Field Service Engineer (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen motivierten und qualifizierten Field Service Techniker (m/w/d) für den IT-Support vor Ort bei unseren Kunden in Köln. Du bist technisch versiert und arbeitest gerne direkt mit Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen eine:n
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Field Service Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Als Field Service Techniker bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden in Köln und Umgebung. Du übernimmst den Support und die Wartung der IT-Systeme vor Ort
• Du installierst, konfigurierst und reparierst Hardware und Software und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur unserer Kunden jederzeit reibungslos funktioniert
• Du analysierst technische Störungen, behebst Fehler und sorgst für schnelle Lösungen, die die Arbeit unserer Kunden effizienter machen
• Du bietest individuelle Beratung und hilfst unseren Kunden dabei, ihre IT-Systeme zu optimieren und zukunftsfähig zu gestalten
• Deine Arbeit dokumentierst du sorgfältig, sodass alle durchgeführten Maßnahmen nachvollziehbar sind
• In enger Zusammenarbeit mit unserem Helpdesk-Team sorgst du dafür, dass alle technischen Anfragen schnell und professionell bearbeitet werden

Ihre Qualifikationen:
• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Field Service oder IT-Support sind von Vorteil, jedoch sind auch Berufseinsteiger herzlich willkommen
• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows- und Mac-Systemen sowie Netzwerken
• Ein gutes Verständnis für Hard- und Softwarekomponenten
• Freude daran, Kunden mit fachkundigem Support zu unterstützen und ihre IT-Probleme lösungsorientiert zu lösen
• Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Ein Führerschein der Klasse B, da die Tätigkeit vor Ort bei unseren Kunden erfolgt

Was Sie erwartet:
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Du bist kommunikativ, hast Spaß am Telefonieren und begeisterst dich für IT?

Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich!

Für ein 6-monatiges Projekt in Köln suchen wir dich als erste Anlaufstelle für Fragen rund um Hard- und Software. Unterstütze unser Partnerunternehmen mit deinem Know-how und sorge für einen reibungslosen IT-Support!

Wir suchen eine:n
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

IT-Helpdesk-Support (m/w/d) vor Ort

Ihre Aufgaben:
• Unterstütze unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen rund um Hard- & Software
• Übernimm den telefonischen und schriftlichen Support
• Bearbeite und dokumentiere Anfragen im Ticketsystem
• Arbeite in Schichten zwischen 8 und 18 Uhr

Ihre Qualifikationen:
• Erfahrung im IT-Helpdesk-Support am Telefon und in der Arbeit mit einem Ticketsystem
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Austausch
• Interesse an IT sowie grundlegende Hardware-Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Kein Abschluss erforderlich – deine Erfahrung zählt!

Was Sie erwartet:
• Work-Life-Balance
• Teamspirit und Diversität
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Leverkusen als Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d).

Dieses Profil bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in -Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, Betriebssysteme (Windows/Linux) sowie Serveradministration Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware) Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux)
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Ihre Aufgaben:

- Analyse und Behebung von Störungen in den IT-Systemen Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
- Durchführung von Updates und Upgrades der Systeme Betreuung der Anwender bei technischen Fragen oder Problemen
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen zu den Systemen
- Unterstützung bei der Implementierung von IT-Projekten

Ihre Vorteile:

- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Branchenzuschlag
- Fahrgeld - Deutschlandticket
- Geplante Übernahme
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Najeeb Mandozai
Recruiting

T: 02219227610
AlphaConsult Premium KG
Hansaring 60
50670 Köln

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Köln als Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d).

Dieses Profil bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in -Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, Betriebssysteme (Windows/Linux) sowie Serveradministration Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware) Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux)
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Ihre zukünftigen Aufgaben:

- Analyse und Behebung von Störungen in den IT-Systemen Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
- Durchführung von Updates und Upgrades der Systeme Betreuung der Anwender bei technischen Fragen oder Problemen
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen zu den Systemen
- Unterstützung bei der Implementierung von IT-Projekten

Ihre Vorteile:

- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Branchenzuschlag
- Fahrgeld - Deutschlandticket
- Geplante Übernahme
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Najeeb Mandozai
Recruiting

T: 02219227610
AlphaConsult Premium KG
Hansaring 60
50670 Köln

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.



Die Herrmann GmbH - Finance + Accounting ist auf die Vermittlung und
Überlassung von Fachpersonal aus dem Finanz- und Rechnungswesen
spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein Traditionsunternehmen mit umfassendem Portfolio im
Bereich Strom, Gas, Wasser und Wärmeversorgung. Mit mehr als 3.000
Mitarbeitern bietet das regionale Versorgungsunternehmen ein breites
Leistungsspektrum an. Seit vielen Jahren unterstützen wir diesen
Kunden als größter Rahmenvertragspartner erfolgreich bei der
Besetzung von vakanten Positionen. Das Unternehmen garantiert einen
sehr fairen Umgang miteinander, ausgeprägte Teamarbeit sowie eine
faire Vergütung.



