beruf/7847

Die Position ist bei der KOMSA Management GmbH zu besetzen. Die KOMSA-Tochter vereint alle zentralen Verwaltungseinheiten wie die Personalabteilung, IT & Technology oder die Unternehmenskommunikation.

** Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.*

Du tüftelst gern an technischen Lösungen und hast Freude am technischen Support? Dann werde Teil unseres Technical Assistance Centers! Wir haben eine aufregende Möglichkeit für alle, die sich für Technik begeistern und nach neuen beruflichen Chancen suchen.

Wir begleiten und schulen Dich auf Deinem Weg zum Auerswald-Experten!

Deine Verantwortung

Kurz gesagt: Du übernimmst den technischen Support für unsere Systemhaus-Partner. Dabei unterstützt Du telefonisch sowie remote bei der Lösung von technischen Problemen im Bereich TK-Anlagen (u.a. von Auerswald und anderen Herstellern), UCC und Peripherie. Störungen, welche durch Softwarebugs ausgelöst werden, eskalierst du an den 3rd-Levelsupport der Hersteller.

Ausführlicher:

- Du nimmst Anfragen von Kunden zu komplexen technischen Anforderungen oder Störungsmeldungen an und bearbeitest diese
- Du erstellst, sichtest und priorisierst Support-Tickets und überwachst deren fristgerechte Bearbeitung gemäß bestehender Service-Level Agreements
- Du begleitest Installationen und Migrationen
- Du berätst den KOMSA Vertrieb bei technischen Fragen
- Du leitest in Eskalationsfällen Tickets an den Herstellersupport weiter und stimmst Dich mit diesem ab
- Du hast die Möglichkeit, Dich zusätzlich zum Trainer für Workshops zu entwickeln

Das bieten wir Dir

- 30 Tage Jahresurlaub
- Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Betriebsrestaurant mit günstigen Mitarbeiter-Preisen
- KiTa-Zuschuss
- Betriebskindergarten
- Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen und Massagen
- Teamevents
… und viel mehr! Die Übersicht aller unserer Mitarbeiterleistungen findest Du unter: https://komsa.com/karriere/arbeiten-bei-komsa/mitarbeiterleistungen/

Deine Qualifikationen

- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine fachverwandte Ausbildung, auch Quereinstieg möglich
- Du hast großes Interesse am Kundensupport und bringst idealerweise praktische Erfahrung aus dem technischen Kundensupport (idealerweise second Level) bzw. im Umgang mit komplexen technischen Herausforderungen mit
- Du begeisterst Dich für Technik und bist bereit, Dir breites Wissen über die Lösungen des Herstellers Auerswald anzueignen
- Du verfügst über sichere kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache sowie gute Englischkenntnisse

* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.

Du tüftelst gern an technischen Lösungen und hast Freude am technischen Support? Dann werde Teil unseres Technical Assistance Centers! Mithilfe unseres leistungsfähigen Supports können unsere Partner sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. In dieser Position erhältst Du alle wichtigen Zertifizierungen und wirst zum Experten für spezifische Hersteller-Lösungen.

Diese Position kann remote aus dem Home Office heraus ausgeübt werden. Die Bereitschaft, während der Einarbeitung vor Ort in Hartmannsdorf zu sein, sollte vorhanden sein. Ebenso die Bereitschaft, tageweise beim Kunden vor Ort zu sein.

Deine Verantwortung

Kurz gesagt: Du übernimmst den technischen Support für unsere Systemhaus-Partner. Dabei unterstützt Du telefonisch sowie remote und onsite bei der Lösung von technischen Problemen in den Bereichen WLAN und Netzwerk und eskalierst Störungen. Zudem planst Du komplexe WLAN-Netzwerke und führst WLAN-Ausleuchtungen durch.

