Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke Ihre Aufgaben: Das ist zukünftig dein Job * Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets * Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen * Unterstützung bei Netzwerkproblemen (z. B. DHCP, Routing) und erste Aufgaben in der Linux-Systembetreuung (z. B. Benutzerverwaltung, Log-Analyse) * Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten * Einweisung und Unterstützung der Anwender bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten * Installation von Software oder Profileinrichtungen * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen Deine Vorteile bei uns * Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag * Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware * Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare) * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) * Unterstützung im Alltag mit awo lifebalance, z. B. durch einen Babysitterdienst * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos Ihre Qualifikationen: Womit du uns überzeugst *Abgeschlossene Ausbildung beispielsweise zum:zur Fachinformatiker:in der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation *Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level) *Kenntnisse in Linux-Administration (z. B. Benutzerverwaltung, Paketmanagement, Log-Analyse) von Vorteil *Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP) * Sehr gute Windows 7, Windows 10 und Officekenntnisse * Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools * Lösungsorientierte Arbeitsweise *Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2) Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA26-62993-K bei Frau Alexandra Kucera. Bitte auch mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deines Gehaltwunsches. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Anfangsdatum
2025-07-30
Frau Alexandra Kucera
Am Coloneum 6
50829
50667, Köln, Nordrhein Westfalen, Deutschland
Bewerben über
Köln
**DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.700 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber.
Für die **DATAGROUP Köln GmbH** suchen wir **in Köln zum 01. August 2026** Auszubildende (all genders) für die
**Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration 2026**
Kennziffer: DGK-KLNX-0412
**Deine Ausbildung:**
• Du erwirbst während Deiner Ausbildung fundierte Kenntnisse in den verschiedenen Fachbereichen eines IT-Dienstleisters und lernst, wie komplexe IT-Systeme einschließlich aller Hard- und Softwarekomponenten geplant, installiert und konfiguriert werden.
• Von Anfang an beziehen wir Dich in den Support mit ein, um Anwendern bei IT-Problemen zu helfen. Dabei unterstützt Du Deine Kollegen im Service Desk und im Vor-Ort-Support bei verschiedenen Kunden in Köln und Umgebung sowie im System Engineering im Bereich IT-Operations bei Fragen rund um die IT.
• Du erlernst die systematische Fehlereingrenzung und Fehlerbehebung bei auftretenden IT-Störungen. Im Verlauf der Ausbildung machen wir Dich zunehmend mit der Projektplanung sowohl auf Client-Server-Ebene als auch im Netzwerkinfrastrukturbereich vertraut.
• Darüber hinaus vermitteln wir Dir wichtige kaufmännische Kenntnisse für IT-Dienstleistungsprojekte und machen Dich fit für die Abschlussprüfung vor der IHK.
**Dein Profil:**
• Du verfügst über einen guten Schulabschluss (Abitur oder Fachhochschulreife) und begeisterst Dich sowohl für neue Technologien als auch für den Kontakt mit Menschen.
• Du bist kommunikativ und kannst Dich auf Deutsch und auf Englisch gut schriftlich wie mündlich ausdrücken.
• Erste Kenntnisse in Microsoft Office sowie Basiswissen über Hard- und Software und Netzwerke bringst Du schon aus der Schule, einem Praktikum oder durch privates Engagement mit. Den Rest bringen wir Dir bei.
• Dafür suchen wir Auszubildende, die selbstständig und engagiert in unseren Teams mitarbeiten, zuverlässig sind und Spaß an der IT haben.
