Empfangsmitarbeiter (d/w/m)

Das bieten wir Dir

- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events

Deine Aufgaben

- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
- Kassenführung und Abrechnung
- Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache
- Beschwerdemanagement
- Einarbeitung von Auszubildenden

Dein Profil

- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann ist wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Front Office Agent (d/w/m)
- Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Aachen befindet sich nördlich von Aachens historischem Stadtzentrum und direkt neben dem Soers Sport- und Freizeitpark. Wir bieten unseren Gästen 99 komfortabel eingerichtete Zimmer, einen Tagungsraum für bis zu 40 Personen, sowie ein Á-la-carte-Restaurant und eine Bar. In den Sommermonaten haben unsere Gäste zusätzlich die Möglichkeit auf unserer Außenterrasse zu entspannen.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)!

Ansprechpartnerin

Sabine Koher

Cluster Personalreferentin NRW – Recruiting

M: +49 (0)173 5841 621

Leonardo Aachen

Krefelder Straße 221

52070 Aachen

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 90 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begru?nder und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One. Stellenbeschreibung Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes: Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails) Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team  Qualifikationen Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg ? Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus: Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen ? Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam Benefits BONUS-PROGRAM Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus. INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten. GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten. SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten. GEMEINSAM FEIERN Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier ? Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team. KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 90 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begru?nder und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One. Stellenbeschreibung Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes: Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails) Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team  Qualifikationen Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg ? Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus: Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen ? Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam Benefits BONUS-PROGRAM Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus. INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten. GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten. SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten. GEMEINSAM FEIERN Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier ? Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team. KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Aachen befindet sich nördlich von Aachens historischem Stadtzentrum und direkt neben dem Soers Sport- und Freizeitpark. Wir bieten unseren Gästen 99 komfortabel eingerichtete Zimmer, einen Tagungsraum für bis zu 40 Personen, sowie ein Á-la-carte-Restaurant und eine Bar. In den Sommermonaten haben unsere Gäste zusätzlich die Möglichkeit auf unserer Außenterrasse zu entspannen.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events

Deine Aufgaben

- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
- Kassenführung und Abrechnung
- Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache
- Beschwerdemanagement
- Einarbeitung von Auszubildenden

Dein Profil

- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann ist wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)
- Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Empfangsmitarbeiter (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Sabine Koher

Cluster Personalreferentin NRW – Recruiting

M: +49 (0)173 5841 621

Leonardo Aachen

Krefelder Straße 221

52070 Aachen

Das Art Hotel Aachen Superior ist ein 4-Sterne-Superior Unternehmen im Aachener Süden. Das Hotel mit Boardingeinheiten, einem Restaurant, sowie Konferenzräumen mit multimedialer Veranstaltungstechnik verfügt ebenfalls über eine Wellness-Oase mit verschiedenen Saunen, Swimmingpool, Kosmetik- und Massageanbindung. Festivitäten und Cateringveranstaltungen gehören zum Kerngeschäft des Unternehmens. Kunst in den Gästezimmern und den öffentlichen Bereichen, kulturelles Engagement, Ausstellungen und Vernissagen prägen das Haus und führen zusammen mit der Betriebsphilosophie zu einem einzigartigen Produkt in der Region

Gesucht wird: **Rezeptionist/Gästebotschafter (m/w/d)**

Anstellungsart: **Vollzeit, Teilzeit**

Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) mit Leidenschaft, die auch in schwierigen Situationen immer ein Lächeln für unsere Gäste übrig haben. Unser Hotel sieht den Mitarbeiter als das wichtigste Element in der Verpflichtung zu perfektem Service für zufriedene Gaste.
Unser Hotel verfolgt die Prinzipien: Vertrauen, Ehrlichkeit, Respekt, lntegrität und Engagement und fordern Begabungen zum Wohle des Einzelnen und des Unternehmens.
Unser Hotel fördert ein Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt, Lebensqualität erhöht, individuelles Streben erfüllt und die Persönlichkeit gestärkt wird.

