Serviceberater für Motorräder (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Für unsere neue Marke Ducati an unserem Standort in Straubing suchen wirServiceberater für Motorräder(m/w/d)•Langfristige Bildung von Bestands- und Neukunden•Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Schnittstelle zwischen den Kunden und uns•Sie erstellen den Auftrag für die Werkstatt, nachdem Sie das Motorrad zusammen mit dem Kunden gesichtet haben•Beratung und Verkauf von Serviceleistungen (mit Vor- und Nachbearbeitung)•Auftragsabrechnung•Garantie- und Kulanzfeststellung•Sie leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau•Sicherstellung der Kundenzufriedenheit•Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit•Leidenschaft für Motorräder•abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Zweiräder•Berufserfahrung im Motorrad Gewerbe wünschenswert•Führerschein Klasse A•ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung•ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung•Zuverlässigkeit, Organisationsfähigkeit und Teamfähigkeit•Kenntnisse der Kernprozesse im Service•souveränes Beschwerdemanagement•Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung•Sonderkonditionen bei Kauf eines Neu- oder Gebrauchtfahrzeugs, sowie vergünstigte Werkstattkonditionen•betriebliche Altersvorsorge inkl. vermögenswirksame Leistungen•betriebliche Zusatzkrankenversicherung•Vermittlungsprovisionen•Familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

Wir suchen für unseren Standort in Straubing
Serviceberater (m/w/d)
•Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus•Sie erstellen den Auftrag für die Werkstatt, nachdem Sie das Fahrzeug zusammen mit dem Kunden gesichtet haben•Ansprechpartner für Kundenanfragen•Auftragsabrechnung•Garantie- und Kulanzfeststellung•Sie leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau•sehr gutes technisches Verständnis rund ums Automobil•Ausgeprägte Lernbereitschaft•Ausgeprägter serviceorientierter Charakter•Eigeninitiative und Selbstständigkeit•Sicherer Umgang mit MS Office•Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung•Betriebliche Altersvorsorge inkl. vermögenswirksame Leistungen•Betriebliche Zusatzkrankenversicherung•Familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen•Sonderkonditionen bei Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens, sowie vergünstigte Werkstattkonditionen•Vermittlungsprovisionen für Fahrzeuge bis 200 €

Wir suchen auf unserem Wachstumskurs für unseren Betrieb in Straubing zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Serviceberater (m/w/d)  Die Position als Serviceberater (m/w/d) umfasst die professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe.Des Weiteren verfügen Sie über kundengerechte Kommunikation mit technischem Hintergrundwissen. Sie beraten denKunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
•Idealerweise sind Sie bereits heute im Kfz-Gewerbe tätig (m/w/d)nbsp;•Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit•Eigenverantwortliche Arbeitsweise•Sie treten kompetent im Servicegeschäft auf und haben Freude daran, zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens beizutragen•Teamfähigkeit•Gültige Fahrerlaubnis Klasse B

•Attraktive Entlohnung •30 Tage Urlaub ☀️•Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung•Mitarbeiterrabatte•Fahrradleasing •Weihnachtsprämie amp; zusätzliches Urlaubsgeld •Weiterqualifizierungsangebote •Ein sympathisches, motiviertes Team•Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete •Ein dynamisches, mittelständisches und erfolgreiches Unternehmen •Ein moderner Arbeitsplatz

Wir suchen für unsere Standorte in ###StandorteOrt###
Serviceberater (m/w/d)

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Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus
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Sie leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau•Sie erstellen den Auftrag für die Werkstatt, nachdem Sie das Fahrzeug zusammen mit dem Kunden gesichtet haben •abgeschlossene Ausbildungnbsp;im technischen Bereich, idealerweise zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d)•Ausgeprägte Lernbereitschaft•Ausgeprägter serviceorientierter Charakter•Eigeninitiative und Selbstständigkeit•Sicherer Umgang mit MS Office•unbefristetes Arbeitsverhältnis•Betriebliche Altersvorsorge inkl. vermögenswirksame Leistungen•Betriebliche Zusatzkrankenversicherung•Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung•Familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen•Sonderkonditionen bei Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens, sowie vergünstigte Werkstattkonditionen•Vermittlungsprovisionen für Fahrzeuge bis 200 €

# KFZ-Serviceberater gesucht!

### Beschreibung der Tätigkeit:

Engagiert und mit Freude berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.