**Dafür bieten wir:**
• **Ausbildungsstationen** - aktive Mitarbeit in unterschiedlichen Abteilungen und Kundensituationen, gezielte Trainings, spannende Azubiprojekte
• **Ausbildungsbetreuung** - erfahrene Ausbilder, regelmäßiges Feedback, intensive Vorbereitung auf die Abschlussprüfung vor der IHK
• **IT-Branche** - innovativ, lebendig, vielseitig, zukunftsorientiert
• **Perspektive** - sehr hohe Übernahmechance nach Abschluss der Ausbildung
• **Vergütung** - attraktive Ausbildungsvergütung
• **Finanzielle Vorsorge** - Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge oder den Vermögenswirksamen Leistungen
• **Weiterbildung nach der Ausbildung** - Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Fach- und Führungspositionen, zielgerichtetes Training on the Job, Zertifikatserwerb
• **Moderne Arbeitsplätze** - neuestes IT-Equipment
• **Urlaub** - 30 Tage pro Jahr
• **Deutschlandticket** - vom Arbeitgeber bezahltes Ticket während der Ausbildung
• **Verkehrsgünstige Lage** - gute Anbindung an den ÖPNV und die Autobahn
• **Teamevents** - Firmenfeste wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, Mittagsbrunch und Grillevents, Firmenläufe, monatliche Verlosung toller Preise, jährliches Azubi-Event in Köln und ein DATAGROUP-weites Azubi-Event in der Firmenzentrale in Süddeutschland, um andere DATAGROUP Azubis kennenzulernen
• **Gesundheitswoche** - mit Angeboten zum aktiven Mitmachen und Vorträgen zum gesunden Lebensstil, gesunder Ernährung und Prävention
• **Mitarbeitende werben Mitarbeitende** - Empfehlungsprogramm mit attraktiver Prämie
• **Arbeitsatmosphäre** - kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur, lockerer und freundlicher Umgang miteinander
• **DATAGROUP Fanshop** - Zugang zu hochwertigen, gebrandeten Produkten für Mitarbeitende und Willkommensgutschein für neue Kolleginnen und Kollegen
• **Corporate Benefits** - Zugang zu exklusiven, rabattierten Mitarbeiterangeboten für persönliche Einkäufe bei namhaften Anbietern
Wir freuen uns auf Dich!
Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Deiner letzten beiden Schulzeugnisse an **[email protected]**.
**DATAGROUP Köln GmbH,** HR-Recruiting, Angela Pape,
Schanzenstraße 6-20, Gebäude Wickelei 2.12, D-51063 Köln
https://www.datagroup.de/karriere/jobs/
Köln
Verbringst du deine Zeit gerne am PC? Möchtest du Software-Anwendungen entwickeln und programmieren? Bits und Bytes, HDMI und HTML und File und FTP sind dir vielleicht schon ein Begriff?
Absolviere die Ausbildung zum*zur Fachinformatiker*in (m/w/d) und werde ein Teil unseres Teams! Gemeinsam mit dir verwirklichen wir eine moderne und digitale Verwaltung!
Theorie:
Du lernst die theoretischen Grundlagen an ein bis zwei Tagen pro Woche am Georg-Simon-Ohm-Berufskolleg in Köln. Dich erwarten zum Beispiel die folgenden Lehrinhalte:
Entwickeln und Bereitstellen von Anwendungssystemen
Geschäftsprozesse und betriebliche Organisation
einfache und vernetzte Informations- und Kommunikationssysteme
Markt- und Kundenorientierung
öffentliche Netze und Dienste
fachliches Englisch
Rechnungswesen und Controlling
Informationsquellen und Arbeitsmethoden
Betreuung von informationstechnischen Systemen
Dein erworbenes Wissen kannst du dann an den übrigen Tagen direkt in der Praxis anwenden. Theorie und Praxis sind optimal miteinander verbunden!
Praxis:
Du wirst im Amt für Informationsverarbeitung ausgebildet. Das Amt für Informationsverarbeitung ist der zentrale IT-Dienstleister für unsere Verwaltung. Es fungiert als Kompetenz- und Service-Zentrum für alle Belange der Informations- und Kommunikationstechnik. Derzeit betreuen die Mitarbeitenden des Amtes stadtweit mehr als 14.000 PC-Arbeitsplätze und 12.500 IT-Nutzer*innen in der Verwaltung. Während eines Praxisabschnittes kannst du auch ein anderes Amt mit IT-Bezug kennenlernen.