Ausführlicher:

- Du nimmst Anfragen von Kunden zu komplexen technischen Anforderungen oder Störungsmeldungen an und bearbeitest diese
- Du erstellst, sichtest und priorisierst Support-Tickets und überwachst deren fristgerechte Bearbeitung gemäß bestehender Service-Level Agreements
- Du begleitest Installationen und Migrationen
- Du berätst den KOMSA Vertrieb bei technischen Fragen
- Du erstellst Planungen von komplexen WLAN-Netzwerken und führst WLAN-Ausleuchtungen beim Kunden durch
- Du leitest in Eskalationsfällen Tickets an den Herstellersupport weiter und stimmst Dich mit diesem ab
- Du hast die Möglichkeit, Dich zusätzlich zum Trainer für Workshops zu entwickeln

Das bieten wir Dir

- 30 Tage Jahresurlaub
- Arbeiten via Home Office
- Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebsrestaurant mit günstigen Mitarbeiter-Preisen
- Kostenloses Wasser
- KiTa-Zuschuss
- Betriebskindergarten
- Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen
- Bewegte Pause
- Teamevents
- … und viel mehr! Die Übersicht aller unserer Mitarbeiterleistungen findest Du unter: https://komsa.com/karriere/arbeiten-bei-komsa/mitarbeiterleistungen/

Deine Qualifikationen

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine Fachverwandte Ausbildung. Oder Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Systemadministration bzw. im technischen Kundensupport im Bereich Netzwerktechnik oder Unternehmensnetzwerke mit.
- Du bringst praktische Erfahrung aus dem technischen Kundensupport (idealerweise second Level) bzw. im Umgang mit komplexen technischen Herausforderungen mit
- Du verfügst über Kenntnisse zu Lösungen bzw. Herstellern im Bereich Enterprise Networking, idealerweise hast Du Herstellerkenntnis zu Lösungen von Alcatel-Lucent, Ruckus, HP oder Aurba
- Du verfügst über sichere Kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache sowie gute Englischkenntnisse
- Du bist bereit, tageweise beim Kunden zu sein und vor Ort Termine wahrzunehmen

* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.

Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Hartmannsdorf

Du suchst nach einer abwechslungsreichen Aufgabe in einem internationalen Unternehmen? Du hast Lust auf eine vielfältige Tätigkeit, bei der du Neues lernen und dich entwickeln kannst? Du möchtest deine Kenntnisse und Fähigkeiten ausbauen? Nutze deine Chance und werde Teil unseres Teams!



Deine Mission

Als Erstkontakt im Inhouse-Support bist du der Dreh- und Angelpunkt
für sämtliche IT-spezifischen Benutzeranfragen. Ob über unser smartes
Ticketsystem, die Hotline oder im persönlichen Austausch am IT Service
Desk – du bist stets zur Stelle, um aus Problemen Lösungen zu zaubern
Du bringst deine Expertise rund um die Themen Arbeitsplatzsysteme,
Netzwerke, Zugriffssteuerung und Telekommunikation ein und auch
Remote-Anwendungsprobleme sind für dich ein Kinderspiel
Dein Auge fürs Detail zeigt sich in der sorgfältigen Dokumentation und
Überwachung aller Arbeiten im Rahmen des Service Desks, um stets
für eine reibungslose Funktionsweise zu sorgen
Um sicherzustellen, dass die Tech-Talks mit unseren externen IT-
Dienstleistern genau so reibungslos laufen wie unsere internen Systeme,
bist du hier die erste Ansprechperson
Durch die Installation von Hard- und Software erweckst du nicht nur
PC-Systeme zum Leben, auch im Auf- & Abbau von IT-Büroarbeitsplätzen
macht dir keiner was vor


Dein Profil

abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker – Systemintegration,
technischer Assistent für Informatik oder vergleichbare Qualifikationen
Serviceorientierung und ergebnisorientierte Arbeitsweise
sicherer Umgang mit MS Windows OS, Active Directory, MS 365 und Exchange Online
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.


