Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung (Mitarbeiter/in - Kurverwaltung)
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung (Mitarbeiter/in - Kurverwaltung) in Köln, Deutschland
Stellenangebot als Mitarbeiter/in - Kurverwaltung in Köln , North Rhine-Westphalia, Deutschland
Stellenbeschreibung
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann haben wir die ideale Stelle für dich! Für unseren Kunden in Köln suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung, der mit seiner Professionalität und Empathie für eine herausragende Betreuung der Kunden sorgt. Deine Aufgaben Betreuung und Beratung von Kunden telefonisch, per E-Mail und persönlich Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Kundeninteraktionen Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Aufträgen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanfragen Identifikation von Kundenbedürfnissen und aktive Verbesserung der Servicequalität Dein Profil Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail und persönlich Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden mit dem Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit Pflege und Aktualisierung der Kundendaten sowie Dokumentation der Interaktionen Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Aufträgen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur effizienten Lösung von Kundenanliegen Ermittlung von Kundenbedürfnissen und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Offene Kommunikation per Telefon, digital und vor Ort Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Ein strukturiertes und professionelles Onboarding Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während deiner gesamten Tätigkeit Möglichkeit auf Home Office Attraktives Fixgehalt … und viele weitere Vorteile Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elisabeth Martens <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773312
DIS AG
Import OrganicDE
Dammtorstraße 30
20354
DIS AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland, Hamburg
- 2025-04-22
Bewerbungsdetails
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Köln
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Professionalität und Empathie für eine herausragende Betreuung der
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telefonisch, per E-Mail und persönlich Bearbeitung von Anfragen und
Beschwerden mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Kundeninteraktionen
Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Aufträgen Enge
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanfragen
Identifikation von Kundenbedürfnissen und aktive Verbesserung der
Servicequalität Dein Profil Kundenbetreuung und -beratung per
Telefon, E-Mail und persönlich Bearbeitung von Anfragen und
Beschwerden mit dem Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit Pflege und
Aktualisierung der Kundendaten sowie Dokumentation der Interaktionen
Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Aufträgen Enge
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur effizienten Lösung von
Kundenanliegen Ermittlung von Kundenbedürfnissen und kontinuierliche
Verbesserung der Servicequalität Benefits Unbefristeter
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Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Ein strukturiertes
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Betreuung während deiner gesamten Tätigkeit Möglichkeit auf Home
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