**Wir suchen Dich für folgende Aufgaben:**
• Gästeempfang/Check In/Check Out,
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Gästebetreuung
• Allgemeiner Schriftverkehr
• Kassenführung

**Voraussetzungen:**
• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie
• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Deutsch-und Englischkenntnisse
• Ein hohes Maß an Dienstleistungs-und Serviceorientierung
• Hohe Flexibilität und Freundlichkeit
• Bereitschaft zur Wochenendarbeit
• Teamfähigkeit

**Wir bieten Dir:**
• Gerechte Bezahlung
• Zuschlage für Sonn- Feiertags und Nachtarbeit
• Personalzimmer bei Bedarf
• Busmonatsticket oder Parkmöglichkeit am Hotel
• 5-Tage-Woche
• Weihnachtsgeld- Urlaubsgeld
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Schicke Dienstkleidung
• Mitarbeiterevents zur Teamforderung
• Mitarbeiterbenefits

Weitere Informationen / Bewerbung an:

Frau Elke Schilz

[email protected]

**Unser Team freut sich auf Dich !**

Im Rahmen eines langfristigen Projektes (bei einem Kunden in Aachen) suchen wir zwei Empfangskräfte in Teilzeit 20 Stunden. Sie teilen sich die Arbeitswoche nach Absprache. Bei Bedarf übernehmen Sie den Empfang in Vollzeit.

Arbeitszeiten Mo. und Fr. 8:00 bis 14:00 Uhr und Di.-Do. 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr

UNSER ANGEBOT
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Übertarifliche Vergütung
* Fester Einsatzort
* Interessante Rabatte im Rahmen unsere Corporate Benefits Programms

AUFGABEN
* Empfang internationaler Gäste und Kunden
* Telefonzentrale
* Postbearbeitung der Eingangspost
* Vorbereitung der Ausgangspost
* Dokumentenpflege
* Bearbeitung von Mails
* Kalenderpflege in Outlook
* Terminkoordination z.B. Betriebsarzt, Firmenwagen..
* Eingabe von Bestellungen und Bedarfsanforderungen
* Bedienung der Schranke (Tiefgarage)

QUALIFIKATION
* Erfahrung am Empfang
* Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännische, Hotel o.ä.)
* Gute MS-Office-Kenntnisse
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!

Im Rahmen eines langfristigen Projektes (bei einem Kunden in Aachen) suchen wir zwei Empfangskräfte in Teilzeit 20 Stunden. Sie teilen sich die Arbeitswoche nach Absprache. Bei Bedarf übernehmen Sie den Empfang in Vollzeit.

Arbeitszeiten Mo. und Fr. 8:00 bis 14:00 Uhr und Di.-Do. 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr

UNSER ANGEBOT
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Übertarifliche Vergütung
* Fester Einsatzort
* Interessante Rabatte im Rahmen unsere Corporate Benefits Programms

AUFGABEN
* Empfang internationaler Gäste und Kunden
* Telefonzentrale
* Postbearbeitung der Eingangspost
* Vorbereitung der Ausgangspost
* Dokumentenpflege
* Bearbeitung von Mails
* Kalenderpflege in Outlook
* Terminkoordination z.B. Betriebsarzt, Firmenwagen..
* Eingabe von Bestellungen und Bedarfsanforderungen
* Bedienung der Schranke (Tiefgarage)

QUALIFIKATION
* Erfahrung am Empfang
* Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännische, Hotel o.ä.)
* Gute MS-Office-Kenntnisse
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!

Im Rahmen eines langfristigen Projektes (bei einem Kunden in Aachen) suchen wir zwei Empfangskräfte in Teilzeit 20 Stunden. Sie teilen sich die Arbeitswoche nach Absprache. Bei Bedarf übernehmen Sie den Empfang in Vollzeit.

Arbeitszeiten Mo. und Fr. 8:00 bis 14:00 Uhr und Di.-Do. 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr

UNSER ANGEBOT
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Übertarifliche Vergütung
* Fester Einsatzort
* Interessante Rabatte im Rahmen unsere Corporate Benefits Programms

AUFGABEN
* Empfang internationaler Gäste und Kunden
* Telefonzentrale
* Postbearbeitung der Eingangspost
* Vorbereitung der Ausgangspost
* Dokumentenpflege
* Bearbeitung von Mails
* Kalenderpflege in Outlook
* Terminkoordination z.B. Betriebsarzt, Firmenwagen..
* Eingabe von Bestellungen und Bedarfsanforderungen
* Bedienung der Schranke (Tiefgarage)

QUALIFIKATION
* Erfahrung am Empfang
* Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännische, Hotel o.ä.)
* Gute MS-Office-Kenntnisse
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!