Die Diasorin-Gruppe mit weltweit mehr als 3.300 Mitarbeitern ist ein forschendes und produzierendes Unternehmen der Diagnostikbranche mit Vertriebsorganisationen in Europa, Nord-, Mittel- und Südamerika, Asien, Australien und Afrika. Wir beschäftigen uns mit dem Vertrieb und der Produktion von In-vitro Diagnostika-Assays und -Systemen. An unserem Standort in Dietzenbach, einem von weltweit 10 Produktionsstandorten der Diasorin-Gruppe, beschäftigen wir 170 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst. Zur Verstärkung suchen wir ab sofort in Vollzeit und Teilzeit einen Service Dispatch Specialist (m/w/d) in Dietzenbach Einsatzplanung der Servicetechniker/innen in direkter Abstimmung mit unseren Kunden Planung und Koordinierung von Systemverlagerungen Berichtswesen über EDV gemäß Vorgaben (SalesForce/SAP) Koordination des Systembestandes aller Diasorin-Geräte Unterstützung der Serviceleitung bei administrativen Aufgaben Ersatzteilmanagement (Stellvertretung) Support Technische Leitung/Sales beim Monthly Reporting Weitere/andere Aufgaben, die im Rahmen der Qualifikation zumutbar sind Evaluierung der Kundenanforderungen, z. B. Optimierung des Workflows, Etablierung von Track-Systemen Durchführung von Validierungen und Vergleichsmessungen inhouse und im Kundenlabor Mitarbeit bei der Anwendung von geltenden Rechts- und Unternehmensrichtlinien des Qualitätsmanagementsystems sowie den Leitlinien zum nachhaltigen Wirtschaften im Verantwortungsbereich Abgeschlossene Ausbildung als technischer Systemplaner/ IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Berufsausbildung Erste Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise im Bereich Medizintechnik, IT-Services oder technischen Außendienst wünschenswert Erfahrung in der Koordination von Technikereinsätzen oder in der Disposition technischer Ressourcen von Vorteil Praxis im Umgang mit technischen Systemen, idealerweise im Bereich Gerätemanagement oder Systemverlagerung von Vorteil Routine im Arbeiten mit Service-Management-Systemen (z. B. SAP, SalesForce) sowie gute Kenntnisse gängiger IT-Tools Erfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im technischen Serviceumfeld oder in der Einsatzplanung (z. B. Hotline, Disposition, technischer Support) Ausgeprägtes technisches Verständnis für Geräte, Systeme und Abläufe - vorzugsweise in der Medizintechnik, im IT-Umfeld oder bei komplexen technischen Produkten Sicherer Umgang mit Service- und Planungstools (z. B. Salesforce, SAP) Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Erfahrung in der Planung und Koordination technischer Einsätze, idealerweise mit Außendiensttechnikern oder Serviceteams Hohe Service- und Lösungsorientierung, verbunden mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office) SAP-Kenntnisse und SalesForce Kenntnisse Positives Betriebsklima, partnerschaftliches und familiär geprägtes Miteinander, kurze Entscheidungswege Selbständiges Arbeiten, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag Sonderleistungen wie z. B. zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschüsse für Fitnesscenter / Vereine Dienstwagen mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten bei 37,5 Stunden / Woche Weiterbildungsmöglichkeiten u. v. m.
Anfangsdatum
2025-05-01
Von-Hevesy-Straße 3
63128
Bewerben über
Dietzenbach
Die Diasorin-Gruppe mit weltweit mehr als 3.300 Mitarbeitern ist ein forschendes und produzierendes Unternehmen der Diagnostikbranche mit Vertriebsorganisationen in Europa, Nord-, Mittel- und Südamerika, Asien, Australien und Afrika. Wir beschäftigen uns mit dem Vertrieb und der Produktion von In-vitro Diagnostika-Assays und -Systemen. An unserem Standort in Dietzenbach, einem von weltweit 10 Produktionsstandorten der Diasorin-Gruppe, beschäftigen wir 170 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst.
