Serviceassistenz (m/w/d) Empfangsmitarbeiter im Service (m/w/d) Betrieb: Schladen

Eintritt zum: Ab sofort Vollzeit, Unbefristet

**Das sind Ihre Aufgaben:**

Als Serviceassistenz im Empfangsbereich des Service sind Ihre Hauptaufgaben die Betreuung der Kunden, die Terminvereinbarung für Werkstatttermine, die Vorbereitung von Aufträgen für die Serviceberater und die Erklärung von Preisen und Rechnungen. Sie unterstützen Ihre Kollegen im Service, haben direkten Kundenkontakt und repräsentieren unsere hohe Kundenorientierung. Zu Ihren Tätigkeiten gehören auch die eigenständige Terminplanung, die Kommunikation mit Kunden per Telefon, die Abwicklung von Ersatzwagen und Mobilitätsservices, die Rechnungserstellung und -abrechnung sowie die Fahrzeugübergabe und -erklärung. Sie sind das Gesicht und die Stimme unseres Unternehmens, der kommunikative Mittelpunkt des Autohauses und die erste Anlaufstelle für Kundenfragen. Zudem unterstützen Sie das Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Belangen.

**Das bringen Sie mit:**

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich der Automobilbranche

Erfahrungen im Kundenkontakt im Autohaus

Freude am täglichen Kontakt mit vielen unterschiedlichen Menschen

Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service

Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Teamfähigkeit sowie eine Positive und offene Ausstrahlung

Gute organisatorische Fähigkeiten und technisches Verständnis

Gepflegtes Auftreten

**Das können Sie von uns erwarten:**

Sonderkonditionen für Ersatzteile und Werkstatt

Vermögenswirksame Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ein sicherer Arbeitsplatz bei einer familiären Arbeitsatmosphäre

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente

Firmenevents

-Ihre Aufgaben-

· Zeiterfassung und Urlaubsplanung
· Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
· Werkstattabwicklung
· Allgemeine Buchungsaufgaben
· Allgemeine Bürotätigkeiten
· Disposition
· Verwaltung der Barverkaufskasse

-Ihr Profil-

· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches
Studium
· Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen (insbesondere Excel und
Power Point)
· Selbständiges, zuverlässiges und eigenverantwortliches Handeln
· Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
· Kunden- und Dienstleistungsorientierung