Deine Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Home-Office
gewährleisten eine gesunde Work-Life-Balance
Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten,
damit wir gemeinsam lernen und wachsen können.
Die Möglichkeit, ein Sabbatical zu nehmen
Betriebliches Gesundheitsmanagement, weil du uns wichtig bist
(u.a. Massageangebot im Haus)
Eine Cafeteria für Mitarbeiter, Essenszuschüsse und kostenlose Getränke
Einen Mitarbeiterparkplatz
Social Intranet, um keine Neuigkeiten zu verpassen und im Austausch zu bleiben.


Unsere Vision

albis-elcon entwickelt Produkte, Lösungen und Dienstleistungen, die Kommunikationsdienstleistern und anderen Unter­nehmen dabei helfen, leistungsfähigere und energiesparende Netze zu bauen und zu betreiben. Über 15 Millionen Geräte von albis-elcon sind bereits in mehr als 40 Ländern installiert.

Heute bietet albis-elcon softwaredefinierte und virtualisierungsfähige Geräte an, die Gigabit-Netze für Cloud Computing, Firmenanbindung, Mobile Backhaul und private 5G-Netze ermöglichen. Hochentwickelte Hardware-, Software-, Netz­werkmanagement- und Implementierungsservices bewältigen die Komplexität und sorgen für eine nachhaltige, sichere Kommunikation.

Mit 250 Mitarbeitern in Niederlassungen in Deutschland, der Schweiz, Mexiko, Italien, Österreich, Großbritannien, Frank­reich und Brasilien decken wir die internationalen Bedürfnisse ab.

In Deiner Ausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration* durchläufst alle IT- Bereiche, z.B. Anforderungsmanagement, Systembetreuung, Testmanagement, Projektbetreuung und Softwareentwicklung. In spannenden IT-Projekten lernst Du das nötige Handwerkszeug, um nach den Wünschen unserer Kunden vernetzte informations- und telekommunikationstechnische Systeme zu installieren und zu konfigurieren. Mache Dein Talent zum Beruf, wenn Du gerne Systemfehlern und IT-Störungen auf den Grund gehen und lernen möchtest, was man beim Einrichten von Bedienoberflächen beachten muss.

Ausbildung bei KOMSA heißt:

- Individueller Unternehmensdurchlauf mit Einsatz je nach Talenten & Stärken
- Sehr gute Übernahmechancen
- Gestaffelte Ausbildungsvergütung
- Spannende Projekte und herausforderndes Tagesgeschäft
- Individuelle Entwicklung
- Möglichkeit von Auslandsaufenthalten
- Mehrstufige Ausbildungs-Willkommensveranstaltung – ein erstes Kennenlernen anderer Auszubildender und Wissenswertes über KOMSA
- Mitarbeit in ausbildungsinternen Teams, z.B. KOMSA-eigener Azubi-Blog oder Event-Team

Das bieten wir Dir:

- 30 Tage Jahresurlaub
- Rabatte auf Produkte & Dienstleistungen
- Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebsrestaurant mit günstigen Mitarbeiter-Preisen
- Kostenloses Wasser
- Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen
- Bewegte Pause
- Teamevents
… und viel mehr! Die Übersicht aller unserer Mitarbeiterleistungen findest Du unter: https://komsa.com/karriere/arbeiten-bei-komsa/mitarbeiterleistungen/

Das erwarten wir:

- Mind. guter Realschulabschluss
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Engagement und Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Genauigkeit
- Logisches Denkvermögen und Freude an selbständiger Problemlösung
- Interesse an mathematisch-technischen Aufgaben sowie erste Programmierkenntnisse
- Idealerweise Erfahrungen durch Praktika/Ferienarbeit

Dauer und theoretische Ausbildung:

- 3 Jahre
- Zusätzlich zur betrieblichen Ausbildung besuchen Sie die Berufsschule, die Ihrem Wohnort am nächstgelegenen ist.
- Die Abschlussprüfung legen Sie vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) ab.

Detaillierte Informationen zur Berufsausbildung findest Du unter: BERUFENET.


Die Position ist bei der KOMSA Management GmbH zu besetzen. Die KOMSA-Tochter vereint alle zentralen Verwaltungseinheiten wie die Personalabteilung, IT & Technology oder die Unternehmenskommunikation.

* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.