Ihre Aufgaben: - Laufende Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse sowie nachhaltige Verbesserung der Qualitätsstandards und Leistungen im After Sales - Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter - Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen - Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im After Sales sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen - Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstatt- leistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung Ihr Profil: - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung - Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, z.B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre - Berufserfahrung als Serviceleiter (m/w/d) eines Autohauses, idealerweise eines Premium- herstellers im After Sales Bereich - Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem kompetenten und professionellen Auftreten - Unternehmerische Denkweise und ein zielorientiertes Führungsverständnis - Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren - Ausgeprägtes Engagement und eine hohe Bereitschaft zur Weiterbildung Ihre Benefits: - Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung - Zusätzliche erfolgsabhängige Vergütungsmodelle - Betrieblich geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung - Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service - Jubiläumszuwendungen - Mitarbeiterevents - Motor-Nützel Akademie - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Bike Leasing und Corporate Benefits
Frau Carmen Sanders
Nürnberger Str. 95
95448
Motor - Nützel GmbH, Nürnberger Str. 95, 95448 Bayreuth, Kreuzstein, Deutschland, Bayern
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Schweinfurt
Ihre Aufgaben:
- Laufende Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse sowie nachhaltige Verbesserung der Qualitätsstandards und Leistungen im After Sales
- Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter
- Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im After Sales sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen
- Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstatt-
leistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, z.B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre
- Berufserfahrung als Serviceleiter (m/w/d) eines Autohauses, idealerweise eines Premium-
herstellers im After Sales Bereich
- Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem kompetenten und professionellen Auftreten
- Unternehmerische Denkweise und ein zielorientiertes Führungsverständnis
- Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
- Ausgeprägtes Engagement und eine hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
Ihre Benefits:
- Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung
- Zusätzliche erfolgsabhängige Vergütungsmodelle
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen
- Mitarbeiterevents
- Motor-Nützel Akademie
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Bike Leasing und Corporate Benefits