WIR BIETEN IHNEN

- Eine attraktive, übertarifliche Entlohnung auf Basis eines
DGB-Tarifvertrags
- Beste Chancen auf eine Übernahme in Festanstellung nach
erfolgreichem Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- Erstklassige Arbeitsbedingungen in einem modernen, hochinnovativen
Unternehmen mit hervorragend ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Zwei Tage Home-Office zur Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem
PKW
- Eine regelmäßige Wochenarbeitszeit von 32 Stunden in Gleitzeit
- Ein kollegiales, nettes Betriebsklima
- Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb
der Probezeit
- Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und
lukrative Zuschläge



IHRE AUFGABEN

- Beratung interner Ansprechpartner und Support bei fachlichen sowie
systemtechnischen Fragen, insb. in Bezug auf das Abrechnungssystem SAP
IS-U
- Durchführung von diversen Tätigkeiten im Bereich Abrechnung und
Anforderungsmanagement
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
- Konzeption und Dokumentation standardisierter Abläufe und
Arbeitsanweisungen in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
- Unterstützung im operativen Qualitätsmanagement, zur
Sicherstellung der Einhaltung von Standards sowie einer hohen
Servicequalität
- Unterstützung in Projekten zur Weiterentwicklung der Abrechnung
sowie bei Systemumstellungen und Datenmigrationen



IHR PROFIL

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Beispiel zum
Industriekaufmann / zur Industriekauffrau, zum IT-Systemkaufmann / zur
IT-Systemkauffrau, zum Fachinformatiker für Systemintegration / zur
Fachinformatikerin für Systemintegration, ein abgeschlossenes Studium
der Wirtschaftsinformatik, der Betriebswirtschaftslehre oder
vergleichbares
- Sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen und
Erfahrung im Umgang mit SAP IS-U, insb. in den Bereichen Preisfindung,
Abrechnung von Energielieferungen, Rechnungsstellung und
Sonderabrechnungen für Netzbetreiber
- Kenntnisse über gesetzliche und regulatorische Anforderungen der
Energiewirtschaft, bspw. zur Marktkommunikation, zum Messwesen oder
zum Erneuerbare-Energien-Gesetz
- Erfahrung in der Arbeit mit agilen Methoden (zum Beispiel Scrum
oder Kanban)
- Kenntnisse über relevante SAP-Tabellen sowie Nachrichtentypen
(INVOIC, REMADV, iDoc) vorteilhaft
- Erfahrung in der Arbeit in interdisziplinären Projektteams inkl.
Verantwortung
- Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein
analytisches Denkvermögen





IHR DIREKTER WEG ZU UNS



In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!



Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.



Wir freuen uns auf Sie!

Unser Kunde ist ein Konzern aus der Petrochemie mit weltweit ca.
17.000 Mitarbeitern. Es erwartet Sie ein anspruchsvolles,
hochinteressantes und sehr abwechslungsreiches Arbeitsgebiet in einem
dynamischen Unternehmen, das sehr gut aufgestellt ist und erfolgreich
im Markt agiert. Diesen Kunden unterstützen wir seit vielen Jahren
erfolgreich mit qualifizierten Fachkräften aus den Bereichen
Chemieproduktion, Instandhaltung, Verwaltung und IT.



WIR BIETEN IHNEN

- Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten deutschen
Chemiekonzerne
- Eine geregelte Arbeitszeit von 38,75 Stunden pro Woche
- Eine attraktive Entlohnung auf Basis des Chemietarifvertrages
- Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie
lukrative Zuschläge
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlungen neuer
Mitarbeiter:Innen
- Hervorragende Erfolgsaussichten auf eine Anstellung im oben
beschriebenen Unternehmen
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der
Sie begleitet und für alle Anliegen zur Verfügung steht





IHRE AUFGABEN

- Telefonsupport unter Einsatz von Remotetools sowie die Bearbeitung
und Dokumentation von Serviceanfragen nach ITIL
- Reparatur und Wartung von Computern / Druckern und Peripherie sowie
Unterstützung bei Hardwareauslieferungen und Umzügen
- Durchführung von Netzwerkdiagnosen und Prüfung der
Netzwerkkonnektivität vor Ort mithilfe spezialisierter Tools wie
Fluke
- Installation von Software gemäß Unternehmensrichtlinien und
Administration von Benutzerkonten im Active Directory / Azure AD
- Lizenz- und Benutzerverwaltung in MS Azure sowie Vorbereitung und
Durchführung von geplanten Stillständen



IHR PROFIL

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker /
Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker /
Systemelektronikerin oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von IT-Anwendern und
fundierte Kenntnisse im Umgang mit Desktop-Betriebssystemen
- Sicherer Umgang mit Diagnosetools, Ticket- und Monitoringsystemen
sowie Erfahrungen in einer ITIL-gesteuerten Umgebung
- Fließende Deutsch- und konversationssichere Englischkenntnisse
- ein gültiger PKW-Führerschein ist Voraussetzung
- Hohes Qualitätsbewusstsein, eigenständige und innovative
Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit





IHR DIREKTER WEG ZU UNS



In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!



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Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigem Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch - Anschreiben nicht
unbedingt erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.



Wir freuen uns auf Sie!

ÜBER CANCOM

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

DEINE NEUEN AUFGABEN

- Aufnahme von IT-Problemen und Störungen
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Sicherstellung der reibungslosen Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)
- Dokumentation im Ticketsystem

DAS BRINGST DU MIT

- Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke sowie heterogene IT-Infrastrukturen
- Freude daran sich in neue IT-Themen einzuarbeiten
- Spaß am Umgang mit Kunden
- ITIL V3/V4 Foundation Zertifizierung ist wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSERE BENEFITS

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
Bike-Leasing
Kostenlose Getränke & Obst
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents

ANSPRECHPERSON

ÜBER CANCOM

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

DEINE NEUEN AUFGABEN

- Aufnahme von IT-Problemen und Störungen
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Sicherstellung der reibungslosen Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)
- Dokumentation im Ticketsystem

DAS BRINGST DU MIT

- Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke sowie heterogene IT-Infrastrukturen
- Freude daran sich in neue IT-Themen einzuarbeiten
- Spaß am Umgang mit Kunden
- ITIL V3/V4 Foundation Zertifizierung ist wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSERE BENEFITS

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
Bike-Leasing
Kostenlose Getränke & Obst
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents

ANSPRECHPERSON