Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Die IRS Group
Unsere Betriebe befinden sich an über 60 festen Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- & Lackreparaturen an Fahrzeugen.
Modernste Technik und Reparaturmethoden, technische Ausstattung auf höchstem Niveau und hochmotivierte Mitarbeiter garantieren ein überdurchschnittliches Reparaturergebnis. Deshalb ist unser Schadenzentrum "IRS Vögeli" in Bonn als "Full- Service- Anbieter" geschätzter Partner der Kunden, die Wert auf Know-how, Qualität und Termintreue legen.
Aufgrund unseres weiteren stabilen Wachstums suchen wir Dich als kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d).

Wir bieten
Bei uns herrscht ein angenehmes Betriebsklima in einem großartigen Team vor Ort in Bonn. Darüber hinaus erwarten Dich:

- Ein faires Gehalt und 1.000€ Bonus für jede Deiner erfolgreichen Mitarbeiterempfehlungen
- Hochwertige Arbeitskleidung und modernste Arbeitsmittel
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildung durch unsere Konzernakademie
- Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich in einem Unternehmen mit über 60 Standorten und 1.800 Kollegen (m/w/d) deutschlandweit
- Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen)

Deine Aufgaben

- Auftragsannahme und -bearbeitung
- Kommunikation mit Empfang, Werkstatt, Lackier- und Lagerleitung
- Planung und Koordination der Fahrzeugverbringungen und Reparaturtermine
- Koordination der Mietwagenverwaltung
- Koordination von Inspektion- und Instandhaltungsaufträgen der Fuhrparkfahrzeuge
- Übernahme anfallender Büro- und Verwaltungstätigkeiten sowie Rechnungsversand über Webportale
- Vertretung der Kollegen (m/w/d) während Urlaubs- und Krankheitszeiten

Dein Profil

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in den o.g. Bereichen - idealerweise in der Automobil- oder Kfz-Versicherungsbranche
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)

Kontaktdaten
Interessiert? Du möchtest gern Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an [email protected] oder in zwei Minuten per WhatsApp.
IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Vögeli
Windgassenstraße 12
53229 Bonn
Dein Kontakt vor Ort:
Nadine Klein
Telefon +49 1511 1991 701

Alle Einrichtungen des VFG leisten Hilfe für Wohnungslose, Arbeitslose, Haftentlassene, Suchtkranke und Kinder suchtmittelabhängiger Eltern. Das VFG Autozentrum (Autoverwertung und Kfz-Werkstatt) bietet Menschen in besonderen sozialen Schwierigkeiten und solchen ohne schulische und berufliche Qualifikation Arbeitsmöglichkeiten. Für diesen Arbeitsbetrieb suchen wir in Vollzeit ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt

**Kundenberater KFZ / Autoverwertung (m/w/d) (mit kaufmännischer Ausbildung/Berufserfahrung im KFZ-Bereich o. KFZ Mechatroniker)**

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

Im Bereich der Autoverwertung:

- Annahme und Abholung von Altfahrzeugen
- Bewertung und Verkauf von gebrauchten Ersatzteilen
- Onlineverkauf von Gebrauchtteilen inkl. Versand
- Kassenführung
- Fachliche Anleitung von Maßnahmeteilnehmern

Im Bereich Kfz-Werkstatt:

- Fahrzeugannahme, Kundenbetreuung
- Bestellen von Ersatzteilen

Sie bringen mit:

- möglichst eine kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung als Lagerist im KFZ-Gewerbe oder KFZ-Mechatroniker mit kaufmännischen Kenntnissen
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Führerschein Klasse 3/B gerne BE/CI
- Einfühlungsvermögen für Menschen in sozialen Problemlagen

Wir bieten Ihnen u.a.:

- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, 2 Regenerationstage und zusätzlich freie Tage jeweils am 24.12. + 31.12.
- Zuschuss Deutschlandticket, Zuschuss Kinderbetreuungskosten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge

Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem sozialen Träger mit fachlichen und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie Ihre vollständige Bewerbung ausschließlich im PDF-Format an folgende Adresse: VFG gemeinnützige Betriebs-GmbH, Personalabteilung, Kennziffer 620, Postfach 24 44, 53014 Bonn, bewerbung(at)vfg-bonn.de. (Unterlagen im PDF-Format)

Markenwechsler sind sehr willkommen!

Serviceberater (m/w/d) in Bonn

Wir sind eine stetig wachsende, inhabergeführte Unternehmensgruppe im Raum Bonn, im Rhein-Sieg Kreis, im Rhein-Erft-Kreis sowie in Euskirchen und Umgebung. Seit Jahrzehnten vertrauen tausende Privatpersonen und Unternehmen aus der Region auf die Fahrzeuge und Services von Auto Thomas. Vor fast hundert Jahren wurde der Grundstein für die heutige Unternehmensgruppe gelegt.

Sehr vieles hat sich seitdem verändert, einiges ist geblieben. Zum Beispiel unser hoher Anspruch an Qualität und Service. Davon können sich unsere Kunden an jedem unserer neun Standorte jeden Tag selbst überzeugen. Wie auch unsere Mitarbeitenden: Wer sich für eine Karriere bei Auto Thomas entscheidet, weiß das herzliche Miteinander schnell zu schätzen.

Wir bieten Ihnen

- Sicherheit: Einen sicheren Arbeitsplatz durch 97 Jahre Erfahrung und einen unbefristeten Vertrag
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz
- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen und interne Sonderkonditionen
- Bike- und IT-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Leistungsgerechte Vergütung
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
- Dynamische, familiengeführte Automobilgruppe

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

Als Serviceberater (m/w/d) bei uns in Bonn sind Sie im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Starten Sie als Serviceberater (m/w/d) mit einem sympathischen Team bei uns in Bonn durch!

Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- technische Kenntnisse und Erfahrungen im KFZ-Bereich
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Engagement und Lernbereitschaft
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise

So geht es weiter

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend.
- Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt in einem starken Unternehmen voller Möglichkeiten, Perspektiven und Herausforderungen und das jeden Tag.

Wir freuen uns auf Sie!

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Die RKG vertritt seit fast 100 Jahren die Marke Mercedes - Benz im Großraum Bonn / Rhein - Sieg sowie den Kreisen Euskirchen und Neuwied.

Jeder Mitarbeiter (m/w/d) wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit seinen individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne (m/w/d) den Unterschied macht. Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein.

Für unser Werkstattteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater Schwerpunkt Nutzfahrzeuge (m/w/d) Mercedes-Benz.

SO HALTEN SIE UNSERE KUNDEN MOBIL

- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe zur Sicherstellung einer anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge
- Prüfung von Garantie-, Kulanz- und Gewährleistungsmöglichkeiten unter Anwendung von herstellereigenen Garantie- und Mobilitätsbedingungen
- Aktiver Verkauf von Service und Zubehör inklusive Prüfung der Teileverfügbarkeit und ggf. Einleitung des Bestellvorgangs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Durchführung eines professionellem Reklamationsmanagements
- Erstellung von Werkstattaufträgen sowie Rechnungsstellung von erledigten Aufträgen

BEI UNS FINDEN SIE MEHR ALS NUR EIN BESCHäFTIGUNGSVERHäLTNIS.
Wir bieten Ihnen

- Spannende Herausforderungen mit einem starkem Markenportfolio
- Pünktliche und leistungsgerechte Bezahlung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Erholungsurlaub
- Eine systematische Einarbeitungsphase und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßigen Gesundheitschecks und Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke - Kaffee, Wasser, Tee
- Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge & betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung
- Betriebsfeiern / Teamevents
- Einen sicheren Arbeitsplatz im modernen Arbeitsumfeld und vieles mehr...

DAS WüNSCHEN WIR UNS

- Idealerweise zertifizierte Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d), alternativ erste Berufserfahrung im Anschluss an eine technische Berufsausbildung im Automobilhandel
- Freundliches und kundenorientiertes auftreten sowie Kommunikationsstärke
- Idealerweise Kenntnisse der Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses
- Verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie Teamfähigkeit
- Idealerweise Führerschein Klasse C/CE

SO GEHT ES WEITER
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.
Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für den Standort Bonn.Serviceberater (m/w/d) - VW Zentrum Bonn•Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Dienstleistungen, wie z.B. Beratung und Verkauf von Wartungspaketen, Garantieversicherungen etc.•Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz•Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität•Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung•Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden•Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)•Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)•Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert•Besitz eines gültigen Führerscheins•Fundiertes technisches Wissen•Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung•Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit•Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung•Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis•30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden•Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld•Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge•Mitarbeiter- und Teamevents•Mitarbeiterrabatte•Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt•Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz•Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen•Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team•Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden•Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für den Standort Bonn.Serviceberater (m/w/d)•Aktiver Verkauf von Serviceleistung und Zubehör•Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz•Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität•Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung•Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden•Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung•Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)•Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert•Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B•Fundiertes technisches Wissen•Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität•Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit•Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung•Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis•30 Tage Urlaub•Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Form eines zusätzlichen Gehalts sowie Leistungsprämien•Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge•Mitarbeiter- und Teamevents•Mitarbeiterrabatte•Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt•Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz•Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen•Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team•Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden•Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) für den Standort Bonn.Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) - VW Zentrum Bonn•Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz•Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität•Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung•Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden•Optimale Begleitung und Unterstützung unserer Kunden im Schadenfall•Kommunikation mit Versicherungen und Rechtsbeiständen um die Schadenabwicklung zu gewährleisten•Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche•Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) sind wünschenswert•Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) von Vorteil•Besitz eines gültigen Führerscheins•Fundiertes technisches Wissen•Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung•Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit•Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung•Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis•Zahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Form eines weiteren Gehalts sowie Leistungsprämien•30 Tage Urlaub•Attraktive und flexible Arbeitszeiten•Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge•Mitarbeiter- und Teamevents•Mitarbeiterrabatte•Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt•Eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben•Fachlich kompetentes Coaching und ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort- und Weiterbildungen•Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifiziertem Team•Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden•Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Stellenreferenz: 129235


Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.


EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.


Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service der BMW Niederlassung Bonn.


Was erwartet Sie?

- Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kund:innenberatung- und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.
- Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement der Aufträge Ihrer Kund:innen.
- Dabei beraten Sie Ihre Kund:innen u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen.
- Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
- Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten und deren Qualität sowie die Überprüfung der Sauberkeit der Fahrzeuge Ihrer Kund:innen.


Was bringen Sie mit?

- Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt oder Serviceberater-Qualifizierung und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/ Aftersales.
- Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
- KundInnenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
- Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Führerschein-Klasse B bzw. III.


Was bieten wir Ihnen?

- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
- Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
- Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten


Sie sind motiviert und haben Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis : Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen und die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ist ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.
Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/diversity


Startdatum: ab 01.07.2024
Arbeitszeit: Vollzeit

Reisebereitschaft: Nein | Schichtarbeit: Nein


Kontakt:

Heiko Hoffmann
BMW Group HR Team
+49 89 382-17001