Zur Verstärkung suchen wir ab sofort in Vollzeit und Teilzeit einen
Service Dispatch Specialist (m/w/d)
in Dietzenbach
Einsatzplanung der Servicetechniker/innen in direkter Abstimmung mit unseren Kunden
Planung und Koordinierung von Systemverlagerungen
Berichtswesen über EDV gemäß Vorgaben (SalesForce/SAP)
Koordination des Systembestandes aller Diasorin-Geräte
Unterstützung der Serviceleitung bei administrativen Aufgaben
Ersatzteilmanagement (Stellvertretung)
Support Technische Leitung/Sales beim Monthly Reporting
Weitere/andere Aufgaben, die im Rahmen der Qualifikation zumutbar sind
Evaluierung der Kundenanforderungen, z. B. Optimierung des Workflows, Etablierung von Track-Systemen
Durchführung von Validierungen und Vergleichsmessungen inhouse und im Kundenlabor
Mitarbeit bei der Anwendung von geltenden Rechts- und Unternehmensrichtlinien des Qualitätsmanagementsystems sowie den Leitlinien zum nachhaltigen Wirtschaften im Verantwortungsbereich
Abgeschlossene Ausbildung als technischer Systemplaner/ IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Berufsausbildung
Erste Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise im Bereich Medizintechnik, IT-Services oder technischen Außendienst wünschenswert
Erfahrung in der Koordination von Technikereinsätzen oder in der Disposition technischer Ressourcen von Vorteil
Praxis im Umgang mit technischen Systemen, idealerweise im Bereich Gerätemanagement oder Systemverlagerung von Vorteil
Routine im Arbeiten mit Service-Management-Systemen (z. B. SAP, SalesForce) sowie gute Kenntnisse gängiger IT-Tools
Erfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im technischen Serviceumfeld oder in der Einsatzplanung (z. B. Hotline, Disposition, technischer Support)
Ausgeprägtes technisches Verständnis für Geräte, Systeme und Abläufe - vorzugsweise in der Medizintechnik, im IT-Umfeld oder bei komplexen technischen Produkten
Sicherer Umgang mit Service- und Planungstools (z. B. Salesforce, SAP)
Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Erfahrung in der Planung und Koordination technischer Einsätze, idealerweise mit Außendiensttechnikern oder Serviceteams
Hohe Service- und Lösungsorientierung, verbunden mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
SAP-Kenntnisse und SalesForce Kenntnisse
Positives Betriebsklima, partnerschaftliches und familiär geprägtes Miteinander, kurze Entscheidungswege
Selbständiges Arbeiten, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice
Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag
Sonderleistungen wie z. B. zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschüsse für Fitnesscenter / Vereine
Dienstwagen mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten bei 37,5 Stunden / Woche
Weiterbildungsmöglichkeiten u. v. m.
Dietzenbach
Die EAB GmbH Rhein / Main beschäftigt über 400 Mitarbeiter. Als Ausbildungsbetrieb haben wir uns überregional einen Namen gemacht. Bis zu 30 Anwärter für den Gesellenbrief finden bei uns Ihre berufliche Basis in kaufmännischen und technischen Berufen.
Die EAB ist Komplettanbieter für alle Bereiche der Elektrotechnik z.B.:
- Daten- und Kommunikationstechnik
- MSR, Gebäudeautomation, Steuerungstechnik
- Sicherheitstechnik
- CAD-Ingenieurplanung
- Allgemeine Elektroinstallation, Mittelspannungstechnik sowie Prüf- und Messtechnik
(Weitere Informationen auf unserer Homepage: www.eab-rhein-main.de)
Wir suchen für 2024 - gerne nach vorherigem Praktikum - Auszubildende zur/zum Technische/r Systemplaner/in.
Starte mit uns in Deine berufliche Zukunft!
Was Dich erwartet
Während der dreieinhalbjährigen Ausbildung zum Technischen Systemplaner/ -in für elektronische Systeme bei der EAB erwartet Dich eine spannende und abwechslungsreiche Einführung in das Berufsleben. Die Größe des Unternehmens bietet Dir die Möglichkeit alle Facetten dieses Berufes kennenzulernen und das Erlernte vielseitig einzusetzen. Das bereitet Dich optimal auf Deine Zukunft in diesem Berufszweig vor. Bei uns erfährst Du, wie elektrische Installationen sowie energietechnische Anlagen geplant und in technische Pläne und Unterlagen umgewandelt werden. Auch die Vorgehensweise bei der Abwicklung von Kundenaufträgen wird Dir nach dem Abschluss Deiner Ausbildung nicht mehr fremd sein.
Deine Qualifikation
•Mindestens mittlere Reife (in Mathe, Deutsch und Englisch wird mindestens eine befriedigende Leistung erwartet)
•Idealerweise ein bereits abgelegtes Praktikum in dem o.g. Bereich
•Hohes Maß an Organisationsfähigkeit
•Gutes räumliches Vorstellungsvermögen
•Solides schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
•Begeisterungsfähigkeit und ein guter Draht zu Menschen
•Bereitschaft zur konstruktiven und kooperativen Zusammenarbeit mit den Kollegen
•Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
•Gute Kenntnisse in MS Office
Wir bieten
•Eine hochwertige abwechslungsreiche Ausbildung
•Intensive und kontinuierliche Betreuung durch den Ausbildungsleiter
•Gezielte Vorbereitung auf die Zwischen- und Abschlussprüfung
•Übernahme der Kosten für Dein Bahnticket
•Zusätzliche Förderung der schulischen Leistung
•Je nach Bedarf auch Lehrbücher, die das Material der Berufsschule ergänzen
•Freundliches und mitarbeiterorientiertes Betriebsklima
•Betriebliches Gesundheitsmanagement, mentales Coaching, Familientag, Gesundheitstag, Zuzahlung zur Massage und Fitness
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Deine Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte an die untenstehende Adresse z.Hd. von Herrn Jörg Schömbs oder per E-Mail an [email protected]
EAB GmbH Rhein/Main • Dieselstraße 8 • 63128 Dietzenbach
Noch Fragen offen?
Bei eventuellen Rückfragen kannst du Dich gerne an Herrn Jörg Schömbs telefonisch wenden.
Du erreichst ihn unter der Rufnummer: 06074/2389-274