1st Level Supporter IT (m/w/d) (Personalvermittler/in)

Stellenbeschreibung

 
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Als inhabergeführtes Familienunternehmen entwickeln,
produzieren und vertreiben wir weltweit chirurgische Spitzentechnologie.
Durch unsere zukunftsorientierte Unternehmensführung treiben wir
den medizinischen Fortschritt voran und leben Werte wie Vertrauen,
Respekt und Offenheit. Das ist die Basis unseres Erfolgs.
Für unseren Standort in Rangendingen suchen wir für den Bereich Informationstechnologie einen

1st Level Supporter IT ^(m/w/d)^

IHRE VERANTWORTUNG

- Sie betreuen unsere nationalen und internationalen
IT-User hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients
(Endgeräten)
- Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere
Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level
Supports
- Sie unterstützen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen,
Standardsoftwareapplikationen (z. B. Office 365, Adobe
Acrobat) und unternehmensspezifischen Anwendungen
- Sie beschaffen, installieren und verwalten Endgeräte
(u.a. Notebooks, Peripherie)
- Sie übergeben neue Clienthardware, weisen unsere
Mitarbeitenden ein und verwalten Benutzer- und Zugriffsdaten
(Active Directory, Microsoft Entra ID)
- Sie leben eine ausgeprägte Kundenorientierung durch
entsprechende Kommunikation und Information unter
Berücksichtigung unterschiedlicher Kommunikationskanäle

IHRE QUALIFIKATIONEN

- Sie haben eine Berufsausbildung im Bereich IT
erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine
vergleichbare Qualifikation
- Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Bereich
IT-Support sammeln
- Sie verfügen über tiefergehendes Wissen in der
Microsoft-Produktpalette sowie über grundlegende
Hardwarekenntnisse
- Durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie
Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung haben Sie
Freude daran, unsere Mitarbeitenden bestmöglich in
IT-Anfragen zu unterstützen
- Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

- Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster Ausstattung
- Breites, regionales Kantinenangebot mit Frühstück,
Mittagessen sowie kostenfreien Getränken (Wasser, Kaffee)
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch
Unterstützung bei Ferienbetreuung sowie externe
Beratungsangebote für alle Lebenslagen
- Attraktive monatliche Vergütung mit tariflichen und
außertariflichen Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld,
Urlaubsgeld etc.)
- Arbeitszeitkonto für eine gewisse zeitliche Flexibilität
sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Breites internes und externes Trainingsangebot sowie
Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen
- Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen in
einer krisensicheren Branche
Weitere Benefits finden Sie
hier (<a href="https://de.erbe-med.com/de-de/karriere/unsere-leistungen" target="_blank" rel="nofollow">https://de.erbe-med.com/de-de/karriere/unsere-leistungen</a>/) .

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Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer
Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben
Sie sich über unser Karriereportal (<a href="https://karriere.erbe-med.de/persis/main?fn=next.job-application&amp;action=apply&amp;configKey=Internet&amp;jobPostingId=741554152&amp;headless=0" target="_blank" rel="nofollow">https://karriere.erbe-med.de/persis/main?fn=next.job-application&amp;action=apply&amp;configKey=Internet&amp;jobPostingId=741554152&amp;headless=0</a>) .

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Dorothee Fletterer · 07071 755-0