Eine Bindung des Kunden an Dich als Person und an das Unternehmen ist Dir sehr wichtig.

Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch.

Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.

Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.

Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.

Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.

### Dein Profil:

- kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Interesse am Fahrzeug
- kundenorientiert

**Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!**

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Nutzfahrzeuge und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceberater*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

- Sie sind im täglichen Kunden*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

- Entwickeln Sie sich weiter in einem offenen, innovativen und motivierten Team.
- Wir unterstützen Sie aktiv bei Ihrer beruflichen Weiterbildung.
- Profitieren Sie und Ihre direkten Verwandten (1. Grades) von umfangreichen Mitarbeiterrabatten beim Mercedes-Benz oder smart Fahrzeug- und Zubehörkauf, bei der Fahrzeugmiete sowie bei Serviceleistungen in unseren Werkstätten.
- Kommen Sie in den Genuss von Sondervergütungen bei langjähriger Betriebszugehörigkeit, Geburtstagen, Eheschließung und Nachwuchs.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld ist fester Bestandteil Ihres Jahresgehalts.
- Es erwartet Sie ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Jahresurlaub.
- Wir unterstützen Sie bei Ihrer betrieblichen Altersvorsorge.
- Gemeinsame Betriebsabende stärken und fördern den betriebsinternen Zusammenhalt.
- Wir stellen Ihnen Heißgetränke, sowie einen kostenfreien Parkplatz auf unserem Betriebsgelände zur Verfügung.
- Sie arbeiten mit moderner und umfänglicher IT-Ausstattung an Ihrem Arbeitsplatz.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in oder Kfz-Meister*in mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kunden*innenberatung.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.

SO GEHT ES WEITER
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen. Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Vögl Automobile ist seit mehr als 60 Jahren ein erfolgreiches, leistungs- und wachstumsorientiertes Unternehmen mit Standorten in Dingolfing, Straubing, Cham und Vilsbiburg. Auch heute noch legt die Unternehmensführung Wert auf die Qualität eines Familienbetriebes. Wir sind zertifizierter BMW, BMW M, BMW i und MINI Partner.  Unsere Firmengruppe ist aktiv und befindet sich in einer ständigen Wachstumsphase.

Zur Verstärkung unseres Teams in Straubing suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n:

Kaufmännische/n Mitarbeiter/in mit Kundenkontakt (m/w/d)

Folgende Aufgabenschwerpunkte erwarten Sie:

‣‣ Auftragsannahme und Terminvergabe
‣‣ Anlage der Kunden- und Fahrzeugdaten
‣‣ Sichererstellung der Kundenmobilität und Verwaltung der Mietfahrzeuge inkl. Ausgabe und Rücknahme
‣‣ Prüfung der Teileverfügbarkeit in Abstimmung mit unserem Teilevertrieb
‣‣ Erstellung von Werkstattaufträgen
‣‣ Abrechnung von Werkstattaufträgen
‣‣ Überwachung technischer Aktionen
‣‣ Telefon und Kasse

Unsere Anforderungen an Sie:

     Sie verfügen über
‣‣ eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
‣‣ sichere MS-Office-Kenntnisse
‣‣ Freude am Umgang mit Kunden
‣‣ Detailgenauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
‣‣ selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
‣‣ Interesse an den Marken und den Produkten von BMW / MINI

Wir bieten:
‣‣ eine gesicherte Position in einem leistungs- und wachstumsorientieren Familienunternehmen
‣‣ ein sympathisches und aufgeschlossenes Team
‣‣ ein angenehmes Arbeitsklima
‣‣ eine leistungsgerechte Vergütung
‣‣ 30 Urlaubstage
‣‣ Spezielle Angebote für Mitarbeiter über Corporate Benefits
‣‣ Einkaufsvorteile
‣‣ die Möglichkeit an fachspezifischen Weiterbildungen teilzunehmen
‣‣ Job-Rad
‣‣ Betriebliche Altersvorsorge
‣‣ Möglichkeit auf Vermögenswirksame Leistungen
‣‣ anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
‣‣ umfangreiche Einarbeitungs- und Einführungsphase

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung, gerne auch per E-Mail an [email protected]

Freuen Sie sich auf eine spannende und vielseitige Tätigkeit bei Vögl Automobile.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)