Während der praktischen Ausbildung lernst du folgende Aufgabenbereiche kennen:
Webmanagement
Prozess- und Teammanagement
IT-Kundenservice
IntraNet-Redaktion
Kompetenzzentrum Sicherheit
Basis- und Infrastruktursysteme
diverse Programmiersprachen
Bei der Fachrichtung Systemintegration
installierst, konfigurierst und konzipierst du komplexe Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik
integrierst du Hard- und Softwarekomponenten
administrierst du informations- und telekommunikationstechnische Systeme
präsentierst du Systemlösungen
Bei der Fachrichtung Anwendungsentwicklung
testest, konzipierst und realisierst du kundenspezifische Software-Anwendungen
setzt du Methoden der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle ein
wendest du Software-Entwicklungswerkzeuge an
entwickelst du anwendungsgerechte und ergonomische Bedienoberflächen
behebst Fehler durch den Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen
präsentierst Anwendungen
Schwerbehinderte erhalten bei gleicher Eignung den Vorzug.
Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht. Bei gleicher Eignung und Befähigung werden Frauen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und des Frauenförderplans der Stadt Köln bevorzugt berücksichtigt.
Bewerbungen von Migrant*innen sind willkommen.
Nach deiner erfolgreichen Ausbildung unterstützen wir dich bei einer Weiterqualifizierung. Du erwirbst berufsbegleitend den Abschluss Bachelof of Science, um als Wirtschaftsinformatiker*in (m/w/d) bei uns wichtige Aufgaben und Projekte zu übernehmen!
Köln
Your apprenticeship lasts 3 years (can be shortened) and takes place alternately in the company and at the vocational school (block teaching):
- You will work in fixed areas such as IT Operation, Commercial IT and Flight Ops IT and have the opportunity to choose from other exciting elective stations (e.g. IT Security & Architecture, Enterprise IT, etc.), allowing you to independently shape your training according to your interests
- You will take on exciting tasks and gain a comprehensive overview of the workflows and processes that run behind the IT of a flight operation
- You will also have the opportunity to get involved in trainee and student projects independently
- Throughout your training, you will be accompanied and supported by various specialists
Ihr Profil:
Before starting your apprenticeship, you should have successfully completed a higher education entrance qualification. You should also bring the following with you in your hand luggage:
- You are interested in IT topics
- You are highly motivated and proactive and work independently and precisely
- Teamwork is a matter of course for you
- You have a good knowledge of German and English (at least B2)
Köln
Deine Ausbildung dauert 3 Jahre (Verkürzung möglich) und findet abwechselnd im Unternehmen sowie in der Berufsschule statt (Blockunterricht):
- Du durchläufst bei uns feste Bereiche, wie z.B. IT Operation, Commercial IT und Flight Ops IT und hast die Möglichkeit aus weiteren spannenden Wahlstationen (bspw. IT Security & Architecture, Enterprise IT, etc.) auszuwählen und kannst so deine Ausbildung nach deinen Interessen eigenständig mitgestalten
- Du übernimmst spannende Aufgaben und erhältst dabei einen umfassenden Überblick über die Abläufe und Prozesse, die hinter der IT eines Flugbetriebs laufen
- Zusätzlich hast du die Möglichkeit dich eigenständig in Azubi- und Studierenden-Projekten einzubringen
- Während deiner gesamten Ausbildung wirst du von verschiedenen Spezialisten begleitet und unterstützt
Ihr Profil:
Vor dem Beginn deiner Ausbildung solltest du eine Hochschul- oder Fachhochschulreife erfolgreich abgeschlossen haben. Außerdem bringst du folgendes im Handgepäck mit:
- Du interessierst dich für IT-Themen
- Du bringst eine hohe Motivation und Eigeninitiative mit und arbeitest selbstständig und präzise
- Teamarbeit ist für dich selbstverständlich
- Du verfügst über gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mind. B2)
Eurowings ist die Value-Airline der Lufthansa Group und damit Teil des europaweit größten Airline-Konzerns. Mit einer klaren Positionierung als Europas Value-Carrier für Privat- und Geschäftsreisende setzt sich Eurowings deutlich vom Segment der Ultra-Low-Cost-Carrier ab und ermöglicht ihren Kund:innen preiswertes und flexibles Fliegen mit zahlreichen Buchungs-Optionen und Extras sowie kundenfreundlichen Services. Mit ihrem Value-Konzept geht die deutsche Airline dabei auf die Kernbedürfnisse der Flugreisenden von heute ein: noch mehr Flexibilität, Komfort und Nachhaltigkeit. Eurowings bietet Direktflüge zu rund 150 Zielen innerhalb Europas an. Mit 13 internationalen Basen – darunter Mallorca als Europas Ferieninsel Nummer eins – ist die Lufthansa Tochter eine der größten Ferienfluggesellschaften in Europa. Aktuell verfügt sie über eine Flotte von rund 100 Flugzeugen und beschäftigt fast 5.000 Mitarbeiter:innen.
Köln
Du hast eine Ausbildung als **Fachinformatiker für Systemintegration** abgeschlossen oder bringst als **Quereinsteiger ohne Abschluss mehrjährige Erfahrung in der IT-Systemadministration** mit? Wenn du IT-Probleme nicht nur am Schreibtisch, sondern direkt beim Kunden lösen möchtest, dann bist du hier genau richtig! Werde Teil des IT-Teams bei einem spannenden Partnerunternehmen in **Köln**.
**Das erwartet dich:**
- Sei die erste Anlaufstelle für Schulen und Geschäftskunden vor Ort und sorge dafür, dass ihre IT reibungslos läuft
- Analysiere Fehler eigenständig, finde Lösungen und erstelle Störungsmeldungen, wenn nötig
- Setze IT-Infrastrukturen direkt beim Kunden auf - von der Installation bis zur Konfiguration
- Halte Systeme am Laufen: Führe Wartungen und administrative Aufgaben durch
- Teile dein Wissen! Erstelle hilfreiche Dokumentationen und pflege die Wissensdatenbank
- Bringe IT-Ansprechpartner:innen auf den neuesten Stand durch gezielte Schulungen
- Gestalte die Zukunft mit: Arbeite aktiv an der Weiterentwicklung digitaler Lösungen für unsere Kunden
**Das zeichnet dich aus:**
- Du hast deine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrations abgeschlossen
- Mit dem Führerschein Klasse B bist du bereit für den Außendienst
- Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen und ein gutes Gespür für IT-Lösungen
- Erfahrung mit Druckern, IT-Peripherie und Netzwerken - du weißt, wie alles zusammenspielt
- Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrung mit Ticketsystemen
- Eigenständiges und proaktives Arbeiten zeichnen dich aus - du suchst aktiv nach Lösungen, gehst offen auf Kunden zu und denkst über den Tellerrand hinaus
- Erfahrung im Fieldservice oder in vergleichbaren Aufgaben ist von Vorteil, ebenso wie eine ausgeprägte Begeisterung für IT
- Nach der Einarbeitung erfolgt die Wochenplanung selbstständig, wodurch eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise essenziell ist
- Klare Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift (C1-Niveau), Englisch ist ein willkommenes Extra
**Deine Benefits:**
- Attraktives Gehalt: Starte frisch aus der Ausbildung mit 34.800 € jährlich - nach nur 9 Monaten sind bis zu 38.000 € möglich
- Zuschüsse zu Fahrtkosten - wir unterstützen dich beim Pendeln
- 34 Urlaubstage - für deine ideale Work-Life-Balance und genügend Zeit zum Abschalten
- Flexible Mobilität: Zunächst steht dir ein Poolfahrzeug zur Verfügung, nach 9 Monaten wartet ein Dienstwagen zur privaten Nutzung auf dich
- Gründliche Einarbeitung - Wir nehmen uns Zeit, um dich bestens auf deine Aufgaben vorzubereiten und dich in unsere Arbeitsweise einzuführen
- Ein junges, dynamisches Team, das zusammenhält und ständig wächst
- Regelmäßige interne & externe Weiterbildungen, damit du immer auf dem neuesten Stand bleibst
- Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inklusive individueller Beratung, damit du auch für die Zukunft gut aufgestellt bist
- Zuschuss für das Deutschlandticket oder JobRad-Angebote, damit du bequem und nachhaltig zur Arbeit kommst
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und wöchentlich frisches Obst - immer gut versorgt
- Regelmäßige Teamevents und eine lockere Unternehmenskultur, bei der der Spaß nicht zu kurz kommt
Sende uns gerne direkt Deine Bewerbung (Lebenslauf und vorhandene Zeugnisse) über das Bewerbungsportal zu. Alternativ gerne als E-Mail an [[email protected]](https://mailto:[email protected]). Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Köln
Starte durch in einem spannenden Projekt im **IT-Helpdesk-Support** bei unserem Partner in **Köln**, der sich auf innovative Forschung spezialisiert hat. Dieses Projekt läuft **mindestens 12 Monate** und bietet dir die Chance auf eine langfristige Perspektive in einem **forschungsorientierten Umfeld** mit Sinn und Zukunft. Hier kannst du dein IT-Wissen ausbauen und dabei einen wertvollen Beitrag leisten.
**Das erwartet dich:**
- Im 1st- und 2nd-Level-Support übernimmst du die zentrale Rolle: Du nimmst Störungen auf, analysierst diese und findest passende Lösungen – oder leitest sie an die richtigen Stellen weiter
- Kolleg:innen unterstützt du bei allen Fragen rund um Windows 10/11 und Microsoft Office, inklusive Skype
- Die Benutzerverwaltung im Active Directory, das Zurücksetzen von Passwörtern und das Reaktivieren von Accounts gehören zu deinem täglichen Aufgabenbereich
- Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im Ticketsystem und trägst zur laufenden Pflege der Wissensdatenbank bei
- Auch Anforderungen an Nutzerumgebungen und -berechtigungen setzt du zuverlässig um
**Das zeichnet dich aus:**
- Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration abgeschlossen oder bereits Berufserfahrung im IT-Support gesammelt und mit Ticketsystemen gearbeitet
- Sicherer Umgang mit Windows und Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich; Kenntnisse in Linux (Ubuntu/RedHat) und Exchange sind ein Plus
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
- In deiner 38,5-Stunden-Woche bist du flexibel für Schichten zwischen 7:00 und 19:00 Uhr im Kölner Office verfügbar
**Deine Benefits:**
- Ein Jahresgehalt von bis zu 34.800 €, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation
- Du wirst Teil eines engagierten Teams, das Wert auf offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung legt
- Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung, damit du vom ersten Tag an gut ankommst
- Eine langfristige Perspektive in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld, das auf Forschung für das Gemeinwohl ausgerichtet ist
- Moderne IT-Ausstattung und ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz vor Ort
- Ein zentraler Standort in Köln mit guter Erreichbarkeit
- Regelmäßige Möglichkeiten zur Weiterbildung und fachlichen Weiterentwicklung
Sende uns gerne direkt Deine Bewerbung (Lebenslauf und vorhandene Zeugnisse) über das Bewerbungsportal zu. Alternativ gerne als E-Mail an [[email protected]](https://mailto:[email protected]). Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Köln
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.
IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke
Ihre Aufgaben:
Das ist zukünftig dein Job
* Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets
* Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen
* Unterstützung bei Netzwerkproblemen (z. B. DHCP, Routing) und erste Aufgaben in der Linux-Systembetreuung (z. B. Benutzerverwaltung, Log-Analyse)
* Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten
* Einweisung und Unterstützung der Anwender bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten
* Installation von Software oder Profileinrichtungen
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen
Deine Vorteile bei uns
* Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
* Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
* Unterstützung im Alltag mit awo lifebalance, z. B. durch einen Babysitterdienst
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Ihre Qualifikationen:
Womit du uns überzeugst
*Abgeschlossene Ausbildung beispielsweise zum:zur Fachinformatiker:in der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
*Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level)
*Kenntnisse in Linux-Administration (z. B. Benutzerverwaltung, Paketmanagement, Log-Analyse) von Vorteil
*Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
* Sehr gute Windows 7, Windows 10 und Officekenntnisse
* Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
* Lösungsorientierte Arbeitsweise
*Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2)
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA26-62993-K bei Frau Alexandra Kucera. Bitte auch mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deines Gehaltwunsches. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Köln
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Field Service Techniker (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 10516
AUFGABEN
1st und 2nd Level Field Service Support für die Region West
Durchführung von IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten
Konfiguration und Installation von PCs, Peripheriegeräten und Hand-Scannern
Serviceeinsätze im Bereich Client Hardware und Netzwerkkomponenten
Anwender-Einweisung und Support vor Ort
Pflege und Dokumentation der Service-Arbeiten im Ticketsystem
KENNTNISSE
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 1st und 2nd Level Field Support
Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware
Grundlegende Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS und Firewalls
Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Westdeutschlands, gelegentliche Übernachtungen sind für dich kein Problem
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1)
Führerschein Klasse B
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden