Second Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

T-Systems Information Services GmbH
At T-Systems, we offer business customers the right system solutions for their digital business. With our portfolio we ensure that digital transformation reduces complexity, saves costs and makes day-to-day work easier. We focus on the areas connectivity, digital, cloud & infrastructure as well as security - Let's power higher performance!
* Act as a trusted advisor to clients on sovereignty-related topics and services of TSI, offering expertise in data governance, cloud sovereignty and related areas.
* Client Engagement and Advisory. Partner with clients to understand their sovereignty challenges and provide tailored solutions. Deliver workshops, assessments, and strategic roadmaps for compliance with sovereignty regulations.
* Regulatory Expertise. Monitor and interpret evolving regulatory requirements across different jurisdictions - advise clients on the impact of legal frameworks, including data privacy laws, cybersecurity regulations, and sector-specific mandates.
* Cloud and Technology Sovereignty. Guide clients on implementing sovereign cloud solutions across all data, operational and technological layers. Collaborate with cloud providers, IT teams, and vendors to design and deploy secure and compliant architectures.
* Thought Leadership. Represent the organization at industry events, conferences, and panels, positioning the company as aleader in sovereignty consulting - publish articles, white papers, and reports on sovereignty trends, challenges, and solutions.

Experience: 10+ years in consulting, with at least 5 years focusing on data sovereignty, regulatory compliance, or cloudgovernance.
Technical Knowledge: Familiarity with sovereign cloud solutions, data governance tools, and IT infrastructure.
Communication: Exceptional ability to articulate complex regulatory and technical issues to diverse stakeholders.
Education: Bachelor's or Master's degree in Law, IT, Business Administration, or related fields.


In case of equal qualification, disabled candidates will be considered preferentially.
Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration


They say money can't buy you happiness, but we know it does buy you peace of mind. We want you to focus your full attention on your tasks, which is why we support you with an attractive salary and additional monetary benefits. We also know that money can't buy everything, so we offer a host of other benefits that will make your life better. For more information click here.
Lidia Kocsis
[email protected]
+49 1511 8431127

Hast du eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Erfahrung im IT-Kundensupport? Behaltest du auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf? Möchtest du deine Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?

Bei einem unserer renommierten Kunden im Großraum Echterdingen bietet sich dir diese spannende Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d)!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Second Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Du klassifizierst und bearbeitest Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, systematisch
• Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen
• Du informierst Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen
• Du leitest nicht lösbare Probleme an die zuständigen Fachabteilungen oder den Third Level Support weiter, falls vorhanden

Ihre Qualifikationen:
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Du bist sicher und routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit aus
• Du hast eine Begeisterung für IT und neue Technologien

• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Es erwartet dich ein attraktives Gehaltspaket
• Du profitierst von 30 Tagen Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice sind inklusive
• Dein Arbeitsplatz ist ergonomisch und modern ausgestattet

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Sind Sie ein IT-Service-Mitarbeiter, der technisches Know-how und Kundenorientierung vereint? Wenn Sie Herausforderungen lieben und es schätzen, anderen mit Ihrem Fachwissen zur Seite zu stehen, dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Wir suchen im Raum Stuttgart einen motivierten IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden, einen der führenden IT-Dienstleister Deutschlands.

Seit über 40 Jahren setzt unser Kunde Maßstäbe in der IT-Branche und steht für höchste Qualität und Sicherheit. Mit einem stabilen und nachhaltigen Wachstum betreut das Unternehmen deutschlandweit rund 3.500 Mitarbeiter, die täglich dafür sorgen, dass die IT-Systeme ihrer Kunden reibungslos laufen.

In dieser spannenden Position sind Sie das Bindeglied zwischen Technik und Mensch. Sie unterstützen die Kunden als erste Anlaufstelle bei allen technischen Fragen und stellen sicher, dass ihre IT-Umgebung immer optimal funktioniert.

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einzusetzen und Teil eines engagierten Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf zu – um den Rest kümmern wir uns!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung der Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
• Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen vor Ort
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Troubleticket-System
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
• Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von Software und IT-Systemen
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Wartung von Netzwerken
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für
Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Praktische Erfahrung und fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
• Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Microsoft Office 365
• Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System zur effizienten
Bearbeitung von Support-Anfragen
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Kenntnisse in ITIL V3-Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Sabbaticals
• Möglichkeit eines Dienstwagens
• Leistungsorientiertes Gehalt
• Homeoffice-Optionen für bessere Work-Life-Balance
• Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
• Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Ergonomische Arbeitsplätze und gesunde Arbeitsumgebung
• Unterstützung bei Fitness-Mitgliedschaften und Gesundheitsprogrammen
• Kostenlose Getränke und Obstkörbe

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Sind Sie ein IT-Service-Mitarbeiter, der technisches Know-how und Kundenorientierung vereint? Wenn Sie Herausforderungen lieben und es schätzen, anderen mit Ihrem Fachwissen zur Seite zu stehen, dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Wir suchen im Raum Stuttgart einen motivierten IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden, einen der führenden IT-Dienstleister Deutschlands.

Seit über 40 Jahren setzt unser Kunde Maßstäbe in der IT-Branche und steht für höchste Qualität und Sicherheit. Mit einem stabilen und nachhaltigen Wachstum betreut das Unternehmen deutschlandweit rund 3.500 Mitarbeiter, die täglich dafür sorgen, dass die IT-Systeme ihrer Kunden reibungslos laufen.

In dieser spannenden Position sind Sie das Bindeglied zwischen Technik und Mensch. Sie unterstützen die Kunden als erste Anlaufstelle bei allen technischen Fragen und stellen sicher, dass ihre IT-Umgebung immer optimal funktioniert.

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einzusetzen und Teil eines engagierten Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf zu – um den Rest kümmern wir uns!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung der Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
• Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen vor Ort
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Troubleticket-System
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
• Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von Software und IT-Systemen
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Wartung von Netzwerken
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für
Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Praktische Erfahrung und fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
• Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Microsoft Office 365
• Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System zur effizienten
Bearbeitung von Support-Anfragen
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Kenntnisse in ITIL V3-Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Sabbaticals
• Möglichkeit eines Dienstwagens
• Leistungsorientiertes Gehalt
• Homeoffice-Optionen für bessere Work-Life-Balance
• Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
• Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Ergonomische Arbeitsplätze und gesunde Arbeitsumgebung
• Unterstützung bei Fitness-Mitgliedschaften und Gesundheitsprogrammen
• Kostenlose Getränke und Obstkörbe

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Hast du eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Erfahrung im IT-Kundensupport? Behaltest du auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf? Möchtest du deine Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?

Bei einem unserer renommierten Kunden im Großraum Echterdingen bietet sich dir diese spannende Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d)!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Second Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Du klassifizierst und bearbeitest Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, systematisch
• Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen
• Du informierst Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen
• Du leitest nicht lösbare Probleme an die zuständigen Fachabteilungen oder den Third Level Support weiter, falls vorhanden

Ihre Qualifikationen:
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Du bist sicher und routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit aus
• Du hast eine Begeisterung für IT und neue Technologien

• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Es erwartet dich ein attraktives Gehaltspaket
• Du profitierst von 30 Tagen Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice sind inklusive
• Dein Arbeitsplatz ist ergonomisch und modern ausgestattet

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Sind Sie ein IT-Service-Mitarbeiter, der technisches Know-how und Kundenorientierung vereint? Wenn Sie Herausforderungen lieben und es schätzen, anderen mit Ihrem Fachwissen zur Seite zu stehen, dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Wir suchen im Raum Stuttgart einen motivierten IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden, einen der führenden IT-Dienstleister Deutschlands.

Seit über 40 Jahren setzt unser Kunde Maßstäbe in der IT-Branche und steht für höchste Qualität und Sicherheit. Mit einem stabilen und nachhaltigen Wachstum betreut das Unternehmen deutschlandweit rund 3.500 Mitarbeiter, die täglich dafür sorgen, dass die IT-Systeme ihrer Kunden reibungslos laufen.

In dieser spannenden Position sind Sie das Bindeglied zwischen Technik und Mensch. Sie unterstützen die Kunden als erste Anlaufstelle bei allen technischen Fragen und stellen sicher, dass ihre IT-Umgebung immer optimal funktioniert.

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einzusetzen und Teil eines engagierten Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf zu – um den Rest kümmern wir uns!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung der Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
• Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen vor Ort
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Troubleticket-System
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
• Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von Software und IT-Systemen
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Wartung von Netzwerken
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für
Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Praktische Erfahrung und fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
• Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Microsoft Office 365
• Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System zur effizienten
Bearbeitung von Support-Anfragen
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Kenntnisse in ITIL V3-Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Sabbaticals
• Möglichkeit eines Dienstwagens
• Leistungsorientiertes Gehalt
• Homeoffice-Optionen für bessere Work-Life-Balance
• Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
• Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Ergonomische Arbeitsplätze und gesunde Arbeitsumgebung
• Unterstützung bei Fitness-Mitgliedschaften und Gesundheitsprogrammen
• Kostenlose Getränke und Obstkörbe

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Sind Sie ein IT-Service-Mitarbeiter, der technisches Know-how und Kundenorientierung vereint? Wenn Sie Herausforderungen lieben und es schätzen, anderen mit Ihrem Fachwissen zur Seite zu stehen, dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Wir suchen im Raum Stuttgart einen motivierten IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden, einen der führenden IT-Dienstleister Deutschlands.

Seit über 40 Jahren setzt unser Kunde Maßstäbe in der IT-Branche und steht für höchste Qualität und Sicherheit. Mit einem stabilen und nachhaltigen Wachstum betreut das Unternehmen deutschlandweit rund 3.500 Mitarbeiter, die täglich dafür sorgen, dass die IT-Systeme ihrer Kunden reibungslos laufen.

In dieser spannenden Position sind Sie das Bindeglied zwischen Technik und Mensch. Sie unterstützen die Kunden als erste Anlaufstelle bei allen technischen Fragen und stellen sicher, dass ihre IT-Umgebung immer optimal funktioniert.

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einzusetzen und Teil eines engagierten Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf zu – um den Rest kümmern wir uns!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung der Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
• Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen vor Ort
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Troubleticket-System
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
• Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von Software und IT-Systemen
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Wartung von Netzwerken
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für
Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Praktische Erfahrung und fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
• Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Microsoft Office 365
• Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System zur effizienten
Bearbeitung von Support-Anfragen
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Kenntnisse in ITIL V3-Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Sabbaticals
• Möglichkeit eines Dienstwagens
• Leistungsorientiertes Gehalt
• Homeoffice-Optionen für bessere Work-Life-Balance
• Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
• Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Ergonomische Arbeitsplätze und gesunde Arbeitsumgebung
• Unterstützung bei Fitness-Mitgliedschaften und Gesundheitsprogrammen
• Kostenlose Getränke und Obstkörbe

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Hast du eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Erfahrung im IT-Kundensupport? Behaltest du auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf? Möchtest du deine Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?

Bei einem unserer renommierten Kunden im Großraum Echterdingen bietet sich dir diese spannende Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d)!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Second Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Du klassifizierst und bearbeitest Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, systematisch
• Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen
• Du informierst Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen
• Du leitest nicht lösbare Probleme an die zuständigen Fachabteilungen oder den Third Level Support weiter, falls vorhanden

Ihre Qualifikationen:
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Du bist sicher und routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit aus
• Du hast eine Begeisterung für IT und neue Technologien

• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Es erwartet dich ein attraktives Gehaltspaket
• Du profitierst von 30 Tagen Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice sind inklusive
• Dein Arbeitsplatz ist ergonomisch und modern ausgestattet

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.