Serviceingenieur (m/w/d) (Serviceingenieur/in)

Stellenbeschreibung

 
Für unseren Kunden aus der Automatisierungsbranche suchen wie in Direktvermittlung einen Serviceleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Das bieten wir DIR:

- Flexible Arbeitszeiten: Für eine optimale Work-Life-Balance
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Hervorragende Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Spannende Aufgaben: Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld mit vielseitigen Herausforderungen
- Attraktives Vergütungspaket: Leistungsgerechte Bezahlung, die überzeugt
- Unbefristete Festanstellung: Planungssicherheit von Anfang an
- Sicherer Arbeitsplatz: Verlässlichkeit und Stabilität für Ihre Zukunft
- Kurze Entscheidungswege: Effiziente Prozesse durch direkte Kommunikation
- Angenehmes Betriebsklima: Ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld

Das erwartet DICH:

- Leitung der Service Organisation: Verantwortung für Sales, Projektmanagement/Engineering, Field Service, Training und Ersatzteilmanagement
- Teamführung: Motivation, Führung und strategische Weiterentwicklung der Service-Teams
- Ergebnisverantwortung: Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg des Servicebereichs
- Strategischer Ausbau: Weiterentwicklung des Service- und Ersatzteilgeschäfts durch Optimierung des Service-Netzwerks sowie Einführung neuer Service-Produkte und -Konzepte
- Service-Qualität: Sicherstellung reibungsloser Prozesse und einer exzellenten Servicequalität für unsere Kunden
- Installed Base Management: Reaktivierung und Ausbau der bestehenden Kundenbasis für das Servicegeschäft
- Standards und Prozesse: Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung der servicerelevanten Standards und Prozesse
- KPI- und Controlling-Systeme: Aufbau und Weiterentwicklung von KPIs zur Steuerung und Kontrolle des Servicebereichs
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit angrenzenden Bereichen zur Sicherstellung eines optimalen Gesamtablaufes

Das bringst DU mit:

- Qualifikation: Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Berufs- und Führungserfahrung: Mehrjährige Praxis in einer leitenden Position im Servicebereich eines Maschinen- oder Anlagenbauunternehmens
- Kundenorientierung: Stark ausgeprägte Kundenfokussierung und Verhandlungsgeschick
- Kaufmännisches Verständnis: Fundiertes wirtschaftliches Know-how und unternehmerisches Denken
- Arbeitsweise: Strukturierter und prozessorientierter Ansatz sowie hohe Problemlösungskompetenz
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
- Reisebereitschaft: Offenheit für weltweite Dienstreisen

Über uns:
Seit über 25 Jahren arbeiten wir als Personaldienstleister im Team mit Leidenschaft, Ehrlichkeit und Ehrgeiz an unseren Projekten. Wir sprechen ehrlich und respektvoll – miteinander, aber auch mit unseren Kundinnen und Kunden.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Nennung der Referenznummer AW 303 an: <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a>