Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) am Standort Schweinfurt - Referenznr. 250772

**Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel.**

Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan „Menschen bewegen“ wollen.

Für unsere **Volkswagen Niederlassung in Schweinfurt** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d)**

**Referenznr. 250772**

**Ihre Aufgaben:**

- Sie sind der kommunikative Mittelpunkt unseres Autohauses, erster Ansprechpartner für unsere Kunden und geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“
- telefonische und persönliche Terminvergabe
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
- Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
- Administrative Aufgaben

**Ihr Profil:**

- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten am Empfang und Telefon
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Freude an Teamarbeit
- Gute IT-Anwenderkenntnisse

**Wir bieten:**

- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
- Moderne Arbeitsplätze
- Betriebliches Gesundheitsmanagement

**Unser Angebot:**

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessenen Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe **Ihrer Entgeltvorstellung** und **Ihres nächstmöglichen** **Eintrittstermins.** Bitte nutzen Sie hierzu unser Bewerberportal auf karriere.motor-nuetzel.de

Wir suchen engagierte, hochmotivierte und überzeugende Mitarbeiter (m/w/d), die bereit sind, mit vollem Einsatz unser Team im Autohaus zu unterstützen. Wenn Sie Interesse an diesem Stellenangebot haben und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld suchen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Aufgabenstellung:

- Vergabe von Terminen aller Art, um einen reibungslosen Ablauf im Autohaus zu gewährleisten
- Auftragsvorbereitung und -verfolgung, um einen effizienten Arbeitsablauf sicherzustellen
- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail, um eine optimale Servicequalität zu gewährleisten
- Unterstützung des Servicepersonals bei verschiedenen Aufgaben
- Rechnungsstellung und Kassendienst, um den administrativen Bereich abzudecken
- Bestandsdatenverwaltung und Pflege der Kundendatenbank
- Durchführung von allgemeinen administrativen Tätigkeiten im Autohaus

Qualifikationsprofil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Freundliches und offenes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten per Telefon und E-Mail
- Organisationsgeschick und sorgfältige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen

Wir bieten:

- Einen Arbeitsplatz in Vollzeit (sozialversicherungspflichtig)
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen Aufgaben
- Ein engagiertes und motiviertes Team, das zusammenarbeitet
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits

Arbeitsort: Autohaus Dornig GmbH & Co. KG, Ottostr. 15, 95233 Helmbrechts

Wenn Sie Interesse an dieser herausfordernden Position haben, bewerben Sie sich bitte online oder per Post. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und mehr über Ihre Fähigkeiten zu erfahren.

Autohaus Dornig GmbH & Co. KG - Personalabteilung - Ottostr. 15, 95233 Helmbrechts.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Bewerbung und werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um den weiteren Bewerbungsprozess zu besprechen.

Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam erfolgreich zu sein!

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort