Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfangsbereich, Seniorenpflegeheim Eichenhöhe

**Shiftleader (m/w/d)**
 
**Bereich: Front Office | Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung**
**** 
**Ihre Aufgaben:**
 
·         Selbstständige Durchführung aller Rezeptionsaufgaben (Check-in/out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
 
·         Schichtleitung inkl. Übergabe und Teamkoordination
 
·         Optimierung der Auslastung und aktives Up-/Cross-Selling
 
·         Reklamationsmanagement mit Nachverfolgung
 
·         Buchhalterische Unterstützung im Reservierungsprozess
 
·         Gruppenangebote, Reservierungsprüfung & Channelmanagerpflege
 
**Ihr Profil:**
 
·         Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Front Office
 
·         Strukturierte, entscheidungssichere Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
 
·         Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
 
·         Sicher im Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise PROTEL) und MS Office
 
**Wir bieten:**
 
·         Übertarifliche Bezahlung und interne Aufstiegschancen
 
·         Familiäre Arbeitsatmosphäre & motiviertes Team
 
·         HVV-Zuschuss, kostenlose Arbeitskleidung & Parkplatz
 
·         Dienstradleasing, Verpflegung & Mitarbeiterevents
 
·         Schulungen & vergünstigte Übernachtungen
 
**Interesse geweckt?**

**Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!**
**** 
**Kontakt:**

**Susan Kownatzki**

**E-Mail: [email protected]**

**Telefon / WhatsApp: 0175 8720858**

**Shiftleader (m/w/d)**
 
**Bereich: Front Office | Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung**
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**Ihre Aufgaben:**
 
·         Selbstständige Durchführung aller Rezeptionsaufgaben (Check-in/out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
 
·         Schichtleitung inkl. Übergabe und Teamkoordination
 
·         Optimierung der Auslastung und aktives Up-/Cross-Selling
 
·         Reklamationsmanagement mit Nachverfolgung
 
·         Buchhalterische Unterstützung im Reservierungsprozess
 
·         Gruppenangebote, Reservierungsprüfung & Channelmanagerpflege
 
**Ihr Profil:**
 
·         Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Front Office
 
·         Strukturierte, entscheidungssichere Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
 
·         Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
 
·         Sicher im Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise PROTEL) und MS Office
 
**Wir bieten:**
 
·         Übertarifliche Bezahlung und interne Aufstiegschancen
 
·         Familiäre Arbeitsatmosphäre & motiviertes Team
 
·         HVV-Zuschuss, kostenlose Arbeitskleidung & Parkplatz
 
·         Dienstradleasing, Verpflegung & Mitarbeiterevents
 
·         Schulungen & vergünstigte Übernachtungen
 
**Interesse geweckt?**

**Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!**
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**Kontakt:**

**Susan Kownatzki**

**E-Mail: [email protected]**

**Telefon / WhatsApp: 0175 8720858**

**Pflege aus Liebe zum Menschen!**

Das Seniorenpflegeheim Eichenhöhe Wolckenhauer-Bahr gGmbH ist als 100%ige Tochtergesellschaft des DRK-Landesverbandes Hamburg e.V. verlässlicher Partner in allen Fragen der qualitäts­gerechten stationären Alten- und Krankenpflege.

Unser Ziel ist es, unsere Bewohnerinnen und Bewohner darin zu unterstützen, ein hohes Maß an Individualität zu erhalten, ihre Lebensqualität zu fördern und zu sichern. Wir wollen ihnen ein Zuhause bieten, in dem sie sich sicher und geborgen fühlen und in dem sie körperlich und seelisch optimal betreut und versorgt werden.

Dafür sind unsere über 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich mit viel Engagement und Herz in unserer schönen Anlage im Grünen im Einsatz.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die verantwortungsvolle Position als

**Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfangsbereich, Teilzeit mit 30 Std./Woche, unbefristet**

**Ihre Aufgaben:**

- Sie sind unser erster Ansprechpartner für die freundliche Beantwortung von Fragen und Anliegen der Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörigen und Gäste
- Verantwortung für einen reibungslosen Service am Empfang täglich von 9-15 Uhr, Mo-Fr
- Handling unserer modernen Kommunikationsmittel: Annahme und Vermittlung eingehender Telefongespräche und E-Mails
- Koordination von Terminen und Raumbuchungen
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben, z.B. Verantwortung der Verwahrgeldkasse

**Wir bieten Ihnen:**

- Nicht nur einen Job, sondern ein attraktives und anspruchsvolles Aufgabenfeld
- Eine umfangreiche Einarbeitung
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit einem freundlichen und wertschätzenden Miteinander auf allen Ebenen, Teamevents
- 32 Urlaubstage
- Eine moderne Arbeitsausstattung
- Freiräume für eigene Ideen und Vorstellungen
- Zuschuss zum HVV-Profi Ticket
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote sowie Möglichkeit der Nutzung des DRK Lerncampus
- KITA Zuschuss bis €100,- monatlich möglich
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
- Fahrradleasing über den Arbeitgeber
- Zeitwertkonten
- Ggf. übergangsweise Nutzung einer Mitarbeiterwohnung für Zuziehende

… und am Ende eines jeden Arbeitstages stets das gute Gefühl, etwas Sinnvolles getan zu haben!

**Ihr Profil:**

- Erfahrungen im Empfangsbereich wünschenswert
- Gute Kenntnisse in der Nutzung moderner Bürokommunikation
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie sehr gute Umgangsformen
- Ausgezeichnetes Organisations- und Kommunikationsvermögen
- Freude im Umgang mit älteren Menschen
- Zuverlässige und flexible Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit, Geduld, Selbständigkeit und Engagement
- Identifikation mit den Grundsätzen des DRK

Wenn wir Ihre Begeisterung entfachen konnten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per Mail an: [[email protected]](https://mailto:[email protected]) oder per Post an:

**Deutsches Rotes Kreuz Hamburg**

Seniorenpflegeheim Eichenhöhe Wolckenhauer-Bahr gGmbH

Eichenhöhe 9

21073 Hamburg

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gern unsere Pflegedienstleitung Frau Eylem Woscidlo,

Tel.: 040 790 171 - 0

**Stellenanzeige: Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) im Baltica Hamburg-Altona**

Ort:                        22767 Hamburg

Unternehmen:     Baltica Hamburg/Altona

Art der Stelle:      Vollzeit/Teilzeit/Minijob

Gehalt:                  Nach Vereinbarung

Eintrittsdatum:    Nach Vereinbarung

***** ERÖFFNUNG FRÜHJAHR 2025 *****

***Über uns:***

Das Baltica Hamburg-Altona ist ein lebendiges und urbanes Hostel im Herzen der Stadt, nur wenige Minuten vom Hafen entfernt. Wir bieten Reisenden aus der ganzen Welt eine moderne und zugleich gemütliche Unterkunft, für Ihren Kurztrip in den Norden. Wir leben und lieben die Gastfreundschaft und sind zusätzlich der erste Anlaufpunkt für pilgernde Reisende auf der Via Baltica, dem nördlichen Teil des bekannten Jakobsweges.

Mit einer lebhaften Atmosphäre und einem internationalen Gästemix sind wir mehr als nur eine Unterkunft – wir sind ein Zuhause auf Zeit. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast eine unvergessliche Zeit bei uns verbringt.

***Wir bieten:***

- Eine übertarifliche Bezahlung
- 28 Tage Urlaub im Jahr
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Mitarbeitervergünstigungen in unserem Schwesterhotel auf Usedom und bei der Anmietung unseres Firmenwohnmobils
- Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Ein motiviertes, familiäres Team, das sich auf deine Unterstützung freut und natürlich den nettesten Chef nördlich der Elbe

***Deine Aufgaben:***

- Herzlicher Empfang und Check-in/Check-out der Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen
- Beratung und Information der Gäste über lokale Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Aktivitäten
- Unterstützung bei der Organisation von Events und Ausflügen für Gäste
- Verwaltung der Kassenführung und tägliche Abrechnung
- Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit in der Lobby und an der Rezeption
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit

***Wir wünschen uns:***

- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder an der Rezeption, idealerweise in der Hotellerie
- Freundliches und aufgeschlossenes Wesen mit Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen

Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und in einem spannenden Umfeld zu arbeiten, dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) an [[email protected]](https://mailto:[email protected]) oder bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungsportal auf unserer Homepage [www.baltica-hamburg.de](http://www.baltica-hamburg.de).

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Für den Empfang in unserem Hotel suchen wir ab sofort Verstärkung. 30 Zimmer in der unmittelbaren Nähe des Hauptbahnhofs, familiengeführt, Arbeit mit 3 Generationen.

Die Tätigkeit umfasst das Ein-/ und Auschecken unserer internationalen Gäste, Bearbeitung der Reservierungen und Anfragen sowie diverse organisatorische Aufgaben.

Die folgenden Kenntnisse sind unentbehrlich:

·       gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

·       gute Englischkenntnisse

·       Zuverlässigkeit

·       Verlässlichkeit

·       Selbstorganisation

·       strukturiertes Arbeiten

·       Geduld auch im Umgang mit schwierigen Gästen

Erwünscht ist Erfahrung an vergleichbarer Position. Auch Kenntnisse im Bereich Hotelsoftware sind von Vorteil.

Für den Empfang in unserem Hotel suchen wir Verstärkung. 30 Zimmer in der Nähe des Hauptbahnhofs, familiengeführt- Arbeit mit 3 Generationen.

Die Tätigkeit umfasst das Ein-/ und Auschecken unserer internationalen Gäste, Bearbeitung der Reservierungen und Anfragen sowie diverse organisatorische Aufgaben.

Wenn Sie Interesse haben, freue ich mich über eine WhatsApp Nachricht an **01777072042** und gern eine Kurzbewerbung per Mail an **[[email protected]](https://mailto:[email protected])**.

Ansprechpartnerin: Frau Marta Nowodworska

Zur Verstärkung unseres Teams für unseren Hotel-Empfang suchen wir nach Vereinbarung eine/n

Gastgeber aus Leidenschaft

Damit begeistern Sie uns:


- eine abgeschlossenen Hotelfachausbildung und erste Jahre Erfahrung im Front Office Bereich in einem vergleichbaren Haus der 4-5* Kategorie.
- organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Verkaufstalent, Fachwissen und Kreativität
- ausgeprägter Teamgeist, "Herzblut" für den Beruf
- gute Kenntnisse über Micros Fidelio Suite 8 und MS Office
- gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste in der Früh- und Spätschicht
- Gästekorrespondenzen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Kassenführung sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen
- Reklamationshandling
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP Treatments sowie Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping
- Anleitung und Einarbeitung von Auszubildenden

Wir bieten Ihnen:
- einen sicheren Arbeitsplatz in der größten Hotelkooperation Best Western
- einen Arbeitsplatz mit Perspektive und Verantwortung sowie flexibler Einsatzplanung mit Arbeitszeitkonto
- eine unbefristete Beschäftigung wird angestrebt
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Open-Door-Policy und kurze Entscheidungswege
- eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld , Mitarbeiter Benefits
- Startprämie von € 1000,00 brutto
- Sonderkonditionen über Best Western, Bezuschussung der HVV Proficard und VWL Leistungen
- Bereitstellung und Reinigung von Berufsbekleidung

Wir haben Sie neugierig gemacht? Unter www.alsterkrug-hotel.de können Sie sich unser Haus näher anschauen.


Best Western Premier Alsterkrug Hotel
Alsterkrugchaussee 277
22297Hamburg
Frau Gabriele Templin
Personalleiterin
+49 (0)40 - 51303 0
+49 (0)40 - 51303 403 (Fax)
[email protected]
www.alsterkrug-hotel.de

In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.
In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

Customer Services Executive/ Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (Mo-Fr) unbefristet.

Deine Aufgaben als Empfangsmitarbeiter:

• Empfang von Kunden und Gästen
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
• Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Events
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen


Dein Profil als Empfangsmitarbeiter:

• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Spaß daran im Team zu arbeiten
• Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln

Wir bieten Dir als Empfangsmitarbeiter:

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
• Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
• Eine unbefristete Anstellung
• Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
• Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
• Ein angenehmes Betriebsklima
• 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten ( oder: Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
• Kostenfreie Getränke

***Die PLAZA Hotelgroup** ist mit über 55 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette.*

*Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance.*

### **Mit uns erleben Sie**

- Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- gute und faire Anstellungsbedingungen
- flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra 
- diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen 
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie 

### **Das haben wir sonst noch für Sie**

- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- viele Karrierechancen und Aufstiegschancen 
- vielseitige Trainingsangebote 
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- individuelle Mitarbeiterbetreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- ein Konzern auf Expansionskurs
- einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven

und vieles mehr!

### Ihre Aufgaben:

In unserem Best Western Plaza Hotel Hamburg betreuen Sie Geflüchtete am Empfang und stehen für Fragen im

Früh- und Spätdienst (am Wochenende/Feiertag 9-17.30 Uhr) zur Verfügung.

- Durchführung von Check-In und Check-Out
- Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste
- Koordination der weiteren Abteilungen im Hotel
- Kassenführung und Rechnungserstellung
- Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
- Beschwerdemanagement

### Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:

- Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
- einwandfreie Umgangsformen
- gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- kompetentes sowie soziales Auftreten
- ausgeprägtes Organisationstalent
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit

Sie zögern aber immer noch, sich zu bewerben, weil Sie der Meinung sind, dass Sie nur einen Teil der Anforderungen erfüllen? Ihre Ausstrahlung und Ihr Arbeitswille sind entscheidend, den Rest lernen Sie von unseren kompetenten und erfahrenen Kollegen!

***Die Plaza Hotelgroup** ist nicht nur eine der größten Hotelketten in Deutschland, sondern auch der beliebteste deutsche Arbeitgeber in der Kategorie Gastronomie, Freizeit, Hotels & Tourismus. Bei uns finden Sie den Arbeitsplatz, von dem andere nur reden. Kommen Sie jetzt zur PLAZA Hotelgroup und werden Sie Teil von Deutschlands bestem Arbeitgeber im Gastgewerbe!*

**Artikel: Deutschlands beste Arbeitgeber im Gastgewerbe**

### Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.